編導(dǎo):谷玥 編輯:金秋野
就近日被曝機(jī)票“退高買(mǎi)低”“陰陽(yáng)價(jià)格”等問(wèn)題,中國(guó)南方航空10月29日于官網(wǎng)發(fā)布說(shuō)明。 《說(shuō)明》稱,經(jīng)初步核查,相關(guān)案例主要涉及在旅客不知情的情況下,第三方違規(guī)利用旅客信息在官方渠道注冊(cè)會(huì)員以及購(gòu)買(mǎi)機(jī)票產(chǎn)品賺取差價(jià),嚴(yán)重侵害旅客權(quán)益。 南航稱,針對(duì)第三方違規(guī)行為,將采取相應(yīng)監(jiān)管處罰措施,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 近期多名消費(fèi)者反映,在第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)南航機(jī)票后,在南航APP上發(fā)現(xiàn)自己被加入“拼團(tuán)”套餐,還能看見(jiàn)套餐中其他陌生旅客的個(gè)人信息,并被安排了不存在的親屬關(guān)系。
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