文|豹變 朱曉宇
編輯|劉楊
「核心提示」
2月25日，有著20年歷史的瑜伽連鎖品牌梵音，一夜之間關(guān)停了全北京的門(mén)店。社交媒體上，被欠薪數(shù)月的員工與買了課還沒(méi)來(lái)得及消費(fèi)的梵音會(huì)員，都在等著公司給個(gè)最終的說(shuō)法。作為行業(yè)頭部品牌，梵音瑜伽能邁過(guò)這道坎嗎？
一夜之間，梵音瑜伽北京全城閉店的消息在小紅書(shū)上蔓延開(kāi)來(lái)。
昨天還在跟杭州梵音瑜伽的會(huì)員討論如何維權(quán)退款的張千千，經(jīng)驗(yàn)剛剛請(qǐng)教到手，還沒(méi)來(lái)得及等待苗頭不對(duì)就操作退款，立刻收到了梵音瑜伽全部暫停營(yíng)業(yè)的通知。目前，她還有五千多的費(fèi)用沒(méi)有消費(fèi)。
2月25日凌晨5點(diǎn)，她在小紅書(shū)發(fā)帖討論，沒(méi)一會(huì)的功夫，類似的評(píng)論紛紛涌來(lái)——有梵音員工幾個(gè)月薪資未結(jié)，有人買了幾萬(wàn)塊錢(qián)的課還沒(méi)上，有人一臉驚嘆自己當(dāng)日課程被突然取消，還有人在緬懷梵音這個(gè)成立二十多年的瑜伽品牌……
據(jù)了解，北京亞運(yùn)村、中關(guān)村、世貿(mào)天階、朝陽(yáng)門(mén)、崇文門(mén)、朝陽(yáng)大悅城、東直門(mén)店和長(zhǎng)春橋等店，陸續(xù)在2月25日發(fā)出停業(yè)整頓的公告，工作群里通知：提前一天告知會(huì)員所有課程暫時(shí)取消，切勿跑空。
《錢(qián)江晚報(bào)》一篇有關(guān)杭州梵音瑜伽閉店的報(bào)道中，一個(gè)維權(quán)群聚集了大約500名會(huì)員，這些人剩下的私教課，多則三五萬(wàn)，少則幾千，算下來(lái)該群涉及的金額超過(guò)500萬(wàn)元。甚至有人稱，一些資深會(huì)員的預(yù)存費(fèi)用多達(dá)十幾萬(wàn)元。
早在2022年12月13日，梵音瑜伽初步陷入經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，其創(chuàng)始人饒秋玉曾在釘釘內(nèi)部群里發(fā)起直播，商討欠薪事宜。當(dāng)時(shí)她滿臉疲倦地表示：“如果你們有壓力的話，那我的壓力是你們不敢想象的，而我最大的壓力是你們不理解公司，不理解我?！?/p>
對(duì)于拖欠工資，她表示：疫情以前我們也沒(méi)有拖欠過(guò)工資，主要（原因）不是我們經(jīng)營(yíng)不善。
這段視頻流出以后，很多人留言稱，“肉眼可見(jiàn)的老了，現(xiàn)在看著像五十的人了?！?/p>
有人被拖欠課程費(fèi)，也有人在緬懷。雖然梵音瑜伽留下了一地雞毛，但是不少會(huì)員依舊對(duì)這個(gè)品牌帶有感情，希望梵音能挺過(guò)這關(guān)。
一位還有一萬(wàn)多元的課程沒(méi)上的會(huì)員表示：“這里線上線下的體驗(yàn)都不錯(cuò)，老師的狀態(tài)也很好，很難有其他瑜伽品牌能達(dá)到這種服務(wù)。雖說(shuō)近期有些城市閉館，但我們覺(jué)得可能只是關(guān)閉一些不盈利的館，像北京和上海的幾家盈利大館會(huì)繼續(xù)營(yíng)業(yè)，也覺(jué)得融資挽回局面尚有希望。”
01 人去樓空，退費(fèi)無(wú)門(mén)
2月24日晚上11點(diǎn)，梵音瑜伽的創(chuàng)始人饒秋玉在微信群里發(fā)布內(nèi)部信：
“疫情三年，所有企業(yè)都在負(fù)重前行，身為利潤(rùn)微薄的瑜伽行業(yè)，梵音瑜伽也面臨很大的挑戰(zhàn)。為了后續(xù)更好的經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)做出暫時(shí)停業(yè)內(nèi)部整頓的決定，由衷地感謝各位伽人的托舉和信任，我們會(huì)盡快完成重組，期待早日和您相遇瑜伽課堂。具體恢復(fù)時(shí)間，請(qǐng)關(guān)注梵音瑜伽公司通告。
門(mén)店閉館期間，我們將繼續(xù)為您提供卡項(xiàng)延期。希望您繼續(xù)保持對(duì)瑜伽的喜愛(ài)，期盼再次見(jiàn)到您熟悉的身影！”
2月24日晚上，北京的個(gè)別店面還在給會(huì)員預(yù)約課程，結(jié)果2月25日突然被通知閉店。目前有相當(dāng)數(shù)量的會(huì)員聚集在小紅書(shū)等社交媒體上，曬出自己被“割韭菜”的證據(jù)，商量集體維權(quán)的方式。
《豹變》于2月25日上午10點(diǎn)左右前往梵音瑜伽的亞運(yùn)村店，發(fā)現(xiàn)梵音瑜伽位于潤(rùn)楓德尚商務(wù)樓四樓的工作室處于關(guān)店?duì)顟B(tài)。對(duì)面一家皮膚管理工作室的前臺(tái)表示：“之前梵音瑜伽每天六七點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén)了，昨天還正常營(yíng)業(yè)，不知道為什么今天遲遲沒(méi)開(kāi)門(mén)?！?/p>
梵音瑜伽北京亞運(yùn)村店暫停營(yíng)業(yè)/《豹變》
樓下保安說(shuō)：“今天梵音瑜伽暫停營(yíng)業(yè)，早上十點(diǎn)之前已經(jīng)來(lái)過(guò)兩位要求退費(fèi)的會(huì)員，因?yàn)檎也坏借笠翳べさ墓ぷ魅藛T，聯(lián)系了物業(yè)處理。但是物業(yè)暫時(shí)沒(méi)有接到任何要退租的消息?！?/p>
事實(shí)上，在梵音瑜伽宣布全面停止運(yùn)營(yíng)之前，有關(guān)梵音瑜伽閉店的消息在網(wǎng)上不脛而走。不少工作人員在社交媒體上透露自己被拖欠工資、學(xué)員退費(fèi)困難等傳聞。
2月24日，《豹變》以消費(fèi)者的身份聯(lián)系梵音瑜伽的工作室時(shí)，課程顧問(wèn)還在推銷瑜伽課程，并幫忙預(yù)訂了第二天的線下體驗(yàn)課。對(duì)于《豹變》擔(dān)心閉店的情況，課程顧問(wèn)非常有信心地保證，“不可能閉店，北京的二十多家店基本收支平衡，盈利狀況良好。只是杭州、上海個(gè)別店面運(yùn)營(yíng)情況較差，關(guān)店的傳聞?dòng)绊懙搅吮本┻@邊?！?/p>
第二天，《豹變》再次確認(rèn)課程時(shí)間時(shí)，該工作人員表示“無(wú)法再接受預(yù)約了”，她也感覺(jué)非常意外，并且也在等待公司的處理結(jié)果。
02 尋求收購(gòu)失敗，無(wú)人接手？
在梵音瑜伽工作的時(shí)老師稱，從去年9月份開(kāi)始，公司就已經(jīng)沒(méi)發(fā)放過(guò)工資，累計(jì)拖欠她的薪資已經(jīng)超過(guò)8萬(wàn)元，去年的工資結(jié)算日期已經(jīng)拖到今年6月份。讓她更加擔(dān)憂的是，不知道這筆錢(qián)還能不能再拿回來(lái)。
據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道，有梵音員工表示，“公司從去年9月份起就沒(méi)有再給員工發(fā)放工資，所有同事被拖欠的工資少則一兩萬(wàn)元，多則十幾萬(wàn)元”。
梵音瑜伽在小紅書(shū)上的官方賬號(hào)名為“梵音瑜伽FineYoga”。官方簡(jiǎn)介顯示，梵音瑜伽在全國(guó)有超過(guò)80家直營(yíng)會(huì)館，設(shè)立有15大校區(qū)。從其主頁(yè)看到，今年2月7日之后該賬號(hào)就沒(méi)有再更新內(nèi)容。
但創(chuàng)始人饒秋玉還在正常更新抖音動(dòng)態(tài)，2月25日的瑜伽視頻已于中午11:40分左右更新到其抖音主頁(yè)。
小紅書(shū)上搜索“梵音瑜伽”，會(huì)出現(xiàn)“維權(quán)”“退款”等關(guān)聯(lián)詞，不少消費(fèi)者在發(fā)帖維權(quán)，也有部門(mén)工作人員跟帖討薪，并且正準(zhǔn)備以組織的形式起訴維權(quán)。
不過(guò)，時(shí)老師還是對(duì)梵音瑜伽的創(chuàng)始人饒秋玉抱有信心。她稱，信心比黃金可貴，目前饒秋玉已經(jīng)在為梵音努力，正在跟投資人接洽融資事宜。而且還有會(huì)員提出要接手她所在的瑜伽店，不管全國(guó)其他店面經(jīng)營(yíng)狀況如何，起碼這家店能夠活下去。
不過(guò)這份信心在投資人面前并沒(méi)有與黃金等價(jià)，等待全國(guó)各地梵音瑜伽的老師們的，可能是更加漫長(zhǎng)的過(guò)程。
與梵音接觸的投資方對(duì)收購(gòu)梵音的結(jié)果評(píng)估疑似在網(wǎng)上流出，“親愛(ài)的梵音瑜伽全體員工及梵音家人們：對(duì)梵音進(jìn)行總體評(píng)估后，其風(fēng)險(xiǎn)與整體負(fù)債已超出我們合和的預(yù)算，今天下午15:00，我們團(tuán)隊(duì)再次就整體收購(gòu)梵音事宜，與位于深圳的投資人及投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行磋商，對(duì)方已經(jīng)明確拒絕此次收購(gòu)要約。鑒于我們合和團(tuán)隊(duì)自身實(shí)力有限，也一并退出此次要約收購(gòu)。”
一位健身行業(yè)的從業(yè)者在社交媒體發(fā)帖估算，梵音瑜伽平均700平米/店，會(huì)員量在500-1000人，假設(shè)每人年均消費(fèi)1萬(wàn)，收入平均750萬(wàn)。經(jīng)歷疫情及會(huì)員流失，估計(jì)收入下滑至200-300萬(wàn)。
此外，梵音不僅進(jìn)入了比較小眾的素食餐飲業(yè)，還發(fā)展了一個(gè)頭戴硬件，并進(jìn)入了智能穿戴領(lǐng)域（還沒(méi)有用戶場(chǎng)景）。其開(kāi)發(fā)的瑜伽App，也沒(méi)有帶來(lái)額外收入。這些新業(yè)務(wù)線在投入的同時(shí)，又沒(méi)帶來(lái)可觀的資金回報(bào)，進(jìn)一步加劇了梵音的資金負(fù)擔(dān)。
有業(yè)內(nèi)人士向《豹變》透露：“投資方說(shuō)的收購(gòu)實(shí)力不足只是個(gè)幌子。實(shí)際上投資方與饒秋玉交談的條件是幫梵音發(fā)放員工工資，繼續(xù)維持下去，可以承包下來(lái)，換購(gòu)股份。但是饒秋玉不接受這個(gè)方案，在前面既定的前提下要投資人幫她償還巨額債務(wù)，才導(dǎo)致談判最終沒(méi)有達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果?！?/p>
現(xiàn)在，梵音瑜伽的工作人員都在等待下周一的到來(lái)。他們認(rèn)為，最終的解決方案應(yīng)該就是公司內(nèi)部與員工商定的日期。
03 瑜伽健身行業(yè)，仍在過(guò)冬
在去年12月梵音初步碰到經(jīng)營(yíng)困境時(shí)，饒秋玉在釘釘群里直播表示，“主要（原因）不是我們經(jīng)營(yíng)不善?！?/p>
現(xiàn)在隨著疫情平穩(wěn)，各大瑜伽館陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，客流量也在逐漸恢復(fù)。然而，盡管復(fù)蘇就在眼前，不少瑜伽館已經(jīng)陷入了資金無(wú)法周轉(zhuǎn)的困境中。梵音瑜伽只是其中一員。
去年3月，在全國(guó)擁有200多家門(mén)店的瑜舍瑜伽在多地關(guān)停、歇業(yè)，并且在關(guān)停前1個(gè)月仍在發(fā)布擴(kuò)張公告。
界面新聞曾報(bào)道，去年10月在上海經(jīng)營(yíng)近10年的Mysoul瑜伽館突然停業(yè)之后，會(huì)員退費(fèi)問(wèn)題依舊沒(méi)有被處理，據(jù)統(tǒng)計(jì)，該健身館待退金額已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)元。
這篇報(bào)道中，一位曾在上海某瑜伽館擔(dān)任過(guò)店長(zhǎng)的業(yè)內(nèi)人士表示，去年門(mén)店的債務(wù)與往年相比翻了一倍，主要是停業(yè)期間房租、水電、工資一樣都不能少，入不敷出，很難經(jīng)營(yíng)下去。
業(yè)內(nèi)估計(jì)，由于不少瑜伽消費(fèi)者在“陽(yáng)康”后，出于專家的建議和身體狀況，不會(huì)很快投身于瑜伽和健身鍛煉，所以2023年第一季度，對(duì)于大部分瑜伽館來(lái)說(shuō)還是艱難時(shí)期。
時(shí)老師透露，行業(yè)內(nèi)估算上海的瑜伽行業(yè)恢復(fù)程度剛到六成，北京可能只有四成，想要完全復(fù)蘇不僅要等待“陽(yáng)康”，還要看大家對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的樂(lè)觀程度。
有瑜伽行業(yè)人士向《豹變》表示，梵音瑜伽作為國(guó)內(nèi)二十多年數(shù)一數(shù)二的品牌，今天突然全線停業(yè)，頭部瑜伽品牌都不好過(guò)，更別提中小型規(guī)模的瑜伽工作室了。作為曾經(jīng)是梵音瑜伽其中的一員，也在那里進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，為梵音瑜伽感到可惜。
從成本的角度看，線下瑜伽健身房負(fù)擔(dān)的資金成本過(guò)高。除了與線下的同行競(jìng)爭(zhēng)，更為重要的是居家健身市場(chǎng)規(guī)模正在發(fā)展。如果按照王興的說(shuō)法“同向?yàn)楦?jìng)，相向?yàn)闋?zhēng)，競(jìng)是一個(gè)比爭(zhēng)更好的狀態(tài)”的話，那么線下瑜伽健身，則處在一個(gè)比競(jìng)和爭(zhēng)更加艱難的發(fā)展階段。
頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)居家健身市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)281.5億元，2022年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)43%。而根據(jù)《2021年中國(guó)瑜伽行業(yè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，2021年，中國(guó)瑜伽館規(guī)模已經(jīng)超過(guò)4萬(wàn)家，在北上廣深這樣的一線城市，瑜伽行業(yè)已接近飽和。
在飽和的市場(chǎng)下，再遇到大面積的倒店、退費(fèi)困難的情況，不少人認(rèn)為會(huì)加大行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“獨(dú)角獸”的難度，而且預(yù)付費(fèi)也有可能會(huì)被取消。同時(shí)，這還更加劇了開(kāi)店的資金成本和資金周轉(zhuǎn)的靈活度。如果監(jiān)管部門(mén)出手整頓，或許三五年內(nèi)很難再出現(xiàn)像樣規(guī)模和水平的瑜伽館和健身房。