文|潮汐商業(yè)評論
這是Ina工作的第五年，疫情之后，第一場大學同學聚會就定在了周末。
同學群里大家熱烈地討論著聚會的地點，“要不咱們?nèi)TV吧，哈哈哈哈哈哈”，突然有人提議到。
“誰還去KTV啊”“多沒意思啊”……隨著一眾吐槽聲，提議被淹沒，大家繼續(xù)討論現(xiàn)在流行的聚會地點。
Ina突然有些感慨，以前那么受歡迎的KTV，為什么大家不喜歡了呢？
據(jù)《中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展總報告》顯示，僅2016年，傳統(tǒng)KTV數(shù)量斷崖式減少近60%。隨之而來的疫情更是成為行業(yè)衰落的催化劑，2020年以來，KTV行業(yè)整體客流量下降70%-80%。
上個世紀末，卡拉OK一經(jīng)引入國內(nèi)就瞬間火遍大江南北，在2013年前后一度達到頂峰。而在隨后不到10年的時間里，這個曾被《時代周刊》評價改變亞洲夜晚的KTV就被年輕人“拋棄”了，其落寞背后的原因究竟為何？
01 KTV“消亡史”
幾十年前，KTV擁有一個復古而時髦的名字--卡拉OK，據(jù)說起源于上個世紀末的日本，是一位名叫井上大佑的日本人發(fā)明的。
上世紀80年代，大陸流行音樂迎來了發(fā)展的春天，卡拉OK從港臺引入內(nèi)地。1988年1月中國內(nèi)地第一家卡拉OK廳在廣州東方賓館開業(yè)，同年夏天北京第一家卡拉OK“你歌卡拉OK廳”開業(yè)。
人們夜生活的激情似乎一下子被點燃了，僅僅一年多時間，北京新增了70多家卡拉OK廳。到1993年，據(jù)北京市文化局統(tǒng)計，全市注冊歌廳已有282家，兩年之后，這個數(shù)字更是搖身一變達到1400多家。
許多投資者開始一次性投資上百萬、上千萬，把KTV做成金碧輝煌的“高檔場所”。當時的卡拉OK招待的大多是外賓和有身份的人物，娛樂形式還相對小眾，去唱卡拉OK是一種奢侈的消費。
不過隨著時代不斷進步與發(fā)展，量販式KTV“橫空出世”。與傳統(tǒng)卡拉OK相比，“量販式”強調(diào)的是薄利多銷。1995年，來自臺灣的量販式卡拉OK品牌“錢柜”漂洋過海在上海開了第一家KTV，2000年，麥樂迪KTV也在北京落地，在包廂里放聲大唱不再是小部分人的權利，平價的量販式KTV逐漸成了主流。
火爆的生意，吸引了大量投資人和資本涌入，一時間各種品牌的KTV，如雨后春筍般出現(xiàn)，如寶樂迪、K歌之王、麥樂迪、錢柜、純K等。
在那個互聯(lián)網(wǎng)尚不發(fā)達的時代里，可以提供吃喝玩樂一條龍服務，同時還能滿足娛樂社交、談生意需求的KTV幾乎成為年輕人夜生活的必然選擇。金曲與骰子碰撞，搖晃的酒杯搭配氤氳的燈光，撐起了這個堪稱暴利的行業(yè)。
自2003年開始，此后十多年，是KTV行業(yè)的黃金時期。KTV以廣州、上海、北京這樣的開放城市為根據(jù)地，在全國攻城略地，一步步改變了當時人們的休閑生活。
2008年至2011年，KTV行業(yè)年均增長率超過10%，可變化也總在不經(jīng)意間發(fā)生。2014年錢柜上海復興公園店停止營業(yè)，2015年錢柜北京首家門店“朝外錢柜”關閉。同一時期，萬達旗下的KTV品牌大歌星全線關閉，樂圣、麥樂迪等老牌KTV也在縮減門店。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國KTV行業(yè)增速在2015年達到近十年峰值，此后呈現(xiàn)出下行趨勢，2019全年注銷吊銷量達4609家，幾乎相當于現(xiàn)存數(shù)量的2/3。
《中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展總報告》顯示，僅2016年，傳統(tǒng)KTV數(shù)量斷崖式減少近60%。2020年以來，受到疫情等多重因素疊加影響，KTV行業(yè)整體客流量下滑，截至2021年3月，我國KTV企業(yè)僅剩6.4萬家，與2015年巔峰時期的12萬家不可同日而語。
風靡全國的KTV曾“霸占”許多人青春時光，不曾想，一個青春的“轉身”，衰落便不期而至。這一屆的年輕人似乎對KTV“愛”不起來了？
02 年輕人為什么不喜歡去KTV了？
從紅極一時到閉店落幕，KTV行業(yè)行至今日，經(jīng)歷了30多年的風雨，不少年輕人將其與網(wǎng)吧歸為一類，稱它們?yōu)椤皶r代的眼淚”。
如果要為KTV行業(yè)的衰落找出一個原因，“失寵”年輕人一定是繞不開的話題。
在娛樂活動有限的年代里，去KTV飆歌，可以說是年輕人排遣寂寞、獲得快樂的最佳選擇。
只是，隨著80后、90后步入社會，曾經(jīng)的KTV主力消費人群逐漸淡出，緊跟其后的00后們卻沒有接上茬。而移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和智能手機的出現(xiàn)與普及，各類線上K歌軟件，如唱吧、全民K歌等的興起，線上K歌既滿足了消費者酣暢需求，還能避免當代人的社交恐懼，并且降低消費，一下子成為了年輕人消遣的心頭好。
無獨有偶，近年越來越多的線下新型娛樂活動的出現(xiàn)，也在不停地吸引著年輕人去打卡。如戶外的燒烤、滑雪、飛盤、露營、游樂場、劇本殺、夜店、密室逃脫等，已經(jīng)慢慢成為了當下年輕人的新選擇。
根據(jù)美團APP消費數(shù)據(jù)，2021上半年對比量販式KTV的消費下降情況，全國密室、劇本殺的訂單量和用戶數(shù)則呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。
另外，與其他的娛樂相比，KTV作為一個集體性的娛樂方式，個體行為很大程度上會影響他人的參與熱情?！耙粌蓚€人唱，其他人低著頭玩手機”“全在喝酒”等類似的情況曾被多數(shù)人提及，說好一起來唱歌，結果大家各玩各的，熱情被澆滅，冷場實在難免，體驗感不好也是在意料之中。
唱歌這件事情本身也存在一定的門檻，對于不愛唱歌的人來說，去KTV就相當于酷刑，沒能得到放松，反而更緊張；而且一個KTV大包廂只有兩三個麥克風，碰上個麥霸，五六個人爭一個麥的情況屬實沒什么趣味。
事實上在KTV的爆火在很長一段時間內(nèi)，也吃著音樂版權保護不善的“紅利”隨著我國不斷增大對音樂版權的管控力度，特別是2018年，音協(xié)對KTV經(jīng)營商們的訴訟，直接導致各大KTV下架了6000多首歌！KTV能唱的歌越來越少，歌曲沒有創(chuàng)新，導致部分消費者對KTV失去了興趣。加上KTV酒水價格太貴、消費性價比低等等，這些亟待解決的問題也都成了年輕消費者不愿去KTV的原因。
如今的年輕人，對與社交質(zhì)量的要求愈發(fā)高了，如三五個好友一起玩劇本殺、密室逃脫，所有人都能夠獲得更好的參與感；去露營，玩飛盤也能全員參與，互動感強還能起到鍛煉的效果。在擁有了更多選擇的時代，KTV似乎真的不“香”了。
而如果從商業(yè)角度來分析，近些年，量販式KTV遍地開花，包廂數(shù)量供大于求，當企業(yè)開始價格戰(zhàn)的時候，利潤空間就開始不斷被壓縮。加上KTV行業(yè)本身是一種重資產(chǎn)類型的服務業(yè)，動輒商業(yè)中心的三四層樓，面積達到幾千平米。這些年，租金成本和人力成本不斷增加，使得開店壓力倍增。更不要說為了迎合潮流，每隔幾年的翻新成本，都成為了KTV運營者肩上沉重的負擔。
商業(yè)和消費總是滾滾向前，沒有一種消費需求是一成不變的，一旦無法滿足消費者多變的需求，自然會被更先進的模式所取代，就像網(wǎng)吧取代了街機廳，電影院取代了錄像廳，夜店取代了歌舞廳一樣。
然而，無論時代如何變化，社交娛樂的需求永遠存在，KTV的下一個十年該如何轉型？
03 走向衰落的千億級市場將何去何從？
抓住“銀發(fā)經(jīng)濟”主力人群，或是KTV行業(yè)穿越寒冬的關鍵一步。
對服務行業(yè)來說，抓住目標消費群體的痛點和需求才是關鍵，KTV或許不用一直在挽回年輕人上做努力，把目光轉到中老年或是一些有定制化需求的特殊群體不失為一個好機會。
據(jù)《2019中國銀發(fā)經(jīng)濟消費市場研究報告》顯示，2018年我國銀發(fā)經(jīng)濟相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過3.7萬億元，預計未來中老年產(chǎn)品及服務市場將快速增長，2021年總體市場規(guī)模達到5.7萬億元。同時，報告還顯示，在社交娛樂、養(yǎng)生理療和照料看護等方面，中老年人的消費意愿不斷上升。如此巨大的市場體量，或許可以成為KTV進入老年市場的最佳入口。
且隨著進入退休生活，老年人的時間和精力得到了解放，越來越多的老人不滿足于抱孫子干家務，開始懂得享受生活。
部分嗅覺靈敏的企業(yè)早已開始布局。例如日本的Manekineko KTV，從裝修風格、配套設施到定制化服務均圍繞中老年顧客的獨特需求進行設計，打造成為中老年專屬的KTV，是目前日本規(guī)模最大的連鎖KTV；國內(nèi)部分商家和平臺也順勢擁抱“夕陽紅”，其中老牌KTV溫莎推出了“夕陽紅”團購卡，200元不到就可以連唱3次，受到了不少中老年消費者的歡迎。
除了擁抱老年人，KTV還可以提供多元化的服務模式，將餐飲、唱歌、休閑娛樂等內(nèi)容進行“一站式”綁定。
連鎖火鍋品牌湊湊在北京三里屯開設火鍋·小酒館門店，內(nèi)設KTV包廂，周末還會有樂隊表演，將餐飲、酒、唱K等多種消費模式融合到了一起。
純k圍繞“k歌+餐飲”的模式，重新定義量販式KTV。還充分發(fā)掘在菜品開發(fā)運營方面的特質(zhì)，不僅在店內(nèi)售賣菜品，還上線外賣平臺擴大銷路，被網(wǎng)友稱為“被KTV耽誤的餐廳”。試圖在一眾同質(zhì)化問題嚴重的傳統(tǒng)量販式KTV中殺出重圍。
此外KTV還可以聚焦某一類獨特的音樂文化興趣圈層，如搖滾、Hip Hop、K-Pop、國潮古風等不同圈層的音樂文化愛好者，通過從高勢能音樂圈層的勢能輻射吸引更多潛在音樂愛好者，并圍繞不同音樂圈層消費者核心關注的品類特性對傳統(tǒng)KTV的服務模式進行針對性的創(chuàng)新升級，進而打造出具備獨特音樂風格的KTV新品類。
傳統(tǒng)KTV的輝煌時期已然過去，不過唱歌作為人類永遠無法割舍的娛樂方式，總需要有場景來滿足，或許KTV只是換了種形式，陪伴在人們身邊。
lna的同學聚會最后定在了湖邊的露營地，不僅可以燒烤，還可以拍照、聊天、散心。
但鐘愛唱歌的lna，還是決定下周末約上閨蜜一起去KTV回憶青春。
你看，商業(yè)就是這樣。