“請問金婰，金典純牛奶的牧場是在哪里？”

11月19日至22日，2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會在浙江烏鎮(zhèn)舉行，伊利的展臺上，不少參會者對超寫實數(shù)字人金婰進行發(fā)問，她也一度成為大會現(xiàn)場的“網(wǎng)紅”，吸引不少人前來打卡互動。

本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會全面聚焦在人工智能，以“擁抱以人為本、智能向善的數(shù)字未來——攜手構建網(wǎng)絡空間命運共同體”為主題。而伊利集團在大會核心位置搭建展臺，向世界展示了中國乳企的數(shù)智化發(fā)展進程以及擁抱人工智能的豐碩成果。

具體來看，伊利的展臺以“數(shù)智伊利 真AI牛奶”為主題，通過超寫實數(shù)字人金婰互動、數(shù)智化生態(tài)創(chuàng)新大賽展示、VR游元宇宙數(shù)字孿生工廠等環(huán)節(jié)，為觀眾呈現(xiàn)數(shù)智感十足的創(chuàng)意場景和互動體驗。

數(shù)字經(jīng)濟浪潮正在席卷各個行業(yè)，不同賽道也紛紛在嘗試與探索符合自身產(chǎn)業(yè)特色與產(chǎn)業(yè)鏈條的數(shù)字創(chuàng)新道路，努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向“智能制造”的轉變，以新質生產(chǎn)力推動發(fā)展。

“作為行業(yè)龍頭，伊利敏銳感知行業(yè)環(huán)境變化和消費者生活方式變化，2020年全速加快數(shù)字化轉型和數(shù)智化升級進程。從最初僅僅通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術手段提升現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平和運營效率，到當下緊握人工智能、云計算等數(shù)字技術機遇，伊利主動求變，不斷推動數(shù)實融合縱深前行，引領行業(yè)高質量發(fā)展。”劉春喜在本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會期間接受界面新聞采訪時表示。

如其所言，作為全球乳業(yè)龍頭，伊利在數(shù)智化方面的踐行已經(jīng)成為引領中國乳業(yè)高質量發(fā)展的優(yōu)質樣本，其更智能、更高效與可持續(xù)“數(shù)智伊利”的發(fā)展模式，不僅為伊利自身效能升級和拓展創(chuàng)新邊界提供動能，同時也推動產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字創(chuàng)新升級，為數(shù)字中國建設貢獻伊利力量。

乳企龍頭亮相互聯(lián)網(wǎng)大會，把數(shù)智化拉滿

如果不是展臺上碩大的伊利Logo，你或許很難想象這是在一個乳企的展臺——現(xiàn)場觀眾佩戴VR眼鏡，通過操控手柄，徜徉于VR模式中。他們正在身臨其境般觀摩體驗伊利液態(tài)奶的基地生產(chǎn)車間，感受一杯牛奶從生產(chǎn)、灌裝到運輸?shù)娜^程。

這就是一鍵即達的伊利數(shù)字孿生工廠，作為全球乳業(yè)首個元宇宙數(shù)字孿生工廠，伊利通過應用數(shù)字孿生技術，1:1復刻了伊利液態(tài)奶全球智造標桿基地。數(shù)字孿生技術與VR云游結成“數(shù)智搭子”，消費者可以在線進入伊利元宇宙數(shù)字孿生工廠，不僅加強了伊利的產(chǎn)品品質與生產(chǎn)技術的消費者心智，提升用戶粘性；此外，通過最為主流、最為先進的數(shù)字技術，能夠持續(xù)不斷地去提升伊利產(chǎn)業(yè)鏈條的運營效率，不斷滿足消費者所需。

除了伊利數(shù)字孿生工廠，本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會上，伊利超寫實數(shù)字人“金婰”也成了現(xiàn)場的網(wǎng)紅。現(xiàn)場觀眾可與金婰展開沉浸式對話，除了了解伊利新品，還可通過手機掃碼直達“活力伊利”小程序領取滿減券實現(xiàn)在線購買。 

“金婰”帶來的體驗將展臺的數(shù)智化拉滿，也是伊利通過數(shù)字創(chuàng)新提升消費者價值的又一次探索。作為伊利金典品牌數(shù)字代言人，“金婰”是采用最前沿AI技術與創(chuàng)意設計完美融合的3D超寫實數(shù)字人，彰顯了全行業(yè)TOP級的數(shù)字人設計水準，為伊利品牌注入未來感與科技魅力。事實上，伊利自2020年便開始布局以數(shù)字人賦能全鏈創(chuàng)新，不斷提升數(shù)字人技術，為消費者提供更為生動與前沿的數(shù)字體驗。

在展臺背后，“數(shù)智伊利”正不斷滲透到研發(fā)、制造、供應鏈、營銷等全業(yè)務價值鏈的創(chuàng)新升級。而在這一過程中，伊利不斷拉近消費者與數(shù)字化的距離，除了數(shù)字孿生工廠和“金婰”之外。在展會現(xiàn)場，觀眾可在觸摸屏上感受數(shù)智伊利的滿滿服務，通過手機掃碼登錄“活力伊利”小程序專屬的健康板塊，輸入自己的真實數(shù)據(jù)，就可定制自己專屬的健康方案。此外，伊利還通過推出乳品AI包裝，融合AI為整個乳品行業(yè)擴展邊界，讓“數(shù)智伊利”與消費者的距離越來越近。

數(shù)字創(chuàng)新滲透全價值鏈，“真AI牛奶”真來了

伊利的數(shù)字化轉型和數(shù)智化升級的故事要從2020年講起。作為行業(yè)龍頭，伊利集團頗為敏銳地感受到行業(yè)環(huán)境和消費者生活方式變化。隨著數(shù)字化對產(chǎn)業(yè)升級以及消費者生活的變革，伊利從2020年開始便提速了數(shù)字化轉型和數(shù)智化升級進程，打造“數(shù)智伊利”。

“在以人工智能為核心的工業(yè)4.0時代，數(shù)字化轉型對企業(yè)來說已經(jīng)不是一道選擇題，而是必答題。乳企的數(shù)字化轉型，不僅能夠加快推進質量變革、效率變革、動力變革，還進一步提高了全產(chǎn)業(yè)鏈端到端的運營能力，從而為行業(yè)高質量發(fā)展注入了強勁動能?！眲⒋合矊缑嫘侣務f。

由于數(shù)字化進程起步較早，且戰(zhàn)略布局頗具前瞻性，目前伊利已經(jīng)通過完善全鏈條覆蓋、全場景滲透、全方位互動、全品類共享的“四全運營體系”，將最前沿數(shù)字技術引入到業(yè)務中，將數(shù)智化升級融入全產(chǎn)業(yè)鏈“毛細血管”，使得從“從一棵草、一頭牛到一杯奶”的全鏈路更加高效、更加智能和更加環(huán)保。 

在上游，伊利建設了全球智能化程度領先的智慧牧場，全程無人工干預。在中游，伊利打造了智能工廠，提升生產(chǎn)和管理效率。位于伊利現(xiàn)代智慧健康谷的全球智能制造產(chǎn)業(yè)園，便是目前全球數(shù)字化程度領先的乳業(yè)智造標桿。在下游，伊利推動“全域、全場景、全生命周期”的消費者數(shù)字化運營，開發(fā)了與1.5億消費者在線協(xié)同共創(chuàng)新品的智能洞察系統(tǒng)。

通過一些細節(jié)你便能感知“數(shù)智伊利”的高效與智能。

例如在上游，伊利能夠通過AI智能決策助力業(yè)務降本提效。

在乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條中，原奶調(diào)配是聯(lián)結奶源基地與產(chǎn)品事業(yè)部生產(chǎn)工廠之間的重要紐帶。這一環(huán)節(jié)涉及到50余座工廠以及400家牧場。而其中的挑戰(zhàn)是，因為奶源分布廣、種類多，產(chǎn)能分布不均衡、品項多，通過人工測算路線，在需求響應、成本、以及新鮮度等層面無法做到效率和品質的最優(yōu)效果。

伊利基于人工智能能力，構建了一套成本最優(yōu)、新鮮度最優(yōu)、敏捷響應的智能調(diào)配管理體系。在數(shù)字化負能之下，效果單噸供應鏈運輸成本降低了13.5%、24h到廠及時率提升至98%、運輸過程100%可視化線上追溯以及能夠優(yōu)化90%以上的線下業(yè)務流程。

此外，基于供應鏈整體效能提升，伊利還率先在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了保留活性物質的15天鮮牛奶產(chǎn)品開發(fā)上市，并在全流程實現(xiàn)24小時抵達消費者，滿足低溫鮮牛奶消費者需求，實現(xiàn)活性物質最大程度保留——在這一維度上，人工智能真正意義上為消費者帶來了更加的乳制品消費體驗。

而在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，人工智能也能夠幫助伊利更加了解消費者需求。 

2023年，伊利推出業(yè)內(nèi)首款GPT應用產(chǎn)品——YILI-GPT，率先將AIGC技術應用于乳業(yè)領域。伊利借助YILI—GPT大模型能力，依托海量底層數(shù)據(jù)，覆蓋6大產(chǎn)品維度、18個細化品類，能夠根據(jù)用戶洞察和需求痛點，智能化地輸出“三段論式”創(chuàng)意要點，支持高效、便捷地產(chǎn)出產(chǎn)品創(chuàng)新概念，精準命中消費者喜好，打造更多滿足消費者所需的爆品。

這樣案例在如今的伊利還有很多。而在這樣深入推進實體經(jīng)濟與數(shù)字技術深度融合的過程中，伊利率先將數(shù)字技術運用到全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)中的同時，也帶動了行業(yè)數(shù)字化轉型，通過高質量發(fā)展的路徑提升中國乳業(yè)的整體實力。

數(shù)字N+伊，找到新搭子

如果說以互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)新為首的新一代生產(chǎn)力給商業(yè)社會帶來何種變革，那么一定是打破了物理與信息之間的壁壘，讓世界更為開放。伊利也深諳數(shù)字化創(chuàng)新的內(nèi)核，積極創(chuàng)建更多聯(lián)接。

事實上，從2022年開始，伊利就發(fā)起了“數(shù)字N+伊”生態(tài)創(chuàng)享計劃，并在今年全面升級為“數(shù)智伊利”生態(tài)創(chuàng)享計劃，且在內(nèi)涵上進一步豐富和拓展，包括生態(tài)創(chuàng)新大賽、異業(yè)合作、專題生態(tài)活動等，正不斷成為伊利聯(lián)合生態(tài)跨界創(chuàng)新的方式和載體。

例如在今年，伊利就啟動了“真AI牛奶，真AI創(chuàng)意” 2024 AIGC視頻生態(tài)創(chuàng)新大賽。這場大賽激發(fā)了全球科技企業(yè)、高校、科研單位及創(chuàng)業(yè)團隊聯(lián)動，共同探索AI技術在營銷視頻領域的創(chuàng)新應用。而從首屆“數(shù)字化轉型生態(tài)創(chuàng)新大賽”到第二屆“健康+AI”生態(tài)創(chuàng)新大賽，伊利的數(shù)字生態(tài)創(chuàng)享計劃不斷成熟，也不斷為行業(yè)發(fā)展注入數(shù)智活力。

事實上，伊利也深知數(shù)字化轉型不僅是單個企業(yè)的自我革新，更是整個行業(yè)乃至社會的數(shù)智創(chuàng)變。想要在數(shù)字化道路上走得更遠，不僅注重自身的數(shù)字化升級，更要擴大“數(shù)智朋友圈”。

今年夏天，包括阿里巴巴、聯(lián)想、海爾等各行各業(yè)的數(shù)智化領域精英，走進伊利現(xiàn)代智慧健康谷，打卡“數(shù)智伊利”。伊利的“數(shù)智朋友圈”正越來越大。

“數(shù)智伊利”的下一篇章

雖然伊利在數(shù)字化創(chuàng)新中已經(jīng)成果頗豐，但它也深知這僅是開端。

伊利也意識到，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進的推動下，今天的數(shù)字化轉型已經(jīng)從“淺水區(qū)”逐步邁向“深水區(qū)”，戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和復雜性顯著增加。而人工智能作為引領未來的戰(zhàn)略性技術，是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動力。

如何持續(xù)深化數(shù)字化進程，以新質生產(chǎn)力推動“數(shù)智伊利”的高質量發(fā)展，仍然是伊利正在不斷探索的方向。

在探索之中，不會改變的是伊利堅持“以人為本”的發(fā)展理念。通過數(shù)字化的創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)業(yè)鏈效率，將更高品質的乳制品提供給消費者；與此同時，不斷探索在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化前沿領域的伊利，也持續(xù)推動行業(yè)創(chuàng)新升級，加速中國乳業(yè)的高質量發(fā)展。 

每一次技術革命無不成為產(chǎn)業(yè)升級的強勁推手，而伊利也不會停止與時俱進的步伐。劉春喜透露，未來伊利將緊密圍繞前沿技術的發(fā)展方向，持續(xù)拓寬數(shù)智化領域的布局，促進數(shù)字技術與數(shù)智化成果的應用推廣，通過數(shù)據(jù)驅動、算法優(yōu)化、模型創(chuàng)新等手段，為消費者帶來更優(yōu)質的服務、更便捷的體驗，推動行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

事實上，在中國經(jīng)濟高質量發(fā)展的時代背景之下，數(shù)字化創(chuàng)新已經(jīng)成為了各行各業(yè)的核心競爭力之一。在互聯(lián)網(wǎng)、新能源等領域，數(shù)字化浪潮已經(jīng)洶涌澎湃。而對于消費品領域來說，如何增強自身的數(shù)字化能力，利用人工智能等先進生產(chǎn)力推動創(chuàng)新，仍然需要探索。另外一個層面，消費者在日常生活中，除了購買場景與渠道的變化之外，或許還不能深刻感知到數(shù)字化對于自身消費的變化。

“數(shù)智伊利”的打造，不僅是跟隨時代浪潮的自我突破，也體現(xiàn)出了行業(yè)龍頭企業(yè)的擔當。從產(chǎn)業(yè)層面來看，它通過自身在數(shù)字化創(chuàng)新領域的探索，為中國乳業(yè)乃至其他消費品賽道提供了可借鑒的方向。在消費者端，無論是與數(shù)字人的互動，元宇宙工廠的探索還是手中基于人工智能洞察的新品，人們也能夠實實在在感受到數(shù)字創(chuàng)新如何讓生活更加美好。