文|時(shí)代周報(bào) 劉沐軒
編輯|梁 勵(lì)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月18日上午11點(diǎn)，孟買萬人空巷。
印度第一家蘋果線下實(shí)體店在孟買購(gòu)物中心盛大開業(yè)，數(shù)百名顧客在門口排隊(duì)，其中甚至有驅(qū)車500公里從艾哈邁達(dá)巴德市專程來此的“果粉”。
蘋果CEO庫(kù)克也親自到場(chǎng)迎接顧客，他在19日還與印度總理莫迪會(huì)面，重申蘋果對(duì)印度的投資承諾。
△庫(kù)克出席孟買蘋果實(shí)體店的開業(yè)。（圖源：庫(kù)克社交賬號(hào)）
“印度擁有如此美麗的文化和令人難以置信的能量?！睅?kù)克此前在財(cái)報(bào)會(huì)議上透露，蘋果在印度創(chuàng)下了季度收入紀(jì)錄，同比增長(zhǎng)達(dá)到兩位數(shù)。
據(jù)彭博社援引知情人士消息稱，截至今年3月底，蘋果過去一年在印度的營(yíng)收約為60億美元，較上年的41億美元同比增長(zhǎng)近50%。
盡管如此，目前印度市場(chǎng)的貢獻(xiàn)也還不到蘋果全球收入的2%。
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys統(tǒng)計(jì)，2023年一季度全球智能手機(jī)銷量同比繼續(xù)下跌12％，連續(xù)第五個(gè)季度出現(xiàn)下跌。其中，三星成為唯一實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)的手機(jī)廠商，并以22%的市場(chǎng)份額重回第一，蘋果則以21％的市場(chǎng)份額暫居第二。
大力押注印度的蘋果，似乎還沒有看到回報(bào)。
蘋果在印度的野心
2022年是全球智能手機(jī)行業(yè)的寒冬。
Canalys發(fā)布的《智能手機(jī)分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》顯示，由于需求疲軟，2022年全球智能手機(jī)總出貨量不足12億部，同比下降11.7%。
蘋果在2022年的第四季度，也出現(xiàn)了四年來首次單季營(yíng)收下滑，降幅為六年來最大。當(dāng)時(shí)，庫(kù)克就用印度市場(chǎng)的增長(zhǎng)來構(gòu)建市場(chǎng)信心。
市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Wedbush Securities分析師艾夫斯表示，“中國(guó)、美國(guó)和歐洲市場(chǎng)仍然是蘋果的心臟，但隨著這些市場(chǎng)趨近飽和，蘋果寄希望于印度在未來幾年擔(dān)當(dāng)主要增長(zhǎng)動(dòng)力。”
作為目前世界上人口最多的國(guó)家之一，印度擁有龐大而相當(dāng)廉價(jià)的勞動(dòng)力，同時(shí)還有智能手機(jī)行業(yè)都極度渴望的巨大藍(lán)海。
庫(kù)克上一次會(huì)見莫迪是在2016年，次年蘋果就開始聯(lián)系代工廠在印度投資建廠，組裝低端iPhone機(jī)型。盡管面臨良品率不足和溝通困難等問題，蘋果還是堅(jiān)持在印度投資建廠。
在生產(chǎn)方面，2022財(cái)年，蘋果從印度出貨670萬部iPhone，同比激增約40%。目前，蘋果約有5%到7%的iPhone在印度生產(chǎn)。而此前，印度政府曾在今年1月份表示，蘋果的目標(biāo)是在印度生產(chǎn)25%的iPhone。
但分析師艾夫斯認(rèn)為，這是一個(gè)“過于遙遠(yuǎn)”的目標(biāo)，即便是從長(zhǎng)期來看，達(dá)到10%至15%的產(chǎn)量似乎更為現(xiàn)實(shí)。
△蘋果在印度投資的產(chǎn)線已經(jīng)初見成效。（圖源：蘋果印度官方賬號(hào)）
惠譽(yù)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的高級(jí)主管索尼也指出，“對(duì)蘋果來說，印度仍然有著非常多的不足——不僅體現(xiàn)在裝配線上，在半導(dǎo)體生態(tài)系統(tǒng)和測(cè)試方面也還差得遠(yuǎn)?！?/p>
在銷售方面，印度是全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)，但其智能手機(jī)的滲透率卻不到50%，這讓蘋果看到了增長(zhǎng)潛力。
索尼曾表示，“印度中產(chǎn)階級(jí)正在變得更加富裕，消費(fèi)者購(gòu)買旗艦級(jí)智能手機(jī)的趨勢(shì)也在增加，這也得益于4G在整個(gè)印度的普及?！?/p>
但現(xiàn)實(shí)仍然比較慘淡，蘋果2022財(cái)年在印度的銷售額為40億美元，僅占其全球總收入的1.6%。
這主要是由于蘋果產(chǎn)品的高端定位和銷售渠道不足。
由于印度多年來實(shí)行的民族工業(yè)保護(hù)政策，外國(guó)零售商想要在這里開設(shè)實(shí)體商店，需要實(shí)現(xiàn)至少30%的原材料在印度采購(gòu)。因此，蘋果直到2020年才在印度開設(shè)第一家線上銷售渠道，直到本周才開設(shè)了第一家線下商店。
蘋果所處的高端智能手機(jī)賽道，仍然高度依賴消費(fèi)者可以觸摸、感受的實(shí)體店。不僅如此，實(shí)體店還便于提供維修和售后服務(wù)，鞏固現(xiàn)有的用戶群體。因此，庫(kù)克才會(huì)如此重視蘋果實(shí)體店的開設(shè)。
手機(jī)太貴，入局太晚
蘋果在印度的“錯(cuò)付”，原因不僅僅出在印度，還有蘋果自身的問題。
即便在今天的中國(guó)，許多嫌棄蘋果手機(jī)定價(jià)高的手機(jī)用戶仍然會(huì)調(diào)侃，iPhone要“賣腎才能買得起”。但在印度，蘋果手機(jī)的定價(jià)顯得更貴。
根據(jù)Canalys和印度政府的統(tǒng)計(jì)，2022年印度全職工人的平均月薪為18585盧比（約合226.5美元）。相比之下，印度智能手機(jī)的平均售價(jià)為206美元，而三星近期在印度發(fā)布的Galaxy F14手機(jī)起售價(jià)則更低，為12990印度盧比（約合158美元）。
這意味著，印度全職工人一個(gè)月的工資足以購(gòu)買大多數(shù)的智能手機(jī)。但卻并不包括蘋果的iPhone。
蘋果的印度官網(wǎng)顯示，新款手機(jī)iPhone14的起售價(jià)為79900盧比（約合973.6美元），即便是最便宜的機(jī)型iPhone SE，其起售價(jià)也要49900盧比（約合608.2美元）。
目前，中低端價(jià)格的手機(jī)仍然是印度消費(fèi)者的首選，小米、三星和Vivo長(zhǎng)期霸占印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額的前三名。IDC的數(shù)據(jù)顯示，蘋果在印度的市場(chǎng)份額不到6%。
△ 小米、三星、vivo、realme（oppo旗下）、oppo是印度智能手機(jī)市場(chǎng)前五大品牌。（圖源：Canalys）
為了搶占更多的市場(chǎng)份額，蘋果正發(fā)力，但它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻早已耕耘許久。
在這些印度市場(chǎng)的頭部智能手機(jī)品牌中，三星同樣選擇了在印度大規(guī)模建廠，無論是入局印度的時(shí)間還是規(guī)模，蘋果都遠(yuǎn)不及三星。
據(jù)Canalys統(tǒng)計(jì)，2023年一季度三星在印度的出貨量達(dá)到630萬部。僅僅一個(gè)季度的數(shù)據(jù)，就與2022財(cái)年蘋果全年在印度的出貨量（670萬部）達(dá)到同一量級(jí)。
事實(shí)上，三星從2007年就開始在印度生產(chǎn)手機(jī)，而且毫無保留地選擇從零件到整機(jī)組裝，完全在印度生產(chǎn)。不僅如此，三星目前在印度諾伊達(dá)擁有世界上第二大的手機(jī)制造工廠，且還在擴(kuò)建中。接下來，三星計(jì)劃將這個(gè)工廠的產(chǎn)能從每年6800萬部增加近一倍，達(dá)到每年1.2億部。
而蘋果從2017年才開始允許低端機(jī)型iPhone在印度組裝，2022年才開始在印度生產(chǎn)iPhone 14。
截至蘋果第一家實(shí)體店開業(yè)時(shí)，三星在印度已經(jīng)有超過15萬家零售店和3000個(gè)由客戶服務(wù)點(diǎn)組成的強(qiáng)大銷售網(wǎng)絡(luò)。
此外，蘋果對(duì)供應(yīng)商和良品率的苛刻程度是人盡皆知的，但印度的工廠卻久久不能讓蘋果滿意。例如印度工業(yè)巨頭塔塔旗下的一家為蘋果做手機(jī)外殼的代工廠，早期的良品率甚至不足50%，
為了培訓(xùn)工人和建立生產(chǎn)線，據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，蘋果一直在向印度的工廠派遣產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和工程師。
一位前 Apple 工程師在談到印度時(shí)稱：“印度沒有工業(yè)意識(shí)?！?/p>
咨詢公司Venture Outsource的研究也描述了印度制造業(yè)的相似缺陷。“慣性是個(gè)大問題，印度生產(chǎn)商可以在五年前聲稱他們‘可以滿足任何需求’。但一旦投入生產(chǎn)，他們又缺乏變通，執(zhí)著于最初的條件?！?/p>