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【特寫】咸蛋黃口味爆款流行背后,靠的是什么神仙操作?

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【特寫】咸蛋黃口味爆款流行背后,靠的是什么神仙操作?

咸蛋黃不是什么稀奇的新鮮事物,但卻著實在近幾年被熱捧。從黑糖珍珠、臟臟包到咸蛋黃,這些季節(jié)性的“流行口味”在某種程度上像是病毒感染,快速爆發(fā)且迅速擴散——不過它們的流行并非只是單個商業(yè)行為的偶然。

圖片來源:網(wǎng)絡

記者 | 劉雨靜

編輯 | 牙韓翔

“必勝客的咸蛋黃系列是季節(jié)限定嗎?如果是的話是每年都會有嗎?如果明年繼續(xù)出的話我真的會為了這個系列回國一趟。”一位在美國生活的新浪微博用戶說。

讓她愿意坐十幾個小時飛機來嘗一口的咸蛋黃口味已經(jīng)是食品口味榜的常駐網(wǎng)紅了。

必勝客推出了咸蛋黃口味的披薩、奶蓋茶與冰淇淋;奶茶品牌樂樂茶把咸蛋黃和肉松——這位過氣的網(wǎng)紅——加入吐司之中成為當季爆款;全家的咸蛋黃蛋糕上市之后也大受歡迎,而羅森售賣的一款叫做“雙黃蛋”的雪糕,入夏以來我們都不知道在朋友圈看到了多少回……

樂樂茶推出的含有咸蛋黃的軟包。
羅森雙黃蛋雪糕。(圖片來源:微博用戶@又可愛又酷的松松)

對了,花6個小時在上海福州路的老字號食品杏花樓排隊只為了買一盒“蛋黃肉松青團”的人們,則再次佐證了咸蛋黃的無法抗拒。

咸蛋黃不是什么稀奇的新鮮事物,但卻著實在近幾年被熱捧。從黑糖珍珠、臟臟包到最近大熱的咸蛋黃,這些季節(jié)性的“流行口味”在某種程度上像是病毒感染,快速爆發(fā)且迅速擴散——不過它們的流行并非只是單個商業(yè)行為的偶然。

全家開發(fā)一款網(wǎng)紅口味食品,要考慮7件事

網(wǎng)紅口味的小食走紅有一個很關鍵的因素,性價比。蟹黃和刀魚事實上也是江浙滬地區(qū)的時令食材,但是成本太高。一個刀魚餛飩售價在30元左右,也因此沒能像肉松或者咸蛋黃那樣走紅。

基于這個原因,從臟臟包到如今的咸蛋黃零食,你會發(fā)現(xiàn)便利店成為了網(wǎng)紅小食的主要發(fā)跡地。

“便利店自身的屬性也決定了商品更新的高頻次。”全家相關負責人對界面新聞說,“如今網(wǎng)紅商品已成為各大便利店品牌的兵家必爭之地。由于便利店的目標客群普遍為都市年輕人群,他們對于最新流行消費趨勢的關注和熱衷,驅動了各大便利店快速洞察網(wǎng)紅商品并爭先上架銷售。”

必勝客咸蛋黃比薩。(圖片來源:這里是南京)

咸蛋黃就是一道“命題作文”。

全家內(nèi)部的研發(fā)團隊,會通過行業(yè)最新資訊、第三方研究報告、結合市場調(diào)研結果和會員大數(shù)據(jù)分析判斷當季流行口味。

譬如咸蛋黃——他們在消費者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),蛋糕口味以甜為主,但消費者對于甜的口味并不像之前那樣熱衷了。與此同時,2018年市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一股咸蛋黃口味的產(chǎn)品潮流。

“有咸蛋黃成分的美食產(chǎn)品更容易引發(fā)高話題度和接受度,有網(wǎng)紅商品的潛質,因此全家研發(fā)團隊有了一個全新的構思——是否可以把咸蛋黃元素加進蛋糕?” 全家負責人說。

當時在市面上的咸蛋黃點心主要有兩種:一種是咸蛋黃夾心,另一種則類似菠蘿包——把咸蛋黃噴刷至面包等西點的表層,也有少量是將整顆咸蛋黃作為添加物生產(chǎn)。

全家的研發(fā)團隊后來發(fā)現(xiàn)了一家網(wǎng)紅甜品店。

這家店的咸蛋黃千層蛋糕頗受消費者歡迎,每層都刷著薄薄的咸蛋黃。“這款蛋糕口味獨特又美味,于是我們的研發(fā)團隊決定將咸蛋黃作為蛋糕的主要元素而不是點綴,直接加進蛋糕里,”全家說。

隨后,研發(fā)團隊開發(fā)出了咸蛋黃芝士蛋糕和咸蛋黃麻薯蛋糕兩款新品,并且把它們帶到了內(nèi)部的新品試吃會。

在這個閉門會議上,來自全家各個部門的成員,要對產(chǎn)品的外觀、口味、份量、性價比、創(chuàng)新度、調(diào)味以及購買意愿7個緯度打分。最后,這兩款咸蛋黃蛋糕高分通過,進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)并出現(xiàn)在了全家的貨架上。

全家的咸蛋黃麻薯蛋糕。(圖片來源:微博用戶@ChOcoLat大大大女王)

那么一種網(wǎng)紅口味是如何流行起來的呢?答案在你的餐桌上

事實上,一個新口味往往是從餐飲渠道開始流行的。當某個新口味在餐飲店菜單里受到消費者追捧,便利店或者其他渠道的包裝食品便會迅速跟上這個趨勢。

咸蛋黃口味的流行便印證了這一趨勢。最早大多人把咸蛋當配菜——江南人愛吃咸蛋小菜,咸鴨蛋可以下粥、可以做冷菜,也能做成咸蛋黃炒豆腐,但終歸不是菜的主角。

汪曾祺是這么贊美咸蛋的,“筷子頭一扎下去,吱——紅油就冒出來了。”

到了更南方,廣東人心中的咸蛋是流沙包,咸蛋黃則成了這道餐點的靈魂所在。后來歐洲連鎖面包店Urban Bakery的香港分店以此為靈感,把流心咸蛋黃做成了面包餡料而大受歡迎,接著這款西式甜點又流行到了馬來西亞和新加坡。

咸蛋黃流沙可頌

當咸蛋黃這一甜咸交雜的口味在餐飲渠道被驗證行之有效,包裝食品飲料品牌便會迅速抓取這個趨勢開發(fā)產(chǎn)品。

此外,他們的原料供應商有時也會根據(jù)市場需求給出口味開發(fā)建議——最近年輕人喜歡什么、又有什么口味已經(jīng)流行了好一陣。比如水果、健康、天然依然是包裝食品開發(fā)的主要趨勢,有時你喝到的紫薯芋泥奶茶或是水果餡兒的湯圓,可能就是原材料供應商提供給品牌的創(chuàng)意。

不過包裝食品的反應往往比餐飲連鎖慢一些。

“餐飲品牌推出新口味,可以立刻接觸到消費者并驗證商品是否受歡迎——比如奶茶店賣出新口味可以立刻知道口味反饋”,英敏特食品與飲料研究總監(jiān)李夢對界面新聞說,“但包裝產(chǎn)品投放市場很難迅速知道反饋,所以往往會在餐飲渠道之后。”

事實上,某個新口味從餐飲渠道走向包裝食品是個行業(yè)慣例。

一個更為人所熟知的例子是泰式是拉差醬。你或許在各種亞洲餐廳的自取調(diào)料柜里見過是拉差醬——原本它只是越南的華裔后代研發(fā)出的帶點故鄉(xiāng)意味的辣椒醬,隨著它逐步從地方口味變成風靡美國、后來甚至被宇航員帶進太空做調(diào)味,包裝食品品牌也看上了是拉差醬這個甜辣混雜著蒜香的口味——是拉差醬薯片、爆米花等零食紛紛涌現(xiàn)。

是拉差醬
Kettle的是拉差醬薯片

“季節(jié)限定”為何容易出爆款?

很多時候品牌積極在產(chǎn)品口味上推陳出新,并不全是為了銷量——而是背后的話題效應。

“新口味推出的本身能帶來品牌的增值,”李夢說,“品牌增值意味著流量,有流量意味著一定有人買賬。”

在固定菜單和固定產(chǎn)品之外,冬天的芋泥和草莓口味、夏季的桃子和西瓜、以及偶爾推出的咸蛋黃、小龍蝦口味產(chǎn)品——它們往往并不是企業(yè)銷量和盈利的關鍵,卻能讓消費者始終對企業(yè)保持興趣。配合諸如公眾號、微博等社交媒體的宣傳造勢,引導消費者嘗鮮,新口味的推出更像是一場以產(chǎn)品為導向的營銷。

在日本,對于“季節(jié)限定”口味的開發(fā)是包裝食品飲料品牌及餐飲連鎖的日常業(yè)務的重要一環(huán)。

日本市場規(guī)模較小,企業(yè)的生產(chǎn)線可以做到更快速地開發(fā)并產(chǎn)出新產(chǎn)品;另一方面,日本作為成熟消費市場競爭激烈,品牌必須在細分品類和口味開發(fā)上下功夫才有可能在眾多商品里突出重圍。

櫻花季的季節(jié)限定

康奈爾大學教授Brian Wansink曾解釋過為何季節(jié)限定總能讓消費者買賬:當限時供應的套路與某個季節(jié)或者節(jié)日結合,人們對于節(jié)日的熱情也能關聯(lián)到人們對于產(chǎn)品的態(tài)度上,讓人們對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

“像是給產(chǎn)品套上了一個光環(huán),你必須在它離你而去之前買到,”Brian Wansink說。

夏天的鹽西瓜汽水和冬天紅薯奶茶甚至全家的紅薯冰淇淋,它們能讓你聯(lián)想到不同季節(jié)最讓人快樂的儀式感——冰西瓜、熱騰騰的烤紅薯……消費者下意識地把對季節(jié)儀式感的喜愛轉移到了產(chǎn)品上。

在中國市場,這些限定口味的開發(fā)速度也明顯變快了。在英敏特的觀察中,過去有的食品飲料企業(yè)每半年到一年會推出新口味,但近幾年更多的是每個季度都有新口味、甚至每個月都有。

當然隨著產(chǎn)品開發(fā)流程的加速,新口味的壽命有時也會變短。據(jù)全家對界面新聞透露,全家商品的每年汰換率最高達到70%。

也就是說,那些限時推出的新口味,很可能過幾個月便會徹底消失在貨架上——比如你現(xiàn)在已經(jīng)很難在全家的冷柜找到咸蛋黃蛋糕了,取而代之的是季節(jié)限定的草莓蛋糕。

未經(jīng)正式授權嚴禁轉載本文,侵權必究。

全家

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【特寫】咸蛋黃口味爆款流行背后,靠的是什么神仙操作?

咸蛋黃不是什么稀奇的新鮮事物,但卻著實在近幾年被熱捧。從黑糖珍珠、臟臟包到咸蛋黃,這些季節(jié)性的“流行口味”在某種程度上像是病毒感染,快速爆發(fā)且迅速擴散——不過它們的流行并非只是單個商業(yè)行為的偶然。

圖片來源:網(wǎng)絡

記者 | 劉雨靜

編輯 | 牙韓翔

“必勝客的咸蛋黃系列是季節(jié)限定嗎?如果是的話是每年都會有嗎?如果明年繼續(xù)出的話我真的會為了這個系列回國一趟。”一位在美國生活的新浪微博用戶說。

讓她愿意坐十幾個小時飛機來嘗一口的咸蛋黃口味已經(jīng)是食品口味榜的常駐網(wǎng)紅了。

必勝客推出了咸蛋黃口味的披薩、奶蓋茶與冰淇淋;奶茶品牌樂樂茶把咸蛋黃和肉松——這位過氣的網(wǎng)紅——加入吐司之中成為當季爆款;全家的咸蛋黃蛋糕上市之后也大受歡迎,而羅森售賣的一款叫做“雙黃蛋”的雪糕,入夏以來我們都不知道在朋友圈看到了多少回……

樂樂茶推出的含有咸蛋黃的軟包。
羅森雙黃蛋雪糕。(圖片來源:微博用戶@又可愛又酷的松松)

對了,花6個小時在上海福州路的老字號食品杏花樓排隊只為了買一盒“蛋黃肉松青團”的人們,則再次佐證了咸蛋黃的無法抗拒。

咸蛋黃不是什么稀奇的新鮮事物,但卻著實在近幾年被熱捧。從黑糖珍珠、臟臟包到最近大熱的咸蛋黃,這些季節(jié)性的“流行口味”在某種程度上像是病毒感染,快速爆發(fā)且迅速擴散——不過它們的流行并非只是單個商業(yè)行為的偶然。

全家開發(fā)一款網(wǎng)紅口味食品,要考慮7件事

網(wǎng)紅口味的小食走紅有一個很關鍵的因素,性價比。蟹黃和刀魚事實上也是江浙滬地區(qū)的時令食材,但是成本太高。一個刀魚餛飩售價在30元左右,也因此沒能像肉松或者咸蛋黃那樣走紅。

基于這個原因,從臟臟包到如今的咸蛋黃零食,你會發(fā)現(xiàn)便利店成為了網(wǎng)紅小食的主要發(fā)跡地。

“便利店自身的屬性也決定了商品更新的高頻次。”全家相關負責人對界面新聞說,“如今網(wǎng)紅商品已成為各大便利店品牌的兵家必爭之地。由于便利店的目標客群普遍為都市年輕人群,他們對于最新流行消費趨勢的關注和熱衷,驅動了各大便利店快速洞察網(wǎng)紅商品并爭先上架銷售。”

必勝客咸蛋黃比薩。(圖片來源:這里是南京)

咸蛋黃就是一道“命題作文”。

全家內(nèi)部的研發(fā)團隊,會通過行業(yè)最新資訊、第三方研究報告、結合市場調(diào)研結果和會員大數(shù)據(jù)分析判斷當季流行口味。

譬如咸蛋黃——他們在消費者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),蛋糕口味以甜為主,但消費者對于甜的口味并不像之前那樣熱衷了。與此同時,2018年市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一股咸蛋黃口味的產(chǎn)品潮流。

“有咸蛋黃成分的美食產(chǎn)品更容易引發(fā)高話題度和接受度,有網(wǎng)紅商品的潛質,因此全家研發(fā)團隊有了一個全新的構思——是否可以把咸蛋黃元素加進蛋糕?” 全家負責人說。

當時在市面上的咸蛋黃點心主要有兩種:一種是咸蛋黃夾心,另一種則類似菠蘿包——把咸蛋黃噴刷至面包等西點的表層,也有少量是將整顆咸蛋黃作為添加物生產(chǎn)。

全家的研發(fā)團隊后來發(fā)現(xiàn)了一家網(wǎng)紅甜品店。

這家店的咸蛋黃千層蛋糕頗受消費者歡迎,每層都刷著薄薄的咸蛋黃。“這款蛋糕口味獨特又美味,于是我們的研發(fā)團隊決定將咸蛋黃作為蛋糕的主要元素而不是點綴,直接加進蛋糕里,”全家說。

隨后,研發(fā)團隊開發(fā)出了咸蛋黃芝士蛋糕和咸蛋黃麻薯蛋糕兩款新品,并且把它們帶到了內(nèi)部的新品試吃會。

在這個閉門會議上,來自全家各個部門的成員,要對產(chǎn)品的外觀、口味、份量、性價比、創(chuàng)新度、調(diào)味以及購買意愿7個緯度打分。最后,這兩款咸蛋黃蛋糕高分通過,進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)并出現(xiàn)在了全家的貨架上。

全家的咸蛋黃麻薯蛋糕。(圖片來源:微博用戶@ChOcoLat大大大女王)

那么一種網(wǎng)紅口味是如何流行起來的呢?答案在你的餐桌上

事實上,一個新口味往往是從餐飲渠道開始流行的。當某個新口味在餐飲店菜單里受到消費者追捧,便利店或者其他渠道的包裝食品便會迅速跟上這個趨勢。

咸蛋黃口味的流行便印證了這一趨勢。最早大多人把咸蛋當配菜——江南人愛吃咸蛋小菜,咸鴨蛋可以下粥、可以做冷菜,也能做成咸蛋黃炒豆腐,但終歸不是菜的主角。

汪曾祺是這么贊美咸蛋的,“筷子頭一扎下去,吱——紅油就冒出來了。”

到了更南方,廣東人心中的咸蛋是流沙包,咸蛋黃則成了這道餐點的靈魂所在。后來歐洲連鎖面包店Urban Bakery的香港分店以此為靈感,把流心咸蛋黃做成了面包餡料而大受歡迎,接著這款西式甜點又流行到了馬來西亞和新加坡。

咸蛋黃流沙可頌

當咸蛋黃這一甜咸交雜的口味在餐飲渠道被驗證行之有效,包裝食品飲料品牌便會迅速抓取這個趨勢開發(fā)產(chǎn)品。

此外,他們的原料供應商有時也會根據(jù)市場需求給出口味開發(fā)建議——最近年輕人喜歡什么、又有什么口味已經(jīng)流行了好一陣。比如水果、健康、天然依然是包裝食品開發(fā)的主要趨勢,有時你喝到的紫薯芋泥奶茶或是水果餡兒的湯圓,可能就是原材料供應商提供給品牌的創(chuàng)意。

不過包裝食品的反應往往比餐飲連鎖慢一些。

“餐飲品牌推出新口味,可以立刻接觸到消費者并驗證商品是否受歡迎——比如奶茶店賣出新口味可以立刻知道口味反饋”,英敏特食品與飲料研究總監(jiān)李夢對界面新聞說,“但包裝產(chǎn)品投放市場很難迅速知道反饋,所以往往會在餐飲渠道之后。”

事實上,某個新口味從餐飲渠道走向包裝食品是個行業(yè)慣例。

一個更為人所熟知的例子是泰式是拉差醬。你或許在各種亞洲餐廳的自取調(diào)料柜里見過是拉差醬——原本它只是越南的華裔后代研發(fā)出的帶點故鄉(xiāng)意味的辣椒醬,隨著它逐步從地方口味變成風靡美國、后來甚至被宇航員帶進太空做調(diào)味,包裝食品品牌也看上了是拉差醬這個甜辣混雜著蒜香的口味——是拉差醬薯片、爆米花等零食紛紛涌現(xiàn)。

是拉差醬
Kettle的是拉差醬薯片

“季節(jié)限定”為何容易出爆款?

很多時候品牌積極在產(chǎn)品口味上推陳出新,并不全是為了銷量——而是背后的話題效應。

“新口味推出的本身能帶來品牌的增值,”李夢說,“品牌增值意味著流量,有流量意味著一定有人買賬。”

在固定菜單和固定產(chǎn)品之外,冬天的芋泥和草莓口味、夏季的桃子和西瓜、以及偶爾推出的咸蛋黃、小龍蝦口味產(chǎn)品——它們往往并不是企業(yè)銷量和盈利的關鍵,卻能讓消費者始終對企業(yè)保持興趣。配合諸如公眾號、微博等社交媒體的宣傳造勢,引導消費者嘗鮮,新口味的推出更像是一場以產(chǎn)品為導向的營銷。

在日本,對于“季節(jié)限定”口味的開發(fā)是包裝食品飲料品牌及餐飲連鎖的日常業(yè)務的重要一環(huán)。

日本市場規(guī)模較小,企業(yè)的生產(chǎn)線可以做到更快速地開發(fā)并產(chǎn)出新產(chǎn)品;另一方面,日本作為成熟消費市場競爭激烈,品牌必須在細分品類和口味開發(fā)上下功夫才有可能在眾多商品里突出重圍。

櫻花季的季節(jié)限定

康奈爾大學教授Brian Wansink曾解釋過為何季節(jié)限定總能讓消費者買賬:當限時供應的套路與某個季節(jié)或者節(jié)日結合,人們對于節(jié)日的熱情也能關聯(lián)到人們對于產(chǎn)品的態(tài)度上,讓人們對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

“像是給產(chǎn)品套上了一個光環(huán),你必須在它離你而去之前買到,”Brian Wansink說。

夏天的鹽西瓜汽水和冬天紅薯奶茶甚至全家的紅薯冰淇淋,它們能讓你聯(lián)想到不同季節(jié)最讓人快樂的儀式感——冰西瓜、熱騰騰的烤紅薯……消費者下意識地把對季節(jié)儀式感的喜愛轉移到了產(chǎn)品上。

在中國市場,這些限定口味的開發(fā)速度也明顯變快了。在英敏特的觀察中,過去有的食品飲料企業(yè)每半年到一年會推出新口味,但近幾年更多的是每個季度都有新口味、甚至每個月都有。

當然隨著產(chǎn)品開發(fā)流程的加速,新口味的壽命有時也會變短。據(jù)全家對界面新聞透露,全家商品的每年汰換率最高達到70%。

也就是說,那些限時推出的新口味,很可能過幾個月便會徹底消失在貨架上——比如你現(xiàn)在已經(jīng)很難在全家的冷柜找到咸蛋黃蛋糕了,取而代之的是季節(jié)限定的草莓蛋糕。

未經(jīng)正式授權嚴禁轉載本文,侵權必究。