編導(dǎo):谷玥 編輯:金秋野
就近日被曝機票“退高買低”“陰陽價格”等問題,中國南方航空10月29日于官網(wǎng)發(fā)布說明。 《說明》稱,經(jīng)初步核查,相關(guān)案例主要涉及在旅客不知情的情況下,第三方違規(guī)利用旅客信息在官方渠道注冊會員以及購買機票產(chǎn)品賺取差價,嚴重侵害旅客權(quán)益。 南航稱,針對第三方違規(guī)行為,將采取相應(yīng)監(jiān)管處罰措施,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 近期多名消費者反映,在第三方平臺購買南航機票后,在南航APP上發(fā)現(xiàn)自己被加入“拼團”套餐,還能看見套餐中其他陌生旅客的個人信息,并被安排了不存在的親屬關(guān)系。
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