文|野馬財經(jīng) 梁春富
編輯|蔡真
2月23日一早，一則字節(jié)跳動員工心梗猝死的消息傳遍社交網(wǎng)絡(luò)。對此消息，字節(jié)跳動在內(nèi)網(wǎng)辟謠并發(fā)文表示：凌晨仍在醫(yī)院搶救中。
但最終還是沒有等來一個好消息。
2月23日下午，對于網(wǎng)傳“字節(jié)28歲員工猝死”一事，字節(jié)跳動內(nèi)部人士表示，2月23日13時43分，從醫(yī)院獲知，在搶救41小時后，吳同學(xué)不幸離世，并稱字節(jié)已承擔(dān)全部醫(yī)治費用，還將向家屬提供撫恤和關(guān)懷，協(xié)助處理好相關(guān)事宜，盡力幫助其家人渡過難關(guān)。
這位員工是字節(jié)跳動視頻架構(gòu)部門的圖像算法工程師吳同學(xué)，入職近四年，他的妻子早些時候在社交平臺自述與丈夫異地戀8年，結(jié)婚3年多，剛剛懷孕兩個月，目前獨自一人無力承擔(dān)每月高額房貸。
吳同學(xué)究竟因何導(dǎo)致身體出現(xiàn)緊急狀況，截至發(fā)稿前，尚未有更多信息披露。
搶救41小時后不幸離世
根據(jù)字節(jié)跳動內(nèi)網(wǎng)信息，吳同學(xué)在2月21日18點前往中衛(wèi)通健身房運動。在運動約1小時后出現(xiàn)頭暈現(xiàn)象，進(jìn)入茶水間休息。健身房教練發(fā)現(xiàn)其舉止異常后緊急處理，并叫來兩名保安人員實施CPR急救。
當(dāng)晚19時31分到20時15分，120急救人員抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行施救期間，字節(jié)方面電話通知吳同學(xué)的妻子，她趕到公司后與兩位同事一起送吳同學(xué)前往醫(yī)院。吳同學(xué)其他家屬陸續(xù)從外地趕來，醫(yī)院根據(jù)家屬要求使用了ECMO（體外膜氧合）進(jìn)行搶救。
截至2月23日0時30分，吳同學(xué)情況危重，仍在搶救中。
2月23日下午，字節(jié)跳動確認(rèn)吳同學(xué)不幸離世。字節(jié)方面表示，吳同學(xué)救治過程中全力陪同，“公司已承擔(dān)全部醫(yī)治費用，全力提供后勤支持。公司還將向吳同學(xué)家屬提供撫恤與關(guān)懷，，協(xié)助處理好相關(guān)事宜，盡力幫助其家人渡過難關(guān)?！?/p>
在此之前的2月22日晚間，一份來自業(yè)主群的群聊記錄顯示，疑似吳同學(xué)妻子自述了另一個版本的故事。
她在群聊中自述，吳同學(xué)在健身房時不舒服，和工作人員報告了，但是他們并沒有第一時間處理，而是讓他自己找醫(yī)生。吳同學(xué)開始吐酸水后，有沒有及時進(jìn)行搶救，對此字節(jié)的回復(fù)模模糊糊，并未正面回復(fù)?！霸谧止?jié)大廈里面拖了一個小時，才給我打電話通知我。后面才送醫(yī)院?！彼€表示。
她認(rèn)為，字節(jié)跳動耽誤了最佳搶救時間。在醫(yī)院上ECMO到2月22日晚上9點左右，醫(yī)生判斷其大腦死亡，無自主呼吸，無自主心跳，所有器官衰竭，無力回天。
而這位妻子，剛懷孕兩個月，沒有工作和收入，還有每月21000元的房貸要還，她在社交平臺表示，希望可以退房退款，自己一人實在無力承擔(dān)下個月的房貸。
截至發(fā)稿，因未有更多信息披露，尚無法判定吳同學(xué)突發(fā)緊急狀況是否由長時工作或過度勞累所致。吳同學(xué)的妻子則透露，他平時加班很多，壓力很大。對此說法，截至發(fā)稿未獲字節(jié)跳動方面回復(fù)。
從2021年8月1日起，字節(jié)跳動正式取消了“大小周”制度，采用正常雙休日。所謂“大小周”即一個星期單休一天，下一個星期雙休兩天，如此輪替。取消“大小周”制度也意味著字節(jié)跳動實行多年的“996”出現(xiàn)了松動，“996”中的“6”改成了“5”。
2021年11月1日，字節(jié)跳動更新了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上的《中國大陸加班管理規(guī)定》，擬實行“1075”工作制度，即早10點上班、晚上7點下班、每周工作5天，此外時間加班需要提交申請。
多名字節(jié)跳動員工證實了公司內(nèi)部確實在推行該工作制度，但實際效果并不大，幾乎沒人能在晚7點離開公司，很多人是在公司免費食堂吃過晚飯或者健身后再回家，也有人會回到工位繼續(xù)工作，晚上9點之后下班仍是常態(tài)。這其中一部分原因是各個部門的工作內(nèi)容、工作節(jié)奏、項目進(jìn)展存在很大差異，難免加班和超時工作。
也有字節(jié)跳動員工表示，自己也知道身體是革命的本錢，但不加班薪水要比此前少20%左右。很多時候也被同事、領(lǐng)導(dǎo)帶著一起卷，“削尖腦袋進(jìn)去互聯(lián)網(wǎng)大廠的哪個不是‘卷王’？”
還有一位字節(jié)工程師發(fā)了一條很長的朋友圈，聲稱盡管不認(rèn)識吳偉，“但物傷其類，看到他妻子在心碎時還要考慮錢、孩子等現(xiàn)實問題，我有一種照鏡子的感覺”。
大廠員工意外身故的新聞并未遠(yuǎn)去
事實上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最近一段時間仍陸續(xù)被爆出員工加班過勞或意外身故的事件。
2022年2月4日，B站武漢分公司AI審核組組長，突發(fā)腦出血搶救無效去世，年僅25歲。多位網(wǎng)友爆料，逝者過年期間被要求加班；很多B站審核員七八十天的年假都是加班加出來的，而且沒有加班費，只能調(diào)休。
事發(fā)后，該消息一度登上微博熱搜榜第一位。隨后，B站發(fā)布內(nèi)部信回應(yīng)此事，確認(rèn)了該員工不幸去世的消息。但對網(wǎng)傳逝者因加班猝死一事予以更正，表示：經(jīng)內(nèi)部考勤核查，該員工按照工作計劃正常上下班，工作時間為9：30-18：30，做五休二，在事發(fā)前一周內(nèi)未存在加班等情況。此外，B站官微評論中也否認(rèn)曾刪除或改動考勤和加班記錄。
而在兩個月前的2021年12月，網(wǎng)傳騰訊深圳科興科學(xué)園一名員工意外離世。當(dāng)年12月14日，騰訊向外界確認(rèn)，天美F1工作室員工毛某某于12月11日意外身故。
騰訊發(fā)給員工的內(nèi)部郵件中顯示，今年8-9月，毛某某已經(jīng)因身體原因住院休養(yǎng)，病情穩(wěn)定后曾出院復(fù)工，繼續(xù)投入工作之中，但“沒想到最終發(fā)生了如此不幸的事件”。也有網(wǎng)友表示，毛某某是因為抑郁癥住院，后來感覺好一點就又回去上班了，結(jié)果最后還是不行。
加班是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)怎么也撕不掉的一個標(biāo)簽。不久前36氪發(fā)布了《2021年年輕人加班報告》。數(shù)據(jù)顯示，每天加班和經(jīng)常加班的年輕人占比達(dá)76.1%，超3成年輕人從未準(zhǔn)點下班。
圖片來源：36氪
盡管有95%的90后職場人不想帶電腦回家，但現(xiàn)實是，66%會帶電腦回家加班，僅1成年輕人下班后從不加班。這其中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)名列所有細(xì)分行業(yè)中加班最狠榜單中的第一位。
《2021年年輕人加班報告》收集到的加班原因中，超過六成年輕人因緊急情況需要加班，也有超過一半是因為白天摸魚，晚上再努力，還有將近1/5的冤種打工人是因為領(lǐng)導(dǎo)、同事還沒走，“被迫”加班。
總而言之，過度加班在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早不是新鮮事。
大廠“加班文化”該休了
早在2016年，互聯(lián)網(wǎng)大廠的加班文化就曾引發(fā)熱議。58同城當(dāng)年9月要求全員實行“996”，且沒有任何補(bǔ)貼，遭到員工乃至全網(wǎng)抵制。2019年，大廠程序員們發(fā)起了一個名為“996.ICU”的項目，以此抵制互聯(lián)網(wǎng)公司的996工作制，不到一周時間里包括阿里、京東、華為等百家公司先后被指出存在嚴(yán)重加班情況，引發(fā)全網(wǎng)聲討。
圖片來源：996.ICU
但互聯(lián)網(wǎng)大佬們對于“996”工作制的質(zhì)疑卻顯得相當(dāng)理直氣壯，甚至拋出“996是福報” “混日子的人不是我的兄弟”等論調(diào)。還有人將奮斗與“996”捆綁在一起，搬出一套高大上的說辭，并以自身的成功作為例證，聲稱不奮斗就沒有未來，不“996”哪來的發(fā)展？
顯然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過去二十年的快速發(fā)展，離不開中國龐大的人口基數(shù)和勞動力優(yōu)勢，以及技術(shù)進(jìn)步。只強(qiáng)調(diào)個體在時代中的成功，這種邏輯顯然是站不住腳。
過去二十年間，互聯(lián)網(wǎng)公司的倫理觀從“技術(shù)無罪”到“技術(shù)中立”再到“科技向善”，隨著社會發(fā)展一次次更新迭代。
環(huán)顧周遭的生活，我們每天的衣食住行，都被科技與商業(yè)改變。事實上，商業(yè)和科技本無善惡，每一次革新背后都交織著便利和淘汰、財富與沒落。而一家有追求的公司絕不是一臺以盈利為目的的冰冷商業(yè)機(jī)器，更需要在商業(yè)價值和社會價值之間找到平衡——這既需要企業(yè)主克服人性的弱點，也需要監(jiān)管政策和市場的約束。
2021年8月27日，國家人社部和最高法聯(lián)合發(fā)布10個超時加班典型案例，為企業(yè)“劃紅線”，明確指出“奮斗不是用人單位規(guī)避法定責(zé)任的擋箭牌”，明確“996”和“007”都違法。這也意味著，任何推行“996”工作制的企業(yè)都需要再掂量掂量法律的重量。
95后、00后新生代對大廠“加班文化”也逐漸排斥。新浪財經(jīng)指出，“不服從、不加班、不熬夜”成為00后的職場代名詞。越來越多的年輕打工人在職場中愿意為愛發(fā)電，但不愿以加班表忠心。年輕人當(dāng)然知道要去奮斗，需要去奮斗創(chuàng)造美好生活，這個過程需要付出和奉獻(xiàn)。但他們拒絕當(dāng)機(jī)械、重復(fù)地加班，還時不時要喝上幾碗“爹味”雞湯的冤種打工人。
此外，早期互聯(lián)網(wǎng)大佬們很多已經(jīng)退居二線或是徹底放權(quán)，很少再在臺面上公開宣傳企業(yè)價值觀，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大佬時代似乎正在遠(yuǎn)去。
在此之下，不僅年輕人在線上線下“拒絕不合理加班”，不少企業(yè)從內(nèi)部制度上也逐漸不鼓勵加班，逐漸開始“反加班”。去年開始，不僅字節(jié)跳動，快手、騰訊、vivo等也紛紛取消“大小周”。
2022年2月14日，攜程集團(tuán)宣布，將于3月開始實行“3+2”混合辦公模式新政策，允許員工每周三、周五在家線上辦公，該政策適用于集團(tuán)內(nèi)全體員工，不分男女、不分值崗，薪資方面也不做調(diào)整。
2月18日，有“科創(chuàng)板日報”等多家媒體報道，從微信知情人士處獲悉，微信事業(yè)群正在試運行“1065”工作制，即早上10點上班，晚上6點下班，一周工作五天，該工作制從年后開始。該人士還透露，其所在部門其實以前也是這個作息，不要求強(qiáng)制加班，“這次是強(qiáng)制要求下班，所以是比之前更寬松”。
不可否認(rèn)的是，過往互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的無序橫向擴(kuò)張催生了“加班文化”。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高速發(fā)展期間，往往試圖通過增加員工工作時長，靠人力榨取增效，過度追求企業(yè)效益，反而忽視了員工個人訴求和未來發(fā)展。有勞無逸之下，企業(yè)員工工作效益越來越低，摸魚也成了常態(tài)，最終造成的是企業(yè)生產(chǎn)效率降低，員工幸福感降低甚至影響身心健康的“雙輸”局面。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“反加班”的舉措，一方面體現(xiàn)了企業(yè)更強(qiáng)調(diào)以人為本。在人口紅利的尾聲階段，任何企業(yè)都需要重新審視新生代打工人的興趣與個性，認(rèn)可他們的下班自由，才能更好激發(fā)打工人內(nèi)在驅(qū)動力，為發(fā)展帶來更多活力，同時也能緩解過度加班可能帶來的內(nèi)部震蕩。而強(qiáng)推“996”式加班無疑是一柄雙刃劍，以殺雞取卵的方式壓榨員工，必然透支未來，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來負(fù)面效應(yīng)。
另一方面，以人為本，善待員工的方式也符合實現(xiàn)共同富裕的理念?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)去“996”化，具體措施可能包括增加工作人員，為現(xiàn)有員工減負(fù)的同時，也為社會提供更多的就業(yè)崗位。企業(yè)不僅要把蛋糕做大，還要把蛋糕分配得更公平，商業(yè)價值與社會責(zé)任兩手抓，這才是一個好的企業(yè)。
對于大廠“加班文化”，你有何看法，歡迎留言評論。