文|零售商業(yè)財(cái)經(jīng) 李夢冉
編輯|呂鑫燚
“壯心不已”的黃光裕又帶著國美開始“折騰”，只不過這次拉上了樂爾樂。
前不久，有消息稱，國美集團(tuán)創(chuàng)始人黃光裕夜訪硬折扣連鎖超市樂爾樂，樂爾樂創(chuàng)始人陳正國及高管團(tuán)隊(duì)親自接待。在相繼參觀長沙樂爾樂上河國際總倉、雨花區(qū)供應(yīng)鏈中心、開福區(qū)共享倉和代表即時(shí)零售的閃電倉后，雙方閉門會談，并簽約了相關(guān)合作協(xié)議。
針對雙方合作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，5月21日「零售商業(yè)財(cái)經(jīng)」向樂爾樂相關(guān)負(fù)責(zé)人處求證得知，對于“不排除任何可能性”合作，雙方目前還沒有非常明確的方向，仍處于增進(jìn)了解的階段。
考慮到樂爾樂“國內(nèi)最大的硬折扣超市”的行業(yè)標(biāo)簽，以及黃光裕曾喊出“三年開萬家國美超市門店”的口號，所以外界通常將此次合作視作國美有意押注硬折扣模式之舉。
但「零售商業(yè)財(cái)經(jīng)」認(rèn)為，除了迎合硬折扣風(fēng)潮外，黃光裕似乎也透露出想借樂爾樂供應(yīng)鏈優(yōu)勢助其發(fā)展即時(shí)零售的意圖。畢竟國美剛在4月底宣布入局即時(shí)零售賽道，并正式發(fā)布旗下“國美即時(shí)倉”及“國美便利店”。
一方面，樂爾樂雖然以硬折扣模式起家，但其核心競爭力源于對供應(yīng)鏈的把控，進(jìn)而才能在前端給出更低的價(jià)格。另一方面，進(jìn)軍即時(shí)零售的國美需要更多的倉儲資源和成熟的供應(yīng)鏈實(shí)力做支撐，才會有突圍的機(jī)會。
黃光裕訪問樂爾樂的行程也能佐證這一點(diǎn)，7個(gè)小時(shí)的行程，除了閉門對話外，其余大部分時(shí)間都在參觀樂爾樂的后端基礎(chǔ)設(shè)施，如供應(yīng)鏈中心、國際總倉、閃電倉、共享倉。
另據(jù)知情人透露，陳正國曾率隊(duì)前往國美總部進(jìn)行會談，雙方合作的主要方向還是圍繞樂爾樂的供應(yīng)鏈能力進(jìn)行延展。
但本次合作是否能上演一場雙贏的結(jié)局，尚不得而知。
國美在黃光裕“回歸”后的幾次大調(diào)改下來到“賽點(diǎn)”，細(xì)數(shù)過往歷程，因未能預(yù)判市場而做出盲目投入導(dǎo)致其屢戰(zhàn)屢敗，但國美的沉疴痼疾非一日之功，和樂爾樂聯(lián)手能將國美這艘處于風(fēng)暴眼的大船拉回正軌嗎？
在“豪言壯語”中飄搖
從宣布進(jìn)軍即時(shí)零售到夜訪樂爾樂，連日來，國美掌權(quán)人黃光裕動作頗多。但草草收場的業(yè)務(wù)動作似乎并沒能挽大廈之將傾，反而讓“風(fēng)雨飄搖”中的國美愈發(fā)焦慮了。
2021年2月，黃光裕意氣風(fēng)發(fā)重回國美、重掌大權(quán)，并以當(dāng)年登上首富之位般的自信擲下豪言，宣布將爭取用未來18個(gè)月，使企業(yè)恢復(fù)原有市場地位。
此后，黃光裕馬不停蹄帶領(lǐng)國美發(fā)力電商，從線下向線上走去，先后打造“真快樂”社交APP；收購打扮家大半股份進(jìn)軍家居市場并喊出了“3年實(shí)現(xiàn)5000億市場規(guī)?！钡哪繕?biāo)；發(fā)展直播和短視頻業(yè)務(wù)……
伴隨著業(yè)務(wù)的快速膨脹，黃光裕從互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺招兵買馬，希望借助擁有成熟經(jīng)驗(yàn)的作戰(zhàn)者，縮短跑通閉環(huán)的時(shí)間。
如此密集的動作，勢必需要大額投入。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)和知情人士透露：真快樂砸了近10億元；打扮家花費(fèi)了至少2億元。
雖然黃光裕頗具自信，且重金砸入電商，但“線上”這條路國美并沒有跑通。
2023年1月，國美又將“真快樂”APP改回“國美”APP，而打扮家在發(fā)布會舉辦一年后，就被爆出大裁員，且無法支付員工工資。直播和短視頻業(yè)務(wù)更是悄無聲息地被淹沒在時(shí)代洪流中。
招式頻出的黃光裕，均未激起太大水花。
事后，黃光裕僅通過一句“對執(zhí)行的困難預(yù)料不足，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)有一定差距，坦然接受外界的質(zhì)疑和批評”就將此前的豪言壯語輕輕放下。
昔日的“豪言”并未實(shí)現(xiàn)，黃光裕又再度放言“三年開出一萬家國美超市”。國美超市該如何實(shí)現(xiàn)萬店規(guī)模暫無著落，國美相繼開啟即時(shí)零售的新征程。道路未明，黃光裕又夜訪樂爾樂向外界傳遞出盯上硬折扣的意圖。
雖不能從歷史遺留問題中做結(jié)果的悲觀預(yù)測，但可以肯定的是，已經(jīng)在走下坡路的國美，需要的是更穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，并非是高舉高打的戰(zhàn)略，以及配合黃光裕壯志未酬的豪言壯語。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，黃光裕出獄前四年，國美累計(jì)虧損達(dá)149.21億元，在三四線依然有大量線下門店。然而，黃光裕再次掌舵后，僅2022年的虧損就超過此前四年虧損總和。
圖源：國美2022和2021年財(cái)報(bào)
一邊陷虧損、一邊遭強(qiáng)執(zhí)。企查查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，國美電器有限公司已有超過260條被執(zhí)行人信息記錄，累計(jì)執(zhí)行金額超過65億元。
此外，5月16日，上交所發(fā)布的《國美電器有限公司關(guān)于重大事項(xiàng)的公告》顯示，由于國美電器的關(guān)聯(lián)方業(yè)績持續(xù)虧損，部分已資不抵債，且債務(wù)已逾期，面臨訴訟，導(dǎo)致國美電器賬面應(yīng)收關(guān)聯(lián)方款項(xiàng)無法收回，產(chǎn)生203億信用減值損失。
從目前的情勢來看，國美零售面臨門店大量關(guān)閉，流動負(fù)債高達(dá)383億元，還被爆出欠供應(yīng)商貨款、消費(fèi)者退款、廣告款，拖欠數(shù)千名員工薪資等不利局面。甚至去年10月有消息稱，由于拖欠工資，黃光裕被員工堵在了國美總部大廈的會議室。
諸多負(fù)面消息接踵而至，導(dǎo)致在市場端國美的商業(yè)信譽(yù)接近于零。
可見黃光裕的激進(jìn)打法，不但沒有改善國美的現(xiàn)狀，相反讓國美“深陷泥潭”。從國美的視角來看，它似乎也并不需要“黃光裕式”自救。
就在黃光裕喊出國美超市萬店口號后，國美零售公告澄清，公司并非擬開展的超市業(yè)務(wù)的訂約方，超市業(yè)務(wù)將由公司主要股東黃光裕及其關(guān)聯(lián)方與獨(dú)立第三方合作經(jīng)營。
簡言之，開超市是黃光裕的買賣，與上市公司國美零售并無太大關(guān)聯(lián)。
那么由商業(yè)信譽(yù)所剩無幾、急于求成的黃光裕所領(lǐng)導(dǎo)的國美超市，真能憑借和樂爾樂的此次合作打一個(gè)漂亮的翻身仗嗎？
千億萬店，進(jìn)軍全國樂爾樂亟需盟友
契約的另一邊是亟需盟友的樂爾樂。
樂爾樂于2011年起家湖南，是國內(nèi)第一批瞄準(zhǔn)硬折扣的連鎖批發(fā)超市。在國內(nèi)大部分商超還在迷霧中困頓尋找出路時(shí)，樂爾樂早已抓住機(jī)遇逆勢起飛。
樂爾樂的硬折扣模式為售賣正期商品，從供應(yīng)鏈、倉儲物流、人效、自有品牌等環(huán)節(jié)壓縮成本，進(jìn)而為前端商品售價(jià)騰挪出更多下降空間。
在樂爾樂的發(fā)展史中，2019年是一個(gè)不容忽視的節(jié)點(diǎn)。在此之前，樂爾樂主要憑借B2B模式擴(kuò)張，通過翻牌的形式擴(kuò)大終端采購規(guī)模。但2019年后，樂爾樂逐步過渡到緊密型加盟模式，并發(fā)展合伙制直營店，進(jìn)一步擴(kuò)大終端影響力。
2023年，樂爾樂向全國市場布局，新增門店1800多家。樂爾樂集團(tuán)創(chuàng)始人陳正國稱，期望2024年?duì)I收目標(biāo)超過1000億元，門店突破10000家。截至目前，樂爾樂總閉店率不到2%。
能取得如此規(guī)模的成績，樂爾樂表示，是依托于湖南高橋大市場的供應(yīng)鏈資源，其聚集了6500多家供應(yīng)商，15萬從業(yè)人員。其中，由核心的200多家“超級供應(yīng)商”組成了樂爾樂的“超級供應(yīng)鏈”。
為了支撐布局全國的野心，樂爾樂再度加碼供應(yīng)鏈建設(shè)。今年，樂爾樂宣布將在供應(yīng)鏈上投資十億。可見，樂爾樂對市場仍抱有樂觀期待。
進(jìn)軍全國和此前偏安一隅的邏輯不同，盡管押注長板，但僅憑供應(yīng)鏈優(yōu)勢也難以勾勒出布局全國的藍(lán)圖。
尤其在零售行業(yè)進(jìn)入買方時(shí)代的當(dāng)下，千億萬店、進(jìn)軍全國的宏偉藍(lán)圖樂爾樂很難單打獨(dú)斗，相比于“全球硬折扣鼻祖”奧樂齊ALDI，后者仍棋高一著。
不同于樂爾樂著重國內(nèi)市場的發(fā)展，奧樂齊憑借其全球采購和自有品牌優(yōu)勢，即使放眼全球競爭力依舊強(qiáng)硬。在進(jìn)軍中國市場前，奧樂齊花了整整五年時(shí)間做市調(diào)，不僅有極致性價(jià)比優(yōu)勢，更有極致的細(xì)心和耐心。
而樂爾樂以加盟模式和聯(lián)合品牌為發(fā)展重點(diǎn)，國際化程度和對于不同地區(qū)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)相比起奧樂齊仍有欠缺。
所以，此時(shí)攜手國美一定程度上可借由“前首富黃光?！钡拿^擴(kuò)大聲量，吸引更多投資者的目光。合適的盟友對樂爾樂來說“如虎添翼”。
其次，國美超市若布局下沉市場的硬折扣模式，于雙方而言將是一次供應(yīng)鏈打通融合的試煉，還能為樂爾樂實(shí)現(xiàn)千億萬店計(jì)劃增加資本。
或許此番合作對國美是雪中炭，對樂爾樂則是錦上花。選擇同舟的雙方，野心與焦慮并存。
是噱頭，還是雙贏？
無論是入局即時(shí)零售，還是有意發(fā)展硬折扣，都是刺激國美向上生長的動作，而樂爾樂的供應(yīng)鏈優(yōu)勢恰好能滿足國美當(dāng)下的需求。同樣，國美的線下經(jīng)驗(yàn)和渠道，也具備幫助樂爾樂走向全國的能力。
看似是一場互惠互利的合作，但究竟是噱頭還是雙贏仍待商榷。畢竟對于國美來說，即時(shí)零售、硬折扣都不是好啃的骨頭。
在即時(shí)零售領(lǐng)域，基于豐富的本地供給，配送時(shí)效從美團(tuán)“30分鐘萬物到家”到攜手無人機(jī)將3公里內(nèi)的配送控制在15分鐘，再到京東升級的“秒送”，履約力已卷到極致。在“快和全”兩方面，國美和樂爾樂即便合璧也難以與即時(shí)零售的頭部玩家相媲美。
于折扣模式而言，無論盒馬還是永輝超市，“折扣化”進(jìn)程均依托其基本盤。但國美超市更像是黃光?！鞍资制鸺摇钡男率聵I(yè)，門店選址、倉儲、配送、人力等各環(huán)節(jié)都處于戰(zhàn)略搖擺與業(yè)務(wù)探索期，僅憑與樂爾樂的合作真能達(dá)到無痛轉(zhuǎn)型嗎？
進(jìn)一步講，國美超市“專注于消費(fèi)惠民和美好生活的潮玩時(shí)尚元宇宙超級店和全域新零售直播連鎖體驗(yàn)店”的品牌定位囊括了多種“蹭流量”元素，冗長的頭銜不僅模糊了零售的本質(zhì)，更道不清國美超市真正的前進(jìn)方向。
頹勢盡顯的國美無法依仗過往榮光，押注國美超市、入局即時(shí)零售，與樂爾樂締結(jié)盟約也算是國美努力向外界傳遞“管理層沒有躺平”的積極信號。
但在行業(yè)人士看來，國美如今的通病是：想要的太多，能實(shí)現(xiàn)的太少。
于樂爾樂而言，其董事長陳正國也坦言：樂爾樂可能離開高橋市場，不一定有這樣的機(jī)會，正是高橋市場，給了樂爾樂全品類低價(jià)的生長土壤。
國美和樂爾樂的合作值得期待，但在這一場合作中，國美首先要明白的是何為“零售”，何為“人”。企業(yè)家具備堅(jiān)韌敢為的探索精神無可厚非，可若企業(yè)存亡關(guān)乎數(shù)以萬計(jì)的民生，就必須考慮戰(zhàn)略方針是否知行合一，這才是企業(yè)家該有的初心和良心。