界面新聞記者 | 陳靖 孫藝真
最近一周，行情火爆，新老投資者蜂擁而至，證券開戶迎來大爆發(fā)。
9月27日，滬深兩市交易額突破1.4萬億元，較前一交易日增加近3000億元，已連續(xù)三天交易額超萬億。隨著市場熱度上升，券商營業(yè)部也恢復(fù)了久違的繁忙。
多位營業(yè)部總經(jīng)理和投資顧問反映，業(yè)務(wù)辦理和咨詢的人數(shù)顯著上升，同時線上和電話咨詢量也大幅增加。有券商網(wǎng)金業(yè)務(wù)人士透露，“新互聯(lián)網(wǎng)部門已積極投入競爭，一些團(tuán)隊成員昨晚工作至凌晨三點(diǎn)，都在忙開戶和新客轉(zhuǎn)化。聽說有的友商增量有三倍的?！?/p>
券商緊抓證券開戶最佳窗口期，積極響應(yīng)投資者迫切的開戶需求。一位機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“搶購低價籌碼的時機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，我們必須迅速行動，搶籌是頭等大事?！比倘耸恳恢卤硎荆蟹种C(jī)構(gòu)員工已處于“戰(zhàn)斗狀態(tài)”狀態(tài)，確保客戶能夠順暢完成各項業(yè)務(wù)辦理。
新開戶兇猛。近日，界面新聞記者向多家券商摸底投資者新開戶情況，本周采訪對象包括國泰君安、中金公司、中國銀河、華泰證券、華金證券、長江證券等諸多券商。從券商反饋情況來看，投資者開戶“爆量”情況顯著。
“某些重點(diǎn)渠道開戶數(shù)增長3-4倍！”一頭部券商工作人員告訴界面新聞。
華泰證券上海黃陂南路營業(yè)部工作人員告訴界面新聞：“我們營業(yè)部這兩天業(yè)務(wù)咨詢量明顯增加，服務(wù)人員接到的主動咨詢量顯著提升，以業(yè)務(wù)開通、交易委托、銀證轉(zhuǎn)賬、密碼找回類問題為主。同時，這幾天客戶轉(zhuǎn)入資金的金額和客戶數(shù)都有明顯增加，市場情緒有了非常明顯的變化。”
有華東一家券商營業(yè)部工作人員透露，“昨天一天審核200多個開戶信息，今天早上又有四五十個。由于開戶審核只能在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行，我們不得不在正常工作時間專注于審核工作，導(dǎo)致其他任務(wù)只能通過加班來完成?！?/p>
國泰君安證券上海青浦分公司，作為國泰君安首家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新定位分公司，在本輪市場行情中不僅單日開戶量達(dá)分公司成立以來的歷史峰值，日開戶量環(huán)比上月均值增幅高達(dá)近3倍。
民生證券相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，“從本周三起，投資者開戶數(shù)量開始出現(xiàn)明顯增長，9月24日至9月26日，民生證券客服中心受理客戶咨詢量相較去年同期增長126%?！?/p>
長江證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面工作人員表示，“近期成交量激增，達(dá)到平時的2至3倍，反映出客戶的交易熱情高漲?！?/p>
德邦證券也向界面新聞反饋，本周的日均新開戶數(shù)量相比本月的前三個星期增長了50%，交易活躍用戶比上周的日均值增長了28%，這一數(shù)據(jù)反映出，不僅新投資者在增加，原有的沉睡客戶也逐漸活躍起來。同時，公司的總資產(chǎn)相較于上周增加了近百億元。
平安證券的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，“目前我們已支持線上開戶，客戶最近電話咨詢線上資料如何填報的明顯數(shù)量增多。”
此外，券商APP活躍度也出現(xiàn)顯著提升，例如，君弘APP本周用戶訪問量、用戶提問次數(shù)較日常均值均提升近50%。上海青浦分公司投資顧問依托抖音、視頻號等互聯(lián)網(wǎng)渠道大力開展市場解讀直播，基于高頻次的市場解讀直播服務(wù)，客戶反饋熱烈，直播數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高，環(huán)比增長近10倍。其中，首席投顧祝超單場抖音直播同時在線人數(shù)近萬人。
與此同時，包括國泰君安、首創(chuàng)證券、中國銀河、廣發(fā)證券、東吳證券、湘財證券、中銀證券等多家券商均已迅速推出APP下載和開戶推廣海報。
此外，華泰證券、廣發(fā)證券、中國銀河、華福證券、東吳證券和粵開證券紛紛強(qiáng)化了幫助客戶找回賬戶和交易密碼的服務(wù)。例如，粵開證券發(fā)布了指南《入場搶籌，忘記賬號密碼怎么辦？》，指導(dǎo)客戶如何在線恢復(fù)賬戶信息及重設(shè)交易和資金密碼。
與此同時，界面新聞在采訪中發(fā)現(xiàn)，投資者目前表現(xiàn)出強(qiáng)烈的加倉意愿，沉寂已久的兩融交易執(zhí)行申請量顯著增加。
“近期利好政策密集發(fā)布，投資中國成了全球最矚目的話題，同時根據(jù)一線反饋，當(dāng)前客戶對后期行情演繹情況關(guān)注度較高，普遍希望了解本輪行情高度、持續(xù)力度以及配置方向等專業(yè)性問題?！比A金證券資產(chǎn)配置部投資顧問彭巍告訴記者：“針對以上情況公司及時調(diào)整營銷策略，依托總部投顧團(tuán)隊專業(yè)力量，針對政策、熱點(diǎn)、ETF配置等加大輸出力度，并要求一線員工及時吸收掌握，第一時間傳達(dá)給客戶。”
也有券商研究團(tuán)隊針對當(dāng)前市場環(huán)境，給出了配置建議。中金公司建議短期內(nèi)關(guān)注非銀行金融及地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，中期則偏向中小市值及成長風(fēng)格股票。
開源證券則看好互聯(lián)網(wǎng)券商、并購活動及財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，同時指出保險和多元金融板塊存在投資機(jī)會。
華西證券宏觀綜評指出，市場積極情緒可能會持續(xù)，未來應(yīng)關(guān)注增量財政政策的規(guī)模及其對市場需求的拉動效果，預(yù)計消費(fèi)板塊和非銀行金融將維持強(qiáng)勢