文|雷達(dá)財(cái)經(jīng) 莫恩盟
編輯|深海
正當(dāng)瑜伽行業(yè)即將迎來回暖的曙光之時(shí)，有著超20年品牌歷史、被視為瑜伽行業(yè)標(biāo)桿品牌的梵音瑜伽卻倒在了行業(yè)復(fù)蘇的前夜。
近日，有不少網(wǎng)友反映稱，目前梵音瑜伽在全國多個(gè)城市的瑜伽館已經(jīng)關(guān)門閉店，而大批會(huì)員充值的費(fèi)用卻無法退還，甚至就連梵音瑜伽的內(nèi)部員工也爆料公司拖欠近半年的工資。
一時(shí)間，梵音瑜伽成輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于外界越來越多的負(fù)面聲音，梵音瑜伽創(chuàng)始人兼校長饒秋玉于2月26日發(fā)表回應(yīng)稱，受疫情影響梵音瑜伽經(jīng)營困難，目前公司的確有著高達(dá)幾個(gè)億的巨額債務(wù)，但自己會(huì)努力通過各種方式來還清所有的欠款。
業(yè)內(nèi)人士指出，梵音瑜伽在門店經(jīng)營上基本采用的是直營模式，這便導(dǎo)致其在快速擴(kuò)張的過程中需要承擔(dān)較大的成本壓力；而梵音瑜伽對(duì)消費(fèi)者采取的預(yù)付費(fèi)模式，雖然可以為其帶來快速的資金回流，但也讓其背上負(fù)債經(jīng)營的重?fù)?dān)。??
行業(yè)龍頭梵音瑜伽暴雷
“梵音瑜伽你欠我的拿什么還”、“梵音瑜伽為什么會(huì)走到今天”、“上了兩年的瑜伽店突然倒閉了，還有十幾節(jié)私教課沒上完”、“我發(fā)誓我再也不辦卡了，明天我該去報(bào)警吧，我真要哭出聲了”……
近日，有大量網(wǎng)友在微博、小紅書、抖音、朋友圈等多個(gè)社交平臺(tái)上發(fā)帖，控訴著自己對(duì)老牌瑜伽品牌梵音瑜伽暴雷的不滿。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，在黑貓投訴平臺(tái)上，也有不少網(wǎng)友對(duì)梵音瑜伽發(fā)起投訴。目前梵音瑜伽在黑貓投訴平臺(tái)上的狀態(tài)已顯示為經(jīng)營異常。截至發(fā)稿，梵音瑜伽的累計(jì)投訴量達(dá)到88起，其中近一個(gè)月內(nèi)新增的投訴就多達(dá)47起，這一數(shù)量已超過梵音瑜伽累計(jì)投訴量的一半。
這些投訴中，有多位網(wǎng)友反饋?zhàn)约捍饲霸阼笠翳べまk卡，充值了數(shù)千元甚至上萬元的課程費(fèi)用，但如今梵音瑜伽多個(gè)地區(qū)的大量門店已經(jīng)關(guān)店，自己目前只上了極少部分的課程，大量的課程次數(shù)并未使用。當(dāng)網(wǎng)友想要向梵音瑜伽申請(qǐng)退款時(shí)，卻面臨退款無門的尷尬情形。
有網(wǎng)友表示，自己之所以選擇梵音瑜伽，就是因?yàn)殍笠翳べ槿珖B鎖，不像單個(gè)經(jīng)營的瑜伽門店容易出現(xiàn)倒閉的情況，但自己卻沒想到梵音瑜伽最終也暴了雷。
還有個(gè)別網(wǎng)友反映稱，梵音瑜伽的閉店來得猝不及防，自己存放在館內(nèi)的私人物品都沒來得及拿。即便梵音瑜伽早已顯現(xiàn)出經(jīng)營困難的跡象，但在不久前剛剛過去的情人節(jié)期間，梵音瑜伽仍在大肆地進(jìn)行辦卡促銷、邀請(qǐng)會(huì)員繼續(xù)充值的宣傳活動(dòng)。
事實(shí)上，此次梵音瑜伽暴雷風(fēng)波中“倒霉”的不僅僅是會(huì)員，就連梵音瑜伽的員工也被梵音瑜伽“坑了”。
據(jù)梵音瑜伽區(qū)域級(jí)領(lǐng)導(dǎo)趙先生透露，梵音瑜伽在上海區(qū)域內(nèi)拖欠300多名員工半年左右的工資就高達(dá)3000萬元至5000萬元。員工為了討薪，不得不按公司的要求拉人賣卡，但即便將卡賣出去，員工們被拖欠的薪資仍沒有著落。
趙先生還表示，梵音瑜伽此前的經(jīng)營成績還算可以，2021年梵音瑜伽全國85家門店的營收達(dá)到4億。去年因?yàn)橐咔榈挠绊?，梵音瑜伽受到不小的打擊，但全?5家門店的年?duì)I收應(yīng)該還是有7000萬元至8000萬元。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，目前梵音瑜伽包括員工工資、物業(yè)、房租拖欠的資金約為2億元左右，加上未耗課6億元，梵音瑜伽的債務(wù)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)8億元。????????
梵音瑜伽的一名前高管還表示，公司的不少員工原本寄希望于行業(yè)回暖之后可以拿回拖欠的薪資，但2月24日晚，員工得知公司融資自救的計(jì)劃失敗后，公司的困境急速惡化，公司很快陷入全員停擺、大量門店關(guān)閉的境地。
創(chuàng)始人回應(yīng)：受疫情重創(chuàng)，會(huì)努力還債
眼看梵音瑜伽的暴雷事件愈演愈烈，2月26日，梵音瑜伽校長饒秋玉通過公眾號(hào)“梵音瑜伽FineYoga官方號(hào)”對(duì)此次梵音瑜伽卷入的風(fēng)波予以回應(yīng)。
在這篇文章中，饒秋玉向梵音瑜伽的會(huì)員、員工以及所有被她欠錢的人道歉。饒秋玉稱，前段時(shí)間自己之所以沒有出來回應(yīng)，是因?yàn)樽约河兄钌畹膲毫涂謶?。為了幫助梵音瑜伽從巨額的債務(wù)危機(jī)中走出來，饒秋玉稱其想盡辦法融資、借錢，但迎來的卻是一次次的融資失敗。
而饒秋玉將梵音瑜伽陷入經(jīng)營危機(jī)的其中一個(gè)重要原因歸咎為疫情。饒秋玉直言，由于疫情期間瑜伽館閉館沒有收入，但仍需要支付房租及基本工資，再疊加疫情對(duì)大眾消費(fèi)能力的影響，梵音瑜伽的業(yè)績跌入虧損的深淵，而資金的短缺讓梵音瑜伽舉步維艱，更難以兼顧改善管理。
去年冬天，梵音瑜伽更是一度落到無法給員工開工資的境地，隨之大量有關(guān)梵音瑜伽欠薪的報(bào)道在網(wǎng)絡(luò)上四散開來。對(duì)于外界稱其卷款跑路的說法，饒秋玉回應(yīng)稱自己現(xiàn)在連生活都需要前夫和朋友的支持。饒秋玉還表示，自己這么多年并未領(lǐng)工資，還變賣家產(chǎn)投入到公司的經(jīng)營當(dāng)中；之前欠的錢會(huì)記載數(shù)目，之后會(huì)用不同的方式償還所有欠的錢。
而饒秋玉償還的方式便是組織線上線下瑜伽練習(xí)，瑜伽培訓(xùn)，瑜伽旅修，湖北休閑，禪修班，冥想營，辟谷班，但這些活動(dòng)仍需收取成本費(fèi)，饒秋玉解釋稱否則無法繼續(xù)運(yùn)行，“我不是想欺騙大家，是我沒有料到疫情形勢，也是我能力有限。即使是最后的收錢也不是騙局，是撐過去的堅(jiān)持和希望”。
值得注意的是，“梵音瑜伽FineYoga官方號(hào)”往常的推文閱讀量大致維持在1000上下，而饒秋玉發(fā)聲的這篇文章在微信的閱讀量已經(jīng)突破10萬。此外，梵音瑜伽校長發(fā)布回應(yīng)文章的前一天，梵音瑜伽公眾號(hào)還如往常一般地在推送著文章。
不過，梵音瑜伽校長饒秋玉的這番回應(yīng)并不能讓會(huì)員們買賬。會(huì)員們認(rèn)為，饒秋玉只在講述自己和梵音瑜伽的難處，卻并未給出會(huì)員們切實(shí)有效的解決方案。全國范圍內(nèi)，已有越來越多的消費(fèi)者自發(fā)建立維權(quán)群，還有不少消費(fèi)者聚集到當(dāng)?shù)罔笠翳べさ木€下瑜伽館前，希望能向梵音瑜伽方面討個(gè)說法。
與此同時(shí)，目前梵音瑜伽官網(wǎng)客服及多數(shù)門店的電話已無法接通。雷達(dá)財(cái)經(jīng)通過美團(tuán)檢索得知，目前梵音瑜伽在北京開設(shè)的多家門店基本均為暫停營業(yè)狀態(tài)；甚至還有租賃給梵音瑜伽場地的物業(yè)公司表示，梵音瑜伽拖欠其房租及水電等費(fèi)用，而他們當(dāng)下卻無法聯(lián)系到梵音瑜伽的老板饒秋玉。
值得注意的是，梵音瑜伽陷入經(jīng)營危機(jī)的同時(shí)，其官方小程序“FineYoga”仍可正常使用，且小程序的線上約課或線下約課界面仍開放了諸多預(yù)約入口，而梵音瑜伽在某些電商平臺(tái)開放的課程鏈接目前也可以正常下單。
直營擴(kuò)張、預(yù)付費(fèi)模式存隱憂
此番落入暴雷境地的梵音瑜伽，被外界看作是國內(nèi)瑜伽行業(yè)的龍頭選手。官網(wǎng)顯示，梵音瑜伽的創(chuàng)始人饒秋玉是國內(nèi)較早一批學(xué)習(xí)瑜伽的練習(xí)者，其在2000年便開始練習(xí)瑜伽。
為了學(xué)習(xí)瑜伽，饒秋玉曾連續(xù)六年前往印度，并拜阿斯湯伽鼻祖Pattabhi Jois為師。饒秋玉不光是早期在Pattabhi Jois教室里練二級(jí)的中國大陸人，還是被阿努薩拉瑜伽授權(quán)的中國大陸教練。
在接觸、學(xué)習(xí)瑜伽并感受到瑜伽的樂趣之后，饒秋玉萌生了在瑜伽領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的想法。2002年，饒秋玉創(chuàng)立了北京瑜伽，之后北京瑜伽又改名為FineYoga梵音瑜伽。
在饒秋玉的帶領(lǐng)之下，梵音瑜伽經(jīng)過多年的發(fā)展規(guī)模不斷壯大，其開設(shè)的瑜伽館相繼在北京、上海、深圳、杭州、成都、重慶、西安、武漢、蘇州等一線城市及二線城市落地。
據(jù)梵音瑜伽官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，目前梵音瑜伽開設(shè)的直營瑜伽館約80所。與此同時(shí)，梵音瑜伽還建立了亞洲超大規(guī)模的面積達(dá)66000㎡的瑜伽學(xué)校，培養(yǎng)了超過6萬名瑜伽教練畢業(yè)生和超過50萬名瑜伽會(huì)員。
天眼查顯示，北京帆音瑜伽健身中心成立于2007年9月18日，注冊資本為50萬元，由饒秋昱（饒秋昱系饒秋玉別名）擔(dān)任法定代表人。股權(quán)信息顯示，饒秋昱持有北京帆音瑜伽健身中心90%的股權(quán)，是北京帆音瑜伽健身中心的大股東、最終受益人和實(shí)際控制人，陳先萍持有剩余的10%的股權(quán)。
將瑜伽從愛好變成事業(yè)之后，饒秋玉的資本版圖也在不斷擴(kuò)大。除了北京帆音瑜伽健身中心外，饒秋昱還在另外27家公司擔(dān)任法定代表人、20家公司擔(dān)任股東、23家公司擔(dān)任高管；截至目前，饒秋昱擁有實(shí)際控制權(quán)的公司多達(dá)44家。
值得注意的是，饒秋昱任職的這些公司大多以“梵音”、“凡隱”、“梵因”、“凡音”、“帆一”命名，這些公司涉獵廣泛，經(jīng)營范圍涵蓋健身服務(wù)、健康管理、美容、餐飲、旅游開發(fā)等多個(gè)板塊。
不過，饒秋昱任職的這些企業(yè)中，有個(gè)別存在風(fēng)險(xiǎn)信息。今年1月，饒秋昱擔(dān)任法定代表人的上海梵音健身服務(wù)有限公司被上海市長寧區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人，執(zhí)行標(biāo)的7510元。與此同時(shí)，該公司還涉及多起司法糾紛，包括仲裁、勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)合同糾紛等。
此外，饒秋昱擔(dān)任法定代表人的北京帆一體育健身服務(wù)有限公司卷入勞動(dòng)爭議和房屋租賃合同糾紛，饒秋昱持股99%的深圳市梵音瑜伽發(fā)展有限公司還卷入服務(wù)合同糾紛、勞動(dòng)爭議、房屋租賃合同糾紛。
事實(shí)上，梵音瑜伽并不是近來首個(gè)陷入經(jīng)營困難的瑜伽品牌。去年2月，瑜舍瑜伽在其微信公眾號(hào)宣布，旗下社區(qū)門店全部停止?fàn)I業(yè)；今年年初，據(jù)界面新聞報(bào)道，在上海經(jīng)營時(shí)間近10年的Mysoul瑜伽館在去年10月毫無預(yù)兆關(guān)門之后，至今仍舊沒有退還會(huì)員的會(huì)費(fèi)。
有業(yè)內(nèi)人士指出，瑜伽館和許多健身房及發(fā)廊一樣，通常會(huì)采取預(yù)付費(fèi)的經(jīng)營模式。這種模式下，商家可以在一定程度上提前鎖定未來的收益，而消費(fèi)者在購買服務(wù)時(shí)也可享受一定的優(yōu)惠。但預(yù)付費(fèi)的模式對(duì)于消費(fèi)者而言也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，一旦商家跑路，消費(fèi)者預(yù)付的費(fèi)用便很難追回。
還有分析人士認(rèn)為，梵音瑜伽此次陷入經(jīng)營危機(jī)，除了受疫情影響的因素外，也與其近年較為迅猛的擴(kuò)張節(jié)奏有關(guān)。梵音瑜伽的瑜伽館基本均為直營模式，這便導(dǎo)致其攤子越支越大的同時(shí)，經(jīng)營成本也在急速攀升。在沒有足夠多且穩(wěn)定持續(xù)的資金支持的情況下，一旦遇到疫情等不穩(wěn)定因素時(shí)，其資金鏈便極易斷裂。