臨近年末，家電行業(yè)零供雙方緊鑼密鼓規(guī)劃新年戰(zhàn)略合作。12月21日，蘇寧易購與海爾召開2024年度戰(zhàn)略大會，圍繞定制產(chǎn)品共創(chuàng)、用戶體驗升級、數(shù)字化生態(tài)建設(shè)等達(dá)成共識。雙方明確2024年度零售目標(biāo)160億，卡薩帝目標(biāo)40億，并敲定2024年度定制化產(chǎn)品200萬臺。會后，蘇寧集團董事長張近東與海爾集團高層進(jìn)行會晤，并合影留念。

談及當(dāng)前市場形勢及未來消費趨勢，張近東認(rèn)為，只要扎根中國這個大市場，機遇永遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)，只要團隊始終保持積極合作態(tài)勢，希望永遠(yuǎn)大于困難。他提出，雙方團隊要在商品規(guī)劃、渠道布局、數(shù)據(jù)共享、運營提效等各個方面實現(xiàn)突破和升級，進(jìn)一步以用戶需求為導(dǎo)向，以效率提升為目標(biāo)，大膽地、創(chuàng)新性地開展合作，推動合作實現(xiàn)質(zhì)的提升，邁上新的臺階。

面向2024年，在定制產(chǎn)品共創(chuàng)方面，蘇寧易購和海爾將圍繞空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱、廚電、彩電等類目，針對性定制打造超40款符合市場需求、解決用戶痛點的產(chǎn)品，并在蘇寧易購渠道首發(fā)上市。雙方團隊敲定2024年度定制化產(chǎn)品200萬臺的合作目標(biāo)。2023年雙方聯(lián)合定制的空調(diào)爆款KKC，將在外觀、性能等多方面全面升級，并為蘇寧易購渠道做定制化設(shè)計和生產(chǎn)。

2023年，蘇寧易購和海爾在高端產(chǎn)品推廣、定制產(chǎn)品研發(fā)、場景體驗升級等方面成果再創(chuàng)新高，成為家電行業(yè)零供合作標(biāo)桿。2023年，海爾在蘇寧易購渠道整體銷售同比增長15%。通過場景布局、新品首發(fā)、聯(lián)合定制等策略，卡薩帝成為蘇寧易購渠道最受國內(nèi)消費者青睞的高端品牌之一。2023年，卡薩帝在蘇寧易購渠道銷售同比增長22%。雙方聯(lián)合打造的空調(diào)爆款KKC系列從2022年上市至今,全渠道銷量已突破70萬臺，成為雙方攜手滿足個性化消費需求、激活消費增量的重要突破口。

“在不斷變化的市場中找到確定性的增長，這需要零供雙方自身不斷變革創(chuàng)新和優(yōu)化，同時改變單一的競爭思維，回歸到用戶思維和零售本質(zhì)上來。”蘇寧易購集團總裁任峻表示，未來雙方團隊要繼續(xù)靜下心來、耐下心來，圍繞用戶服務(wù)、商品經(jīng)營、場景建設(shè)等，加強自身的零售核心能力建設(shè)。

目前，雙方團隊聚焦發(fā)力年貨節(jié)大促，沖刺元旦開門紅，共同為用戶推出四十余款家電人氣單品，打造新年紅包、抽獎等驚喜福利，套購滿返、買贈等消費補貼，線下落地社區(qū)年貨集、龍年團圓宴等本地化體驗活動，助力用戶新年煥新家。