8月23日，知乎（NYSE:ZH；HKEX:2390）發(fā)布2024年第二季度業(yè)績報告。財報顯示，知乎第二季度總收入9.34億元，經(jīng)調(diào)整凈虧損同比降低79.9%至4460萬，創(chuàng)造上市以來減虧幅度最大且凈虧損額最少的單季記錄，超越市場預期。知乎在第二季度上線的全新AI搜索產(chǎn)品“知乎直答”迎來用戶數(shù)據(jù)和口碑的持續(xù)提升，為進一步鞏固可信賴社區(qū)帶來新的動力。

上市以來最大幅度減虧，加速向盈利目標邁進

財務層面，知乎的多引擎收入模式穩(wěn)步推進，知乎優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務的商業(yè)化能力繼續(xù)被行業(yè)認可。付費閱讀業(yè)務依然是最大收入來源，創(chuàng)造4.33億收入，在總收入中占比貢獻超過46%；營銷服務、職業(yè)教育業(yè)務收入分別為3.44億元和1.34億元。

同時，知乎經(jīng)營效率進一步提升，毛利率從去年同期的53.8%提升至59.6%。經(jīng)調(diào)整凈虧損同比降低79.9%至4460萬，創(chuàng)造了上市以來最大的凈虧損降幅，同時凈虧損額、經(jīng)調(diào)整凈虧損率均達到單季最低，這也顯示出知乎獲得盈利性增長的巨大潛力，加速實現(xiàn)單季度盈利目標。

運營層面，知乎繼續(xù)鞏固可信賴社區(qū)的核心價值和優(yōu)勢，推動高價值內(nèi)容池進一步擴充，創(chuàng)作者持續(xù)活躍。截至第二季度末，知乎累計內(nèi)容創(chuàng)作量達到8.31億，同比增長16.8%，平臺累計內(nèi)容創(chuàng)作者達到7490萬，同比增長12.5%，第二季度知乎月平均活躍用戶 (MAUs) 則達到8060萬，用戶健康度、用戶活躍率和核心用戶留存等多項指標均實現(xiàn)穩(wěn)步提升。

第二季度，付費閱讀業(yè)務持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)付費內(nèi)容和體驗，月均訂閱會員達到1470萬。其中知乎鹽言故事品牌在網(wǎng)絡文學和影視行業(yè)已形成良好口碑，釋放出強大的作品影響力和影視開發(fā)前景。

知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源表示：“我們的策略決策及高效的執(zhí)行為2024年第二季度帶來了優(yōu)異的財務業(yè)績。同時，我們在提升核心用戶體驗方面取得了顯著進步，用戶留存率及日活躍用戶時長持續(xù)增加。在社區(qū)可信賴的前提下，我們于6月末推出了知乎直答，標志著我們在人工智能搜索領域上取得了重要進展。知乎直答用戶留存率的持續(xù)提升和來自用戶的積極反饋，顯示了我們在該領域獨特的優(yōu)勢及巨大的發(fā)展?jié)摿Α薄?/p>

知乎CFO王晗補充表示：“第二季度是我們自美國首次公開發(fā)行以來錄得虧損最低的一個季度。本季度，我們在保持有節(jié)制的支出同時，在所有業(yè)務線上均實現(xiàn)較高的投入回報水平。此外，我們致力于通過多種方式提高股東回報。展望未來，我們將繼續(xù)強化戰(zhàn)略執(zhí)行，同時追求長期可持續(xù)的盈利”。

發(fā)力AI搜索，知乎直答助力可信賴社區(qū)

在第十屆鹽Club新知青年大會上，知乎正式發(fā)布了全新的AI搜索產(chǎn)品“知乎直答”，通過大模型應用創(chuàng)新，為用戶和創(chuàng)作者帶來全新的生產(chǎn)力工具，探索提問的全新形態(tài)。這是知乎在大模型應用領域的有力探索之一。

知乎直答一經(jīng)推出就獲得了用戶的一致好評。據(jù)AITOP產(chǎn)品榜單顯示，知乎直答7月訪問量增長高達430%，領跑國內(nèi)所有AI產(chǎn)品，位列全球AI產(chǎn)品增長榜第五位，成為近期AI搜索領域的有力競爭者。

知乎直答進一步推動了社區(qū)生態(tài)的效率和可信賴度提升，將生產(chǎn)力工具與社區(qū)二者價值融合、放大。一方面，知乎直答依托于知乎強大的優(yōu)質(zhì)語料庫，既為用戶提供了專業(yè)高效的工具場景，又極大提升了社區(qū)內(nèi)容搜索和分發(fā)的效率；另一方面，知乎直答做到專業(yè)內(nèi)容溯源，進一步強化了用戶和創(chuàng)作者的互動連接，助力社區(qū)的高質(zhì)量增長。

下半年，知乎直答將在產(chǎn)品功能、算法及性能上繼續(xù)進行升級迭代，比如上線移動端、增加多模態(tài)功能、探索更多行業(yè)應用場景，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗。