劉寧女士總結(jié)了在消費升級新時期，健康管理呈現(xiàn)的三大趨勢，以及愛康集團(tuán)提出的解決方案，以下是演講實錄：

大家下午好，我叫劉寧，今天非常開心能在這里跟大家做分享。剛才跟一些來賓交流過程中知道在座很多嘉賓是我們愛康的用戶，首先非常感謝大家選擇愛康。

在健康升級的情況下，我自己也有一些個人的體會。在2012年之前，我在國外住了近十年的時間?；貋硪院蟀l(fā)現(xiàn)，輕食主義很流行，即使在外賣平臺上也可以找到輕食的概念。我記得剛回來的時候，我在一兆偉德訂了十年的健康套餐，現(xiàn)在那個套餐價錢只夠買兩年的。剛剛回來的時候，其實我也是找機(jī)會去國外繼續(xù)進(jìn)行體檢，但現(xiàn)在可以非常安心地在自家公司來體檢，而且越來越多的親戚朋友都在每年按時做健康檢查。

從公司總體戰(zhàn)略來看，體檢是一個人群的健康入口，我們也看到了很多的趨勢，所以非常想跟大家分享一下。這些趨勢包括：人們需要更舒適的體驗感，更早期的疾病篩查，需要更便捷的健康管理。

說到更舒適的體驗感，愛康集團(tuán)在2013、2014年就做了品牌規(guī)劃，就是為了順應(yīng)大家這樣的需求。我們有三個不同階層的品牌來分別滿足大家不同的體驗要求。有愛康君安，高凈值人群的健康管理服務(wù)；愛康卓越，精英階層健康管理服務(wù)；還有愛康國賓，國民健康管理服務(wù)。

愛康君安在北京、上海、南京、杭州等地均有布局。愛康卓越有體檢、齒科、門診，給大家一站式的服務(wù)。我們也發(fā)現(xiàn)大家非常歡迎這種私人醫(yī)生的體檢服務(wù)。在圖里面大家看到的是創(chuàng)新工廠CEO毛大慶正在咨詢私人醫(yī)生，私人醫(yī)生不僅會與他有一個對話，了解他個人的病史，還會給他做個人定制的體檢方案，這都是滿足大家對體驗感的需求。

第二個趨勢是大家希望能夠更早期地發(fā)現(xiàn)疾病，也就是我們俗稱的癌癥早篩。這個圖是IARC（國際癌癥研究機(jī)構(gòu)）給出的一個癌細(xì)胞的發(fā)展過程。我們的目標(biāo)就是在癌癥診斷之前，更早發(fā)現(xiàn)癌癥的病變，從而提高（確診后）五年的存活率。

接下來我會分別講一下幾種常用的篩查方法。第一個是易感基因檢測，大家都聽說過美國的影星因為有BRCA（乳腺癌基因）而做了全部的卵巢和乳房的割除。我們每個人從父母身上繼承的23對染色體，檢測一次終身受益，這是最早期的。

液體活檢，在2017年6月份被全球評為十大新興科技之首。它的原理就是在癌細(xì)胞非常早期、還沒有形成一個實體瘤的時候，發(fā)現(xiàn)一些游離的破壞因子，然后通過診斷來更早期地發(fā)現(xiàn)，所以我們稱之為超早期篩查。

低劑量的螺旋CT，今天中午也有嘉賓問我說要不要做一個PET-CT。其實所有的篩查過程中使用的放射設(shè)備，我們都希望盡可能降低輻射的劑量。所以低劑量的螺旋CT是美國肺癌篩查論壇所推薦的檢查的方法，同液體活檢的結(jié)合可以判斷良、惡性的腫瘤和結(jié)節(jié)，可以提高早期篩查的成功率，從而提高存活率。

全身核磁MRI，這是非常健康、沒有輻射、沒有侵入的檢查方法。圖中是愛康核磁影像中心主任鄭慧正博士。我們發(fā)現(xiàn)惡性腫瘤的檢查率已經(jīng)到了1.4%，比全國預(yù)防醫(yī)學(xué)會所發(fā)現(xiàn)的千分之幾的檢查率提高了10倍，所以這是非常有效的一個方法，而且沒有輻射，非侵入。所以我們在第二個趨勢里面看見的是，大家希望采用更先進(jìn)的手段，更早地發(fā)現(xiàn)癌癥的需求。

第三個趨勢是大家希望有更便捷的健康管理方式。這個需要護(hù)理方面的服務(wù)，直接上門可以取基因檢測樣本、液體活檢樣本。來到體檢中心之后大家還需要有一站式的服務(wù)，一對一的服務(wù)。檢后還希望我們可以幫他們做延長式服務(wù)，比如說腫瘤會診、綠色通道、心血管中心、齒科、抗衰老、中醫(yī)，客戶希望一站式的解決方案。

所以針對這三個趨勢，更舒適的體驗、更早期的發(fā)現(xiàn)、更便捷的服務(wù)， 2017年愛康集團(tuán)提出了新的戰(zhàn)略：有人管的體檢。

這個內(nèi)涵主要包括兩個方面，第一個叫“iKangCare+”，第二個是“iKangPartners+”計劃。通過擁抱人工智能、精準(zhǔn)醫(yī)療，給客戶更好的服務(wù)，而不只是在這里面蓋個戳、打個卡，體檢完畢就結(jié)束了。所以這個“Care+”每個字是有一個意思，“C”是連接客戶；“A”是AI智能；“R”是Reliable，可信賴的；“E” 是Expert，專家；“+”是希望給企業(yè)客戶提供一個全面的平臺。

連接客戶，每個人做完體檢之后，我們希望給客戶的不只是一個報告，而是希望解答他全部的疑問。比如，我們有微信平臺、官方微信體檢中心、熱線，還可以外派上門給客戶解答問題。我有一次親身體驗，我校友的跑團(tuán)組織了一次體檢，大家分布在全國各地，最后都得到了滿意的報告解讀，所以我也很開心。

AI人工智能，現(xiàn)在很多市場分析、投資分析和論壇都在關(guān)注人工智能，我們并不是為了追趕這樣的潮流，而是真的看到AI其實是可以為中國特色的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)提供很多的助力，AI診斷是輔助醫(yī)生，然后讓醫(yī)生能夠更有效率地提供服務(wù)。

可信賴，我們針對一些高發(fā)的癌癥，比如胃癌、肺腸癌，還有女性的高發(fā)的宮頸癌和乳腺癌，我們都提供了一些非常有針對性的解決方案。

專家。在發(fā)現(xiàn)重大陽性之后，我們一方面提供綠色就醫(yī)通道，另一方面，如果診斷為癌癥，還可以給每個客戶免費提供一次至二次免費的診斷服務(wù)，為確保專業(yè)度，我們還會提供另外一個三甲醫(yī)院的醫(yī)生給他會診。

也有人問我這些服務(wù)是不是愛康自己做的？要做一個更好的面對服務(wù)客戶的平臺，我們必須有一個開放的心胸，這就是我們用“iKangPartners+”這樣的機(jī)制，作為一個平臺來引進(jìn)最新、最好的技術(shù)服務(wù)我們的客戶，而不是跟做產(chǎn)品。有這樣開放的心態(tài)，我們聚集了體外診斷、二次會診、保險服務(wù)、精準(zhǔn)醫(yī)療等方面的各樣合作伙伴。這是不斷更新的過程，我們要保證體系的活力。

今天跟大家分享的，是我們所看到的體檢行業(yè)，從體檢行業(yè)看到消費升級中市場需求的三大趨勢，就這三大趨勢提出了愛康集團(tuán)的解決方案。愛康集團(tuán)的目標(biāo)就是在消費的新時代下，為客戶做得更多，謝謝大家！