文|聞旅
6月6日，首艘國(guó)產(chǎn)大郵輪“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”在上海順利出塢。據(jù)悉，該郵輪將于7月和8月進(jìn)行二次試航，全面驗(yàn)證動(dòng)力和推進(jìn)系統(tǒng)，完成房艙和公共區(qū)域內(nèi)裝工程驗(yàn)收提交，并于年底交付。隨著愛(ài)達(dá)郵輪的交付使用，我國(guó)國(guó)產(chǎn)大型郵輪也將實(shí)現(xiàn)“0”的突破。
一方面是我國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)即將開(kāi)啟新征程，另一方面，上海、青島、天津等多地發(fā)布政策支持郵輪產(chǎn)業(yè)。一系列利好消息的發(fā)布，也讓郵輪公司看到復(fù)航的希望，重新開(kāi)始布局中國(guó)市場(chǎng)。
就在5月，多家郵輪公司宣布重啟中國(guó)航線，如中船嘉年華旗下“地中?！碧?hào)郵輪力爭(zhēng)于今年第四季度開(kāi)啟以天津?yàn)槟父鄣氖缀郊?，?zhí)航東北亞等周邊國(guó)家的郵輪航線；“皇家加勒比游輪”將于2024年五一期間從上海港口出發(fā)，開(kāi)啟前往周邊國(guó)家的國(guó)際郵輪航線。
盡管各大郵輪公司紛紛開(kāi)啟布局市場(chǎng)，但是3年的市場(chǎng)冰封期，無(wú)論是市場(chǎng)還是客群都在發(fā)生變化，對(duì)于郵輪企業(yè)而言，復(fù)蘇并不是一蹴而就的事情，新船以及航線都需要提前準(zhǔn)備，那究竟何時(shí)能夠恢復(fù)到疫情前水平，市場(chǎng)格局又在發(fā)生怎樣的變化？
首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪出塢，郵輪旅游受追捧
6月6日，在上海制造的首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”正式出塢，出塢也稱為下水，意味著全船90%以上的建造工作已經(jīng)完成。
根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，即將交付的首艘國(guó)產(chǎn)大郵輪“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”，該郵輪總噸位13.55萬(wàn)噸，總長(zhǎng)323.6米，型寬37.2米，全船零件數(shù)有2500萬(wàn)個(gè)，共有2826間艙室。
其中，乘客艙室2125間，船員艙室701間，總計(jì)面積約34600平方米，最多可容納乘客5246人。全船共有19層甲板，高達(dá)16層的上層建筑生活區(qū)，擁有劇院、特色餐館、購(gòu)物廣場(chǎng)、藝術(shù)走廊和水上樂(lè)園等豐富的休閑設(shè)施。
為什么“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”的交付如此引人關(guān)注？
一方面是因?yàn)榇笮袜]輪的建造工藝復(fù)雜，根據(jù)中國(guó)船舶工業(yè)集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”光零部件數(shù)量就高達(dá)2500萬(wàn)個(gè)，相當(dāng)于C919大飛機(jī)的5倍、“復(fù)興”號(hào)高鐵的13倍，這樣龐大而精密的工程也反映出了我國(guó)工業(yè)實(shí)力的發(fā)展結(jié)果；另一方面是全球大型郵輪幾乎都在歐洲建造，訂單也被國(guó)外大型船企壟斷，“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”的交付也讓中國(guó)成為有能力建造大型郵輪的國(guó)家之一。
對(duì)此，中船嘉年華郵輪首席執(zhí)行官陳然峰曾在接受采訪時(shí)表示，首艘國(guó)產(chǎn)郵輪愛(ài)達(dá)郵輪預(yù)計(jì)于2023年底完成交付后開(kāi)啟從上海出發(fā)的國(guó)際航線，執(zhí)航日本及東南亞航線，該郵輪還將適時(shí)推出“海上絲綢之路”中長(zhǎng)航線，中國(guó)游客有望乘著國(guó)產(chǎn)大郵輪踏上海上絲路。
由此來(lái)看，國(guó)產(chǎn)大型郵輪未來(lái)運(yùn)營(yíng)后也將帶動(dòng)目的地旅游發(fā)展。根據(jù)國(guó)際郵輪協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年郵輪行業(yè)現(xiàn)狀報(bào)告》預(yù)測(cè)，2023年，郵輪旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)為3150萬(wàn)人次，達(dá)到2019年水平的106%。在2022年至2028年間，全球郵輪運(yùn)力預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)19%，達(dá)到74.6萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)床位。至2027年，出海郵輪游客預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到3950萬(wàn)人次。
事實(shí)上，隨著出境游的放開(kāi)，海外航線郵輪產(chǎn)品也重回大眾視線。尤其是文旅部發(fā)布試點(diǎn)恢復(fù)出境旅游業(yè)務(wù)通知后，多家公司已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃上線相關(guān)產(chǎn)品。其中，南北極航線、超長(zhǎng)環(huán)球航線、東南亞航線都是游客預(yù)訂的熱門產(chǎn)品。
如眾信旅游2023年南北極產(chǎn)品、2024年環(huán)球121天郵輪產(chǎn)品也已全部籌備完畢并推向市場(chǎng)，且超長(zhǎng)線路環(huán)游世界121天產(chǎn)品成為長(zhǎng)線產(chǎn)品中的黑馬；ST凱撒表示，公司2023年首批出境游產(chǎn)品及郵輪線路已上線；維京游輪則是在一月宣布了面向中國(guó)市場(chǎng)的2023航季歐洲內(nèi)河游輪航線。
政策利好，多家巨頭計(jì)劃重啟中國(guó)航線
3月30日，交通運(yùn)輸部印發(fā)《國(guó)際郵輪運(yùn)輸有序試點(diǎn)復(fù)航方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）?！斗桨浮诽岢?，試點(diǎn)水路口岸先暫定上海、深圳郵輪港口，后續(xù)視情況增加。在試點(diǎn)時(shí)間方面，《方案》提出，暫定試點(diǎn)6個(gè)月至1年，根據(jù)國(guó)家疫情防控政策、出入境旅游政策和市場(chǎng)情況等適時(shí)優(yōu)化調(diào)整。
在試點(diǎn)條件方面，《方案》還明確，試點(diǎn)所在城市及腹地客源市場(chǎng)規(guī)模較大，境外掛靠港所在地區(qū)疫情較平穩(wěn)、所開(kāi)航線有市場(chǎng)需求。同時(shí)，參與試點(diǎn)復(fù)航的國(guó)內(nèi)外郵輪企業(yè)疫情防控管理制度健全，試點(diǎn)郵輪具有相應(yīng)防疫設(shè)施裝備、防疫物資和藥品儲(chǔ)備等，具備必要的醫(yī)療條件，建立了新型冠狀病毒感染應(yīng)急處置預(yù)案。郵輪港口企業(yè)建立了完善的應(yīng)急管理制度，滿足相關(guān)防疫要求等。
隨著政策的發(fā)布，也讓各大郵輪公司看到了復(fù)航的希望，郵輪公司也開(kāi)啟新航線的部署。
如招商維京游輪，在《方案》發(fā)布后宣布推出以深圳或上海為母港、深度探游出境航線，計(jì)劃于今年6月或7月啟航，船票于4月中旬正式開(kāi)售；皇家加勒比國(guó)際游輪（以下簡(jiǎn)稱“皇家加勒比”）在5月15日宣布將于2024年上半年重啟從中國(guó)母港出發(fā)前往周邊國(guó)家的國(guó)際游輪航線；中船嘉年華則在5月23日宣布其旗下“地中海”號(hào)郵輪將于今年第四季度開(kāi)啟以天津?yàn)槟父鄣氖缀郊?，?zhí)航東北亞等周邊國(guó)家的郵輪航線。
除了郵輪公司開(kāi)啟部署之外，今年以來(lái)，多地也出臺(tái)政策措施來(lái)扶持郵輪產(chǎn)業(yè)。
2月上海發(fā)布的《外高橋地區(qū)郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，到2035年形成產(chǎn)業(yè)體系完善、高端制造領(lǐng)先、消費(fèi)資源匯聚的世界級(jí)郵輪產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。在加快郵輪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體集聚方面，將支持郵輪研發(fā)、設(shè)計(jì)、航運(yùn)、總部企業(yè)落戶；鼓勵(lì)建設(shè)郵輪孵化機(jī)構(gòu)。
3月青島出臺(tái)的《青島市郵輪旅游高質(zhì)量發(fā)展扶持措施》中提出，青島將圍繞訪問(wèn)港客源、始發(fā)港客源、郵輪常態(tài)化運(yùn)營(yíng)等方面扶持郵輪產(chǎn)業(yè)。其中，購(gòu)買郵輪運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)為目前全國(guó)唯一，新建造郵輪最高獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)1億元，推動(dòng)郵輪旅游加快復(fù)蘇提質(zhì)增效。
6月天津制定的《天津市鼓勵(lì)發(fā)展郵輪旅游的實(shí)施細(xì)則》中提出，對(duì)以天津港為母港的航線的郵輪公司，按照運(yùn)營(yíng)航次、噸位數(shù)分檔給予獎(jiǎng)勵(lì)。明確對(duì)在本市注冊(cè)的旅游企業(yè)組織、招徠郵輪旅游客人，按照客人數(shù)分檔給予獎(jiǎng)勵(lì)。明確支持旅游企業(yè)等在京津冀開(kāi)展郵輪推介、組織郵輪國(guó)際國(guó)內(nèi)展會(huì)，按照活動(dòng)規(guī)模給予獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士向聞旅表示，種種利好政策下，郵輪市場(chǎng)還是有機(jī)遇存在的，后疫情時(shí)代下需要嘗試去做創(chuàng)新的事情。他們也在不斷的摸索改進(jìn)，以及去親身體驗(yàn)新開(kāi)航的產(chǎn)品，根據(jù)自身的體驗(yàn)以及客人的反饋來(lái)做升級(jí)。
此外，根據(jù)交通運(yùn)輸部和國(guó)家發(fā)改委等十部委發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)我國(guó)郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，到2035年，中國(guó)郵輪市場(chǎng)將達(dá)到每年1400萬(wàn)人次的規(guī)模，遵循高質(zhì)量發(fā)展路徑，屆時(shí)國(guó)際郵輪對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)有望達(dá)到5500億元。
復(fù)航不是一蹴而就，仍需較長(zhǎng)的籌備期
中國(guó)并不算是海洋國(guó)家，郵輪旅游在中國(guó)的時(shí)間也沒(méi)有很久。而受疫情影響，中國(guó)郵輪市場(chǎng)經(jīng)歷了3年的冰封期，隨著中國(guó)跨境旅游的放開(kāi)，郵輪何時(shí)能夠復(fù)航成為了關(guān)注話題。
據(jù)皇家加勒比集團(tuán)高級(jí)副總裁、亞洲區(qū)主席劉淄楠介紹，從停航到復(fù)航，國(guó)際郵輪行業(yè)經(jīng)歷了兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是從2020年底到2021年夏季，國(guó)際郵輪開(kāi)始在一定的限制條件下復(fù)航，“有限制條件下的復(fù)航，需要在登船、船上和離船三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行閉環(huán)管理，切斷傳染鏈。彼時(shí)，皇家加勒比提出了防疫‘74條’以應(yīng)對(duì)疫情防控需要。第二個(gè)階段是從去年夏天開(kāi)始的，國(guó)際郵輪行業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)一年半后，基本全面恢復(fù)。盡管目前郵輪業(yè)尚未完全恢復(fù)至2019年的水平，但已十分接近?！?/p>
此外，疫情也改變了皇家加勒比在中國(guó)郵輪市場(chǎng)的發(fā)展軌跡。例如按照原本規(guī)劃，皇家加勒比旗下的世界最大郵輪，也是為中國(guó)市場(chǎng)建造的海洋奇跡號(hào)應(yīng)于2022年3月從中國(guó)首航，但最終未能成行。在劉淄楠看來(lái)，現(xiàn)在的中國(guó)郵輪市場(chǎng)正如同一次重新開(kāi)始。
上船吧創(chuàng)始人劉建斌在公開(kāi)演講時(shí)也表示，疫情三年的時(shí)間，我們重新審視了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，一方面高端客群回流，另一方面優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給不足。這些都在倒逼企業(yè)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的供給側(cè)改革。所以讓船員回歸到服務(wù)的本質(zhì)，讓他們沒(méi)有壓力的去服務(wù)客人，同時(shí)客觀看待國(guó)內(nèi)和國(guó)外客人的需求，了解服務(wù)需求上的差異，來(lái)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品，這樣才能更好的服務(wù)游客。
事實(shí)上，不只郵輪市場(chǎng)和客群在發(fā)生變化，還有國(guó)際郵輪集團(tuán)也在不斷做調(diào)整。2022年11月，嘉年華集團(tuán)旗下最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的歌詩(shī)達(dá)郵輪品牌在內(nèi)部宣布退出亞洲市場(chǎng)，結(jié)束在中國(guó)、新加坡、日本等國(guó)家和地區(qū)的所有業(yè)務(wù)。
除歌詩(shī)達(dá)郵輪外，更早之前，在2022年3月，星夢(mèng)郵輪旗下的“世界夢(mèng)號(hào)”宣布正式停航。其母公司云頂香港也在同年1月向百慕大法院提交清盤呈請(qǐng)，并尋求委任臨時(shí)清盤人。
一邊是國(guó)際郵輪公司的相繼退出，另一邊是郵輪航線重新開(kāi)啟的話部署周期較長(zhǎng)，一般情況下，會(huì)提前一年開(kāi)始，航線營(yíng)銷也需要提前一年時(shí)間，這也就意味著，即使在相關(guān)政策落地后，中國(guó)口岸出發(fā)的郵輪旅行的恢復(fù)仍需要較長(zhǎng)的籌備期。
劉淄楠表示，根據(jù)歐美郵輪市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，從政策就位到正常開(kāi)航需要至少6個(gè)月至1年之久，而市場(chǎng)恢復(fù)至疫情前水平，還需一年半時(shí)間。目前歐美市場(chǎng)的載客率和預(yù)定指標(biāo)等基本恢復(fù)到疫情前水平，但郵輪行業(yè)整體的盈利狀態(tài)尚未恢復(fù)至疫前水平。國(guó)際郵輪是一個(gè)非常復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，涉及航運(yùn)、酒店、度假等不同維度，因此較之早就開(kāi)放但尚未完全恢復(fù)的國(guó)際航空業(yè)，郵輪業(yè)復(fù)蘇所需的時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。
與此同時(shí)，MSC地中海郵輪中國(guó)區(qū)總裁黃瑞玲在接受媒體采訪時(shí)也表示，一般來(lái)說(shuō)，國(guó)際郵輪公司航線調(diào)撥部署需要比較長(zhǎng)的時(shí)間，常規(guī)是12個(gè)月左右。中國(guó)的郵輪市場(chǎng)潛力巨大，是全球第二大客源市場(chǎng)。作為國(guó)際郵輪公司，我們也將積極籌劃，明年把旗下的高品質(zhì)郵輪盡快部署回到中國(guó)。