服務消費是民生福祉改善提升的重要支撐，是消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要方向，也是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)生動力。國務院在《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》中，對服務消費發(fā)展作出全面系統(tǒng)部署，提出“著力提升服務品質(zhì)、豐富消費場景、優(yōu)化消費環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務消費內(nèi)生動能，培育服務消費新增長點”。

建設銀行日前發(fā)布的2024年半年度報告顯示，截至6月末，信用卡貸款余額達10003.56億元。這意味著，建設銀行成為國內(nèi)首家信用卡貸款余額突破萬億元的發(fā)卡銀行。

更大的貸款余額規(guī)模，意味著對人民美好生活需求、實體經(jīng)濟發(fā)展更強有力的服務支持。信用卡業(yè)務是最具普惠性的金融業(yè)務之一。作為國有大行，建設銀行始終順應國家擴大內(nèi)需、促進消費的戰(zhàn)略導向，搶抓復蘇消費市場機遇，聚焦重點客群、重點場景、重點區(qū)域，加快線上支付全面布局和消費場景建設，以普惠金融、綠色金融為主陣地，廣泛滿足汽車消費、住房裝修、教育等全生命周期消費信貸需求，加大循環(huán)信貸與分期信貸投放力度，以更強擔當服務實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

拓展消費場景，釋放消費潛力 

當前，我國正處在服務消費較快增長階段，服務消費已成為居民消費的重要增量來源。數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月份，服務零售額同比增長7.2%，增速高于同期商品零售額4.1個百分點。面對服務消費模式的新變化，建行信用卡持續(xù)深耕新消費場景建設，通過創(chuàng)新各類產(chǎn)品和服務，為廣大持卡人提供更優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。

在“龍卡信用卡 優(yōu)惠666”品牌框架下，建行信用卡圍繞文旅、美食、購物等熱點消費領域，開展了一系列豐富消費體驗的主題營銷活動，釋放線上線下消費潛力，激發(fā)持卡人消費潛能。

緊抓文旅消費場景，建行信用卡與攜程、飛豬、美團等主流旅行平臺合作，通過消費滿減、票價優(yōu)惠等多樣化的惠民舉措，為消費者出行提供涵蓋酒店、機票、門票、火車票、旅游產(chǎn)品、租用車等多方面優(yōu)惠，并在今年暑期持續(xù)開展上海迪士尼度假區(qū)滿減活動，滿足年輕客群及親子客群的需求，為旅游消費“加把火”。

聚焦餐飲消費場景，建行信用卡覆蓋全國的“火鍋節(jié)”活動圍繞受客戶喜愛、好評率高的熱門商戶，例如聚寶源、東來順、牛New壽喜燒、小龍坎等品牌，開展?jié)M減優(yōu)惠，受到消費者歡迎。與此同時，建行因地制宜，結(jié)合本地消費偏好，實施差異化服務。在江蘇，“小食惠”活動覆蓋肯德基、麥當勞、星巴克、必勝客等頭部餐飲品牌；在廣東，“咖啡文化節(jié)”、“一起來約惠”等活動為當?shù)叵M者帶來咖啡店消費滿減、自助餐滿一送一等優(yōu)惠；在內(nèi)蒙古，“5折吃大餐”活動則精選餐飲類商戶，在周六向消費者獻上5折的誘人優(yōu)惠……

今年4月，商務部等14部門印發(fā)《推動消費品以舊換新行動方案》。在“以舊換新”政策機遇下，建行信用卡積極謀劃，加大信用卡分期產(chǎn)品和服務創(chuàng)新推廣，提升信貸投放規(guī)模。在購車領域，加強與廠商經(jīng)銷商合作和分級維護，開展“龍行好運，購車有禮”活動，加大對消費者汽車消費金融的支持力度。在家裝領域，建行信用卡廣泛布局“建行家裝節(jié)”品牌宣傳，并依托“建行生活”平臺推出了達標贈禮券等豐富多樣的促消費活動，在吸引數(shù)萬名客戶積極參與的同時，還調(diào)動了各地線下家裝、家居、家電類商戶積極入住“建行生活”平臺，助推家裝消費生態(tài)圈進一步蓬勃發(fā)展。

承接發(fā)放消費券，提振消費信心

發(fā)放政府消費券有助于促進消費，提振消費信心，增強市場經(jīng)濟活力。為充分發(fā)揮金融機構(gòu)在擴大居民消費中的積極作用，建行通過“建行生活”APP平臺，在各地主動承接政府消費券發(fā)放工作，為消費者帶來真金白銀的消費補貼。

2024年6月，建行在重慶與北碚區(qū)政府聯(lián)合開展了“愛尚北碚”政府消費券活動，參與商戶覆蓋美食、商超、家電等多個領域，部分商戶還疊加宣傳“建行生活”平臺的信用卡活動，進一步提升了建行信用卡的影響力。

與此同時，建行通過承接政府汽車消費券，推動汽車消費升級。在北京通州、石景山等地，建行對接當?shù)厣虅站?，推動汽車“以舊換新”補貼活動落地，發(fā)放面值2000元至15000元不等的汽車消費券，活動參與情況火爆，平臺點擊量突破10萬人次。在福建，建行在今年一季度舉行了“建行購車分期，助力以舊換新”活動，福州地區(qū)獲得政府“福州地區(qū)以舊換新追加補貼名額”并成功辦理建行購車分期的客戶，有機會享受立減金優(yōu)惠。

除了發(fā)放消費券外，建行信用卡還積極支持各地政府開展各類文化和旅游活動。例如，作為國內(nèi)國際化程度最高的城市之一，上海正致力于打造都市旅游的“首選地”和中國入境旅游的“第一站”。為落實國家文化和旅游消費促進相關要求，承接好全國及全球游客消費場景，建行自今年8月起，圍繞上海特色景點娛樂、體育賽事、文化演出、商圈購物等消費場景，開展消費滿額立減、隨機立減等優(yōu)惠形式活動，打造“文化+體育+旅游+旅游+購物+”文體商旅金融生態(tài)圈。目前已上線“來滬動”定運動場館、奧萊購物商圈、南京路商圈等活動場景，未來還將擴展至博物館、電影、體育購物和老字號美食等多個領域。

“消費季”火熱來襲  促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展

二十屆三中全會《決議》指出，要“加快培育完整內(nèi)需體系”、“完善擴大消費長效機制”。7月30日召開的中共中央政治局會議強調(diào)，要以提振消費為重點擴大國內(nèi)需求，經(jīng)濟政策的著力點要更多轉(zhuǎn)向惠民生、促消費，把服務消費作為消費擴容升級的重要抓手。8月3日國務院印發(fā)《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》，在挖掘基礎型消費潛力、激發(fā)改善型消費活力、培育壯大新型消費、增強服務消費動能、優(yōu)化服務消費環(huán)境、強化政策保障6方面，提出了20項重點任務，涵蓋餐飲住宿、家政服務、養(yǎng)老托育、文化娛樂、旅游、體育、教育培訓、居住服務、數(shù)字、綠色、健康等多個消費行業(yè)。

建行信用卡自2024年9月起，在全國統(tǒng)一開展“消費季”專項活動，整合多渠道資源，圍繞客戶衣食住行娛，聚焦基礎型、改善型、新型消費中的文旅、美食、購物三大重點消費場景，在“龍卡信用卡 優(yōu)惠666”品牌框架下，打造“享趣玩”“享趣吃”“享趣購”三大主題營銷活動，同時疊加全場景類大額交易達標贈禮活動，多方位促進消費提升。 文旅場景方面，在攜程、飛豬、12306等頭部熱門商戶，通過滿減、積分抵現(xiàn)等多種優(yōu)惠形式，覆蓋出行交通、住宿、門票等需求點；美食場景方面，與美團等高頻外賣平臺、品牌連鎖商戶合作，并在各地因地制宜聯(lián)合區(qū)域頭部商戶、商業(yè)綜合體開展屬地化美食活動；購物場景方面，在淘寶、京東、抖音、宜家、山姆、熱門手機廠商等頭部購物平臺及門店，開展?jié)M減、積分抵現(xiàn)及分期優(yōu)惠活動。此外，結(jié)合即將到來的雙十一、歲末消費旺季，建行信用卡將持續(xù)推出“消費達標瓜分百億積分”、“支付寶雙11加分計劃”等口碑活動，持續(xù)釋放消費潛能。

建行信用卡相關負責人表示，將始終以滿足廣大人民的美好生活消費需求作為推動業(yè)務發(fā)展的初心和使命，把握消費政策機遇，聚焦重點領域，充分發(fā)揮信用卡業(yè)務促消費、擴內(nèi)需、提振經(jīng)濟發(fā)展的作用，多措并舉優(yōu)化產(chǎn)品服務，助力挖掘基礎型消費潛力、激發(fā)改善型消費活力、培育壯大新型消費，為增強服務消費動能提供有力支撐。