文|未來跡FutureBeauty 林宇
一周以前,淘寶上“七夕”相關(guān)詞匯搜索量飆升了3700%,抖音、京東等七夕營銷的主戰(zhàn)場早已拉滿了節(jié)日氛圍。有消息稱,今年天貓上各大品牌美妝的七夕限定禮盒數(shù)同比增長了24%。眾多美妝品牌們齊齊發(fā)力,在七夕前夕推出了100多款新品。
一場轟轟烈烈“趁愛打劫”的七夕營銷,正在拉開下半年的化妝品第一場流量盛宴的序幕。
然而,本應(yīng)火熱的七夕營銷,今年卻出現(xiàn)了割裂的一面,在一片熱鬧聲之下,一些品牌變得更成熟、更理性。更看重用戶的長期忠誠,不再機(jī)械收割“戀愛腦”。
那么,今年七夕營銷的真相到底是怎樣的?國內(nèi)外美妝品牌有哪些新動(dòng)作?品牌營銷策略有哪些變化?國貨成功“上壘”了嗎?
《FBeauty未來跡》通過對產(chǎn)品、營銷、市場三個(gè)方面進(jìn)行解析,總結(jié)出今年七夕節(jié)美妝行業(yè)的五大現(xiàn)象洞察。
01 套盒大戰(zhàn)依舊,競爭的熱度還在嗎?
七夕專供套盒依舊是此次營銷的主流,《FBeauty未來跡》梳理近20個(gè)國內(nèi)外美妝品牌推出禮盒情況,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,國內(nèi)品牌和外資品牌競爭的價(jià)格帶差距被拉大。外資品牌套盒價(jià)格普遍在千元以上,品類較為齊全。而本土品牌七夕營銷主要以彩妝套盒為主,價(jià)格普遍在500元以下,覆蓋品類較少。
2023年上半年眾多外資品牌價(jià)格跌宕起伏,官方漲價(jià)的同時(shí)又在6.18“破價(jià)”出售,而在本次七夕活動(dòng)中,線上價(jià)格幅度變化并不大,給到優(yōu)惠政策也不算“吸引”。除去部分彩妝產(chǎn)品價(jià)格有略微上漲外,其余套盒與單品相加的價(jià)格十分接近。
甚至在李佳琦的“七夕專場”內(nèi),上線的大牌價(jià)格也基本與旗艦店相同,優(yōu)惠力度并不大。
02 消費(fèi)信心還在恢復(fù),抖音主力價(jià)格帶下移
品牌在大力營銷,但相當(dāng)一部分消費(fèi)者卻在捂緊口袋,下調(diào)了七夕節(jié)化妝品消費(fèi)預(yù)算,這種現(xiàn)象主要集中在中端、大眾消費(fèi)者集中的抖音平臺。
截至8月22日14點(diǎn),抖音美妝七夕禮盒熱賣金榜TOP10,香水、彩妝品類套盒占據(jù)大多數(shù),以prada、阿瑪尼、YSL等外資品牌為主,價(jià)格帶普遍在500-1000元之間。與動(dòng)輒售價(jià)在1000元以上的高端護(hù)膚套盒相比,抖音渠道的平均價(jià)格帶確實(shí)較低。
而相關(guān)人士也對《FBeauty未來跡》表示:七夕消費(fèi)降級明顯,美妝禮盒的消費(fèi)上,500-800元的“低客單價(jià)”更受消費(fèi)者歡迎。
然而,在高凈值用戶相對集中的天貓平臺里,主力消費(fèi)的價(jià)格帶仍然堅(jiān)挺,在天貓七夕節(jié)護(hù)膚品熱賣榜單TOP10中,蘭蔻、SK-II、赫蓮娜等國際大牌禮盒依已經(jīng)站在C位。
兩大平臺的消費(fèi)群體和消費(fèi)邏輯分化,形成了兩大平臺的看似割裂的銷售表現(xiàn)。
03 實(shí)體零售力度更大,線下在七夕逆襲?
七夕線上的營銷在分化,線下卻在積極組織“反攻”。
七夕節(jié)期間,《FBeauty未來跡》調(diào)研了多家的百貨商場的化妝品營銷情況發(fā)現(xiàn),多家百貨商場的品牌專柜都在積極參與節(jié)日營銷,且禮盒的價(jià)格普遍要低于線上。打破了市場里,線上更具價(jià)格優(yōu)勢的常規(guī)認(rèn)知。
例如在北京王府井百貨,線上930元的蘭蔻蝶吻唇膏禮盒售價(jià)744元,雅詩蘭黛、YSL、SK-II等七夕禮盒售價(jià)低于線上100-300元。并且除了七夕限定禮盒外,王府井還為部分品牌推出了商場專供禮盒以供選擇。
除此之外,武漢群光七夕活動(dòng)期間,蘭蔻、海藍(lán)之謎等美妝品牌一律88折;南京金鷹百貨每個(gè)品牌專柜折扣活動(dòng)不盡相同,均在八折左右。
不僅如此,今年線下的節(jié)日氛圍也比較濃厚?!禙Beauty未來跡》走訪發(fā)現(xiàn),目前多個(gè)美妝專柜都已經(jīng)擺放好了七夕相關(guān)物料,雅詩蘭黛、蘭蔻、GUCCI等專柜還有“帥哥派樣”活動(dòng),掃碼或刮刮卡獲得產(chǎn)品小樣或鮮花禮品,吸引不少消費(fèi)者前往柜臺拍照打卡“薅”羊毛。“一般帥哥派樣只是節(jié)日才有,但今年七夕參與的品牌格外多。”一喜好收集小樣的小紅書博主告訴《FBeauty未來跡》。
雖然線下渠道一直在努力復(fù)蘇,努力從線上搶回客流,但苦于成本結(jié)構(gòu)決定的價(jià)格劣勢,一直難有冒頭的機(jī)會,今年七夕節(jié)出現(xiàn)的線上線下“價(jià)格倒掛”,似乎是線下渠道反攻的一個(gè)不錯(cuò)開端。
04 從“戀愛腦”到悅己,國貨營銷再升級
今年七夕節(jié)的畫風(fēng),也發(fā)生了重要的改變。過去品牌管用的趁愛打劫、戀愛腦營銷、直男營銷似乎不大奏效,且國貨品牌在這一方面覺醒得更早。
《FBeauty未來跡》發(fā)現(xiàn),相較于外資品牌慣性的翻新節(jié)日禮盒,從各個(gè)角度歌頌“愛情”的營銷方式,一些本土品牌正嘗試跳脫出這一圈層,轉(zhuǎn)而用其他方式探討更為深刻的情感或社會議題。
例如,一貫將長期內(nèi)容主義作為營銷策略的珀萊雅,延續(xù)了在2021年520提出的【敢愛,也敢不愛】話題,與網(wǎng)易云音樂跨界聯(lián)動(dòng),將音樂作為新切入點(diǎn),發(fā)問“愛情還存在嗎?”以此探討年輕一代的愛情觀。此外,網(wǎng)易云音樂和珀萊雅一起在七夕當(dāng)天推出“測測你在【親密關(guān)系】中的樣子”主題測試,當(dāng)天評論破4000條。
此外,一葉子推出【悅己】禮盒,希望消費(fèi)者能夠在“悅己”中找到自由,讀懂自己;blank me半分一推出一部職場博主紀(jì)錄片,對女性精神世界精準(zhǔn)洞察;韓束通過對愛的多維度詮釋,深挖愛的真正含義。
事實(shí)上,相較于戀愛的“酸臭味”,在這一代的年輕消費(fèi)者精神文化中有了更多對自身價(jià)值的討論和自我認(rèn)同和鼓勵(lì)。
“今年女性在肯定自我價(jià)值,甚至是痛恨依附在男權(quán)下實(shí)現(xiàn)女性價(jià)值。”資深營銷專家、上麒廣告公司創(chuàng)始人楊正華認(rèn)為,在七夕談?wù)搻圩约?、怎么愛自己,是一件很有意義的事情。
與此同時(shí),不少品牌在過去七夕節(jié)的“戀愛腦”式營銷中并沒有獲得消費(fèi)者認(rèn)同,部分品牌雖然取得不錯(cuò)的成績,但產(chǎn)品口碑卻很差,甚至被指“直男審美”,騙“直男消費(fèi)”。越來越愛惜羽毛的國貨品牌,在今年七夕選擇避開同樣的營銷套路,而去倡導(dǎo)女性的自我認(rèn)同,受眾更廣,也更有利于品牌形象。
除此之外,自然堂將直播主題設(shè)置為“七夕禮物怎么選”,珀萊雅主播會在線解答禮物怎么選不出錯(cuò)。“這種營銷方式挺有意思?!睏钫A認(rèn)為,不僅能夠幫助一些不會挑選禮物的直男或預(yù)算有限的人做選擇,也能讓一些女生知道現(xiàn)在哪些禮盒比較流行。
05 臺前一片火熱,后臺投流降溫
不光是消費(fèi)者在告別七夕的戀愛腦,品牌似乎對七夕營銷有了更多的理性思考。
《FBeauty未來跡》采訪到知名信息流投放企業(yè),發(fā)現(xiàn)今年線上七夕營銷的投放其實(shí)在降溫。在巨量引擎,小紅書等主要投流品牌中,不僅投流品牌的數(shù)量在減少,投放額度也在下滑。
某小紅書核心供應(yīng)商告訴《FBeauty未來跡》,今年七夕階段,來營銷種草的客戶變少了,某巨量引擎內(nèi)部人員也表示,今年七夕ROI比較正常,但是投放量少了很多。
一方面,相對于其他營銷節(jié)點(diǎn),七夕似乎并沒有得到品牌的重視。在七夕這個(gè)節(jié)點(diǎn)用較高的流量成本換銷量并不劃算。
“線上進(jìn)入存量競爭時(shí)代,品牌內(nèi)卷嚴(yán)重,投放效率在下降?!鄙鲜鼍蘖恳鎯?nèi)部人員表示。而在上半年,作為快消品的美妝品牌已經(jīng)經(jīng)歷了情人節(jié)、三八婦女節(jié)、520、六一兒童節(jié)等多個(gè)節(jié)日,七夕營銷并不具備要大力投入的必需性。
與之相對應(yīng)的,是品牌在禮盒設(shè)計(jì)、營銷上不再過度內(nèi)卷。
《FBeauty未來跡》觀察發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)外資品牌都一如既往推出了七夕限定禮盒,利用蝴蝶、星空等元素,并將天貓旗艦店首頁設(shè)計(jì)都替換為禮盒同色系。而且限定設(shè)計(jì)禮盒不僅僅局限于招牌或某一固定產(chǎn)品組合的使用,幾乎店內(nèi)所有產(chǎn)品都可以使用限定禮盒包裝。
與其相比,部分本土品牌禮盒設(shè)計(jì)非常簡潔,有品牌只將日常套盒更換成與七夕更搭配的紅色,還有的甚至與日常套盒無異。
某業(yè)內(nèi)人士告訴《FBeaut未來跡》,美妝禮盒在七夕節(jié)的熱度正在逐漸下降?!斑@兩年美妝禮盒不太能賣得動(dòng)。但每一家都會出,自己不出也不行?!?/p>
但實(shí)際的原因可能是,品牌自身的戰(zhàn)略調(diào)整:不少美妝品牌從戰(zhàn)略層面“走出節(jié)日營銷”,轉(zhuǎn)攻日銷和復(fù)購這些真正有益于品牌長期發(fā)展的維度。
薇諾娜、橘朵等本土品牌曾多次提及,未來不會將銷售重心放在節(jié)點(diǎn),而是轉(zhuǎn)向日銷。在此邏輯上,回過頭看今年的一些品牌的七夕營銷似乎有了答案:不重點(diǎn)推禮盒,而是利用每一節(jié)點(diǎn)開啟相關(guān)話題,將情感營銷放在首位。
大眾消費(fèi)信心還需要時(shí)間進(jìn)一步恢復(fù),對價(jià)格更加敏感的消費(fèi)者,對今年七夕營銷有了更強(qiáng)的“免疫力”。這也在倒逼品牌從七夕營銷策略甚至是對營銷本身的態(tài)度發(fā)生改變。
所有人都希望七夕營銷能夠像過去一樣火熱,但比起過去漂亮的營銷數(shù)字,一場更理智、更細(xì)分、更精準(zhǔn)的七夕節(jié)營銷,才是品牌正確的方向。