文|燃次元 張琳
編輯 | 曹楊
營(yíng)養(yǎng)健康、食材新鮮、少油少鹽……在多個(gè)健康飲食的標(biāo)簽下,“成人小飯桌”在近日悄然走紅,并成為“打工人”午餐的新選擇。
尤其是在“90后女子不想做飯,花700元吃托管班小飯桌,和小學(xué)生一起成為‘飯搭子’”。的新聞引發(fā)熱議后,不少網(wǎng)友直言,“小飯桌的飯菜好吃又健康,真的很想去體驗(yàn)?!?/p>
90后女孩嘉佳更是直接尋著社交平臺(tái)上的信息,在工作單位附近找到了一家正在運(yùn)營(yíng)的“成人小飯桌”,并成了一名“包月”客戶。
嘉佳告訴燃次元,現(xiàn)在很多外賣都是“科技與狠活”,之所以選擇“成人小飯桌”是因?yàn)椤敖】登倚詢r(jià)比高”,“在公司附近一份30元左右的午餐,基本只能吃一些粉面之類的簡(jiǎn)餐。但同樣的價(jià)格,在‘成人小飯桌’,卻能吃到一份‘一葷兩素+水果’的營(yíng)養(yǎng)餐,物美價(jià)廉?!?/p>
與嘉佳主打性價(jià)比不同,00后女生阿曼選擇“成人小飯桌”則是因?yàn)橛袦p肥需求,“我自己不會(huì)做飯,但由于想要減肥又不想點(diǎn)外賣,無意間在社交平臺(tái)上看到了這家‘成人小飯桌’的菜單,覺得非常適合當(dāng)減脂餐?!?/p>
阿曼告訴燃次元,嘗鮮打卡了兩次后,自己就和做飯的小姐姐成了朋友,并把減肥需求告訴了對(duì)方,“做飯的小姐姐人很好,還幫我控制了每餐的量。這等同于既找了位幫忙做飯又可以監(jiān)督我減肥的人,一舉兩得。
與嘉佳和阿曼一樣有健康飲食需求的年輕人不在少數(shù)。抖音上,“小飯桌”相關(guān)話題有1.7億播放量。話題下,不乏成年人“混進(jìn)”小飯桌與小學(xué)生“拼飯”地分享。此外,“成人小飯桌”話題播放量也有1257.5萬(wàn)次。在小紅書上搜索“成人小飯桌”,不僅可以看到大量記錄“成人小飯桌”經(jīng)營(yíng)情況的筆記,甚至還能找到詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)“計(jì)劃書”。燃次元發(fā)現(xiàn),在相關(guān)帖子的評(píng)論區(qū)內(nèi),不少網(wǎng)友留言咨詢價(jià)位和配送范圍。
嘉佳和阿曼也都是尋著這些種草貼找到了在配送范圍內(nèi)的“成人小飯桌”,但她們所報(bào)名的“成人小飯桌”并不提供就餐地點(diǎn),而是由做飯者在家中制作完成后送到指定地點(diǎn)。
但即便如此,對(duì)于能找到這樣的小飯桌,嘉佳仍表示,“已經(jīng)很幸運(yùn)了?!?/p>
“我一開始也想找可以進(jìn)店就餐自選菜品的‘成人小飯桌’,但并沒有找到。而在我居住的附近,連具備配送能力的小飯桌都沒有?!奔渭迅嬖V燃次元。
阿曼更是直言,“想要吃上一頓‘成人小飯桌’做的飯菜,是要有一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣在里面的?!?/p>
正如嘉佳和阿曼所言,燃次元在小紅書上搜索“成人小飯桌”,發(fā)現(xiàn)大部分經(jīng)營(yíng)者采取的均是送餐上門的配送形式。
河南濮陽(yáng)的全職寶媽玥玥就是其中之一,“我有自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,只是因?yàn)楝F(xiàn)在需要在家里照顧兩個(gè)孩子沒辦法實(shí)施。”玥玥告訴燃次元,在家里做飯,沒有房租和推廣費(fèi)用,成本低?!霸诩依镩_家庭‘成人小飯桌’,一是積累資金,二是為下一步創(chuàng)業(yè)攢經(jīng)驗(yàn)。”
90后女生力力和男朋友阿奇生活在蘭州,他們最初打算開一家“成人小飯桌”實(shí)體店,為打工人提供一個(gè)“午餐+午休”的空間,但對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番考察后,阿奇暫時(shí)放棄了開店的想法,“一是沒有找到合適的位置,二是市場(chǎng)需求暫不確定,就先以配送的形式運(yùn)營(yíng)。”
在有著多年餐飲從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的楊博看來,“成人小飯桌”之所以火爆,從用戶層面上來看,一方面是因?yàn)榇蚬と顺阅伭丝觳屯赓u,擔(dān)心“科技與狠活”;另一方面“成人小飯桌”的高性價(jià)比也是吸引打工人的關(guān)鍵。而從經(jīng)營(yíng)層面來看,相較于餐飲門店,“成人小飯桌”的成本和準(zhǔn)入門檻都比較低,也因此吸引了一批創(chuàng)業(yè)者。
對(duì)于“成人小飯桌”創(chuàng)業(yè)是否是個(gè)好項(xiàng)目,楊博直言,“不是很看好其發(fā)展前景?!?/p>
“‘成人小飯桌’的用戶與快餐用戶高度重疊,且尚未突破地域化,甚至能在當(dāng)?shù)剡B鎖化經(jīng)營(yíng)的都鳳毛麟角。但規(guī)?;目觳推放茀s比比皆是,而‘成人小飯桌’要想實(shí)現(xiàn)規(guī)?;捅厝灰茸呦驑?biāo)準(zhǔn)化。這樣一來,實(shí)際上走的還是快餐品牌的‘老路’?!睏畈┻M(jìn)一步表示。
“與此同時(shí),困擾各大快餐品牌的食品安全、降本增效等問題,同樣是擺在‘成人小飯桌’經(jīng)營(yíng)者面前的難題?!?/p>
01、誰(shuí)在經(jīng)營(yíng)“成人小飯桌”?
早上8點(diǎn),玥玥都會(huì)在送完孩子之后,直奔家附近的超市買菜,回來后便一刻不停閑地洗菜、切菜、備餐,“基本上中午都會(huì)有20人左右訂餐,準(zhǔn)備完這些飯菜大概是中午11點(diǎn)左右,之后就是打包、送餐,要保證在中午12點(diǎn)之前把午餐送到客戶指定的地方?!?/p>
這幾乎是玥玥每個(gè)工作日上午都要做的事情。作為一名全職寶媽,玥玥有兩個(gè)孩子,老大七歲,老二四歲。對(duì)于現(xiàn)階段的她來說,孩子不再無時(shí)無刻需要她,但卻也不太能完全回到職場(chǎng),創(chuàng)業(yè)就更不現(xiàn)實(shí)了。
“直到‘成人小飯桌’走紅,我創(chuàng)業(yè)的想法再次被激發(fā)?!鲍h玥告訴燃次元,“做健康好吃的餐飲會(huì)是我之后創(chuàng)業(yè)的方向,現(xiàn)在就先以家庭作坊的方式試試水。”
一直很喜歡做飯的玥玥觀察到,現(xiàn)在大部分外賣相對(duì)不太健康,“不是油炸就是爆炒,很多年輕人都出現(xiàn)了肥胖和‘三高’的癥狀。我做‘成人小飯桌’的初衷,就是想讓客人吃到健康干凈的食物。”
同樣把“成人小飯桌”當(dāng)做創(chuàng)業(yè)方向的還有90后女生力力和她的男朋友。力力告訴燃次元,自己在上班午休時(shí)間,發(fā)現(xiàn)不少同事幾乎每天中午都發(fā)愁吃什么,而且趴在桌子上午休也特別不舒服,于是就有了“大飯桌+午休空間”的創(chuàng)業(yè)想法。
“但為了降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),我在對(duì)市場(chǎng)做了初步考察之后,決定先以送餐的方式進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)?!绷α榻B,為了進(jìn)一步了解客戶需求,5月底還在自己的小紅書賬號(hào)上征集了2名免費(fèi)試餐的用戶,“沒想到只一頓飯,其中一名試餐用戶就預(yù)定了半個(gè)月的午餐,這給了我很大的信心?!?/p>
于是,力力堅(jiān)持每天在社交平臺(tái)上發(fā)筆記、曬廚房、曬食材、曬菜品。很快,在評(píng)論區(qū)里咨詢的留言和私信就多到力力回復(fù)不過來。
從菜單的制定到就餐方式,力力利用社交平臺(tái),一項(xiàng)項(xiàng)征求消費(fèi)者的意見?!瓣P(guān)于就餐方式,大部分消費(fèi)者更偏向于送餐。而對(duì)于進(jìn)店就餐和小憩,顧客們的要求則比較高。畢竟打工人午休時(shí)間有限,超過15分鐘的步行距離很難吸引打工人?!绷αΡ硎?。
與玥玥和力力不同,90后女生小孫決定做“成人小飯桌”的原因有點(diǎn)“佛系”。此前小孫有過一段兼職送外賣的經(jīng)歷,當(dāng)她目睹了某知名餐飲品牌工作人員拿用過的餐盒給顧客打包食物時(shí),就萌生了為打工人做飯的想法。
“對(duì)于很多忙碌的打工人來說,工作已經(jīng)消耗了他們大量時(shí)間和精力,即便明知道外賣不健康,但自己做飯帶飯還是難以實(shí)現(xiàn)?!毙O告訴燃次元,自己本身就喜歡做飯,且正式的工作一般下午才開始,上午的空閑時(shí)間剛好滿足了做飯送飯的條件。
小孫表示,對(duì)于“成人小飯桌”,自己并沒有商業(yè)化的打算。“實(shí)際上,我每天只送兩三份午飯,可以看成是為自己做飯的同時(shí),多做出幾份給附近上班的小伙伴而已?!?/p>
在小孫看來,自己的行為實(shí)際上并不算真正意義上的小飯桌,“我理解的小飯桌是在一個(gè)固定的位置,大家午休的時(shí)候從各自上班的地方過來,一起吃飯?!?/p>
但“成人小飯桌”的熱度遠(yuǎn)超小孫的預(yù)期,“我每天會(huì)在小紅書上記錄做飯和送餐的過程。慢慢地帖子下面的評(píng)論和賬號(hào)私信我都回不完,需要的人太多了,不過這也剛好反映出了市場(chǎng)需求。”
02、賺錢與熱愛同在
正如上述多位“成人小飯桌”經(jīng)營(yíng)者所說,市場(chǎng)是有需求的,但如何連接到這些有需求的用戶,是他們首要思考的問題。
為了讓更多人看到自己的“成人小飯桌”,5月下旬,玥玥開始在自己的小紅書賬號(hào)上更新備餐筆記。除此以外,玥玥還建了群,并在附近小區(qū)進(jìn)行推廣,目前群成員人數(shù)已經(jīng)超過了100人。
“實(shí)際上‘成人小飯桌’投入不大,但因?yàn)榭紤]到可能長(zhǎng)期以此為職業(yè),我還特意花了2萬(wàn)元報(bào)了中式輕食餐飲制作的培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了營(yíng)養(yǎng)學(xué)和中式輕食制作等。”
為了保證客戶們可以均衡地?cái)z入蛋白質(zhì)、主食和維生素,玥玥每餐都是“一葷兩素+主食+水果”。
“葷菜可能是魚、蝦、牛肉、雞胸肉和雞腿肉,基本上一周內(nèi)不重樣。”這樣的一份午餐,玥玥的定價(jià)是19.8元,連續(xù)訂餐一周可以享受優(yōu)惠價(jià)格18元/餐。“因?yàn)橐WC每餐的食材足夠新鮮,所以成本也就相對(duì)較高,每餐的成本大概在11-12元之間?!?/p>
玥玥告訴燃次元,目前在自己這里訂餐的客戶大致可以分為三類?!耙活愂巧习鄾]時(shí)間做飯的年輕人,一類是有干凈飲食需求的健身人群,還有一類是沒有時(shí)間做飯,但想給孩子吃得營(yíng)養(yǎng)豐富的媽媽?!?/p>
對(duì)于目前的盈利情況,玥玥頗為滿意地表示,“目前用戶主要來自附近的小區(qū),覺得味道好的,還會(huì)幫我介紹新的用戶。
”玥玥告訴燃次元,自從自己發(fā)布了小紅書筆記后,評(píng)論區(qū)和私信詢問的人越來越多,“能感覺出來健康飲食是有市場(chǎng)、有需求的,但目前我的時(shí)間和精力有限,太遠(yuǎn)的地方?jīng)]有辦法配送?!?/p>
與玥玥不同,力力目前有一份正式的工作,因此她需要在前一天晚上備好菜,或早上早點(diǎn)起床炒菜、打包,或中午回家,利用午休時(shí)間發(fā)展“小飯桌”副業(yè)?!安凰阗I菜時(shí)間的話,洗菜、備菜、做菜和送餐,大概需要3-4個(gè)小時(shí)?!绷αΩ嬖V燃次元,在自己這里訂餐的顧客,除了上班族還有一部分是全職寶媽、老人和小孩。
因?yàn)閭€(gè)人時(shí)間有限,力力只在社交平臺(tái)做了簡(jiǎn)單的推廣,“以我現(xiàn)在的能力,我只能接受10人以內(nèi)的預(yù)訂,再多的話,我怕會(huì)因?yàn)槊Σ贿^來而影響餐品的品質(zhì)。”
圖/小紅書成力力的主要獲客渠道 來源/燃次元截圖
價(jià)格和菜品方面,力力一餐的定價(jià)在25元,炒蝦仁、炒牛肉等“硬菜”也都會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)?!拔叶ú藛伪容^隨性,基本上是我和男朋友想吃什么,第二天的菜單就定什么。再加上我們倆都是吃貨,所以菜也會(huì)比較‘硬’?!?/p>
力力告訴燃次元,盈利情況自己沒認(rèn)真算過,但基本上是不賺錢的。“大概可以把我和男朋友兩個(gè)人的飯錢賺出來。”對(duì)于未來的規(guī)劃 ,力力表示,“正打算逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到‘成人小飯桌’上,未來也不排除all in“成人小飯桌”的可能?!?/p>
和玥玥相比,不指著小飯桌賺錢的小孫就輕松多了。早上9點(diǎn)開始做飯,不到11點(diǎn)就可以做完,然后小孫就騎著電動(dòng)車去送飯了。
“我本身對(duì)餐飲食材的要求就很高,小飯桌也不例外,一般都是我自己吃什么就給大家用什么。定價(jià)上,我一般是覆蓋掉成本之后多收個(gè)5塊錢。畢竟也不指著這個(gè)賺錢,就是希望大家能少吃外賣。”小孫笑著談到,“我多做一份,別人就少吃一頓外賣,雖然力量很小,但是對(duì)我來說的意義卻很大?!?/p>
雖然沒有賺到錢,但小孫卻有額外收獲,“這段經(jīng)歷讓我感受到女孩子之間的信任和情誼特別簡(jiǎn)單。天氣熱的時(shí)候關(guān)心我的出行,下雨天會(huì)叮囑我慢一點(diǎn)沒關(guān)系,甚至有的姐妹說可以自己過來取。還有姐妹說吃什么都不挑,能吃上我做的飯就行……這些其實(shí)都比賺錢更讓我開心?!?/p>
03、“成人小飯桌”并非新鮮事
不管是賺錢、蹭流量還是作為創(chuàng)業(yè)方向,近期在社交平臺(tái)上,“成人小飯桌”相關(guān)話題都獲得了不錯(cuò)的瀏覽量,而打工人則成為了 “成人小飯桌”的消費(fèi)主力軍。
但從經(jīng)營(yíng)者來看,與傳統(tǒng)的“做飯阿姨”不同,越來越多的年輕人加入其中,輕量級(jí)的配送模式成為年輕經(jīng)營(yíng)者的“首選”。
與此同時(shí),多位“成人小飯桌”經(jīng)營(yíng)者對(duì)燃次元表示,“成人小飯桌”的市場(chǎng)需求越來越強(qiáng)烈,想要訂餐的消費(fèi)者越來越多,但就經(jīng)營(yíng)層面來看,已經(jīng)出現(xiàn)了服務(wù)能力跟不上的現(xiàn)象,“年輕人有健康飲食的需求,但作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,制作和配送占用了大量時(shí)間和精力。因此,只能覆蓋附近的居民,遠(yuǎn)距離的訂單無法配送?!?/p>
圖/小孫利用社交平臺(tái)進(jìn)行用戶調(diào)研 來源/燃次元截圖
事實(shí)上,“成人小飯桌”的經(jīng)營(yíng)模式并非新事物,“家庭共享廚房”這一概念早在2014年就已經(jīng)被提出,并一度引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們的創(chuàng)業(yè)熱潮,先后涌現(xiàn)出“回家吃飯”“媽媽的菜”“小e管飯”“覓食”“丫米廚房”等大量O2O共享廚房品牌,受到資本的青睞。
其中,成立于2014年的“回家吃飯”,曾被稱為餐飲界的“滴滴”。天眼查數(shù)據(jù)顯示,在該項(xiàng)目成立的兩年內(nèi),總共完成五輪融資,投資方包括知名天使投資人王剛、金沙創(chuàng)投和今日資本等。中國(guó)青年報(bào)曾報(bào)道,截止2017年“回家吃飯”注冊(cè)用戶約為350萬(wàn)人,擁有“家廚”供應(yīng)商4萬(wàn)人,覆蓋了北上廣深等多個(gè)城市。
市場(chǎng)的需求也引發(fā)了O2O共享廚房平臺(tái)之間的補(bǔ)貼之戰(zhàn)。據(jù)新京報(bào)報(bào)道,在融得200萬(wàn)元的天使輪資金后,“阿姨廚房”App于2013年7月上線。好評(píng)如潮的同時(shí)也“特別燒錢”。除訂餐補(bǔ)貼外,還自建物流、花錢雇專業(yè)廚師來解決阿姨們出餐效率低等問題。但在運(yùn)營(yíng)了9個(gè)月,燒掉了400萬(wàn)元后,“阿姨廚房”App停止運(yùn)作。
與此同時(shí),由于家廚共享模式對(duì)餐飲制作過程缺乏監(jiān)督,共享廚房品牌的食品安全問題和產(chǎn)能也遭到外界質(zhì)疑。不時(shí)有消費(fèi)者曝出在飯菜里吃出異物以及吃完拉肚子等情況,還有不少消費(fèi)者表示“無法按時(shí)拿到訂餐”等,媒體也多次曝光其飯菜制作環(huán)境臟亂差等問題。
產(chǎn)量不穩(wěn)定,食品安全得不到保證,因不停燒錢又隨時(shí)面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn),再加上政策監(jiān)管的“靴子”落地,曾一路狂奔的共享廚房品牌最終黯然離場(chǎng)。許多平臺(tái)紛紛關(guān)門倒閉,為數(shù)不多存活下來的企業(yè)要么轉(zhuǎn)型線下,要么調(diào)整了商業(yè)模式。
楊博指出,如今“家庭制作+配送”的“成人小飯桌”,可以看成是曾經(jīng)O2O共享廚房平臺(tái)上“做飯阿姨”的個(gè)人經(jīng)營(yíng)行為?!氨绕鹌脚_(tái),個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的獲客能力大大受限。而門店化的‘成人小飯桌’則對(duì)地理位置和成本管控的要求又比較高,在滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求的同時(shí)保證利潤(rùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言挑戰(zhàn)頗大。”
而關(guān)于“成人小飯桌”的合法性經(jīng)營(yíng)問題,河南澤槿律師事務(wù)所主任付建分析道,目前興起的“成人小飯桌”大多是家庭式的,在小規(guī)模經(jīng)營(yíng)且受眾極少的情況下,小飯桌提供者與消費(fèi)者之間可以視為買賣合同的關(guān)系,小飯桌提供者提供安全衛(wèi)生的飯食,消費(fèi)者按月支付飯錢。
但如果“成人小飯桌”提供者開始進(jìn)行大規(guī)模經(jīng)營(yíng),就要取得相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可,保證依照《食品安全法》和《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
“如果是以盈利為目的,對(duì)外開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且已經(jīng)涉足餐飲行業(yè),根據(jù)《食品安全法》和《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,從事餐飲服務(wù)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可。因此,‘成人小飯桌’在沒有取得經(jīng)營(yíng)許可證的情況下,可能涉嫌非法經(jīng)營(yíng)。除了不具備相關(guān)資質(zhì)以外,可能還面臨消防安全不達(dá)標(biāo),或者其他食品安全問題?!备督ㄟM(jìn)一步補(bǔ)充。
顯然,盡管當(dāng)下“成人小飯桌”搶占了話題量,但其究竟是否是一項(xiàng)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,還有待市場(chǎng)的驗(yàn)證。
*文中嘉佳、阿曼、玥玥、力力、小孫均為化名。