文｜智商稅研究中
上周，元宇宙社交產(chǎn)品啫喱登上App Store榜單第一，隨后下架。本周，騰訊推出全新業(yè)務(wù) XR（擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)，Extended Reality）。元宇宙，越來(lái)越火了！但是真的火嗎？
智商稅研究中心的小編們發(fā)現(xiàn)，目前大火的元宇宙概念背后，卻是一座座虛假用戶滿天飛的鬼城，隨便打開(kāi)一個(gè)VR設(shè)備中的元宇宙社交軟件就會(huì)發(fā)現(xiàn)，里面飛來(lái)飛去的用戶，都是永遠(yuǎn)不會(huì)搭理你的NPC。
用戶體驗(yàn)差，缺乏內(nèi)容，沒(méi)有可玩性，是目前幾乎所有元宇宙業(yè)態(tài)面臨的共同局面，沒(méi)有生態(tài)，成為了行業(yè)共同的難題。
這背后到底是硬件公司的設(shè)備問(wèn)題，還是軟件公司的服務(wù)問(wèn)題，亦或是用戶不買單的問(wèn)題，值得我們深思。
騰訊這樣巨頭中的巨頭，進(jìn)入了元宇宙之后，鬼城會(huì)從此人滿為患嗎？
單機(jī)版元宇宙？
隨著元宇宙概念的大火，如今的元宇宙應(yīng)用多如牛毛，但是很多人，卻把它玩成了單機(jī)版。
不論是之前就存在的Roblox、The Sandbox、Decentraland，還是后來(lái)Meta推出的Horizon Worlds、百度的希壤、字節(jié)跳動(dòng)的Pixsoul，甚至是零號(hào)社區(qū)、Bud、沖呀，這些應(yīng)用都被人們打上了元宇宙的標(biāo)簽，成了元宇宙中的一員。
如今，在Pico、Oculus等VR產(chǎn)品上，可以使用的元宇宙應(yīng)用有很多。但是，由于這些VR產(chǎn)品，大多都是采用安卓平臺(tái)作為其底層架構(gòu)，然后平臺(tái)里的軟件也都是基于安卓在開(kāi)發(fā)。因此，這些所謂的元宇宙應(yīng)用，只不過(guò)是一個(gè)個(gè)在安卓平臺(tái)上運(yùn)行的App而已。
目前體驗(yàn)感受來(lái)說(shuō)，元宇宙中的應(yīng)用，既可以說(shuō)是群英薈萃，又可以說(shuō)是蘿卜開(kāi)會(huì)。
而為了一探這些元宇宙App的究竟，揭開(kāi)它們的神秘面紗，智商稅研究中心的小編小羽高喊著“元宇宙，Let’s go!”進(jìn)入了百度希壤。
進(jìn)入社區(qū)后，小羽先來(lái)到了位于300層的觀景臺(tái)，這里玩家不多，風(fēng)景不錯(cuò)。只是，為什么不遠(yuǎn)處有一名大哥，掌握了武林絕學(xué)，懸浮在了半空中？
隨后，小羽又去了第99層的馮唐藝術(shù)館，里面的后現(xiàn)代藝術(shù)畫(huà)作，比畢加索還抽象、比達(dá)利還割裂，讓人看不懂要表達(dá)什么。
離開(kāi)藝術(shù)館后，小羽來(lái)到了188層的百度世界大會(huì)，在里面看了幾分鐘電視后，又四處走了走，沒(méi)發(fā)現(xiàn)新奇的東西，也沒(méi)找到愿意聊天的人，便離開(kāi)了這里。
通過(guò)在希壤的這番閑逛，小羽發(fā)現(xiàn)：目前元宇宙社區(qū)最大的一個(gè)問(wèn)題，便是沒(méi)有用戶。
目前的元宇宙社區(qū)，用戶數(shù)量稀少，偌大的空間內(nèi)，只有幾個(gè)用戶走來(lái)走去。而大家互相見(jiàn)面之后，只能重復(fù)著相同的對(duì)話：“How are you（怎么是你）？”“How old are you（怎么老是你）？”
此后，小羽又在Pico內(nèi)測(cè)試了一些元宇宙產(chǎn)品，比如Pico Home以及多人影院，大多都以觀影為抓手，把用戶吸引進(jìn)來(lái)，里面真正能夠互動(dòng)的在線真人用戶，都是個(gè)位數(shù)；隨后，小羽又加入了Pico官方的用戶微信群，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶購(gòu)買VR設(shè)備都是用來(lái)打游戲，用來(lái)社交的用戶，寥寥無(wú)幾。
在元宇宙社區(qū)內(nèi)，這些數(shù)量可憐的用戶，就像《等待戈多》中的人物一樣，等待著新用戶的加入，望眼欲穿、望穿秋水、望洋興嘆。假如三國(guó)時(shí)的諸葛丞相再生，看到空無(wú)一物、空空如也、空有其名的元宇宙社區(qū)，恐怕也會(huì)觸景生情，想起當(dāng)年的那一出《空城計(jì)》。
也許是感覺(jué)到了真人用戶的稀少，許多元宇宙社區(qū)里，還出現(xiàn)了一些類似NPC的假用戶。這些聰明的商家，為了給社區(qū)增加人氣，學(xué)起了售樓處拉人頭的營(yíng)銷策略，讓不少小伙伴忍不住擊節(jié)贊嘆：“還是熟悉的配方，還是熟悉的味道?！?/p>
除了假用戶之外，一些元宇宙社區(qū)的用戶，竟然還可以選擇“游客模式”。而這些沒(méi)了后顧之憂的用戶，便成了不負(fù)責(zé)任的渣男。如今，元宇宙社區(qū)中性騷擾現(xiàn)象嚴(yán)重。為此，Meta不久前不得不推出一款被稱為“個(gè)人邊界”的工具，其可以讓元宇宙虛擬化身在 Horizon Worlds 和 Horizon Venues 中與他人保持距離，彼此相距 4 英尺。
一個(gè)個(gè)封閉的世界淪為鬼城
如今的元宇宙產(chǎn)品，之所以用戶稀少、槽點(diǎn)滿滿，主要有以下五大原因：
首先，作為一個(gè)新概念，元宇宙的許多應(yīng)用場(chǎng)景，還沒(méi)能實(shí)現(xiàn)落地。目前的元宇宙產(chǎn)品，可玩性其實(shí)并不高。因此，很多之前覺(jué)得元宇宙很酷的人，在進(jìn)入其中之后，又往往會(huì)覺(jué)得元宇宙很土。
如今，人們?cè)谠钪嫔鐓^(qū)中，除了互相插科打諢，一起看場(chǎng)電影，就是“一個(gè)人吃飯旅行，到處走走停?！?。而更多好玩的場(chǎng)景、豐富的體驗(yàn)，還在未來(lái)的路上。
其次，進(jìn)入元宇宙的成本太高，也讓很多人望而卻步。拿Horizon Worlds來(lái)說(shuō)，進(jìn)入平臺(tái)需要擁有Oculus VR產(chǎn)品，其售價(jià)在4000元人民幣左右。這一價(jià)格不僅勸退了很多本不富裕的年輕人，還令很多人因此“吃土”，讓本不富裕的家庭雪上加霜。
第三，在交互體驗(yàn)上，元宇宙產(chǎn)品目前還不夠完善。用戶在元宇宙社區(qū)游玩時(shí)，有時(shí)身體會(huì)突然缺失一部分，讓人看了之后，感到十分驚悚；有時(shí)會(huì)突然掌握了空中懸浮的技巧，將牛頓的萬(wàn)有引力定律，按在地上狠狠摩擦。
并且，目前的VR設(shè)備，容易讓人感到眩暈，客觀上降低了用戶體驗(yàn)。許多用戶從元宇宙社區(qū)離開(kāi)后，像是喝了四兩白酒，感覺(jué)上暈頭轉(zhuǎn)向，行為上晃晃悠悠。
第四，監(jiān)管上的困難，也使元宇宙成了一些惡臭行為的聚集地，客觀上也制約著用戶的加入。早在Horizon Worlds測(cè)試期間，一名女性測(cè)試者就報(bào)告稱：有個(gè)陌生人試圖在廣場(chǎng)上摸她的虛擬角色。她表示：“這種不適的感覺(jué)，比在互聯(lián)網(wǎng)上被騷擾更為強(qiáng)烈?！?/p>
最后，元宇宙各個(gè)產(chǎn)品之間的互通性太差，也降低了用戶體驗(yàn)。如今的各大科技公司，互相設(shè)置壁壘，獨(dú)立開(kāi)發(fā)各自的元宇宙產(chǎn)品，將元宇宙打造成了一個(gè)個(gè)封閉的世界。因此，呈現(xiàn)在人們面前的，已經(jīng)不是一個(gè)宇宙，而是一座座孤城，一座座互不相關(guān)、互無(wú)交集的鬼城。
不應(yīng)只是炒作工具
其實(shí)，如今的元宇宙世界，之所以鬼城遍地，是因?yàn)樵S多公司只知元宇宙的概念，卻不知要用元宇宙來(lái)做些什么。
現(xiàn)在的一些公司，由于各種因素的影響，導(dǎo)致自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，需要尋找新的領(lǐng)域發(fā)力，才能使自身?yè)碛袕?qiáng)大法力。
而元宇宙這個(gè)概念既模糊又充滿想象，因此被很多公司拿來(lái)試水。試成了，功成名就；試錯(cuò)了，拋在腦后。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，元宇宙就是個(gè)武器，可以不用，但不能沒(méi)有。
其次，還有一些公司，把元宇宙當(dāng)成了炒作的工具。
如今的任何事物，只要粘上了元宇宙三個(gè)字，價(jià)格就要猛漲。元宇宙，成了嶗山道士的手指，能夠點(diǎn)石成金；元宇宙，成了企業(yè)自醫(yī)的良方，能夠藥到病除。
人類社會(huì)中最聰明的一批大腦，面對(duì)著元宇宙這個(gè)新概念，想象力不足，賺錢的動(dòng)力卻太足。他們?cè)谠钪胬镌斐?、炒地皮，在虛擬世界里過(guò)了一把賽博地主的癮。
面對(duì)著元宇宙中一浪高過(guò)一浪的地產(chǎn)熱，就連許多叱咤風(fēng)云的地產(chǎn)大佬，都感到自愧不如，紛紛豎起大拇指，贊嘆道：“論賺錢，還是你們狠?！?/p>
最后，元宇宙世界中，以鄰為壑現(xiàn)象嚴(yán)重。
人們之所以向往元宇宙，就是因?yàn)槿藗冃枰獡碛幸粋€(gè)虛擬的世界，能夠在現(xiàn)實(shí)的勞碌之后，躲在里面鶯鶯燕燕、歡歌無(wú)限；像歌手伍佰一樣，在其中唱一首《突然的自我》。
但是，如今的元宇宙產(chǎn)品，又在重復(fù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的老路：各個(gè)App之間相互獨(dú)立，互不相通，為了搶奪用戶不擇手段。
在企業(yè)的相互競(jìng)爭(zhēng)下，人們只能無(wú)奈地在各個(gè)元宇宙之間穿梭，不斷退出一個(gè)元宇宙，進(jìn)入另一個(gè)元宇宙，不厭其煩、不勝其擾。
也許，我們?cè)诿鎸?duì)元宇宙這個(gè)新概念的時(shí)候，要拋棄以往的成見(jiàn)，拓展出新的思路。
《黑客帝國(guó)》中，尼奧拿起話筒，說(shuō)道：“我知道你能聽(tīng)見(jiàn)?！薄洞汗庹埂分?，張國(guó)榮給梁朝偉打電話：“不如我們重新來(lái)過(guò)?！?/p>
在元宇宙的面前，只要我們?cè)敢鈨A聽(tīng)各方意見(jiàn)，只要我們不再熱衷炒作，真正做好產(chǎn)品，只要我們互相開(kāi)放包容，元宇宙產(chǎn)品的想象力就會(huì)無(wú)限綻放，大時(shí)代的序幕，或許也將再一次徐徐拉開(kāi)。
騰訊能否挽救元宇宙
當(dāng)然，鬼城不能永遠(yuǎn)了無(wú)生趣。在元宇宙概念巨大想象力的刺激下，無(wú)數(shù)的科技巨頭，都想要在其中一試身手。
最近，騰訊推出了一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)——XR（擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)，Extended Reality）業(yè)務(wù)，并在內(nèi)部開(kāi)啟跨部門調(diào)崗招聘，準(zhǔn)備在全鏈路XR生態(tài)中進(jìn)行布局。
對(duì)于這一舉措，騰訊方面聲稱：XR業(yè)務(wù)，是公司為應(yīng)對(duì)全真互聯(lián)網(wǎng)，而大力建設(shè)的全新業(yè)務(wù)，目標(biāo)是爭(zhēng)奪硬科技時(shí)代的下一張門票。
雖然“全真互聯(lián)網(wǎng)”的名字，聽(tīng)起來(lái)很像武俠小說(shuō)中的全真教。但是，騰訊在科技界的實(shí)力，似乎要比小說(shuō)中的全真教強(qiáng)出不少。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊推出的XR業(yè)務(wù)，也許真的能挽救如今人跡罕至的元宇宙。
首先，騰訊財(cái)大氣粗。根據(jù)2021年三季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊目前總資產(chǎn)達(dá)到15676億，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流達(dá)到1239億。這一天文數(shù)字，支撐其開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，似乎綽綽有余。
其次，騰訊用戶眾多。作為一家“巨無(wú)霸”類型的公司，騰訊旗下的兩款核心App:微信、QQ，早已成為國(guó)民應(yīng)用，成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚拇嬖凇?/p>
同時(shí)，在社交方面，騰訊的優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。從第一款產(chǎn)品QQ開(kāi)始，騰訊公司就打上了深深的社交基因。在互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域，其一直是中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的老大。
最后，不論是在游戲方面，還是在視頻、音樂(lè)、圖書(shū)等文娛內(nèi)容方面，騰訊都有著強(qiáng)大的實(shí)力。依靠著海量的用戶基礎(chǔ)，它不僅成為國(guó)內(nèi)最大的游戲公司，還在內(nèi)容建設(shè)上頗有建樹(shù)。
因此，假如騰訊加入的話，如今一潭死水的元宇宙世界，也許真的會(huì)煥發(fā)生機(jī)。