界面新聞記者 | 牛鈺

房地產(chǎn)行業(yè)面臨“前所未有的挑戰(zhàn)”下，貝殼管理層再次于業(yè)績會上強調(diào)“沒有躺平”。

作為頭部中介公司，貝殼（NYSE:BEKE；HKEX:2423）的業(yè)績無可避免受到了房地產(chǎn)市場波動的影響。

3月16日晚間，貝殼發(fā)布的財報顯示，2022年營業(yè)收入為607億元，同比下降24.9%。營收下滑主要由于全年成交額（GTV）同比下降32.3%至約2.61萬億元。以致全年出現(xiàn)凈虧損13.97億元，而2021年凈虧損為5.25億元。

“這一輪市場波動是我們作為平臺經(jīng)歷的第一次大考?！必悮ざ麻L兼首席執(zhí)行官彭永東在業(yè)績會上表示，為了應(yīng)對市場波動，近兩年貝殼內(nèi)部快速進行了一系列調(diào)整，開啟一體兩翼戰(zhàn)略，由規(guī)模擴張向有質(zhì)量的發(fā)展轉(zhuǎn)型，落地了一系列降本增效舉措。

自去年第四季度開始，貝殼的運營數(shù)據(jù)開始出現(xiàn)多維度回暖。受全國核心城市、成都及長三角存量房市場復(fù)蘇影響，2022年第四季度，貝殼存量房GTV四季度同比提升1.5%，雖然新房GTV同比下降26%，但整體表現(xiàn)優(yōu)于市場平均水平。

因此，貝殼在去年四季度實現(xiàn)收入167億元，超出業(yè)績指引上限和市場一致預(yù)期。經(jīng)營凈利潤扭虧回正至3.87億元，2021年同期為虧損11.84億元。

市場回暖在新的一年表現(xiàn)更為明顯。彭永東在業(yè)績會上表示，截至2月底，貝殼平臺存量房交易同比大幅回升，交易量接近21年同期水平，即存量房交易最活躍的年度交易水平。新房承銷數(shù)據(jù)也出現(xiàn)明顯的同比回升，恢復(fù)至接近2020年疫情后的交易水平。

告別規(guī)模粗放拓展

過去兩年間，貝殼的平臺門店及經(jīng)紀人數(shù)量在接續(xù)縮減。

按照貝殼披露的數(shù)據(jù)，截至2022年末，其經(jīng)紀人數(shù)量為394020名，較上一年減少13.3%。截至2022年12月31日活躍經(jīng)紀人數(shù)量為349681名，較上年減少14%。

截至2022年12月31日，貝殼的門店數(shù)量為40516家，較上年減少20.6%。截至2022年12月31日，活躍門店數(shù)量為37446家，較上年減少17.4%。

貝殼管理層在業(yè)績會上表示，盡管22年平臺門店和經(jīng)紀人數(shù)出現(xiàn)下降，但是平臺經(jīng)紀人和門店的結(jié)構(gòu)效率都在持續(xù)改善。同比增長5.5個百分點。德佑和貝聯(lián)經(jīng)紀人平均月度流失率降至不到5%，鏈家經(jīng)紀人流失率降至3.1%。

隨著市場回暖，一些出險房企開始重新招人，貝殼執(zhí)行董事兼首席財務(wù)官徐濤回應(yīng)規(guī)模擴張問題稱，“今年沒有大規(guī)模拓展門店和經(jīng)紀人的計劃。還是會繼續(xù)聚焦在單人單店的效率，實現(xiàn)經(jīng)紀人收入的提升，而不是過去的粗放拓展規(guī)模的方式，貝殼這點不會發(fā)生改變。”

在“本輪市場恢復(fù)，行業(yè)并不會快速的增加產(chǎn)能”的思慮下，貝殼2023年的規(guī)劃是繼續(xù)做大店、優(yōu)質(zhì)店，僅考慮在少數(shù)有規(guī)模訴求的城市做經(jīng)紀人的增長，同時要提升店效與人效。

不過這也并不意味著貝殼要“固步自封”，在回答是否會縮減部分城市市場占比時，徐濤回應(yīng)稱，貝殼從來不以市占作為業(yè)務(wù)運營的考核指標，但在城市側(cè)的規(guī)模需要達到一定門檻，自身網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模效應(yīng)才能充分體現(xiàn)。

“對于我們表現(xiàn)最好的城市，我們會繼續(xù)探索在細分領(lǐng)域的機會。而在競爭相對激烈的城市，規(guī)模仍有較大提升空間。例如上海是萬億級別的市場，目前市場覆蓋規(guī)模仍遠低于北京，我們會在這類城市積極落地一系列舉措?！毙鞚硎?。

在市場活躍度下滑時期，拋去規(guī)模的野蠻生長，提效和風(fēng)控就成了首要任務(wù)。

2021年底，貝殼推出了“快傭”模式，即開發(fā)商需提前墊付傭金，成交后快速結(jié)傭，經(jīng)紀人的回款安全和積極性有所提高。

貝殼提供的數(shù)據(jù)顯示，快傭占比在四季度達到44%，比例較2022年初翻倍?？靷蝽椖科骄セ讛?shù)較非快傭項目高35%，開發(fā)商也獲得了更好的銷售去化。

并且去年貝殼還陸續(xù)迭代開發(fā)商風(fēng)險評估體系，來前置管理業(yè)務(wù)風(fēng)險，國有房企占比持續(xù)提升，其銷售占比提升至四季度的45%。

2022年，貝殼新房業(yè)務(wù)貢獻利潤率同比提升了4.4個百分點，且新房壞賬實現(xiàn)全年沖回，四季度回款天數(shù)降至上市以來新低。

貝殼管理層表示，在新房業(yè)務(wù)側(cè)今年仍會延續(xù)去年的高標準嚴要求，不會犧牲安全去拓展平臺的規(guī)模，同時我們也會視市場和開發(fā)商的恢復(fù)情況做動態(tài)的調(diào)整。隨著開發(fā)商現(xiàn)金流情況轉(zhuǎn)好，回款情況相對改善，由此將帶來他們在貝殼內(nèi)部評級的被動提升，從而擴大合作。

家裝、租房業(yè)務(wù)要實現(xiàn)突破

2022年是貝殼兩翼賽道的出生生根之年。在將圣都家裝的業(yè)績合并入賬、于北京、廣州等城市落地門店之后，貝殼在家裝家具方面的業(yè)績增長明顯。

數(shù)據(jù)顯示，可比口徑下，貝殼家裝家居業(yè)務(wù)全年實現(xiàn)合同額69億元，同比提升31%，其中貝殼“一體”業(yè)務(wù)合作貢獻占比達33%。北京和杭州雙城實現(xiàn)了年合同額超過10億的第一個階段性目標。

作為被寄予厚望的“兩翼”之一，貝殼租房業(yè)務(wù)也在持續(xù)擴大。去年3月，貝殼把租房上升到戰(zhàn)略層面，提出要實現(xiàn)2022年達到10萬間房源。

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年貝殼租房業(yè)務(wù)進入了13個城市，總在管規(guī)模突破12萬間，其中分散式租賃業(yè)務(wù)“省心租”的在管規(guī)模突破了7萬套，已完成階段性目標。

對于“兩翼”業(yè)務(wù)，貝殼管理層在業(yè)績會上表示，今年會在2022年已進入的城市里慣性增長，而不會追求全面快速的規(guī)模增長。同時要對整裝業(yè)務(wù)進行科學(xué)管理轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)租房業(yè)務(wù)去化天數(shù)下降、消費者滿意度，服務(wù)者和業(yè)務(wù)效率的提升。

“2023年我們想把幾個重點城市去打透，讓幾個重點城市成為標桿業(yè)務(wù)，也就真正完成了從0.1~1的突破。然后到2024年，我們可以將這些標桿城市向全國去復(fù)制和推廣?！?/p>

重點城市之一就是北京。數(shù)據(jù)顯示，在北京市場，貝殼的整裝家居和貝殼租房的業(yè)務(wù)收入占比由21年不到的3%，提升至22年超過11%。

在彭永東眼里，過去一年的行業(yè)調(diào)整周期，也驗證了兩翼對于房屋交易這個“一體”賽道不僅是自然的契合，更是反哺。

“展望2023年，面對近期市場的復(fù)蘇信號，基于中性的市場觀，我們一賽道策略會比較連貫，在降本增效和管控風(fēng)險的基礎(chǔ)上，持續(xù)深化運營。”彭永東表示。

對于今年第一季度業(yè)績展望，貝殼預(yù)計一季度凈收入總額將在180億元至185億元，由2022年同季度上升約43.4%至47.4%。

在營收預(yù)期提升之下，貝殼股價也迎來上漲。截止發(fā)稿時，貝殼在美股漲超5%，總市值為225.08億美元；在港股漲幅為10.38%，總市值為1879億港元。