近期，中銀消費(fèi)金融有限公司（下稱“中銀消費(fèi)金融”）披露了2023年度社會(huì)責(zé)任暨環(huán)境、社會(huì)及治理（ESG）內(nèi)容。在金融行業(yè)日益重視可持續(xù)發(fā)展的今天，中銀消費(fèi)金融向公眾展示了其在推動(dòng)綠色金融、服務(wù)社會(huì)和強(qiáng)化公司治理等方面的積極作為和顯著成效。

作為國(guó)有持牌金融機(jī)構(gòu)，中銀消費(fèi)金融踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，依托黨建引領(lǐng)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)，致力于提供高質(zhì)量的消費(fèi)金融服務(wù)，以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。公司近年來(lái)屢獲殊榮，包括“浦東新區(qū)金融業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“社會(huì)責(zé)任實(shí)踐先進(jìn)單位”、“年度消費(fèi)金融品牌”等，充分展現(xiàn)了其在行業(yè)內(nèi)的卓越表現(xiàn)。

綠色金融推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展

中銀消費(fèi)金融積極響應(yīng)國(guó)家綠色發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)綠色運(yùn)營(yíng)和綠色信貸產(chǎn)品，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。公司持續(xù)提升綠色消費(fèi)貸款規(guī)模，引導(dǎo)、鼓勵(lì) 消費(fèi)者增加低碳行為，推動(dòng)個(gè)人消費(fèi)向綠色低碳轉(zhuǎn)型。中銀消費(fèi)金融還在減少資源消耗、推廣綠色采購(gòu)、創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品等方面取得了顯著成效。中銀消費(fèi)金融APP內(nèi)置“大額信貸產(chǎn)品遠(yuǎn)程面簽”功能支持虛擬簽名、電子簽名等方式，優(yōu)化客戶體驗(yàn)的同時(shí)大幅減少碳排放，推進(jìn)綠色經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任

社會(huì)責(zé)任是中銀消費(fèi)金融工作的重要組成部分。公司通過(guò)普惠金融、服務(wù)新市民、助力鄉(xiāng)村振興等措施，不斷擴(kuò)大金融服務(wù)的覆蓋范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足不同群體的金融需求。此外，公司還注重提升客戶服務(wù)水平，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，普及金融知識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。2023年，公司教育宣傳累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)262次，觸達(dá)受眾消費(fèi)者448.25萬(wàn)人次。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)效率

公司治理是中銀消費(fèi)金融穩(wěn)健發(fā)展的基石。披露內(nèi)容指出，公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，完善公司治理結(jié)構(gòu)，確保了決策的科學(xué)性和執(zhí)行的有效性。在合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理方面，公司建立了嚴(yán)格的內(nèi)控合規(guī)體系，確保了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中銀消費(fèi)金融提升服務(wù)效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。公司通過(guò)自主研發(fā)的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)了科技和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)力，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。

中銀消費(fèi)金融在員工發(fā)展和關(guān)愛(ài)方面也做出了積極努力。公司通過(guò)提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，關(guān)心員工福利，舉辦各類活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

中銀消費(fèi)金融的2023年度ESG報(bào)告，不僅展示了公司在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面的全面發(fā)展，也體現(xiàn)了公司對(duì)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的深刻認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定承諾。