文 | 首席人物觀 未未
編輯 | 江岳
為了搶到貨,小王和父母大哭了一場。
在鄂爾多斯,25歲的小王家有一個羊絨服裝廠,20臺德國機器24小時不間斷制造,每天都有上萬件新制作的成衣被擺放在架子上,到處都是羊絨制品,開衫、帽衫、打底背心、再到褲子、帽子和襪子,疊堆在一起。
11月初的晚上10點,小王剛剛從自家的工廠干完活兒,又一次提出想把家里工廠的基礎款放在小紅書賣賣,卻遭到了父母的反對。想到小紅書上的催單,和自己明明立了“廠二代”人設,卻上架不了一件產(chǎn)品,小王覺得自己既對不起粉絲的期待,在社交媒體折騰出來的事情也沒能得到父母的認可,還沒等走到家,就蹲在馬路上哭了。
大哭特哭。一個月后,小王還忍不住自嘲當天的失態(tài),并稱為了“搶貨”,甚至沒去參加幾日后的公務員考試。
一切源于小王在社交媒體上寫的筆記。
2023年11月,小王用小紅書賬號“小王的鄂爾多斯羊絨廠!”發(fā)了條筆記,內(nèi)容是回憶爸爸在2017年研發(fā)的一條莫代爾羊絨褲,彼時還是高中生的小王,為家廠制作了第一張宣傳海報,時隔5年再看,她的評價是:“狠狠稚嫩”,但一直被很多客戶采用,幾分傲嬌在不經(jīng)意間冒出了頭。
很快,要鏈接的評論就出現(xiàn)了,緊接著是“怎么買”的私信堆了一千多條,粉絲也在一天內(nèi)破百。爆款帶來了流量和顧客,小王身后的工廠卻“掉了鏈子”:無貨可賣。
“只是幾百個人關注,哪里真的會有什么訂單?”
父親難以相信,一篇只有幾十個字,“隨便寫寫”的筆記真的會帶來生意,這也不是他和妻子熟悉的場子——從90年代開始,小王的父母就在鄂爾多斯開廠,只做傳統(tǒng)的代加工和批發(fā),客人要親自飛來鄂爾多斯的工廠里考察過才會下單,一個訂單上百件成衣起步。相比之下,互聯(lián)網(wǎng)上素未謀面的陌生人,在兩位老板的眼中顯得不那么可靠。
更根本的原因是工廠人手不夠。
盡管“雙11”期間,羊絨市場才在銷售端火熱起來,但大商家通常會提前3-6個月向工廠下部分單。國慶后,工廠既要為這部分訂單做最后的沖刺,還要接受客戶們的臨時加單,同時將部分研發(fā)出的新款做成電子冊,發(fā)給老客戶們做參考。
“亂成了一鍋粥?!泵康健半p11”到來前,小王的爸爸都要一邊干活兒,一邊抱怨著干不完活兒。前些年,小王在國外讀書幫不上忙,今年畢業(yè)回國,也被“薅”回了家?guī)兔Α?0月進廠前,小王原本在鄂爾多斯的一家國企實習,還報名了11月的公務員考試。
但最終,小王辭掉了國企的工作,也沒去考公務員,每天晚上10點能從廠子里回家,能算是早下班。那場大哭之后,小王的父母從緊張的庫存中擠出了幾十件貨給小王上鏈接。
與工廠溝通和認可,是“廠二代”們接班的第一課,套用現(xiàn)在更時髦的詞,那得叫向上管理。但有時候管來管去,他們發(fā)現(xiàn),只有父母在配合自己的表演。
與畢業(yè)當年就回廠的小王不同,33歲的Kiki在2022年回寧波慈溪接鞋廠前,在北京有過6年的互聯(lián)網(wǎng)大廠和新消費品工作經(jīng)驗,回家接廠的直接原因是,原本擔任廠長的媽媽患上了癌癥,手術后需要安心修養(yǎng),但放心不下工廠的媽媽,總是會偷偷溜去廠里干活兒。
為了能讓媽媽安心養(yǎng)病,Kiki辭掉了工作回家接廠。最初,她信心滿滿,打算對自家的廠子進行一番互聯(lián)網(wǎng)化改革,比如給庫存貼標簽,以便所有工作人員能看立刻知道貨物的用途——在Kiki過去的工作經(jīng)驗中,這是最基本的工作習慣。
圖:Kiki在鞋廠中打快遞單
進廠第一個月,她自信地把所有人召集在一起,把這個好方法介紹給大家。到了第二個月,她發(fā)現(xiàn)唯一響應的只有自己本該在家休養(yǎng)的媽媽,響應的方法是每當自己來廠里的時候,她會迅速給員工發(fā)信息,讓大家找?guī)讖埌准垖懮嫌浱?,然后貼在前邊兩排貨架上。
Kiki一進門,大家的眼睛就會沾在她身上:小老板再往前多走兩步,就會發(fā)現(xiàn)被糊弄了。
壁壘
剛回老家慈溪時,Kiki會把所有的事情都和北京比,例如同樣大小的房間,在朝陽區(qū)租金至少得翻五倍,下午五點,正是為當天的KPI沖刺的最后階段,但在老家,廠里的工人們已經(jīng)下班了。對比最多的是時薪,在綜合生活成本、工作時長和到手的薪水后,Kiki發(fā)現(xiàn),家里工人實際攢下的錢,可能要比自己在大廠時更多。
“我要把他們都開掉!”Kiki不止一次,在電話中和朋友們氣鼓鼓地口嗨,說這句話的時候,她通常剛從廠子里回家,一邊洗漱一邊和過去的朋友們講回家后的新生活,情緒激動時,忍不住錘兩拳衛(wèi)生間的墻出氣,再補一句:“他們都是在浪費我家的錢!”
當然,在現(xiàn)實中,這事兒落實不了一點,甚至根本不敢說出口,Kiki更憋屈了。
裁員想法來自Kiki對工人工作態(tài)度的不滿意,尤其是因此帶來的多次返工。Kiki家的訂單以外貿(mào)為主,國外的甲方會定期派人來工廠里抽查鞋子,如果有不合格的,同一批鞋都會被退貨重做。
幾個月前,因為工人的粗心,鞋子被返廠修改了三次。第二次返工的時候,本應該臥床休息的母親深夜跑去廠里盯著員工做活兒,這讓Kiki很沮喪,覺得自己沒管理好工廠。
但并非Kiki的錯,在自家工廠,返工是常態(tài),原因之一是工人大部分來自本地,和母親是多年的朋友,不少人來上班,抱著的是幫忙和消遣的心態(tài)——比如那位被要求返工三次的阿姨,她家在上海還有兩套房子。
了解到阿姨家的經(jīng)濟實力,Kiki又在電話里和朋友們感嘆:我很不確定,我媽和我的思路,到底誰更適合這里。Kiki生活的慈溪是全國百強縣,以加工鞋而全國聞名,在她的記憶中,馬路上總是彌漫著淡淡的燒焦味,那是鞋子散發(fā)出來的味道。
Kiki的父母也是這么起家,從把貨賣到東北,到接外貿(mào)訂單,他們的鞋子賣向全球,但自己常年生活在慈溪縣城。
工廠招人難。Kiki也曾向母親提議,去網(wǎng)上找些外地工人,但母親卻常以“慈溪只是個小地方,真正懂技術的人不會愿意來”推脫。這源自母親過去的經(jīng)驗。幾年前,母親花力氣招了兩位外地的高級技工來廠,負責把鞋底和鞋身縫合在一起,在鞋廠里,這算是份高難度的工種,每月薪資在兩萬以上,但最終因工人的技術不過關而辭退。
但地域并非是主要原因,更多的是信息差帶來的壁壘。
黃希誼家的數(shù)字機床廠在廣州,她曾先后在美國和法國留學,在進入重工行業(yè)前,她的上一份工作在巴黎時裝周。2023年,她正式接班工廠,做的第一個項目是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),即利用數(shù)字化的軟件監(jiān)控和輔助機床工作。
組建團隊之初,黃希誼收到了許多閃閃發(fā)光的簡歷,應聘者們大多擁有不俗的教育和工作經(jīng)歷,但黃希誼立刻感受到了現(xiàn)實與理想的落差:被工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈兩個關鍵詞吸引來的工程師們,當?shù)弥饕ぷ魇遣粩嗾{(diào)配軟件以適配傳統(tǒng)機床時,不少都告辭離去。
略顯枯燥的工廠生活與年輕工程師們想象中的“高科技”不同,但轉(zhuǎn)回到工廠的內(nèi)部溝通中,數(shù)字化又顯得過于“高大上”了。黃希誼剛進廠時,會為講解新項目做精美的ppt,然后在大會上對工廠的員工和經(jīng)銷商們進行宣講。結果,工人只能表達“哦”,經(jīng)銷商則表示“所以,關我什么事呢?”
缺乏同伴,幾乎是“廠二代”們共同的痛。
中國制造業(yè)快速發(fā)展于上世紀70年代,如今,眾多面臨接班的“廠二代”們年齡集中在85后-00年間,他們的共同點是成長于經(jīng)濟高速發(fā)展的時期,大多有過留學經(jīng)歷,年齡稍長者,大概率還有互聯(lián)網(wǎng)大廠或外企的工作經(jīng)驗。
當在世界兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈后,再回到工廠,他們一邊驚嘆自家工廠的貨物美價廉想要把產(chǎn)品賣向更多的地方,一邊為廠里的低效而著急。
落差和孤獨也從縫隙中慢慢滲出,不要命,但難受,就像掉進了一個看似熟悉的迷宮中。
回家,一場新的追風
2023年1月初,孤獨的黃希誼在社交平臺發(fā)布了條尋找更多“廠二代”,一起互助接班的內(nèi)容。群聊很快被拉了起來,同樣生活在廣東的,“汽配廠廠二代”Wendy順著網(wǎng)線找到她,兩人共同創(chuàng)立了組織:廠二代GOGOGO。
一年后,這個組織有了3000多位會員,日常活動以走訪大型企業(yè)、媒體活動和私下聚會為主。
不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)帶,是活動策劃的靈感來源之一。不久前,Wendy負責了一場走訪裝修公司索菲亞工廠的活動,主要目的是了解企業(yè)如何提高生產(chǎn)效率。與之對應的行業(yè)背景是,廣東有大量裝修生產(chǎn)廠,在房地產(chǎn)成交逐漸下滑的現(xiàn)在,裝修廠的“二代們”正面臨著如何降本增效的新課題。
圖:“廠二代們“的線下聚會
Wendy曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠和外企都有過短暫的工作經(jīng)歷,但在接廠前,她已經(jīng)兩年沒有工作,現(xiàn)在,她一邊做廠二代GOGOGO的社群,一邊為家里的汽配廠做出海策劃,兩份工作的信息時常能共享,這讓離開職場許久的她重新找到了工作中的價值感。
“廠二代”是個很討巧的身份,Wendy漸漸捕捉到了社交平臺和現(xiàn)實生活中,對這一身份的歡迎。“大家會覺得你是一個負責任的二代”。
類似的心理,已經(jīng)為一些原本沒落的企業(yè)帶來話題度。2023年11月,黃希誼來到北京798參加了虎嗅FM創(chuàng)新節(jié)中的“二代”接班圓桌會議,當三位“廠二代”們出現(xiàn)時,會場兩側的彈幕區(qū)很快蹦出一條友好的打趣:歡迎了解富二代們的煩惱~
事實上,富二代與廠二代并不相同?!皬S二代”多指中小規(guī)模的民營企業(yè)繼承人,在過去,這些工廠主要以B2B為主,并不為大眾所熟知,但卻是各細分行業(yè)的基石。
據(jù)中國民營經(jīng)濟研究會報告顯示,在中國超1億的民營企業(yè)中,80%以上為家族企業(yè),約29%的家族企業(yè)集中在傳統(tǒng)制造業(yè)。從2017-2022年,中國約四分之三的家族企業(yè)面臨交班,是中國歷史上規(guī)模最大的一波家族傳承。
回家接廠,正在成為新的風口。
25歲的小王,原本學的是金融,在接廠前一年內(nèi)做過四份工作,去過杭州,其中一份每天要寫上萬字,月薪尚沒夠到當?shù)氐钠骄べY,回到當?shù)貒髮嵙暫螅謱^于清閑的辦公室生活感到厭煩。下班后,她會因為日子虛無,而“大哭特哭,一頓爆哭”。
直到在社交平臺上曝光了自己“廠二代”的身份后,她第一次感受到了自己的工作是被需要和期待的。
在社交平臺“小火”一把后,她在微信拉了一個300多人的粉絲群,群里每天都有上百條消息,她們稱呼小王為“小王總”,“雞”她抓住機會,努力搞錢:
找貨、掛鏈接、開直播,幾乎每一步都是粉絲們催著小王總在做——因為從沒接觸過電商,開網(wǎng)店的前幾天,小王在后臺找不到客服功能,為了回答粉絲的問題,她寫了幾百字的羊絨筆記掛在主頁,拜托大家先自助下單,快遞也經(jīng)常發(fā)錯,別人買一件,她發(fā)了兩件出去。
“500件衣服,可能只是我父母原本一個訂單的量,但這是我自己掙來的的事業(yè)?!?/p>
面對新的生活,小王顯得熱情十足。在社交平臺上,她自稱“你的養(yǎng)成系”博主,正在一點點摸索電商。
但當粉絲夸贊她真誠的時候,她也會感到煩惱,表示自己現(xiàn)在是“新手保護期”,還能靠真誠打動人,但不能永遠以此吸引人。另外,內(nèi)蒙當?shù)氐脑牧虾?,但?shù)字化程度差江浙地區(qū)遠。為此,等3月,羊絨制品市場進入淡季后,她打算去杭州系統(tǒng)地學習電商。
當“廠一代”的故事已經(jīng)成為廣為流傳的故事時,更年輕的“二代們”正在試圖在新的風口中,追趕和超越父輩。
在接受完采訪后,Wendy發(fā)了一條朋友圈:接受了一個公眾號的采訪,媽媽全程在旁邊安靜地聽著,并用驕傲的眼神看著我,她和我都很期待。