文|深燃 黎明
編輯|魏佳
這是劉強東卸任京東CEO之后，少有的一次高調(diào)“復出”。
11月下旬，京東三季度財報發(fā)布之后，劉強東發(fā)布公開信。他表示，京東要拿出100億，自己出1個億，給所有京東基層員工提高福利；同時，副總監(jiān)以上高管明年降薪，幅度從10%到20%不等，職位越高降得越多。
一輪過去兩年來規(guī)模最大的人事變動隨之進行。一些高管被點名批評，一些高管退休，也有人得到晉升。變動之大堪比2019年。
2019年之后，劉強東逐漸淡出公眾視野。他先是卸任京東集團總裁，然后又卸任CEO，同時從各大業(yè)務公司中卸職，交出手中的權力。與此同時站到臺前的，是現(xiàn)任京東集團CEO、總裁徐雷。
但沒有人認為劉強東真的放手。雖從臺前隱身幕后，他的影響力，以及對京東的把控力，一直都在。而且，他隨時可能回來，掀起一輪新的風暴。
每家公司都會有一個靈魂人物，大部分時候跟創(chuàng)始人的身份重合。這個人的為人和處事風格，決定了這家公司的性格。京東如此，阿里、騰訊如此，拼多多、字節(jié)跳動、美團也是如此。
然而，過去幾年來，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的創(chuàng)始人紛紛隱退。他們要么退休，要么辭職，甚至放棄投票權。劉強東退居幕后，不再高調(diào)；馬云在兩年前退出阿里董事會，已經(jīng)很久了無蹤跡；黃崢在去年卸任拼多多董事長，由聯(lián)合創(chuàng)始人陳磊接任，并放棄超級投票權；張一鳴在去年卸任字節(jié)跳動CEO，交棒給聯(lián)合創(chuàng)始人梁汝波。
不過這只是故事的A面。故事的B面是，他們的影響力一直都在，以一種直接或間接的方式。而在一些特殊的關頭，他們也許會回歸。
圍繞阿里、京東、拼多多、字節(jié)跳動這四家公司，聚焦創(chuàng)始人“離開”之后的這一年多時間，本文試圖回答三個問題：
1、誰是公司實控人？
2、業(yè)務干得怎么樣？
3、還有哪些仗要打？
01 誰是公司實控人？
很多人會將CEO卸任視為交出權力的標志，那其實只是表象。也有人將持股比例視為最重要的籌碼，大不了再算上投票權，但那也不能反映全貌。控制一家公司，門道有很多。
先來看京東。
2018年是京東的轉折點，劉強東淡出京東臺前，通過一系列密集的人事架構調(diào)整，卸任了大批職務，包括各大相關公司的總經(jīng)理、執(zhí)行董事、法定代表人等。其中，最重要的兩個職位是京東集團總裁和CEO。
劉強東在去年9月卸任總裁，今年4月卸任CEO，接任者都是徐雷。徐雷是京東現(xiàn)在明面上的一號位，各大業(yè)務負責人都向他匯報。
不過，劉強東保留了一個頭銜——京東董事會主席，也就是董事長。京東是上市公司，董事會是核心權力機構，徐雷直到去年接任CEO才進入京東董事會。
從權責關系上，徐雷雖然直接管理一眾高管，但他要向劉強東匯報。權力還是掌握在劉強東手里。
所以嚴格意義上，劉強東從來就沒有離開京東，更沒有退休。他只是淡出公眾視野而已，仍然可以隨時出面管理京東。
相比劉強東，黃崢的撤退要更為徹底。
黃崢在2020年7月卸任拼多多CEO，去年3月卸任董事長，退出董事會。從職務上而言，他相當于放棄了所有管理權限。
不過黃崢在拼多多的股份很多。2018年拼多多上市時，黃崢持股43%，是絕對的大股東。而且黃崢的投票權也很多，曾高達近90%。
在美國上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司基本都是AB股設置，同股不同權，在決策投票時，1股B類普通股，可以代表10股甚至20股A類普通股。黃崢就擁有1:10的超級投票權。所以他即便不擔任管理職務，也擁有占據(jù)碾壓優(yōu)勢的投票權。
在卸任CEO時，黃崢把一部分股份捐贈給了一家慈善基金和拼多多合伙人集體，主動降低持股比例。卸任董事長時，他直接放棄了超級投票權，還把剩余股份的投票權委托給董事會。
如果嚴格按照公司法的規(guī)則來看，黃崢已經(jīng)徹底放權。但事實上，這些規(guī)則可能并不適用于黃崢。過去，黃崢對拼多多的把控力，既不來自于頭銜，也不來自于股權。
一位接近黃崢的投資人對深燃說：“黃崢核心圈的人非常少，他可能只信任幾個人?！边^去黃崢一直是拼多多唯一的決策核心，陳磊和顧娉娉負責傳達指令，以及決策的具體落地執(zhí)行。即便是隱身幕后，拼多多也不會偏離黃崢設定的航線。
阿里是用合伙人制度來控制公司。
在阿里，董事會之上還有一個合伙人委員會，這是馬云在十多年前一手搭建而成。阿里合伙人通過控制董事會的提名權，掌控過半數(shù)席位的投票權，進而控制阿里最高層面的決策。
這個架構讓阿里的核心權力集中在合伙人這個小范圍圈子里，不用受到股份比例、職位的限制。合伙人來自阿里各大業(yè)務線的高管，根據(jù)其業(yè)務重要性、市場成績，以及忠誠度進行排名篩選。
而在合伙人委員會中，有兩位連續(xù)性成員——馬云、蔡崇信，他們相當于是永久合伙人，是阿里真正的決策人。只要馬云不放棄這個身份，他就能一直控制阿里。
2020年11月的螞蟻集團事件之前，馬云已經(jīng)卸任阿里CEO，并退出董事會。螞蟻事件發(fā)酵之后，馬云淡出大眾視野，阿里不再公布馬云的持股比例。目前，尚未有消息稱馬云退出阿里合伙人。
字節(jié)跳動的核心人物是張一鳴。由于公司未上市，其股東的持股情況未公開。不過按照常理，張一鳴應該是個人股東中持股最高的。
張一鳴的放權過程同樣分為兩步。先是在2020年3月卸任國內(nèi)業(yè)務管理職務，保留了“字節(jié)跳動全球CEO”的頭銜。然后在2021年5月把全球CEO的位置也交出來了，聯(lián)合創(chuàng)始人梁汝波接任。
在明面上，梁汝波是字節(jié)跳動現(xiàn)在的決策核心，國內(nèi)外的業(yè)務都匯總至他手中。但張一鳴的影響力無時不在。
在過去兩年里，這幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的核心人物陸續(xù)從臺前走到幕后，處于退休或半退休狀態(tài)。不論主動或被動，他們都從公開視野中“消失”了。與此同時，他們通過各種方式保持著跟公司之間的聯(lián)系。
CEO的頭銜好放棄，但創(chuàng)始人的身份丟不了?；蛟S只有到關鍵時刻，他們才會再出現(xiàn)。
02 業(yè)務干得怎么樣？
黃崢隱退時，拼多多還處在高速發(fā)展階段。
2020年7月黃崢卸任CEO，當時國內(nèi)電商“三國殺”激戰(zhàn)正酣，阿里和京東都派出精干隊伍去搶奪下沉市場。美團、滴滴等巨頭紛紛試水社區(qū)團購業(yè)務，百團大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
在黃崢宣布卸任的次月，拼多多開始在武漢和南昌試點多多買菜業(yè)務，正式入局社區(qū)團購。這是過去兩年拼多多最重要的一項新業(yè)務。
巨頭掀起補貼大戰(zhàn)，拼多多不計成本參戰(zhàn)，一大批員工轉崗至多多買菜，前往一線支援。在當年三季度，拼多多實現(xiàn)了短暫的季度盈利，但因為買菜業(yè)務的高投入，后續(xù)又再次出現(xiàn)虧損。
如今來看，多多買菜是社區(qū)團購大戰(zhàn)的幸存者之一。巨頭中最早入局的滴滴，四面出擊的阿里，搖擺不定的京東，都沒干過拼多多。多多買菜和美團優(yōu)選，是現(xiàn)在行業(yè)最大的兩個玩家。
在核心的電商業(yè)務上，拼多多依然迅猛。黃崢在去年3月卸任董事長時，拼多多宣布年活躍買家數(shù)達到7.88億，超過阿里成為國內(nèi)電商第一。今年的前三個季度，拼多多都是盈利的，僅三季度，拼多多的凈利潤超過100億元。
如今來看，黃崢卸任沒有對拼多多的業(yè)務造成影響。
相比之下，京東對劉強東的依賴要更大一些。
按照劉強東11月下旬在京東內(nèi)部的一系列調(diào)整來看，他對京東過去一段時間的發(fā)展是不太滿意的。這是他重新站到臺前、啟動人事變革的原因之一。今年一季度，京東的季度收入增速是上市以來最低的。當然，這有宏觀環(huán)境的影響。
降本增效、聚焦零售業(yè)務，是京東過去一年主要在做的事情。
社區(qū)團購大戰(zhàn)京東也有參與，但成果不佳。京喜拼拼從去年5月開始收縮，從一些省份撤退。京喜拼拼小程序顯示，目前可提供服務的省份僅剩北京、河北、重慶。
京東CEO徐雷在今年一季報的電話會上說，京東未來更追求現(xiàn)金流健康，會對短期商業(yè)化發(fā)展不利的業(yè)務“關停并轉”。
劉強東淡出的這兩年，京東最大的動作是在資本市場。京東物流、京東健康相繼拆分上市，京東零售也在港股完成二次上市。劉強東向第三方基金會捐贈了價值約149億元的京東股票用于教育與環(huán)保事業(yè)，首次成為“中國首善”。
另外，京東收購德邦物流，劉強東表態(tài)說要給十幾萬德邦兄弟繳齊五險一金，還要拿出100億給所有基層員工提高福利。
在拼多多和京東各自的發(fā)展歷程里，黃崢帶著一幫核心團隊做過很多項目，打敗過很多對手，黃崢也經(jīng)歷過從幕后到臺前，又轉到幕后的過程，唯一不變的是拼多多始終兇猛。劉強東曾有幾次試過放手，但每次都是隔幾年又不得不回來，京東還是那個重視基層員工的公司，他們在劉強東口中也還是“兄弟”。
阿里的情況要復雜一些。馬云退隱對阿里的影響是多方面的，而且很多時候無法用定量的方式來解讀。
因為反壟斷調(diào)查，阿里在去年4月被市場監(jiān)管總局處以182.28億元罰款。按照一位投資人對深燃的說法，反壟斷對阿里的財務狀況影響可控，但對員工士氣影響很大。
在社區(qū)團購大戰(zhàn)中，阿里一直沒找到合適的打法，內(nèi)部多個部門均涉及這塊業(yè)務，但步調(diào)缺乏統(tǒng)一，品牌也讓人混淆。在多多買菜和美團優(yōu)選占據(jù)主導優(yōu)勢的情況下，阿里買菜業(yè)務再突破難度很大。
降本增效也是阿里過去一年的關鍵詞。不過阿里整體的業(yè)務基本盤還是穩(wěn)健的，淘系電商依然強勢，阿里云發(fā)展迅速，菜鳥物流還在增長。阿里一直在回購股份，截至11月中旬已回購約180億美元，還有220億美元的未使用額度。
字節(jié)跳動在全球范圍內(nèi)四處征戰(zhàn)。抖音在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟，TikTok在海外一枝獨秀，電商業(yè)務也投入很多資源在做。不過對于字節(jié)跳動而言，上市是一件緊急且微妙的事情。
去年5月張一鳴卸任CEO之前，字節(jié)跳動突然踩下一腳急剎車，宣布不具備上市條件。而此前字節(jié)跳動一直面臨投資人的退出壓力，也曾接觸過投行。這給張一鳴退隱后的字節(jié)跳動留下了更多懸念。
總體上，巨頭們在過去一年都面臨宏觀環(huán)境的挑戰(zhàn)，但各自的境遇有所不同。競爭依然存在，只不過沒有了硝煙。創(chuàng)始人的光芒猶在，但換了一種方式起作用。他們在不斷調(diào)整中適應新的環(huán)境。
03 還有哪些仗要打？
所謂鐵打的老板，流水的業(yè)務。創(chuàng)始人隱身幕后，公司的業(yè)務還要繼續(xù)推進。
社區(qū)團購大戰(zhàn)之后，國內(nèi)再沒有哪個領域能讓所有巨頭重燃戰(zhàn)斗欲望，直到出海的號角再次吹響。
海外市場被巨頭們視為下一個業(yè)績增長點。字節(jié)跳動的TikTok，拼多多的TEMU，阿里的Lazada、速賣通，以及京東的物流設施，正在海外開疆拓土。
說來也巧，幾大巨頭的創(chuàng)始人都有一定程度的國際視野。馬云是英語教師出身，很早就出國交流考察，阿里最早的業(yè)務是做外貿(mào)；黃崢是在美國讀的碩士，畢業(yè)后在美國工作過兩年，跟著段永平參加過巴菲特的午餐；劉強東在2013年“拋下”京東，去美國哥倫比亞大學進修；張一鳴在2015年出國調(diào)研，回來就組建了字節(jié)的第一支全球化團隊。
如今的出海之戰(zhàn)雖然不是他們直接帶隊來打，但基礎是他們親手打下的。
字節(jié)跳動一直想做電商，國內(nèi)的抖音電商是近幾年發(fā)展最快的電商平臺，TikTok電商想在海外復制中國的成功，不過沒有成功案例。相比輕資產(chǎn)的短視頻業(yè)務，電商需要線下物流、在線支付等基礎設施的支撐，這些在海外都不是字節(jié)跳動的優(yōu)勢。
過去一年TikTok嘗試過多種電商模式，除了已在國內(nèi)驗證的直播電商，還有面向歐洲市場推出的電商平臺Fanno，目前都不算成功。字節(jié)跳動野心很大，全球化戰(zhàn)略是張一鳴很早就定下的，未來也會持續(xù)發(fā)力。不過在電商賽道，字節(jié)跳動要走的路不會像短視頻那樣輕松。
黃崢在創(chuàng)辦拼多多之前就曾嘗試過跨境電商業(yè)務，后來戰(zhàn)略性將重點放在了國內(nèi)。如今，拼多多將海外市場作為接下來必須攻下的堡壘。
面向海外市場的新平臺TEMU已在美國上線，殺進了亞馬遜的腹地。之前在多多買菜建功立業(yè)的員工們，正批量轉向TEMU業(yè)務，他們要在海外再復制一個拼多多。
拼多多有一支最擅長打仗的團隊，從當年跟阿里京東競爭，到從社區(qū)團購的巷戰(zhàn)中殺出重圍，再到遠赴重洋做跨境業(yè)務，團隊戰(zhàn)斗力多次被證明。
阿里在去年12月調(diào)整業(yè)務架構，將沿用多年的2C（面向消費者）業(yè)務和2B（面向企業(yè)）架構拆分，重組為國內(nèi)業(yè)務和海外業(yè)務兩大板塊。原2B業(yè)務負責人戴珊分管國內(nèi)業(yè)務，原天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡分管國外業(yè)務。
這一調(diào)整之后，阿里將海外業(yè)務放在了更重要的位置。按照阿里的規(guī)劃，要完成全球20億用戶的目標，其中接近一半來自海外。
京東的業(yè)務重點目前還在國內(nèi)，目標是要重新聚焦核心的零售業(yè)務，其他無法產(chǎn)生現(xiàn)金流的新業(yè)務會進行收縮。今年10月京東剛關停歐洲業(yè)務，裁撤了東南亞的部分業(yè)務。對于拼多多和阿里正在布局的市場，京東短期內(nèi)不會參戰(zhàn)。
過去兩年國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變化很大，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不論是在業(yè)務上，還是人事上，都經(jīng)歷了較大的調(diào)整。大佬可以隱退，但公司無法后退，不論是用戶還是投資人，依然會用挑剔的眼光審視公司的發(fā)展。
對于這些公司而言，只有不斷前行，打更多的勝仗，才能走得更遠。