界面新聞記者 | 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
“臨時被通知回公司開會,結果是遣散會,對接的還是一個不認識的人?!?/span>
來自珠海的小米在當?shù)亟饘氊惞ぷ鞑坏桨肽?,因公司?jīng)營不善被迫離職。在日前的遣散會上,通知她簽署自愿離職協(xié)議的還是個陌生人,也就是所謂的“職業(yè)閉店人”。
“職業(yè)閉店人”通常指專門幫助經(jīng)營困難、面臨破產(chǎn)或有意逃避債務責任的商家,進行店鋪關閉、資產(chǎn)轉移、債務規(guī)避等操作的人士。
“職業(yè)閉店人并不是帶著誠意來和我們聊的,(而)是帶著方案。工資什么時候出也不是我們說了算,是她來決定?!毙∶自谏缃幻襟w上寫下這段經(jīng)歷,她也沒想到最后是以報警結束這份早教工作,第一次小團建竟是farewell(永別)。
“雙減”疊加疫情的影響,大批教培機構沒能扛過周期,而其中一些惡意閉店、謀籌跑路的機構,更是鉆了預付費市場及企業(yè)法人變更等方面的法律監(jiān)管漏洞,同時抓住了消費者維權成本高這一弱點,實現(xiàn)“金蟬脫殼”。
有著多年招生經(jīng)驗的業(yè)內人士告訴界面教育,單從閉店業(yè)務來看,主要分兩種情況,一是幫校區(qū)合理閉店,找到承接校區(qū),把閉店學校未銷課時轉給另一家校區(qū),形成校區(qū)、家長和第三方公司共贏狀態(tài)。
二是違規(guī)操作,閉店前大量招生回款,對原價課時進行折扣,來吸納家長的學費,這就導致很多家長剛交完費用可能不到一周,學校就關門了,且沒有任何補償措施,甚至把法人換成職業(yè)背債人,這就導致家長投訴無門,最終得不到賠償。
“現(xiàn)在社會輿論把閉店當成了貶義詞,比較片面,要正確看待閉店,以及給家長、社會造成的影響,不能單純認為閉店就是劣質業(yè)務。”上述招生人士稱。
不止教培行業(yè),市面上涉及預付費的行業(yè)都有“職業(yè)閉店人”的身影。
2022年7月,廣西柳晟律師事務所律師甘智斌代理了一起美容院會員維權的官司,這家美容院在“職業(yè)閉店人”的操盤下,舉行了最后的會員充值活動,隨后不久宣布倒閉,40多位會員的充值卡沒法退費和正常使用。
“無論哪個行業(yè),職業(yè)閉店人的手法都差不多?!备手潜髮缑娼逃硎荆旧隙际歉鼡Q法人,再做最后一波割韭菜的促銷活動,最終以閉店收場。
“職業(yè)閉店人”也預判到了消費者隨之而來的維權,甚至連結果都在他們的掌控之中。
據(jù)甘智斌介紹,“職業(yè)閉店人”往往以相對廉價的方案,比如按照充值金額的三到四折,迫使消費者簽訂退費協(xié)議。為了盡量減少損失、降低時間成本,至少有七八成消費者會接受這種打折方案。
“最后真正選擇訴訟維權的這一部分家長比較少?!备手潜髮缑娼逃硎荆ㄟ^這種方案能夠篩選掉大部分的家長。
針對剩下的“釘子戶”,“職業(yè)閉店人”也有信心在法庭上“全身而退”——提前將法人更換成沒有償還能力的老人是最為常見的操作。
天眼查顯示,今年1月,金寶貝在北京、天津、上海等多地公司陸續(xù)把法定代表人變更為陳雄生。據(jù)央視新聞報道,陳雄生為廣東惠州惠東縣某村53歲男子。
甘智斌稱,更換后的法人具有兩大特點,首先征信上屬于沒有污點的“白戶”,方便完成法人和股東變更。
其次多是農(nóng)村或年紀較大的人群,即便最終成為法律上的失信被執(zhí)行人,但對于他們而言,因為本身就生活在農(nóng)村或欠發(fā)達地區(qū),也不太存在貸款、或乘坐飛機高鐵、以及高額消費的需求。
“最終的失信懲戒措施,對于他們而言,沒有太大影響。”甘智斌表示。
在社交媒體平臺,這些“職業(yè)閉店人”以較為隱蔽的方式招攬生意,通常是一張圖片,伴有“安全體面退場”、“及時止損”、“低成本轉型退出”等大號字體的配文。
界面教育以教培機構主理人身份與“職業(yè)閉店人”聯(lián)系,對方表示可以上門幫助教培機構閉店,收費要看具體未消課情況,并稱可以留下微信詳細溝通,截至發(fā)稿,對方未有進一步動作。
甘智斌告訴界面教育,“職業(yè)閉店人”的收費一般與閉店公司的債務規(guī)模有關,比例在10%-15%間。這意味著,如果是一家待退費規(guī)模在百萬級別的公司,“職業(yè)閉店人”一單生意就能賺上十萬。
如此套路化的閉店模式以及割韭菜式的陷阱,如何在法律和政策上防范惡意閉店?債務人是否真能輕松逃脫應付的責任?
“在司法實踐中,對職業(yè)閉店人及背債人的身份及真實目的認定存在困難。”甘智斌稱,“哪怕是我們自己承辦的案件當中,在開庭的時候,針對對方所提出的證據(jù)都很難去區(qū)分。”
更換后的法人是出于惡意閉店目的?還是說確實因為原來老板經(jīng)營不善而接手,但后來也沒有經(jīng)營好才倒閉?這兩者很難區(qū)分。
“哪怕官司打完了,也沒辦法區(qū)分。因為法院不會對他的真實目的去做一個辨別。”甘智斌稱,但如果變更行為意圖明顯,通過公安機關的刑事立案,追究對方詐騙罪,可能會形成一定的打擊力度。
從結果來看,維權并非完全沒有希望。甘智斌兩年前接手的美容院閉店一案于日前結案,法院最終判定,由原老板承擔這40多位會員的退款訴求。
據(jù)甘智斌介紹,該案件的特別之處在于,美容院被告是個體工商戶,按照法律規(guī)定,個體工商戶對外以全部財產(chǎn)承擔無限連帶責任。通過工商登記,也能找到接盤人和原老板(被告)的信息,因此退款責任才落到原老板頭上。
在甘智斌看來,這是一個向好的信號。嚴格來說,按照合同關系,或是機械的法律認定,最終責任不一定會落到原老板頭上,但法院還是結合店鋪的實際情況,對原告的訴求做出支持。