美好商業(yè)是一個(gè)非常好的題目，把商業(yè)和公益融在一起是一個(gè)更好的題目，因?yàn)樯虡I(yè)和公益正在走向融合。有人說(shuō)徐永光是公益攪局者，看起來(lái)有點(diǎn)貶義，但說(shuō)我是一個(gè)公益和商業(yè)的融合者，我覺得特別準(zhǔn)確。這種融合就是莊子講的混沌，混沌是一個(gè)模糊狀態(tài)，是一個(gè)創(chuàng)新空間，如果把這個(gè)模糊搞清楚了，結(jié)果適得其反。“混沌之死”的故事講，混沌沒有七竅，好心人把七竅刻出來(lái)，最后鑿死了混沌。所以，模糊狀態(tài)還是非常好的。

建立美好商業(yè)的三大潮流

最近二三十年，有很多潮流推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展，而建立美好的商業(yè)，有三大潮流：第一個(gè)潮流是信息技術(shù)革命。信息產(chǎn)品具有了共享性。對(duì)于物質(zhì)的產(chǎn)品，一個(gè)人和兩個(gè)人用的供給是不一樣的，但對(duì)于信息產(chǎn)品而言，一個(gè)人和一億人用是一樣的，所以信息產(chǎn)品會(huì)邊際成本很低，且越來(lái)越低，直到零邊際成本。美國(guó)有一本書，就叫《零邊際成本社會(huì)》。正是因?yàn)樾畔a(chǎn)品的共享性，使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過(guò)程中具有了公益的特性。在我最近一篇文章中，有一個(gè)小標(biāo)題叫“不公益，無(wú)互聯(lián)網(wǎng)”，就是介紹互聯(lián)網(wǎng)借力公益發(fā)展的歷程。這是我20年以前發(fā)現(xiàn)的一個(gè)秘密， 20年前我曾和搜狐的張朝陽(yáng)有一個(gè)對(duì)話，我說(shuō)：“張朝陽(yáng)，我覺得你們其實(shí)是在做公益，使用你們網(wǎng)站全是免費(fèi)的，我認(rèn)為搜狐就是一個(gè)公益機(jī)構(gòu)，你們做的就是一個(gè)公益網(wǎng)站。”所以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是把公益融入在其中，從而迅速做大。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的目的是商業(yè)，而手段是公益，這就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)規(guī)律。例如，淘寶一開始就是實(shí)行免費(fèi)開店，這為全國(guó)幾千萬(wàn)人提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)如今在全國(guó)農(nóng)村范圍內(nèi)有3200個(gè)淘寶村，180萬(wàn)人淘寶網(wǎng)店從業(yè)者，每年創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額2200億。同樣地在微信上，現(xiàn)在也有3000多萬(wàn)家微店。只要開一家微店，一位退休老人待在家中、殘疾人躺在床上就可以賺錢。電商的發(fā)展還吸納了大量農(nóng)村的外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為農(nóng)村振興的一個(gè)非常強(qiáng)大的動(dòng)力。這就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，把公益融到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)里面。當(dāng)然，我們也應(yīng)該反思：一方面，中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面做的非常好，我們的體量大、人口眾多，與此同時(shí)我國(guó)的移動(dòng)支付不斷創(chuàng)新，已經(jīng)從現(xiàn)金直接跳到無(wú)卡移動(dòng)支付，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越美國(guó)、具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)；但另一方面，我們科技創(chuàng)新能力較低，真正的創(chuàng)新成果少，相比于美國(guó)還有較大差距。以美國(guó)斯坦福大學(xué)為例，該校創(chuàng)造了硅谷這樣一個(gè)全球創(chuàng)新中心，這個(gè)學(xué)校師生開創(chuàng)的科技企業(yè)如果按創(chuàng)造的價(jià)值計(jì)算能夠排到全球第十大經(jīng)濟(jì)體。所以我們想要與之齊肩，必須堅(jiān)持創(chuàng)新戰(zhàn)略。目前，國(guó)際社會(huì)對(duì)于我國(guó)是否真正在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在質(zhì)疑，這對(duì)我國(guó)的創(chuàng)新事業(yè)形成了一定的阻力。要想破除這一阻力，我們必須要大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，不能搞國(guó)進(jìn)民退，否則我們的科技創(chuàng)新將障礙重重。

推動(dòng)美好商業(yè)的第二個(gè)潮流是社會(huì)企業(yè)和影響力投資，這也是最近二、三十年發(fā)生的。社會(huì)企業(yè)就是把解決社會(huì)問(wèn)題作為自己使命的企業(yè)，這也可以說(shuō)是一種公益的創(chuàng)新和超越。在過(guò)去扶貧就是給錢，但全世界都發(fā)現(xiàn)，許多社會(huì)問(wèn)題用直接給錢的方式是解決不了的，后來(lái)大家才意識(shí)到解決社會(huì)問(wèn)題要用商業(yè)的手段，商業(yè)手段有什么好處？第一，商業(yè)一定是注重效率的，講究投入要有產(chǎn)出，而公益卻是白給的。第二，社會(huì)問(wèn)題紛繁復(fù)雜且體量較大，用公益的、燒錢的方式能解決的問(wèn)題十分有限，一旦資金用盡就再也難以繼續(xù)，但是用商業(yè)模式解決社會(huì)問(wèn)題，卻可以不斷做大規(guī)模并獲得盈利，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在有一個(gè)提法叫做挖掘“金字塔底部的財(cái)富”，講的就是在社會(huì)企業(yè)為解決社會(huì)底層的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行投資是有大量財(cái)富可以挖掘的。當(dāng)然，在中國(guó)我們不是僅限于在窮人這個(gè)領(lǐng)域做大社會(huì)企業(yè)，我們還面臨著很多社會(huì)問(wèn)題需要解決，比如環(huán)境問(wèn)題、食品安全問(wèn)題、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等等，當(dāng)前在這些領(lǐng)域有大量的需求沒有得到滿足，需要企業(yè)的投資來(lái)解決。在世界其他國(guó)家，社會(huì)企業(yè)可能主要解決窮人的問(wèn)題，但是在中國(guó)，社會(huì)痛點(diǎn)人人有份、社會(huì)企業(yè)人人需要，因而社會(huì)企業(yè)的體量大、成長(zhǎng)空間大，中國(guó)一定會(huì)成為社會(huì)企業(yè)的世界第一大國(guó)。

第三個(gè)推動(dòng)美好商業(yè)的潮流，就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任CSR和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展ESG。這里我簡(jiǎn)單講一下企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，我有一個(gè)版本叫做“企業(yè)社會(huì)責(zé)任4.0”，什么叫4.0？1.0是這個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)履行了剛性的社會(huì)責(zé)任，包括：1、生產(chǎn)好的產(chǎn)品；2、注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境；3、為員工謀福利，不坑害員工；4、依法納稅。也就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的1.0是剛性的，甚至是法律強(qiáng)制的，上述社會(huì)責(zé)任完成了，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的1.0。2.0是指一個(gè)企業(yè)取得了較好的發(fā)展之后還為公益事業(yè)捐錢，公益捐贈(zèng)是企業(yè)非強(qiáng)制性的、自愿的責(zé)任。我們現(xiàn)在卻經(jīng)常把捐錢看成是一個(gè)強(qiáng)制性的責(zé)任，有些地方政府在過(guò)去一些年甚至要求企業(yè)按照營(yíng)業(yè)額捐款，這叫以權(quán)謀捐，是完全錯(cuò)誤的、顛倒的做法。所以在企業(yè)實(shí)現(xiàn)了1.0的剛性的社會(huì)責(zé)任之后自愿捐錢，這個(gè)企業(yè)就已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)社會(huì)責(zé)任2.0。3.0就是這個(gè)企業(yè)把社會(huì)責(zé)任、把一些公益的元素融合到它產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。比如阿拉善基金會(huì)推出了一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈，在這個(gè)聯(lián)盟中，要求參與聯(lián)盟的供應(yīng)原材料的上游機(jī)構(gòu)必須是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的好機(jī)構(gòu)，下游機(jī)構(gòu)則必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這樣的企業(yè)在自身的發(fā)展模式中融入公益，稱之為企業(yè)戰(zhàn)略公益，就叫企業(yè)的社會(huì)責(zé)任3.0。我前面講到了阿里、騰訊用公益的模式和免費(fèi)的模式來(lái)做商業(yè)，這還是屬于商業(yè)的范疇，我們可以稱其為美好商業(yè)。但是騰訊做的“99公益日”、阿里的“公益寶貝”“螞蟻森林”就是純粹的公益，不是在商業(yè)中嵌入公益，而是直接用自己的平臺(tái)來(lái)推動(dòng)公益。京東也做過(guò)一個(gè)為貧困地區(qū)兒童送玩具的公益項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目的主要內(nèi)容就是將京東客戶閑置的玩具收集起來(lái)集中清洗消毒后送到有需要的孩子手里，在十天的時(shí)間里共有40萬(wàn)件玩具送到了需要玩具的孩子手里。以上幾個(gè)例子都是用自己的平臺(tái)、用自己的資源直接打通和受助對(duì)象的鏈條來(lái)實(shí)施幫扶，屬于戰(zhàn)略公益。4.0就是社會(huì)企業(yè)了，將解決社會(huì)問(wèn)題作為自己的使命來(lái)做商業(yè)，這樣的企業(yè)就達(dá)到了社會(huì)責(zé)任4.0。然而，中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)如今做到1.0的有多少？認(rèn)真履行自己剛性社會(huì)責(zé)任的企業(yè)有多少？我認(rèn)為現(xiàn)如今中國(guó)的很多企業(yè)可能還只是社會(huì)責(zé)任0.5，一些企業(yè)制假售假、污染環(huán)境、坑害員工、坑害消費(fèi)者，只能算得上是0.1的企業(yè)，甚至是0的企業(yè)也還大量存在。這些企業(yè)根本不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，而是在禍害社會(huì)。

立法保障下的美國(guó)公益企業(yè)

關(guān)于商業(yè)走向美好，我覺得大家要特別關(guān)注美國(guó)的共益企業(yè)，美國(guó)共益企業(yè)的模式也許歸納起來(lái)就是未來(lái)世界上所有企業(yè)的追求的目標(biāo)。共益企業(yè)是2006年由美國(guó)的幾位社會(huì)創(chuàng)新者設(shè)計(jì)的，他們成立了一個(gè)叫做B Lab的非盈利機(jī)構(gòu)，他們提出企業(yè)發(fā)展的美好企業(yè)的模式，其實(shí)就是打破“股東利益最大化”這一企業(yè)在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的鐵律，盡管企業(yè)首先有投資人，但共益企業(yè)將利益相關(guān)者、員工、環(huán)境、消費(fèi)者、治理等等這些置于投資人的回報(bào)之前。當(dāng)然有投資有回報(bào)，這些共益企業(yè)全部是盈利企業(yè)，股東也是要分紅的。成為共益企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)站上是公開的，任何企業(yè)都可以上去按照標(biāo)準(zhǔn)打分，達(dá)到80分即可獲得共益企業(yè)認(rèn)證?，F(xiàn)在全世界范圍內(nèi)通過(guò)打分拿到了美國(guó)共益企業(yè)資質(zhì)的公司有2000多家，其中最大的一家就是美國(guó)達(dá)能。中國(guó)大約有十余家公司獲得了共益企業(yè)的認(rèn)證。這樣的趨勢(shì)實(shí)際上是顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)格局，就是構(gòu)建一個(gè)美好商業(yè)的社會(huì)。這個(gè)由民間創(chuàng)造的模式，現(xiàn)在在美國(guó)三分之二的州已經(jīng)立法。為什么要立法？因?yàn)榱⒎ㄒ院?，一家企業(yè)被認(rèn)定為共益企業(yè)，其社會(huì)利益優(yōu)先的原則就獲得了有效的法律保護(hù)，避免了股東利益未實(shí)現(xiàn)最大化情況下的糾紛。

我國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展前路

演講的最后四分鐘我想聊一聊“公益怎么辦”。三一基金會(huì)秘書長(zhǎng)李勁說(shuō)過(guò)一句話：“商業(yè)在走公益的路，讓公益無(wú)路可走。” 前面講到的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在做公益，一些公益項(xiàng)目，包括兒童教育、殘疾人就業(yè)等諸多問(wèn)題的解決都是可以通過(guò)企業(yè)的投資做成商業(yè)模式的，這對(duì)公益機(jī)構(gòu)也形成了一種壓力。盡管傳統(tǒng)的公益受到挑戰(zhàn)，但是諸多傳統(tǒng)的公益組織和項(xiàng)目都還活著，有的在茍延殘喘，因?yàn)楣嫒狈μ蕴瓩C(jī)制。許多公益機(jī)構(gòu)堅(jiān)持著自己所謂的“情懷”，但實(shí)際狀況已經(jīng)十分慘淡，所以我說(shuō)要淘汰掉三分之一的公益組織，這個(gè)行業(yè)才有希望，我說(shuō)完這個(gè)話，深圳民政局的一個(gè)處長(zhǎng)說(shuō)：“永光老師，三分之一太少了，淘汰一半可能才差不多。”我舉個(gè)例子，我們?nèi)?zāi)區(qū)調(diào)查，一個(gè)孩子說(shuō)：“叔叔你看我已經(jīng)領(lǐng)到了十個(gè)書包！”孩子需要十個(gè)書包嗎？這是帶著公益“情懷”的資源浪費(fèi)，不是滿足服務(wù)對(duì)象的需求，而是滿足自己的情懷，叫做“情懷最偉大，過(guò)程很享受，結(jié)果不重要。”所以我說(shuō)公益不講效率，這是最大的問(wèn)題。

面對(duì)這樣一個(gè)挑戰(zhàn)，公益事業(yè)怎么辦，有兩條路可以解決。第一條路公益的信息化程度要提升、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)公益，我國(guó)共計(jì)80萬(wàn)家社會(huì)組織一定要走信息化發(fā)展道路。但目前，我國(guó)有三分之二的基金會(huì)都沒有創(chuàng)建自己的網(wǎng)站，走的是去信息化生存的道路，這是非常要命的。我們應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)、信息化作為公益組織聯(lián)系億萬(wàn)公眾的橋梁紐帶，這里面具體情況十分復(fù)雜，我最近有篇論文《解放物聯(lián)網(wǎng)公益生產(chǎn)力》，希望在座的各位可以關(guān)注，大家看一下就明白了。公益事業(yè)發(fā)展的第二條路，也是最最重要的一點(diǎn)，就是我們要重建社會(huì)信任?，F(xiàn)在政府腐敗官員層出不窮，商業(yè)領(lǐng)域也有太多不美好的、丑惡的東西，很多人把公益機(jī)構(gòu)視為社會(huì)最后的一條道德底線。為此，我們應(yīng)當(dāng)將提升公益的公信力作為最大的價(jià)值來(lái)突破，建立公開透明、專業(yè)有效的公益體系，通過(guò)提升公益的公信力、重建社會(huì)的信任。這是我們能夠?yàn)橹袊?guó)社會(huì)的發(fā)展做出的最大貢獻(xiàn)，謝謝大家。