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繼成都、合肥后，北京貝爾機(jī)器人也傳來(lái)閉店消息。
“上周四還在上課，昨天中午，老師突然在班級(jí)微信群說(shuō)停課了?！?月30日，一位家長(zhǎng)告訴界面教育，貝爾機(jī)器人北京西大望路校區(qū)突然關(guān)閉，其于今年3月剛為孩子購(gòu)買(mǎi)了一份7200元/40節(jié)的課包。
據(jù)該家長(zhǎng)從維權(quán)群獲悉，貝爾機(jī)器人位于北京的所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)店面已全部閉店。官網(wǎng)顯示，其在北京有16家線下店面。不少家長(zhǎng)反映，一周前，還被銷(xiāo)售催促續(xù)費(fèi)。
成都貝爾機(jī)器人將閉店原因歸結(jié)于房租壓力，北京貝爾機(jī)器人則將關(guān)停歸因于：“之前的負(fù)債和其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題?！?/p>
據(jù)多位家長(zhǎng)向界面教育提供的聊天截圖顯示，該機(jī)構(gòu)工作人員曾在班級(jí)群中發(fā)布通知稱(chēng)，五月開(kāi)始，在看到全國(guó)其他城市的校區(qū)關(guān)閉時(shí)，其對(duì)于北京的情況也有所擔(dān)憂(yōu)。
“這段時(shí)間公司也多次表達(dá)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的決心，同時(shí)也一直在尋找有實(shí)力的資方。但終究整個(gè)公司之前的負(fù)債和其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，北京也停課了?！蓖ㄖ@示，該機(jī)構(gòu)已向政府有關(guān)部門(mén)上報(bào)現(xiàn)在的情況。
“上周還在上課，目前還剩40多節(jié)課沒(méi)上?！必悹枡C(jī)器人朝陽(yáng)公園校區(qū)家長(zhǎng)李雨婷對(duì)界面教育稱(chēng)，員工不回信息，任課老師被通知立刻停課，工資未發(fā)。
目前，多位家長(zhǎng)已經(jīng)報(bào)警，貝爾機(jī)器人朝陽(yáng)公園校區(qū)被貼上封條。李雨婷稱(chēng)：“（5月29日）下午，好多家長(zhǎng)過(guò)去搬東西抵現(xiàn)?！?/span>
6月2日下午1點(diǎn)，界面教育致電北京市朝陽(yáng)區(qū)科學(xué)技術(shù)和信息化局，工作人員表示：“具體情況暫時(shí)不便回答，我們也在等通知。”北京海淀區(qū)科信局電話未撥通。
同日，貝爾機(jī)器人官網(wǎng)總部的電話已無(wú)法撥通。北京部分校區(qū)電話仍能接聽(tīng)，界面教育據(jù)此聯(lián)系上一位正在處理閉店事宜的老師。
據(jù)該老師稱(chēng)，目前無(wú)法聯(lián)系上總部，每個(gè)校區(qū)都有一個(gè)中心主任協(xié)助處理閉店相關(guān)事宜，老師們被拖欠薪資，已經(jīng)開(kāi)始申請(qǐng)仲裁。北京貝爾全體老師4-5月份的薪資、社保未發(fā)放，公司還拖欠了學(xué)校中心主任的經(jīng)營(yíng)采購(gòu)費(fèi)用。
事情近日出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，北京市各區(qū)政府已經(jīng)開(kāi)始介入解決。據(jù)家長(zhǎng)了解，不同區(qū)的進(jìn)度和說(shuō)辭略有不同。
西大望路、朝陽(yáng)公園、亞運(yùn)村校區(qū)的三位家長(zhǎng)收到貝爾機(jī)器人老師的信息稱(chēng)，該機(jī)構(gòu)北京大部分校區(qū)得到了政府的幫助，尋找能繼續(xù)做課程交付的第三方。
據(jù)網(wǎng)傳文件截圖稱(chēng)，達(dá)內(nèi)教育（NASDAQ:TEDU）旗下童程童美將承接部分貝爾機(jī)器人的學(xué)生。界面教育就此向達(dá)內(nèi)教育求證，截至發(fā)稿，對(duì)方未回復(fù)。
據(jù)家長(zhǎng)在維權(quán)群內(nèi)公布的聊天截圖顯示，一個(gè)備注顯示為“童程童美高老師”的人稱(chēng)，目前應(yīng)該是大部分（學(xué)生）就近安排校區(qū)，每個(gè)校區(qū)大概接納30%左右，具體人數(shù)未定，這兩天會(huì)出具體細(xì)節(jié)和文件，后續(xù)發(fā)郵件通知家長(zhǎng)。
多位家長(zhǎng)表示，已在屬地派出所、12345、科信局、工商管理局等機(jī)關(guān)報(bào)案或投訴。
6月1日，有家長(zhǎng)在維權(quán)群內(nèi)表示：“科信局來(lái)電稱(chēng)接到200多個(gè)（貝爾機(jī)器人閉店）投訴，他們昨天和屬地派出所聯(lián)合約談了貝爾北京和東城區(qū)負(fù)責(zé)人，企業(yè)負(fù)責(zé)人正努力解決資金問(wèn)題，盡快復(fù)課?！?/span>
貝爾機(jī)器人閉店并非孤例。近年來(lái)，在疫情和“雙減”的雙重夾擊下，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻出現(xiàn)關(guān)停、倒閉的現(xiàn)象。尤其是購(gòu)買(mǎi)了大課包、尚未消課的家長(zhǎng)損失嚴(yán)重。事實(shí)上，校外培訓(xùn)資金監(jiān)管措施早有頒布，但落實(shí)仍存在難度。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兜售大課包，一般會(huì)以“單價(jià)更優(yōu)惠”的說(shuō)辭說(shuō)服家長(zhǎng)。據(jù)家長(zhǎng)文文稱(chēng)，3月5日，貝爾機(jī)器人銷(xiāo)售在向其售賣(mài)大課包時(shí)稱(chēng)，40、60課時(shí)的大課包學(xué)費(fèi)分別為7200、10200元，單價(jià)190元/課時(shí)，而購(gòu)買(mǎi)20課時(shí)的總價(jià)為4980元，單價(jià)249元/課時(shí)。
購(gòu)買(mǎi)大課包后，貝爾機(jī)器人并不限制課程使用時(shí)間。一位家長(zhǎng)告訴界面教育，她為孩子購(gòu)買(mǎi)的課程使用時(shí)間超過(guò)一年，并于今年再次購(gòu)買(mǎi)了4400元的課程。
根據(jù)2020年教育部出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范教育收費(fèi)管理的意見(jiàn)》，明確規(guī)定學(xué)費(fèi)按照學(xué)年或?qū)W期收取，不得跨學(xué)年（學(xué)期）預(yù)收。
針對(duì)北京非學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)付費(fèi)監(jiān)管已于4月10日開(kāi)始實(shí)施。
今年4月印發(fā)《北京市營(yíng)利性文化藝術(shù)類(lèi)校外培訓(xùn)服務(wù)合同》（示范文本）（試行）、《關(guān)于開(kāi)展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》明確要求，禁止校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超時(shí)段、超限額收費(fèi)，禁止收取超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，禁止非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次收取超過(guò)5000元。
早在3月24日，教育部等五部門(mén)印發(fā)《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，要求機(jī)構(gòu)預(yù)先收取的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)應(yīng)全部進(jìn)入本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)收費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù)，與其自有資金實(shí)行分賬管理。機(jī)構(gòu)可選擇銀行托管、風(fēng)險(xiǎn)保證金方式對(duì)預(yù)收費(fèi)實(shí)施全額監(jiān)管。
21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇對(duì)界面教育表示，從嚴(yán)監(jiān)管校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要從以下四個(gè)層面進(jìn)行治理。
一是資質(zhì)層面，科學(xué)制訂準(zhǔn)入門(mén)檻，并嚴(yán)格要求所有校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都必須有合法的資質(zhì)。
二是經(jīng)營(yíng)層面，對(duì)校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管，要求所有校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，不得發(fā)布虛假?gòu)V告，違規(guī)收費(fèi)。
三是內(nèi)容層面，明確校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)時(shí)間，制訂培訓(xùn)負(fù)面清單。
四是資本層面，限制進(jìn)行資本化運(yùn)作，遏制校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過(guò)度逐利。
（應(yīng)受訪者要求，文中家長(zhǎng)為化名）