文｜ IT時報記者 錢立富
編輯｜錢立富 挨踢妹
近日，工信部公布了《2022年通信業(yè)統(tǒng)計公報》，整體來看，2022年中國通信行業(yè)增長態(tài)勢向好，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力持續(xù)增強，連接用戶規(guī)模持續(xù)擴大。
不過，需要注意的是，在電信業(yè)務(wù)收入整體呈現(xiàn)較快增長的同時，其中移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)板塊的表現(xiàn)卻難令人滿意，收入增長創(chuàng)下歷年來新低，在整體收入中的占比進一步降低，對行業(yè)收入增長的拉動作用進一步減弱。
而從另一項指標(biāo)——移動用戶的月戶均流量（DOU）來看，在2022年雖然保持增長態(tài)勢，但增幅在快速降低。在電信行業(yè)獨立分析師付亮看來，“5G用戶增長并未明顯拉動戶均流量增長”。
中國5G已經(jīng)規(guī)模商用了三年多時間，如今出現(xiàn)流量業(yè)務(wù)收入增長創(chuàng)新低、戶均流量增速大幅下滑的態(tài)勢，顯示出中國5G發(fā)展進入新的關(guān)鍵期。要闖過這新的關(guān)口，應(yīng)用突破是關(guān)鍵，從而拉動5G以及整個流量消費水平，更加充分釋放5G紅利。
“三駕馬車”內(nèi)部失衡
出口、投資、消費，被稱為拉動國民經(jīng)濟增長的“三駕馬車”。對于電信行業(yè)來說，內(nèi)部也有“三駕馬車”：固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)。
只是，“三駕馬車”的表現(xiàn)在加劇分化，以數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興業(yè)務(wù)近年來增長非常強勁，對電信業(yè)務(wù)收入增長的貢獻度大幅提升。與之形成鮮明對比的是，移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入增幅在不斷降低，對電信業(yè)務(wù)收入增長的拉動作用日益減弱。而固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)板塊則表現(xiàn)相對平穩(wěn)。
2022年，我國電信業(yè)務(wù)收入累計完成1.58萬億元，比上年增長8%。推動收入增長的最大“功臣”就是新興業(yè)務(wù)板塊，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長5.1個百分點。2022年，我國共完成新興業(yè)務(wù)收入3072億元，比上年增長32.4%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的16.1%提升至19.4%?；赝迥曛?，也就是2017年，新興業(yè)務(wù)收入在電信業(yè)務(wù)收入中的占比只有2.4%。
相比新興業(yè)務(wù)收入的快速增長，曾經(jīng)的拉動收入增長“主力軍”移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)已經(jīng)陷入了收入低速增長狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國完成移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入6397億元，增幅僅為0.3%，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長僅0.1個百分點。同樣是和2017年對比，當(dāng)年收入增幅達到26.7%，對電信業(yè)收入增長貢獻率達152.1%。
“冰凍三尺，非一日之寒?！痹?G商用初期階段，移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入保持快速增長態(tài)勢，2016年增速達到38.3%，2017年為27.6%，但是隨著行業(yè)競爭加劇，導(dǎo)致4G流量紅利快速釋放，2018年、2019年時移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入增幅出現(xiàn)斷崖式下降，2019年時的增幅只有1.9%，2020年進一步降低至1.8%，堪稱“冰點”。
5G拉升作用“未達預(yù)期”
2021年，在5G流量消費以及新冠疫情下非接觸服務(wù)普及率大幅提升的帶動下，我國的移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入增幅出現(xiàn)反彈。
2021年，很多地方的5G分流比都跨過了30%臨界點，也就是說5G流量在全網(wǎng)總流量的占比突破30%，意味著5G開始真正挑起大梁。在5G帶動下，2021年我國移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量和月戶均接入流量（DOU）等指標(biāo)都呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，前者同比增長了33.9%，后者同比增長了29.1%。在這些因素的帶動下，2021年我國移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)“V型反轉(zhuǎn)”，收入增幅從上一年的1.8%提升至3.3%。
但，這只是“曇花一現(xiàn)”，移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增幅在2022年沒有繼續(xù)提升，而是快速掉頭向下，創(chuàng)下了歷史新低，比上年增長0.3%，幾乎陷于停滯。
在收入增幅降低歷史低點的時候，付亮則觀察到另一項變化，那就是移動用戶的戶均流量增速在快速下降。
2022年，全年移動互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量（DOU）達15.2GB/戶·月，比上年增長13.8%。而在2021年，增幅為29.1%，2020年則為32.4%?！?G用戶增長并未明顯拉動戶均流量增長。從2022年的月份數(shù)據(jù)來看，甚至有些月份的DOU值出現(xiàn)了負(fù)增長”，付亮認(rèn)為。
另一項關(guān)鍵指標(biāo)5G ARPU也在回落。根據(jù)2022年上半年財報，中國移動5G ARPU從2021年上半年88.9元下降至2022年上半年的85元，另兩家運營商也幾乎如此。
在5G ARPU下降的影響下，運營商的移動用戶ARPU也出現(xiàn)了環(huán)比下降的情況。以中國移動為例，2022年第三季度，中國移動的移動用戶ARPU為50.7元，相比2022年第二季度減少了1.6元。
一方面是戶均流量增速明顯降低，一方面是用戶ARPU在降低，在兩方面作用下，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量收入增長進一步放緩無可避免。
“用起來”成突破口
月戶均流量（DOU）增速降低、用戶ARPU下降、收入增長創(chuàng)新低，我國的移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻壓力。5G被視為解決難題的關(guān)鍵，“應(yīng)用”則是破題的方法。
“現(xiàn)在進入了關(guān)鍵時期，不管是在to C還是to B領(lǐng)域，都要讓大家更好享受5G帶來的應(yīng)用。對于普通用戶來說，我有了5G手機，怎么樣可以從5G手機上享受到與4G不一樣的應(yīng)用和體驗。這個其實是運營商都在關(guān)心和更加關(guān)注的問題?！睈哿⑿艝|北亞區(qū)副總裁吳立東不久前在接受《IT時報》記者采訪時表示。
“運營商一定不會讓5G網(wǎng)絡(luò)利用率維持在低水平上”，付亮認(rèn)為，未來5G應(yīng)該會拉動流量水平大幅增長。而且對于2023年來說，一項有利條件在于，隨著疫情防控轉(zhuǎn)向“乙類乙管”，人員流動性增加，也會刺激流量消費水平的提升。不過，最重要的還是在“應(yīng)用”二字上，要通過應(yīng)用來刺激流量的增加。
吳立東認(rèn)為，在to B領(lǐng)域，中國5G應(yīng)用創(chuàng)新已經(jīng)走在全世界前列，“沒有其他任何一個國家做到”。但是在to C領(lǐng)域，有些國家的運營商做得比中國運營商要好，“比如韓國SKT，已經(jīng)搭建了虛擬世界，可以在上面發(fā)布新產(chǎn)品，可以玩游戲，甚至有一些數(shù)字貨幣也可以應(yīng)用”。
5G網(wǎng)絡(luò)的供給能力是強大的，業(yè)界人士認(rèn)為，應(yīng)該更加充分挖掘5G能力，比如針對個人用戶提供網(wǎng)絡(luò)切片的能力，在用戶進行大視頻傳輸、網(wǎng)絡(luò)游戲時提供更好的5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障?！笆謾C上可以有一個按鍵，打開它，用戶就可以調(diào)用更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級，或者臨時加速，不需要的時候可以隨時關(guān)掉”，愛立信中國技術(shù)部副總經(jīng)理張永濤說道。對于運營商來說，這也帶來了新的商業(yè)模式，而不是僅僅提供沒有差異化的5G套餐。
運營商需要更加重視5G消費者市場，要讓用戶充分感受5G應(yīng)用的魅力，保持對5G的熱情?！拔艺J(rèn)為像這種新的功能、新的服務(wù)應(yīng)該積極推廣出來，這樣會帶動更多人使用5G。”吳立東說道。
付亮則認(rèn)為，近年來運營商在5G資費政策方面沒有進行過大的調(diào)整，應(yīng)該進一步降低用戶使用門檻，“比如讓用戶多花10%的錢，可以多用50%、100%的流量，刺激用戶多用?！敝袊?G已經(jīng)規(guī)模商用了三年多時間，成效非常顯著，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶規(guī)模都位居全球第一，接下來，需要讓5G更多用起來，從而充分釋放5G紅利。