文|新莓daybreak 李歡
假期結(jié)束,北京西站北廣場網(wǎng)約車P1站點(diǎn)異常忙碌,拖著行李的人潮,排隊(duì)進(jìn)站的車流,需要高舉喇叭身穿制服的專人維持秩序。
滴滴司機(jī)張風(fēng)花了15分鐘,繞了好幾圈,才找到乘客定位的網(wǎng)約車站點(diǎn)。在他記憶里,以前北廣場似乎并沒有網(wǎng)約車站點(diǎn)。說起來,他已經(jīng)一年多沒有跑網(wǎng)約車了?,F(xiàn)在,他相當(dāng)于「重拾舊業(yè)」,每天下班后,再次兼職當(dāng)起滴滴司機(jī)。
「跑滴滴」這項(xiàng)在他眼里輕松的兼職活兒,因?yàn)楸娝苤脑?,過去兩年并不好做。他告訴新莓daybreak,疫情期間容易被彈窗,擔(dān)心本職工作受到影響,他根本不敢出去跑活兒。
現(xiàn)在形勢不一樣了。旅游的人多了,餐飲堂食也再次排起長隊(duì),出行也自然復(fù)蘇。禁錮和障礙解除,這極大地刺激了人們出行的意愿。
一個值得關(guān)注的信號是,網(wǎng)約車平臺又舍得投入了。
滴滴給司機(jī)發(fā)福利,不定時上線20%流水加速卡(每單最高獎15元),還有完單獎、節(jié)假日無憂寶等多種補(bǔ)貼。美團(tuán)出行對春節(jié)期間返工出車的司機(jī)也給予積極獎勵。
出行復(fù)蘇甚至還造成司機(jī)的緊缺,滴滴和美團(tuán)還推出不同程度的介紹新人獎勵。
這個命運(yùn)多舛的行業(yè),真的要走過寒冬了嗎?
復(fù)蘇的氣息
行業(yè)水暖,司機(jī)先知。
跑在路上的司機(jī)師傅們,最先也是最容易感受到的一個變化是——打車的乘客,明顯變多了。
去年疫情期間,上海的一名滴滴司機(jī)王帆常常掃一整天馬路,也只能零散接到幾單,日流水最低只有不到200元。要知道,上??墒侨珖W(wǎng)約車單量最高、單價最高的城市。
王帆告訴我們,去年在上海,由于小區(qū)里老有居民被感染,他被封控在家的時間,前前后后加起來有4個多月。所以去年一整年,他只有一月、二月和十月這三個月兼職跑過滴滴,一周出車兩三天,日流水一般在200至300元。
現(xiàn)在完全不同。周末兩天只要隨便跑兩天,加起來就有500元左右,除去油費(fèi),一個禮拜到手有2500元左右。今年二月份僅僅過去的五天時間里,他跑滴滴的總流水加起來就已經(jīng)接近2300元了。
王帆從年前就感覺到打車的人變多了。1月17號那天,他竊喜地發(fā)現(xiàn),單日流水迎來了一個小高峰。早上7點(diǎn)15分出門,到下午三點(diǎn),累計接到第18單時,就已經(jīng)有了600多元的流水。這已經(jīng)是滴滴司機(jī)能創(chuàng)造的一個高業(yè)績了。
而且節(jié)前那幾天,單子的價格質(zhì)量都很不錯,早高峰時段「一單差不多要接近100元了。」
春節(jié)期間,王帆沒有出車,休息了整整8天。初七開工,單子有點(diǎn)少,日流水沒到600元,但也超過500了,當(dāng)日接單量也少了兩單。第二個工作日,他就輕松超600。
行業(yè)回暖的跡象給了他信心。1月份,他辭去正職,從兼職司機(jī)轉(zhuǎn)為全職司機(jī),「做物業(yè)太無聊了,還是滴滴來錢快,而且不算累?!?/p>
同樣感受到收入增長的還有住在北京南六環(huán)外的滴滴司機(jī)林德,武漢的司機(jī)王美。
王美現(xiàn)在很忙,也比之前更辛苦了。她形容自己的狀態(tài)是,「每天睜眼后,幾乎都是在路上?!?/p>
不過,現(xiàn)在正值疫情放開后的旺季,雖然單子多,但要想賺錢,也要看司機(jī)自己的滴滴號養(yǎng)得好不好,王美說,「如果滴滴號養(yǎng)得好一點(diǎn),就會輕松一點(diǎn),如果養(yǎng)得不好,小單子多,跑起來很辛苦?!?/p>
林德告訴新莓daybreak,從過年到現(xiàn)在,他的接單量漲了一倍多,日流水也翻了好幾番,每天除去200元左右的油費(fèi),落進(jìn)口袋的日薪能有400到500元。上周四,他出門56分鐘,去昌平接了一單就到手180塊錢。
他回想疫情期間,也是每天五點(diǎn)起床,花半小時把車開到「活多」的亦莊,一天出車11個小時,日流水頂天到200元,除去油費(fèi),幾乎等于白干。「最慘的時候,出門跑了兩個多小時,掙20多塊錢,心態(tài)就崩了,落差太大?!?/p>
那段時期,司機(jī)普遍接單量不足。從2021年第二季度到第四季度,滴滴日訂單量累計流失約2.64億單,下滑逾10%。另據(jù)《晚點(diǎn)財經(jīng)》報道,2022年1月滴滴日訂單量約為2000萬單,相比上市時的2500萬單萎縮1/5。
現(xiàn)在,所有人都期待重新回到增長。
平臺重新開始投入
張風(fēng)是一名滴滴的兼職司機(jī),他的感受是,「現(xiàn)在乘客多了,司機(jī)也多了,像我這樣兼職的司機(jī)多的是?!?/p>
張風(fēng)主業(yè)是做交通維修的,每天下午5點(diǎn)下班,他就開著車在市內(nèi)到處接單。打車的人多了,接單量穩(wěn)定,所以他打算和以前一樣,只跑下午5點(diǎn)至11點(diǎn)的時段,一周跑四天,有時候限號就跑三天。
一個細(xì)節(jié)是,最近一個月以來,很多新手司機(jī)在小紅書上記錄自己跑網(wǎng)約車的日常。
北京郊區(qū)的高德司機(jī)楊培在高德上掛號出車,到目前為止還不到十天的時間。她沒有正式工作,現(xiàn)在在家?guī)Ш⒆樱⒆由蠈W(xué)后閑下來,她就在高德上出車,單子挺多,但都是小活。
太多像張風(fēng)、楊培這樣的兼職司機(jī),想抓住疫情放開后的機(jī)會,努力賺點(diǎn)零花錢。而這正是平臺所期望看到的。
春節(jié)前夕,各大網(wǎng)約車平臺就積極釋放出鼓勵司機(jī)出車的信號。
上海滴滴司機(jī)王帆提到,最近滴滴發(fā)放了一種「開工獎勵」——流水加速卡,早上7點(diǎn)到10點(diǎn)的早高峰時段,司機(jī)接單完成后,每單會拿到平臺20%的獎勵。而這個流水加速卡,只需要司機(jī)花1分錢或是一塊九不等的費(fèi)用購買。王帆每天都買,這讓他每天都能多賺40元左右。
這不是上海的專屬福利。三亞、海口、昆明、珠海、呼和浩特等地,平臺也有不同程度的獎勵。
1月30日-2月26日期間,平臺除不定時上線20%流水加速卡(每單最高獎15元),還有完單獎、節(jié)假日無憂寶(包含遠(yuǎn)距離接駕補(bǔ)貼,堵車無憂卡、空駛補(bǔ)償加成)等多種補(bǔ)貼。
王帆還在美團(tuán)兼職跑車,他發(fā)現(xiàn),美團(tuán)也發(fā)放了鼓勵司機(jī)在春節(jié)期間和春節(jié)返工出車的獎勵。
移動出行的肉搏本質(zhì)似乎沒有改變,競爭的氛圍隨時可能被燃起。
更何況滴滴被下架期間,美團(tuán)重啟出行,高德聚合出行也在發(fā)力,國家隊(duì)T3下場,微信九宮格也推出聚合出行服務(wù);甚至就在2022年快要結(jié)束的時候,抖音也伸出一腳,以類高德的模式,通過連接服務(wù)商,介入出行服務(wù)。
因此,滴滴的核心業(yè)務(wù)網(wǎng)約車服務(wù)業(yè)績自然受到影響:日均訂單量也從2021年Q1的2500萬,降至2022年1月的2000萬單,市場占有率從90%下滑至70%。
滴滴一方面在微信投放廣告重新吸引用戶,一方面發(fā)力司機(jī)招募。
前幾天,林德在司機(jī)群里看到了另一條「司機(jī)介紹人獎勵」的鏈接,其中提到,在活動期內(nèi),「司機(jī)介紹人」每推薦1名新司機(jī)或180天及以上未在平臺接單司機(jī)完成指定單數(shù),即可獲得相應(yīng)獎勵,多邀多賺,上不封頂。
新莓daybreak了解到,美團(tuán)也有了類似的活動,上海市全城,1月25日-2月5日期間,純新帶車加盟司機(jī)參與該「新手營活動」,周周都會有獎勵,總獎勵666元。
行業(yè)回暖,網(wǎng)約車平臺的第一輪戰(zhàn)爭,或許就要從搶奪司機(jī)開始了。
(應(yīng)采訪對象要求,文中王帆、林德、張風(fēng)、孫樂、王美為化名)