文|筷玩思維 陳嘯
春節(jié)長假一過,無論打工族還是創(chuàng)富族,當(dāng)下都開始行動了。而同時蠢蠢欲動的,還有“挖坑”族。
一年之計在于春,每年的二月到四月是開始落地一年新的工作規(guī)劃的開始。在餐飲業(yè),大小老板們也開始細心籌劃新的一年的經(jīng)營大計。特別是這個春天,疫情已過,打算在餐飲業(yè)大干一場的新人也有不少。
這時候,快招公司也就有活兒了。
是的,我們筷玩思維今天這篇文章要來說說快招公司及其新老套路。
快招快招,重在一個“快”字上。為了吸引餐飲小白、手里有閑錢準(zhǔn)備投身餐飲業(yè)的小創(chuàng)業(yè)者,快招公司無所不用其極、套路滿滿,為的就是用最快速度收割這樣的韭菜。
而經(jīng)過上過當(dāng)?shù)募用松痰耐对V、媒體的曝光,快招公司的種種騙局被揭露,不過,這些公司又會不斷創(chuàng)造出新的花樣,以此來吸引魚兒上鉤。
有所戒備的投資者們心想,我不聽你那些天花亂墜的宣傳,我自己去你們店里蹲點考察總行了吧?
可到頭來,恐怕還是要掉入快招公司們精心設(shè)計的陷阱。
在招商加盟旺季,大量快招公司用發(fā)放大力度優(yōu)惠券來營造客流排隊假象
作為一名精明的消費者,你在線上線下消費前,是否也會在各種電商平臺、短視頻App或者直播間尋找各種優(yōu)惠券?
的確,這種消費習(xí)慣已經(jīng)影響了很多人,有明確的產(chǎn)品服務(wù)消費目標(biāo)的,會針對性地找某個品牌某家店的優(yōu)惠;有大致的品類消費動機的,也會廣泛搜尋有吸引力的優(yōu)惠,根據(jù)優(yōu)惠程度和性價比來最終決定選哪家去消費。
而快招公司也已經(jīng)在這里做文章。
這些快招公司的方式也并不復(fù)雜,就是通過線上和線下各種渠道來大力售賣自己品牌、門店的優(yōu)惠券,優(yōu)惠幅度十分吸引人,有的甚至虧本銷售。
消費者能夠看到實實在在的優(yōu)惠,自然有興趣嘗試。而這些優(yōu)惠還沒有過多限制,多次使用也不會被阻止。這樣就使得門店在這一波大讓利期間迎來客流量、新客量、翻臺率的新高。
到目前為止,這波操作看似都沒有任何問題。但如果你正好是一個投資者、想開一家餐廳,在掃街尋找心儀的品牌時,事情就有些不一樣了。
投資者們?nèi)タ疾炱放?、門店時,能夠直觀看到的就是這家門店的客流情況。如果一家店在用餐期間餐廳滿負荷運轉(zhuǎn),非用餐時段也不斷有客人,那么無疑是加分項。
如果看到用餐者爆滿、一座難求,那難免會動心,一般的潛在加盟商就會趕緊和品牌方聯(lián)絡(luò),畢竟人流就是財源,多等一天就少賺一天的錢。
如果你正好滿意的這家店,火爆的原因正是消費者使用了大量優(yōu)惠券,而你并不知道它們可能就是快招公司使用的煙霧彈。
動心之后,你在聯(lián)系這家店的招商經(jīng)理時,他們再次強調(diào),我們公司的實力真不是吹的,你自己也親眼看到了,絕對是個炙手可熱、穩(wěn)賺不賠的項目;同時還要提醒你,簽約的人很多,這個區(qū)域開店要抓緊,不然你所在的區(qū)域又有人要入駐,或者馬上就要截止招商了。
據(jù)筷玩思維了解,以上這種套路已經(jīng)在不少快招公司被實踐且效果不凡。
我們還了解到,快招公司發(fā)放大力度優(yōu)惠券就集中在每年的二月到四月,因為這個時間段正是招商加盟啟動的旺季。看到這里,大家就明白了,在考察加盟品牌時去門店蹲守統(tǒng)計客流量,這招也并非完全好使。
快招公司到底是什么?放加盟的前提之一是有商業(yè)特許經(jīng)營備案認證
所謂“快招公司”,就是短時間內(nèi)利用各種手段包裝打造出一款品牌“爆品”,以此大規(guī)??焖僬猩?、獲取巨大加盟費等利益,但后期服務(wù)支持完全沒有。這類公司往往會借著大品牌的名頭宣傳。當(dāng)其所創(chuàng)造的“爆品”熱度消失,它們會再次包裝一個“爆品”出來獲利。
想要加盟奶茶店的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常遇到這樣令人迷惑的現(xiàn)象:明明一些知名茶飲品牌官方已表示不接受加盟,網(wǎng)上卻能搜索出大量加盟信息,還宣稱是“旗下的新品牌”,讓人真假難辨。
有奶茶從業(yè)人員透露,這類網(wǎng)站其實多是一些“快招公司”在幕后操作。它們用喜茶、奈雪的茶等知名茶飲品牌在網(wǎng)上招攬引流,在與有意向者的接觸中趁機推薦新品牌,并宣稱是該知名品牌培育的。實際上這些“快招公司”并沒有做特許加盟的資質(zhì)。一些創(chuàng)業(yè)者交錢加盟開店后發(fā)現(xiàn),加盟方幾乎沒有給予后期扶持,想要退款也難,門店運營遠遠達不到宣傳的效果,有的人為此損失數(shù)十萬元。
我們已經(jīng)聽過各種快招公司挖坑、小白跳坑的故事。
其中很多都是快招品牌根本沒有開設(shè)直營店,但在招攬加盟商時會吹噓自己在全國都有分店,并且生意火爆。
過去,一些有投資意愿的人會提出去實體店考察,往往這時快招公司就會推脫,或者改口說在對方的區(qū)域確實沒有門店,大部分門店都在某某某某個城市或區(qū)域。
這種模式在使用了一段時間后,如今已經(jīng)沒有市場。不讓親眼看店,很多潛在加盟商就不會選擇加盟。
但如今快招公司知道這招已經(jīng)不好使了,開發(fā)新的招數(shù)就成了必然。
種種套路深似海,總有那么一兩條讓小白熱血上腦。韭菜一茬接一茬,快招公司需要做的就是不斷磨鐮刀,瞅準(zhǔn)了抓住不放、狠心下手收割。
據(jù)了解,在上海、南京以及杭州的不少快招公司有專門的“智囊團”負責(zé)打磨最新的“爆品”、“招商方法”,還不斷培訓(xùn)“徒子徒孫”在其它城市“禍害人間”。
其實,杜絕被騙只需要幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)做得正確。首先就是,在考察初期確定品牌持有方的開放特許經(jīng)營資質(zhì)。
因為并非只要有品牌就可以放加盟,開放加盟需要在品牌總部所在地的省商務(wù)廳備案。2015年以前,商業(yè)特許加盟許可證(特許經(jīng)營備案)沒有紙質(zhì)的公示方式,需通過網(wǎng)上申報及公示,由商務(wù)部部門具體負責(zé)。
但這種方式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下真?zhèn)坞y辨,2015年商務(wù)部最終決定:通過了商業(yè)特許經(jīng)營備案認證的企業(yè)均由商務(wù)部出具認證銅牌和認證證書。所以投資人除了可以在商務(wù)部的頁面進行查詢,也可以要求查看認證證書。
國家監(jiān)管部門通過特許經(jīng)營備案已經(jīng)對企業(yè)做了基本的篩選,比如要求有成熟的經(jīng)營模式,并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。
此外,備案時還要求商業(yè)特許經(jīng)營備案特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有至少2個直營店,并且經(jīng)營時間超過1年。這項條件通常被稱為“兩店一年” ,此舉正是為了防止一些企業(yè)利用特許經(jīng)營進行欺詐。
至此,我們就可以很容易判定,快招公司并不具備這樣的資質(zhì),不能拿到認證,那么所做的一切都是虛無縹緲的。
不過還需要提醒,快招公司也在不斷進化,甚至?xí)浴罢?guī)”的餐飲公司身份出現(xiàn),在法律層面規(guī)避掉以前“快招”模式的漏洞、繼續(xù)干著割韭菜的勾當(dāng)。
那么,下一個環(huán)節(jié)還是要靠加盟者自己了——在具體考察期間,放棄輕松賺錢、一夜暴富的幻想,先要了解基本的餐飲管理知識,再踏踏實實做實地調(diào)研。因為不被騙的重要前提就是“很難被騙到”。
加盟是一種成熟的商業(yè)模式,其實沒有好壞之分
“快招”這種禍害投資者的行為真的是為人所不齒,同時也給正規(guī)、靠譜的招商加盟公司帶來負面效應(yīng)。
很多被騙過的、看到被騙的傾家蕩產(chǎn)的人之后都會說:以后開店,絕對不會選擇加盟!
但對于中國這樣一個巨大的市場來說,招商加盟是一個非?,F(xiàn)實有效的商業(yè)模式,無論對于品牌方還是加盟方,招商加盟都是可以高效開拓市場、賺取財富的方式。
但任何生意的前提都是“互利”,招商雖然是離錢最近的一條路、企業(yè)變現(xiàn)的最后一公里,但如果僅僅是一方割韭菜,那必然是危險的。
事實上,優(yōu)秀的餐飲品牌對于這樣的快招模式也是深惡痛絕。某個品牌做出效果后,快招公司就會快速跟進和抄襲、利用各種手段進行包裝,意圖打造一個類似的品牌,在產(chǎn)品、設(shè)計上各種模仿抄襲,再通過加盟網(wǎng)站、百度競價等渠道進行營銷推廣。
最終原品牌也遭了殃,因為上當(dāng)?shù)募用苏咦詈蠖贾荒苷业阶约?。以前很多大品牌一直宣告自己“沒有開放加盟,一切加盟宣傳都系虛假宣傳”來被動應(yīng)對。
現(xiàn)在餐飲業(yè)進入快速恢復(fù)期,市場上需要入局的資金、創(chuàng)業(yè)者越來越多,不少大品牌也終于開始松動、主動迎接市場的變化。
去年末,一直以來只專注于直營的喜茶下沉到三四線城市的第一批“合伙人”加盟店,就趕在春節(jié)前正式開張迎客;幾乎同樣的時間點,木屋燒烤也宣布計劃試水開放員工內(nèi)部加盟,同樣把重點放在非一線城市;在北京、上海有多家門店的意式披薩品牌“比薩瑪尚諾”也于年末在全國謹(jǐn)慎開放了5家加盟名額。
以上提及的這些都是大品牌、頭部品牌,像喜茶一直強調(diào)直營店的身份,其在全國已有800多家直營店的情況下仍然打破桎梏松口做加盟??梢?,這種模式具有極強的商業(yè)吸引力。
首先,優(yōu)秀品牌自有一套成熟的體系,然而市場太大、不可能所有的錢都由自己來賺。開放加盟一方面是對自己門店模式和品牌的自信,另一方面也降低自身的開店壓力,加盟和直營模式的成本和盈利結(jié)構(gòu)有很多差異,加盟模式可以增加品牌方的收入結(jié)構(gòu)多樣性,快速放大現(xiàn)金流。
再者,一旦再有不可控風(fēng)險,加盟模式下品牌也會走得輕松一些;反之如果市場持續(xù)向好,基于加盟模式的快速門店復(fù)制,有更多數(shù)量的線下門店可以觸達消費者,借力加速壯大品牌影響力,也就有利于品牌在資本市場上的話語權(quán)。
值得一提的是,加盟模式還有一個顯著特征,那就是可以幫助品牌快速進行試錯和迭代,品牌在放加盟初期時,單店模型往往打磨的肯定離完美還差很遠,這時候第一批入局的加盟商就成了品牌的實驗小白鼠,也就是我們常說的炮灰,在經(jīng)過了幾輪單店模型的快速迭代后,后期進入的加盟商陣亡率相對會低一些。
相比之下,我們始終靠直營店的數(shù)據(jù)反饋來迭代和進化品牌,自然速度會慢得多。
結(jié)語
曾經(jīng)為人所不齒的加盟模式在可見的未來,必然會成為餐飲市場的主流擴張模式。這種變化就如同近些年餐飲品牌逃離購物中心、大舉進入社區(qū)市場一樣,其實都是時代變化的產(chǎn)物。在頭部品牌帶動下,越來越多的品牌都會更加主動地擁抱加盟。
但每當(dāng)這個時候,就要小心“劣幣驅(qū)逐良幣”的情況出現(xiàn)??煺泄疽廊粺o孔不入,如今更有了施展空間;想把快招生意做大做強者,甚至已經(jīng)給自己編織了種種合法外衣、準(zhǔn)備再度下場掘金。
招商加盟亂象無法避免,而品牌方的應(yīng)對方式無疑仍然是強大自身。遠的依然可以借鑒麥當(dāng)勞、肯德基的加盟管理思路,對加盟商進行強管控和嚴(yán)選,開店后細化標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行;近的則可參照近期首度開放加盟的頭部品牌,小步慢跑,控制加盟商數(shù)量,在成活率上保證開一家成一家。
當(dāng)下,內(nèi)部孵化加盟、搶占下沉市場以及小店型是今年招商加盟趨勢。說不定,下一個世界級的優(yōu)秀特許加盟品牌就會出現(xiàn)在中國餐飲業(yè)當(dāng)中。