文 | 文化產(chǎn)業(yè)評論 李盡沙

編輯 | 半島

近日，一位短視頻博主“云南波波”拍攝了一系列視頻，展示了大涼山中老人和小女孩的艱苦生活，并拿出3000元資助其生活。短視頻最初獲得了人們的贊同與支持，但卻很快被爆料其視頻存在多處造假，引來了人們的廣泛關(guān)注、登頂熱搜。

△封面新聞原始報道中被提及最多的“拍攝后拿走了2800元”

最終，“云南波波”被處以十五天行政拘留，其短視頻賬號被封禁。

盡管結(jié)局大快人心，但無法讓人忽略的是，偽慈善短視頻已經(jīng)無數(shù)次傷害了人們的情感。監(jiān)管力度越發(fā)嚴(yán)厲，但仍有人將原本溫馨感人的互助故事當(dāng)成了生意，無數(shù)次用虛假的慈善行為消費(fèi)著人們的善良。

已經(jīng)日漸心累的人們不禁要問，偽慈善短視頻為何總是能夠死灰復(fù)燃？

百試不厭的流量密碼

早在直播與短視頻剛剛興起時，偽慈善就已經(jīng)轟動一時。2016年11月，同樣是在大涼山，“杰哥”“黑叔”等數(shù)十名主播召集村民擺拍捐贈現(xiàn)金及物資視頻。

讓人哭笑不得的是，真相能夠公之于眾，是因?yàn)樵旒賵F(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生矛盾分裂為若干個團(tuán)伙，彼此以短視頻揭露對方是在做假慈善。事件被曝光后引起了強(qiáng)烈的輿論反響，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門也對涉事主播做出嚴(yán)厲處罰，相關(guān)短視頻平臺隨后開啟專項(xiàng)整治，封禁了數(shù)十個類似的偽慈善賬號。

△2016年11月6日，《成都商報》以《一次內(nèi)訌擊穿直播“偽慈善”》為題進(jìn)行了整版報道

七年來，媒介環(huán)境迅速發(fā)展變化，但偽慈善短視頻卻總是用相似的劇本和發(fā)展走向一次次登上舞臺。2021年前后更是集中出現(xiàn)了“韓文團(tuán)隊(duì)”“權(quán)哥講情感”“龍浩哥”等偽慈善賬號，都通過擺拍的方式激起人們的同情心、滿足自己的利益訴求。

△“韓文團(tuán)隊(duì)”的造假行為曾經(jīng)被《焦點(diǎn)訪談》報道

面對偽慈善亂象，相關(guān)短視頻平臺也曾多次重拳出擊，通過專項(xiàng)整治行動等方式打擊造假行為，對涉事主播進(jìn)行封禁直播和封禁賬號的處罰。公安機(jī)關(guān)也密切關(guān)注相關(guān)事件，予以相關(guān)行政處罰和刑事處罰。但在各大短視頻平臺上，仍然不斷有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通過欺騙當(dāng)?shù)孛癖娀蛘咧苯庸蛡蜓輪T，用精心設(shè)計(jì)的劇本表演出一段段看似感人的故事，不斷透支人們的正義感和信任。

△2021年3月抖音發(fā)布《“賣慘帶貨、演戲炒作”違規(guī)行為處罰公示》，封禁“權(quán)哥講情感”等偽慈善賬號

變現(xiàn)至上的瘋狂手段

偽慈善短視頻為何屢禁不絕？對于造假者而言，低廉的造假成本卻能夠迅速換來人們的善意支持，豐富多樣的盈利手段最終形成了難以拒絕的巨大利潤空間：

粉絲的打賞支持是最基本的變現(xiàn)手段。對于網(wǎng)友而言，最直接普遍的奉獻(xiàn)愛心的方式，就是通過手機(jī)前的簡單操作對主播進(jìn)行打賞，既是對主播奉獻(xiàn)愛心行為的肯定，又期望主播能夠?qū)ⅰ八⒍Y物”等收益用于慈善用途。

最早的“杰哥”“黑叔”等造假主播，采取的獲利方式就是將偽慈善視頻與直播相結(jié)合，在直播的過程中一次次鼓動粉絲多刷禮物，許諾將把打賞的收入用于幫助需要的人。不知真相的粉絲們都相信能夠通過這種方式傳遞愛心，使得上述兩個造假團(tuán)伙在短短一個月內(nèi)就分別獲益25萬余元和23萬余元。

△“杰哥”團(tuán)隊(duì)欺騙當(dāng)?shù)孛癖妳⑴c擺拍的發(fā)錢畫面

粉絲的委托捐贈也同樣會被造假者收入囊中。對于一些更希望直接幫助拍攝對象的網(wǎng)友，由于沒有時間精力去實(shí)地探訪、或者由于主播并不提供詳細(xì)的地址與聯(lián)絡(luò)方式，只能希望由主播進(jìn)行財物的轉(zhuǎn)贈。這類網(wǎng)友數(shù)量較少，相對而言也更加謹(jǐn)慎，但是捐贈的財物最終也難逃被涉事主播據(jù)為己有。

帶貨變現(xiàn)是流量經(jīng)濟(jì)的最主要組成，自然也不會被放過。利字當(dāng)頭，既然故事是假的，商品也不會是良心正品。2021年被查的“權(quán)哥講情感”是250w+的大V，就不滿足于單純的打賞和轉(zhuǎn)贈，而是大膽向前、直播帶貨賣起了假貨。

其中最為經(jīng)典的故事，就是生病的孩子急需手術(shù)款，父親卻一走了之，為此權(quán)哥挺身而出要變賣其父珠寶廠中的庫存。許多粉絲覺得既能夠支持慈善、又能夠買到實(shí)惠的珠寶，紛紛傾囊相助，最終卻發(fā)現(xiàn)均為假貨。

令人唏噓的是，直到今天，“權(quán)哥講情感”的偽慈善帶假貨事件只有抖音官方封禁賬號的后續(xù)跟進(jìn)，但消費(fèi)者維權(quán)進(jìn)展、對于主播的法律處理結(jié)果，至今也沒有相關(guān)的跟蹤報道。

△“看看新聞”最早曝光了“權(quán)哥講情感”的假慈善帶假貨事件，粉絲現(xiàn)身說法講述被騙經(jīng)歷

最令人瞠目結(jié)舌的，是更有大膽者直接將偽慈善與傳銷騙局直接掛鉤，不僅利用了人們的善心，更將人們的貪欲放到最大。2020年出現(xiàn)的“慈音短視頻”平臺，就是號稱將正能量短視頻、公益直播、公益打賞、公益網(wǎng)點(diǎn)、志愿社區(qū)等融于一體的全新公益區(qū)塊鏈平臺。鼓勵使用者通過每日刷視頻、推廣他人加入、實(shí)際現(xiàn)金投資等多種渠道賺收入、做慈善。

這一幾乎疊滿了上述所有buff、并緊扣區(qū)塊鏈熱點(diǎn)的“集大成者”，本質(zhì)上就是傳銷平臺。其造假的膽量之大、野心之大，已經(jīng)難以用簡單的偽慈善短視頻來形容，盡管已經(jīng)被取締，但是至今也沒有相關(guān)報道這一平臺究竟套走了人們多少資金。

△已經(jīng)被全面取締的“慈音短視頻”殘留在網(wǎng)絡(luò)中的一些痕跡

喧囂之后的一地雞毛

無論是大快人心的造假者被繩之以法、還是帶有遺憾的不了了之，在無數(shù)次憤怒與失望之后，偽慈善短視頻帶給社會的，是久久無法愈合的創(chuàng)傷。

對于普通網(wǎng)友而言，支持慈善事業(yè)正在變成一件需要日漸謹(jǐn)慎的事情，甚至在善意被無數(shù)次消費(fèi)后，熱心逐漸變成了冷漠。多少年來，我國的慈善體系經(jīng)受著一次次的沖擊，人們先是對于官方的慈善機(jī)構(gòu)感到失望，現(xiàn)在又是對勇敢做慈善的個體難以信任?！肮妗薄按壬啤边@樣美好的名詞，正在被迫承受越來越沉重的枷鎖，讓越來越多的人望而卻步。

“疆域阿力木”長期堅(jiān)持直播帶貨幫助農(nóng)民創(chuàng)造收入，因?yàn)榻?jīng)常被網(wǎng)友質(zhì)疑背景太假、用扔木桶的方式自證清白，結(jié)果意外走紅網(wǎng)絡(luò)，成為了眾多網(wǎng)友進(jìn)行二創(chuàng)的素材。但在人們的調(diào)侃與歡笑背后，卻多少暗含著人們不敢付出信任的辛酸。

△真正熱心慈善的博主不得不想盡辦法自證清白

對于真正需要幫扶的民眾而言，則是在巨大的落差之下，對“外來人”不再坦率熱情，而是十足戒備。從最初受到幫助的喜悅與感動、到被收走資助的詫異與疑惑、再到等待承諾變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的煎熬與失落、最終到得知真相的傷心與憤恨，他們承受著巨大的內(nèi)心煎熬。對于那些尚且年幼的兒童，更難以相信外面的世界是精彩而美好的。

2021年被曝光的造假博主“呂先生涼山行”，欺騙當(dāng)?shù)貎和瘏⑴c拍攝，為了吸引關(guān)注甚至專門弄臟其臉頰，將他人的尊嚴(yán)視為無物。2016年受騙村民在接受采訪時也說，在經(jīng)歷過這樣的騙局后，村民們對于陌生人都產(chǎn)生了戒備心理，并且會叮囑孩子們，“如果有陌生人來（村里），不要和他們說話”。

△“呂先生涼山行”靠編造孩子的悲慘身世吸引關(guān)注

助人者不敢給予、被助者不敢接納，原本應(yīng)該用于縮短彼此距離、讓人與人緊密相連的互聯(lián)網(wǎng)，在偽慈善短視頻的無數(shù)次撕扯下，讓不同群體漸行漸遠(yuǎn)。

結(jié)語

所幸的是，仍然有堅(jiān)持本心的善良者以自己的方式堅(jiān)持做公益、堅(jiān)持凝聚網(wǎng)友的力量帶來真實(shí)的改變，使得助人者與受助者還可以最終交匯在一起。這些真正經(jīng)得住推敲與檢驗(yàn)的慈善行為，讓人們的善心還能夠有所依靠。

而對于仍希望鋌而走險、攫取利益的造假者，社會各界必須攜手一致，讓其違法成本不斷上升，最終不敢嘗試：對于民眾，不能滿足于動動手指就做慈善，而是有意識地驗(yàn)證信息；對于短視頻平臺，需要不斷完善相關(guān)的內(nèi)容審核機(jī)制與資質(zhì)認(rèn)證機(jī)制；對于政府部門，需要不斷健全相關(guān)的監(jiān)管規(guī)則、增強(qiáng)對于違法事件的追責(zé)與處罰力度；對于受助地和受助者，需要不斷強(qiáng)化自身的媒介素養(yǎng)與法律素養(yǎng)，不斷豐富自身的對外溝通渠道。

積累信任需要漫長的過程，但摧毀信任可能只在一瞬之間。但是無論怎樣艱難，消除偽慈善短視頻的漫漫長路，都必須走下去。這不能寄希望于造假者突然的良心發(fā)現(xiàn)，而是真正地需要“菩薩心腸”與“金剛手段”。

參考文獻(xiàn)：

江龍 宦小淮：《他們在涼山做的這些事，把網(wǎng)友惹怒了！》，人民網(wǎng)，2016年11月20日，https://mp.weixin.qq.com/s/PnvkkB429hOiu6uAO7bwIQ