編譯 | 智東西 云鵬
編輯 | 心緣
蘋果公司正在面臨一場前所未有的“離職潮”。
智東西3月13日消息,最近半年多,蘋果已有11位高管離開公司,蘋果管理層人事變動(dòng)的頻繁程度已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度。本文梳理了這次離職潮涉及的主要高管,并對(duì)潛在離職原因進(jìn)行了深入分析。
細(xì)數(shù)這些離職高管,他們基本上都是蘋果最重要的管理者,負(fù)責(zé)很多核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營,包括工業(yè)設(shè)計(jì)、在線零售、信息系統(tǒng)、云計(jì)算、硬件和軟件工程、隱私安全、新興市場銷售、訂閱服務(wù)以及采購。
▲此次裁員潮涉及的主要高管及職位,來源:彭博社
可以說,從iPhone到iOS再到iCloud,甚至是蘋果的供應(yīng)鏈管理,均受到了高管變動(dòng)的影響。
蘋果離職高管中大部分人都有著“副總裁”頭銜,僅次于直接向蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)匯報(bào)的高級(jí)副總裁們。這些人有的是退休、有的是被動(dòng)離開、有的是主動(dòng)請(qǐng)辭,還有的是跳槽。
過去的2022年,可以說是蘋果的“多事之秋”,核心高管離職、靈魂的硬件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)幾乎要走到“散伙”的邊緣、iPhone 14銷量不及預(yù)期,四季度財(cái)報(bào)也出現(xiàn)了罕見的營收凈利潤雙雙同比下滑。
近半年的蘋果高管集中離開,可能只是一個(gè)開始,蘋果管理層或許正在迎來一次從上到下的“大換血”,而這些改變會(huì)給蘋果帶來怎樣的影響,新鮮血液的流入能否給蘋果帶來新的活力?都是未來行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
01.從硬件、軟件到服務(wù)均受波及,蘋果老員工“退休”是個(gè)大問題
近半年以來,蘋果高管離職看起來零零散散,但當(dāng)我們真正把這些人匯總以后,能看到蘋果高管的人員流動(dòng)遠(yuǎn)比印象中頻繁得多。當(dāng)然,蘋果也有大量新高管涌入。比如引入新的首席人事官、首席信息官。
以下是蘋果從去年年中到今年3月離職的主要高管及接替人員情況:
▲2022年年中至今蘋果高管變動(dòng)情況,來源:彭博社
從表格中我們能夠看到,蘋果離職高管涉及幾乎所有主要業(yè)務(wù)部門,從硬件、軟件、服務(wù),甚至是背后的云計(jì)算業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈采購。
應(yīng)該說不論是我們?nèi)粘S玫降膇Phone、iPad、Mac電腦,還是iOS、macOS、iPadOS這些操作系統(tǒng),都與這些離職高管的業(yè)務(wù)有所交集。
其次,對(duì)于大部分職位空缺,蘋果都能從公司內(nèi)部找到繼任者,或者這些空缺職責(zé)會(huì)由蘋果其他高管承擔(dān)起來。
不過其中對(duì)于即將離任的工業(yè)設(shè)計(jì)主管埃文斯·漢基(Evans Hankey),蘋果卻沒有找到合適的替代者,相反,蘋果選擇讓工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員直接向首席運(yùn)營官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)匯報(bào)。另外對(duì)于首席隱私官一職,蘋果也沒有找到合適的接替者。
可以看到,并不是針對(duì)所有高管離職,蘋果都給出了確定的解決方案,仍然有一些職位空缺是懸而未決的。
此外據(jù)彭博社報(bào)道,蘋果近期離職的高管中有不少都是老員工,他們大部分都在蘋果工作了15年以上,不過工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁和服務(wù)副總裁仍處于他們各自職業(yè)生涯的黃金時(shí)期,有著未來成為蘋果高級(jí)副總裁的潛力。
有消息人士告訴彭博社,最近這一系列高管離開可能只是一個(gè)開始,因?yàn)樘O果還有不少副總裁都已經(jīng)在公司干了幾十年,在未來幾年退休的可能性非常大。
其實(shí),蘋果的最高層管理者們也面臨著“退休”問題,在蘋果最高層12位管理者中,有10位年齡相仿,這12人中有一半是在2000年之前就加入蘋果公司的,庫克最有可能的繼任者威廉姆斯與他之間的年齡差只有2歲。
▲蘋果幾位核心高管,從左至右:蒂姆·庫克、凱特·亞當(dāng)斯、盧卡·馬埃斯特里、迪爾德麗·奧布萊恩、杰夫·威廉姆斯
據(jù)彭博社報(bào)道,即使沒有退休,很多曾在蘋果公司成長過程中起到關(guān)鍵作用的“支柱型人物”也走到了他們職業(yè)生涯的末尾。比如前市場總監(jiān)菲爾·席勒(Phil Schiller)已經(jīng)成為蘋果的“Fellow”,現(xiàn)在只負(fù)責(zé)一些應(yīng)用商店和媒體方面的事,而丹·里奇奧(Dan Riccio)則逐漸放手硬件工程職責(zé),僅負(fù)責(zé)MR(混合現(xiàn)實(shí))頭顯團(tuán)隊(duì)。
此外,蘋果內(nèi)部人士認(rèn)為,一些更偏中層的部門主管和高級(jí)主管也在考慮辭職。
02.四大深層因素推動(dòng)離職潮,蘋果公司結(jié)構(gòu)成主要“壓力源”
當(dāng)然,除了因?yàn)槟挲g原因退休,蘋果高管離職潮背后必然還隱藏著更深層次的復(fù)雜原因。在彭博社記者馬克·古爾曼(Mark Gurman)看來,原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、管理人員承擔(dān)的責(zé)任越來越重。
2、這些年,蘋果公司變得越來越“官僚主義(bureaucratic)”,尤其是在產(chǎn)品開發(fā)方面。
3、蘋果是一家龐大的全球性企業(yè),這意味著個(gè)人很難對(duì)公司整體產(chǎn)生很大影響,同時(shí)內(nèi)部博弈、跨部門斗爭都讓公司治理變得更加困難。
4、公司資源被轉(zhuǎn)移到一些長期項(xiàng)目上,其中一些項(xiàng)目要很多年才能看到成果,一些管理人員可能會(huì)因?yàn)镸R頭顯項(xiàng)目、自動(dòng)駕駛汽車項(xiàng)目的進(jìn)展不利而對(duì)蘋果缺乏信心。
即將離任的工業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人漢基稱,他覺得自己缺乏權(quán)力,他甚至沒辦法駁回其他部門做出的工程方案。要知道,漢基一度被譽(yù)為是蘋果傳奇設(shè)計(jì)師喬尼·艾維(Jony Ive)繼任者。
漢基的抱怨一定程度上源于蘋果的公司結(jié)構(gòu),蘋果的結(jié)構(gòu)本身就是一個(gè)“壓力源”。蘋果是按照“功能”來組織部門的,這樣負(fù)責(zé)某一個(gè)功能的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)影響公司所有重要產(chǎn)品。
比如硬件工程副總裁將協(xié)助監(jiān)督iPhone、Apple Watch、iPad、Mac和AirPods等一系列產(chǎn)品的硬件組件項(xiàng)目,而軟件工程副總裁則會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)營為iOS、macOS、watch OS和tvOS這些操作系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)的數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì),要知道,這些操作系統(tǒng)會(huì)運(yùn)行在幾十個(gè)硬件產(chǎn)品上。
在蘋果發(fā)展的早期,這種公司結(jié)構(gòu)是有益的,公司里最擅長某一方面的人才可以將優(yōu)勢發(fā)揮到蘋果所有的產(chǎn)品組合中,將其優(yōu)勢最大化。但現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)卻導(dǎo)致了產(chǎn)品開發(fā)的延遲、資源分配過于分散、工程復(fù)雜性過高等問題。
還是以工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為例,此前就有蘋果內(nèi)部員工稱,蘋果的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)正在遭遇“人才流失”的困擾,從Apple Watch發(fā)布之后,艾維的小團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有至少15名成員離開,很多曾在艾維手下工作的資深設(shè)計(jì)師都去了他的新公司LoveFrom。
這樣的人員流動(dòng)是很少見的,艾維離職前曾說過,在過去的15年里,只有兩名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員離開了蘋果。
目前在蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,僅存的兩位老將,一位是在蘋果工作了26年的理查德·豪沃思(Richard Howarth),另一位是在蘋果工作了30多年的巴特·安德烈(Bart Andre),但這兩位都沒有接替漢基的意愿。
有蘋果內(nèi)部老員工告訴媒體,他們認(rèn)為從別的公司引進(jìn)人才是“團(tuán)隊(duì)的死亡(death of the team)”,蘋果現(xiàn)在需要在內(nèi)部找人,但蘋果又缺乏一個(gè)明確的“接班人培養(yǎng)計(jì)劃”,這是一個(gè)很要命的問題。
艾維曾經(jīng)透露,在庫克的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果關(guān)注的重心是運(yùn)營而不是設(shè)計(jì)。
03.“錢沒給到位”或成“最后一根稻草”
最后,在古爾曼看來,還有一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)又非常關(guān)鍵的問題,那就是“錢沒給到位”。
蘋果公司的股價(jià)在去年一年里下跌了將近30%,這對(duì)蘋果高管薪酬影響很大,因?yàn)閷?duì)于蘋果副總裁這種級(jí)別的管理層來講,股票獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額要遠(yuǎn)超工資的一半。
上周五蘋果股東大會(huì)剛剛批準(zhǔn)了一項(xiàng)新的薪酬方案,庫克2023年將降薪40%,從2022年的9900萬美元降至今年的4900萬美元,其中基本工資300萬美元、現(xiàn)金獎(jiǎng)金600萬美元、股票獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值約4000萬美元。
從中我們不難看出,蘋果股價(jià)對(duì)于蘋果高管薪酬的影響是十分明顯的。
不過話說回來,庫克是主動(dòng)提出降薪的,降薪并非是股東大會(huì)上的臨時(shí)決定。古爾曼稱,“庫克的股票將持續(xù)到2027年。”他的言外之意是否是2027年之后庫克就會(huì)“退休”?我們不得而知。
當(dāng)然,對(duì)于蘋果公司大部分副總裁來說,接替蘋果高級(jí)副總裁可能帶來四到五倍的工資上漲,但具體什么時(shí)候會(huì)有這種接替的機(jī)會(huì),誰也不知道,也沒人告訴這些副總裁們。
簡單來說就是,上升空間是有的,但上升時(shí)間是極大不確定的。
04.結(jié)語:管理層如何平穩(wěn)“換血”,成蘋果面臨的一次大考
可以說,蘋果高管以及元老級(jí)人物陸續(xù)散場,只是一個(gè)表象,在業(yè)績?cè)鲩L遇到瓶頸、產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、公司元老本身也面臨“退休”問題之際,蘋果源自內(nèi)部的深層次調(diào)整或許已成必然。
無論如何,對(duì)于蘋果來說,創(chuàng)新離不開人才,而不論是面對(duì)MR頭顯所指向的元宇宙,還是面對(duì)電動(dòng)汽車的新方向,人才難尋的問題將始終是蘋果當(dāng)下面臨的突出挑戰(zhàn)。
從另一方面來看,46歲,已經(jīng)超越了絕大部分科技巨頭的“年齡”,蘋果這些征戰(zhàn)了二十年、三十年的員工,最終交棒給“新鮮血液”,或許對(duì)于蘋果來說也是一次由內(nèi)而外的革新。
想成為一家“百年老店”,這是蘋果必須要經(jīng)歷的。正如微軟、英特爾這樣的科技巨頭,也在近幾年迎來了CEO級(jí)別的人事更迭,而如今新的業(yè)務(wù)在這些公司中都在旺盛生長著,帶來了新的變化。
而在人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外,蘋果還面臨著財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn),想要解決都絕非易事,在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新突破遇到瓶頸的大背景下,蘋果這艘巨輪將如何破浪而行,將成為整個(gè)科技行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
來源:彭博社