文|咖門
9.9元這把“火”,終于還是燒到了新茶飲。
8月23日,奈雪宣布啟動“周周9.9元,喝奈雪鮮奶茶”的活動,快速在社交平臺上引發(fā)討論,多家門店出現(xiàn)爆單。
奈雪這一動作,透露了什么風向?“9.9元”會在茶飲圈蔓延嗎?
奈雪推出“周周9.9元”后多家門店已爆單
8月23日,奈雪宣布啟動“周周9.9元,喝奈雪鮮奶茶”活動。
消息推出后,快速刷屏了茶飲人的朋友圈。在小紅書上搜索“奈雪”,也可以看到不少網(wǎng)友自發(fā)種草安利,紛紛曬出領(lǐng)券、下單界面,分享薅羊毛攻略。
就連辦公室的小伙伴也按捺不住,秉著“買到即賺到”的心態(tài),沖到公司樓下門店購買。
奈雪通過多個官方渠道發(fā)布了這一消息
奈雪9.9元,到底是怎么玩的?先來簡單了解下活動機制:
活動期間,用戶每周可通過奈雪點單小程序,領(lǐng)取一張9.9元優(yōu)惠券,用于購買其原葉鮮奶茶系列產(chǎn)品。
操作起來也不復雜,打開官方小程序進入活動彈窗,添加企業(yè)微信即可領(lǐng)取首張9.9元優(yōu)惠券;按照提示進入社群后,還可以獲得專屬券包福利,此后的9.9元優(yōu)惠券將于每周三在社群發(fā)放。
目前小程序上顯示,支持用券的產(chǎn)品均為奈雪近期上架的奶茶新品,比如鴨屎香水牛乳奶茶、梔子綠生椰奶茶等,奈雪日前推出的七夕飲品“荔枝玫瑰水牛乳奶茶”也在本次活動序列。
據(jù)了解,在奈雪推出“周周9.9元,喝奈雪鮮奶茶”活動首日,有多家奈雪門店出現(xiàn)爆單情況。
奈雪方面對此回應表示,這是引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)化升級的一次嘗試,“希望讓更多的消費者以更優(yōu)惠的價格喝到更高品質(zhì)的茶飲?!辈⑼嘎冻?,后續(xù)奈雪將推出更多不同口味的原葉鮮奶茶,以滿足消費者多元化需求。
這波“9.9元”,會引發(fā)行業(yè)價格波動嗎?
9.9元,會在茶飲圈卷起來嗎?
首先,來說說“低價引流”這件事。
可以觀察到,奈雪此次活動選品僅涉及鮮奶茶一個品類,使用到鴨屎香、茉莉初雪、梔子綠茶等多款品牌特色茶底,并不是大范圍全線降價。
由此一來,既能用茶來表達品牌調(diào)性,也可以有效控制成本。通過低價讓利用戶,吸引到一部分價格敏感的消費者,進而換取更多私域流量。
放眼整個餐飲行業(yè),用具有品牌特色的低價產(chǎn)品進行引流,是一種常見的營銷策略。
比如蜜雪冰城常年在榜的冰鮮檸檬水,外婆家早期明星單品3元麻婆豆腐,不僅幫助門店積聚大量人氣,也為品牌帶來了“質(zhì)優(yōu)價平”的標簽。
其次,再來說說新茶飲的“價格體系”。
今年以來,咖啡賽道的“價格之爭”,引發(fā)了行業(yè)的價格震動。
但新茶飲與咖啡本就分屬不同的賽道,在產(chǎn)品的原料供給、制作出品、價值屬性等方面都存在較為明顯的差異,價格體系也不盡相同。
在茶飲行業(yè),將價格打到10元以內(nèi),不是新鮮事。包括蜜雪冰城在內(nèi),有多個品牌,核心價格帶就在10元以內(nèi)。
去年伊始,喜茶、奈雪帶頭調(diào)價,喜茶全線產(chǎn)品集中降幅3~7元,純茶最低9元/杯;奈雪也將主力價格帶調(diào)整為9~19元,此區(qū)間產(chǎn)品占比近80%。
咖門聯(lián)合美團新餐飲研究院發(fā)布的《2023飲品行業(yè)春夏1000+新品分析報告》顯示:
今年3~6月美團外賣新品數(shù)量價格帶分布中,13~17元占比30%,是上新數(shù)量多的價格區(qū)間,其次是17~20元占比21%。
在消費者實際支付金額中,13~17元占比34%。
經(jīng)過去年一輪價格調(diào)整,新茶飲的日常價格,已經(jīng)大多集中在10~20元區(qū)間,這是行業(yè)眾多品牌,考慮成本因素后趨于合理的定價區(qū)間,符合大多數(shù)人對一杯飲品的心理價位,也是目前品牌競爭激烈的區(qū)間。
說到底,新茶飲的定價體系和品牌格局,現(xiàn)階段是相對“穩(wěn)定”的。
若想再壓低價格,在保證出品質(zhì)量的前提下,勢必要進一步降本增效,重構(gòu)整個成本、利潤結(jié)構(gòu)。結(jié)合目前行業(yè)現(xiàn)狀,也只有在供應鏈持續(xù)優(yōu)化,以及門店自動化落地的過程中能夠逐漸實現(xiàn)。
因此,奈雪的此次動作,可看作是品牌的一次嘗試,在短期內(nèi),不會對行業(yè)價格體系造成沖擊。
但頭部品牌率先試水9.9,不排除會帶動部分品牌入局,加劇賽道競爭。
參考此前各個品牌在團購、直播、外賣等平臺興起之初的較量,頭部品牌幾乎都拋出過極具吸引力的單品價格,來搶奪用戶。
從爭相入局到回歸理性,總是需要一個動態(tài)調(diào)整周期。
無論如何,盲目陷入“價格戰(zhàn)”,勢必會對正常經(jīng)營造成沖擊,這或許是多數(shù)品牌不愿意看到的情形。
9.9元背后是“鎖定會員”,品牌已開啟新一輪用戶爭奪
我們都能感受到,在如今的經(jīng)濟環(huán)境下,消費者變得更加謹慎,對價格愈發(fā)敏感。
在商業(yè)世界,當市場需求減弱的時候,品牌往往習慣性用價格刺激銷量增長。
但對于經(jīng)歷過新茶飲多輪產(chǎn)品迭代、品質(zhì)升級的消費者來說,不會因為低價而降低對一杯飲品的要求。
“原料健康、顏值上鏡、好喝不貴”——才是眾多奶茶女孩的期待。
茶飲品牌若想從中脫穎而出,開展用戶的精細化運營或許是不可或缺的一環(huán)。
奈雪此次活動,通過發(fā)放9.9元優(yōu)惠券的方式,換取了大眾的注意力;再以小程序+企業(yè)微信為活動載體,實現(xiàn)由公域到私域的轉(zhuǎn)化;最后用周周復購的形式,獲取奶茶女孩的長期信任,培養(yǎng)深度消費習慣,鎖定用戶心智。
而今年以來,各個品牌接連用聯(lián)名鏈接不同圈層的年輕人,卷價格、卷產(chǎn)品、卷營銷,試圖用綜合性價比打開更多消費者的錢包,源源不斷地為消費者創(chuàng)造一個購買的理由。
看來,新茶飲的競爭已來到“搶奪消費者心智”的階段。
可以預見,為了爭奪用戶注意力,各個品牌在產(chǎn)品上新、會員體系以及營銷玩法等方面還會有更激烈的“內(nèi)卷”。
當然,這在消費者眼中,無疑是一件好事。
但任何營銷手段作用都是雙面的,最重要的是明確用戶群體,找到適合自己的突圍路徑。