文|創(chuàng)瞰巴黎 Richard Robert
編輯|Meister Xia
導(dǎo)讀:
即將到來(lái)的 Web3 時(shí)代將是一個(gè)去中心化、開(kāi)放和實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)。在去中心化社會(huì)理念下,Web3的社會(huì)實(shí)踐呈現(xiàn)出類(lèi)似蟻群或蜂巢的“自組織”系統(tǒng)。在Web3工作模式中,未來(lái)許多行業(yè)不再需要一個(gè)總部,只需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和辦公協(xié)同軟件把全球志同道合的人組織在一起。本期“未來(lái)職場(chǎng)”系列三,作者以DAO為例,帶我們了解去中心化的商業(yè)和辦公模式。
一覽:
- Web3實(shí)現(xiàn)了組織權(quán)力的去中心化:任何人都可以圍繞某一主題創(chuàng)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),并組織用戶參與。
- DAO(去中心化的自治組織)相當(dāng)于一個(gè)數(shù)字社區(qū),成員通過(guò)締結(jié)智能合約的方式參與社區(qū)管理。
- DAO實(shí)行項(xiàng)目制管理,沒(méi)有招聘環(huán)節(jié),薪酬由集體決定,所有決策均需得到驗(yàn)證。
- 組織、治理和管理功能不會(huì)消失,但會(huì)脫離于“管理者”而存在,其表現(xiàn)形式也會(huì)不斷演變。
Web3(第三代互聯(lián)網(wǎng))的出現(xiàn)帶來(lái)了新型組織模式。管理工作是否會(huì)因此出現(xiàn)重構(gòu)?
這一領(lǐng)域確實(shí)出現(xiàn)了很多有意思的進(jìn)展。但有一點(diǎn)需要聲明:Web3的出現(xiàn)不會(huì)讓我們所熟悉的世界就此消失,相反,它會(huì)帶來(lái)一些新型組織和辦公模式。這些模式或?qū)㈩嵏参覀兊默F(xiàn)有習(xí)慣和既定做法。
Web1催生了網(wǎng)站的出現(xiàn),為我們帶來(lái)了新型內(nèi)容讀取模式。Web2增加了參與、互動(dòng)和分享等功能,使我們更加“自得其樂(lè)”。Web3則賦予了用戶更多的自主權(quán):我們可以圍繞某一主題創(chuàng)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),并組織用戶參與。
這里的核心概念是DAO,即去中心化的自治組織。其背后是區(qū)塊鏈技術(shù)。
DAO相當(dāng)于一個(gè)數(shù)字社區(qū),由所有成員共享決策權(quán)。它有兩大關(guān)鍵技術(shù)作支撐:首先,DAO的程序規(guī)則由一系列控制陳述式聲明(“if/then” statements)組成,所有規(guī)則都編碼在區(qū)塊鏈上的智能合約中,全程皆可追溯與驗(yàn)證;其次,DAO的投票權(quán)會(huì)以治理代幣的形式發(fā)放給利益相關(guān)者,并記錄在區(qū)塊鏈上。
作為一個(gè)去中心化的自治組織,DAO基本實(shí)現(xiàn)了“自給自足”。在智能合約的幫助下,人們自愿圍繞一套共同的價(jià)值觀來(lái)攜手共進(jìn)。這是一種新興邏輯:只要你目標(biāo)堅(jiān)定,自然會(huì)吸引一批志同道合的人。
在DAO中,雇主不用篩選雇員嗎?
DAO作為成員制社區(qū),沒(méi)有雇主和雇員一說(shuō),自然也無(wú)需招聘。
可以說(shuō),DAO主要由兩類(lèi)人構(gòu)成:主要貢獻(xiàn)者和次要貢獻(xiàn)者。由于DAO中的絕大多數(shù)工作都無(wú)需許可,且代碼、智能合約和貢獻(xiàn)者名單均對(duì)所有人可見(jiàn),因此,任何人都可以參與其中。你可以加入任何DAO的Discord服務(wù)器并編寫(xiě)代碼。
成員加入DAO后,便可在能力范圍內(nèi)各司其職。有意思的是,一旦成員開(kāi)始定期貢獻(xiàn)價(jià)值,便有望受邀成為主要貢獻(xiàn)者。DAO不看履歷,也免去了求職過(guò)程,整個(gè)系統(tǒng)自下而上治理,成員自由度極高。這是對(duì)傳統(tǒng)人才搜尋模式的一次顛覆。
DAO是一次巨大的飛躍,其原因有三:首先,在傳統(tǒng)人才選拔過(guò)程中,根深蒂固的偏見(jiàn)常使少數(shù)群體處于劣勢(shì)。唯有根除這些因素,才能真正實(shí)現(xiàn)“選賢舉能”;其次,DAO背后的靈活工作時(shí)間順應(yīng)了“零工經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展趨勢(shì);最后,由于人們不再受工作時(shí)間和地點(diǎn)的限制,摩擦性失業(yè)現(xiàn)象也有望得到緩解。
為了更好地理解相關(guān)概念,我們可以把DAO想象成一個(gè)劇組。導(dǎo)演、制片人、演員、助理、藝術(shù)總監(jiān)、道具師、攝像師和音響師齊聚一堂,為了電影拍攝忙前忙后。殺青后,他們會(huì)分頭前往不同的劇組,開(kāi)啟下一個(gè)項(xiàng)目。DAO中的開(kāi)發(fā)人員、社區(qū)經(jīng)理、會(huì)計(jì)和咨詢顧問(wèn)也是如此,他們可以為一個(gè)或多個(gè)DAO工作。
薪酬如何結(jié)算呢?
DAO通過(guò)出售服務(wù)或產(chǎn)品獲取營(yíng)收,其中一部分會(huì)被留作薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)之用。與傳統(tǒng)組織不同,DAO不會(huì)與貢獻(xiàn)者簽署合同,因此薪酬結(jié)算難以保證公平。面對(duì)這一挑戰(zhàn),許多DAO正在轉(zhuǎn)向Coordinape等工具。這些工具允許DAO創(chuàng)建貢獻(xiàn)者“圈子”(相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)),并為圈子內(nèi)的所有成員分配積分。在特定時(shí)間段內(nèi),貢獻(xiàn)者可使用積分相互獎(jiǎng)勵(lì)。由于積分可直接轉(zhuǎn)化為代幣,貢獻(xiàn)者的工作價(jià)值越高,收到的積分就會(huì)越多,獎(jiǎng)金也就越豐厚。
在DAO體系下,一個(gè)代幣等同于一票。與傳統(tǒng)組織不同,DAO中的投票權(quán)與成員在項(xiàng)目中的參與度成正比??蛻粢部梢酝镀睕Q定產(chǎn)品或服務(wù)的走向,因?yàn)樗麄冃枰?gòu)買(mǎi)代幣才能獲取DAO的產(chǎn)品。在這種機(jī)制下,客戶、同事和老板的身份界定完全取決于代幣數(shù)量。毫無(wú)疑問(wèn),人們對(duì)這一新型管理模式需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,但這種轉(zhuǎn)變的潛力不容小覷。
許多開(kāi)源項(xiàng)目都飽受薪酬問(wèn)題的困擾,對(duì)此,DAO可以提供一些解決方案。DAO的使用者必須擁有代幣。代幣不僅能為貢獻(xiàn)者提供報(bào)酬,還能給予用戶一定的發(fā)聲權(quán),影響決策。歸根結(jié)底,這意味著人們可以在從事自己熱衷事情的同時(shí),賺取一定的報(bào)酬,甚至視其為謀生手段。
在DAO模式下,只要能聯(lián)網(wǎng),世界各地的參與者都可按照自己的節(jié)奏工作。
您剛剛說(shuō)Web3和DAO賦予了我們更多的自主權(quán)。這是否會(huì)動(dòng)搖“管理”這一概念?
傳統(tǒng)意義上的管理,是居于高位的“管理者”自上而下發(fā)號(hào)施令,這種觀念確實(shí)會(huì)發(fā)生動(dòng)搖。但是,組織、治理和管理是脫離于“管理者”而存在的現(xiàn)實(shí)功能,其定義會(huì)不斷發(fā)生演變。比如,在區(qū)塊鏈和智能合約技術(shù)的助力下,DAO既能“遁名匿跡”,又能“一覽無(wú)遺”,因?yàn)樗袥Q策和行為都需得到驗(yàn)證。
在DAO模式下,“老板”和“同事”都將不復(fù)存在。它既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。當(dāng)然,考慮到職場(chǎng)的社交屬性,實(shí)體辦公場(chǎng)所及員工身份的缺失或?qū)?lái)負(fù)面影響。面對(duì)這一局面,DAO可以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上注入更多心血,以激發(fā)成員的參與熱情。同樣,突如其來(lái)的自主權(quán)可能也會(huì)讓人手足無(wú)措,但眾所周知,所有新事物都有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。