文｜ IT時(shí)報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 沈毅斌

編輯｜王昕 挨踢妹

“新買(mǎi)的手機(jī)，內(nèi)存已顯示占用15%”“從來(lái)沒(méi)用過(guò)自帶的App，卻每天給我推送廣告”“一直想卸載，卻怎么也卸不掉”……手機(jī)預(yù)置軟件就像“釘子戶”一樣，占用手機(jī)內(nèi)存、拖慢手機(jī)運(yùn)行速度，甚至還在不經(jīng)意間，吞噬著流量。用戶苦其久矣，卻又無(wú)可奈何。

不過(guò)好在2022年底，工信部、國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為的通告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通告》）顯示，2023年1月1日起，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)確保移動(dòng)智能終端中除基本功能軟件外的預(yù)置應(yīng)用軟件均可卸載，并提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。

其中，“基本功能軟件”包括操作系統(tǒng)基本組件：系統(tǒng)設(shè)置、文件管理；保證智能終端硬件正常運(yùn)行的應(yīng)用：多媒體攝錄；基本通信應(yīng)用：接打電話、收發(fā)短信、通訊錄、瀏覽器；應(yīng)用軟件下載通道：應(yīng)用商店。

該政策一出，如同“起釘器”一般，為手機(jī)用戶拔除許多不必要的App。《IT時(shí)報(bào)》記者測(cè)試華為、vivo、OPPO、小米、榮耀等主流品牌手機(jī)后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)品牌手機(jī)的預(yù)置軟件，已經(jīng)可以自行卸載，不過(guò)仍有少數(shù)品牌手機(jī)中的部分預(yù)置軟件無(wú)法根除。

01 規(guī)范預(yù)置App還存在三大問(wèn)題

根據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》圖示，38.1%用戶使用的智能手機(jī)里有80%以上第三方預(yù)置軟件不能被卸載。其中，“很少使用”占比為66.8%，“從不使用”為27.9%，“經(jīng)常使用”僅有5.3%。

近日，《IT時(shí)報(bào)》記者先后測(cè)試華為、小米、榮耀、vivo、OPPO等多款國(guó)內(nèi)主流品牌新機(jī)后發(fā)現(xiàn)，目前規(guī)范手機(jī)預(yù)置App方面還存在三大問(wèn)題。

第一，預(yù)置App數(shù)量眾多。國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌新機(jī)預(yù)置App數(shù)量通常在20～50個(gè)之間。在某品牌最新發(fā)布的一款折疊屏手機(jī)中，除了手機(jī)品牌自家的音樂(lè)、短視頻、管家等App應(yīng)用，微博、抖音、B站等第三方軟件幾乎可以占滿整個(gè)屏幕，細(xì)數(shù)之下數(shù)量超過(guò)50個(gè)，是記者測(cè)試過(guò)所有手機(jī)中最多的。

第二，卸載不方便。特別是對(duì)手機(jī)品牌自帶App進(jìn)行卸載時(shí)，有的無(wú)法在手機(jī)桌面直接卸載，需要在“手機(jī)設(shè)置”的“應(yīng)用管理”功能界面才能操作。相較之下，小米和榮耀在這方面比較人性化，長(zhǎng)按桌面App圖標(biāo)便可卸載，在最新發(fā)布的小米13新機(jī)中，試用機(jī)安裝了40多個(gè)預(yù)裝App，除了電話、短信、相機(jī)、聯(lián)系人、文件管理、系統(tǒng)設(shè)置、應(yīng)用商店和瀏覽器8個(gè)必備基礎(chǔ)功能軟件不可卸載外，其他軟件都可以實(shí)現(xiàn)自主卸載，將選擇權(quán)最大程度交給用戶。

第三，部分App頑固無(wú)法卸載。在某些品牌的手機(jī)中，音樂(lè)、視頻、主題類(lèi)App仍處于“灰色地帶”，被認(rèn)為是“基本功能軟件”，無(wú)法實(shí)現(xiàn)卸載。一位某手機(jī)品牌渠道人士表示，暫時(shí)不建議消費(fèi)者強(qiáng)行卸載這些音樂(lè)、主題類(lèi)App，否則可能導(dǎo)致系統(tǒng)錯(cuò)誤，該品牌預(yù)計(jì)2023年4月，能將這些軟件分離出來(lái)，讓用戶自行卸載。

值得一提的是，原來(lái)手機(jī)中的“廣告彈窗大戶”購(gòu)物商城、游戲中心等App，如今均被各大手機(jī)品牌納入“可以卸載”的行列，不得不說(shuō)這是手機(jī)廠商邁出的積極一步。

02 手機(jī)用戶拍手叫好

“我花錢(qián)買(mǎi)的是一部干干凈凈的新手機(jī)，而那些預(yù)置軟件占滿整個(gè)屏幕，還基本用不到，總會(huì)讓我感覺(jué)像買(mǎi)了一部二手手機(jī)。”廣州的余萱（化名）向記者表示，每次買(mǎi)新手機(jī)的第一步，就是將桌面上的軟件全部卸載干凈，再?gòu)膽?yīng)用市場(chǎng)根據(jù)需要下載，對(duì)于不能卸載且不使用的軟件，她會(huì)將其拖進(jìn)新建的一個(gè)小文件夾內(nèi)，并關(guān)閉所有通知。“雖然步驟會(huì)有些繁瑣，但至少都能節(jié)省出4G~5G的空間，使用起來(lái)也會(huì)清爽許多?！庇噍娴淖龇▽?duì)于國(guó)內(nèi)許多手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)并不陌生。

記者也用自己的手機(jī)進(jìn)行測(cè)試，在清空所有數(shù)據(jù)信息的情況下，手機(jī)自帶的音樂(lè)軟件占用內(nèi)存為523MB，視頻占用297MB，瀏覽器占用431MB。僅這三個(gè)軟件就占用超1G的內(nèi)存，加上其他預(yù)置的廠商工具軟件和第三方軟件，幾個(gè)G的空間就這樣沒(méi)有了。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心2016年調(diào)研顯示，平均每部安卓手機(jī)有近10個(gè)預(yù)置軟件，占用634.4M的存儲(chǔ)空間，其中，不可被卸載的預(yù)置軟件占比2.8%，有79.5%的預(yù)置軟件會(huì)開(kāi)機(jī)自動(dòng)開(kāi)啟，74.9%會(huì)自動(dòng)消耗流量。

對(duì)于余萱這樣的年輕用戶來(lái)說(shuō)，知道及時(shí)卸載和清理緩存的重要性，但老年用戶對(duì)此一竅不通。廣西柳州73歲的陳萍（化名）去年新?lián)Q了一部128G的手機(jī)，如今卻剩下僅有14G的空間可以使用。她告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，自己平時(shí)就刷刷短視頻，看看微信公眾號(hào)，學(xué)會(huì)用騰訊視頻后，偶爾還看看劇，其他軟件基本不用，不知道為什么手機(jī)越用越慢。

當(dāng)記者打開(kāi)她的手機(jī)后發(fā)現(xiàn)，小說(shuō)、音樂(lè)、購(gòu)物、游戲等各種軟件一樣不少，同一類(lèi)型的軟件還有好幾個(gè)；其中，老人家完全不用的游戲類(lèi)所占用內(nèi)存竟然高達(dá)28.59G。究其原因才知道，此前，三年級(jí)的孫子借上網(wǎng)課的理由，通過(guò)“游戲中心”App，偷偷下載了近5個(gè)游戲應(yīng)用，而“‘游戲中心’一直卸載不掉，手機(jī)里的游戲即使卸載了，他還是會(huì)重新下回來(lái)?！标惼颊f(shuō)。

通過(guò)《IT時(shí)報(bào)》記者測(cè)試，目前華為、小米、vivo等主流品牌手機(jī)里的“游戲中心”已經(jīng)可以自行卸載。

03 預(yù)置App“松綁”，手機(jī)廠商盈利收縮

早在2016年，工信部印發(fā)的《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》中就指出，規(guī)范移動(dòng)智能終端生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用軟件預(yù)置行為，以及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的手機(jī)應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)。

2022年2月，工信部發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為的通告（征求意見(jiàn)稿）》，面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。終于向手機(jī)預(yù)置App這一“頑疾”開(kāi)出“藥方”。

最終，2022年12月發(fā)布的《通告》中明確指出，移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為應(yīng)遵循依法合規(guī)、用戶至上、安全便捷、最小必要的原則，依據(jù)誰(shuí)預(yù)置、誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，尊重并依法維護(hù)用戶知情權(quán)、選擇權(quán)，保障用戶合法權(quán)益。

人人“厭惡”的預(yù)置軟件，治理為何如此困難？一位手機(jī)行業(yè)內(nèi)部人士表示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)成熟而強(qiáng)大，競(jìng)爭(zhēng)非常充分，預(yù)置App是手機(jī)廠商盈利的渠道之一，而這部分獲利也往往被用來(lái)補(bǔ)貼和壓低最終的新機(jī)售價(jià)，以提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)上述內(nèi)部人士介紹，通常預(yù)裝一款A(yù)pp的價(jià)格在5～10元，具體價(jià)格根據(jù)手機(jī)品牌銷(xiāo)量上下浮動(dòng)，按照一部手機(jī)預(yù)裝10多個(gè)第三方App計(jì)算，可為每部手機(jī)帶來(lái)100元的盈利。同時(shí)，音樂(lè)、視頻、游戲、商城等手機(jī)品牌自家的App更是各家非常重要的應(yīng)用生態(tài)領(lǐng)域，同樣能為手機(jī)品牌帶來(lái)非?？捎^的當(dāng)前收益和未來(lái)發(fā)展空間。

可見(jiàn)要讓手機(jī)廠商忍痛割?lèi)?ài)，對(duì)預(yù)置App“松綁”，并不是一件很容易做到的事情。那么，預(yù)置軟件規(guī)范治理應(yīng)該如何落實(shí)？

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論表示，《通告》出臺(tái)只是起點(diǎn)，規(guī)范移動(dòng)智能終端預(yù)置應(yīng)用軟件需要監(jiān)管部門(mén)和內(nèi)容提供方共同發(fā)力。一方面同步修訂配套的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)；另一方面完善應(yīng)用軟件全鏈條監(jiān)管體系。從應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)等多環(huán)節(jié)共同發(fā)力，在進(jìn)網(wǎng)環(huán)節(jié)加強(qiáng)安全檢測(cè)，在運(yùn)行環(huán)節(jié)強(qiáng)化應(yīng)用軟件管理，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端產(chǎn)業(yè)安全、有序、健康發(fā)展。

排版／ 季嘉穎