文|小食代 潘嫻
繼兩個(gè)月前首度對(duì)外公開(kāi)反腐情況后，元?dú)馍衷诖汗?jié)前再一次自揭家丑。
昨日晚間，元?dú)馍职l(fā)布內(nèi)部通報(bào)稱，其營(yíng)銷中心原負(fù)責(zé)人葉禮誠(chéng)涉嫌重大貪腐等經(jīng)濟(jì)犯罪，近日已被警方依法刑事拘留，公司決定對(duì)其予以開(kāi)除。值得注意的是，在該職位上，葉禮誠(chéng)相當(dāng)于元?dú)馍衷镜摹颁N售一把手”。
由于該職位與業(yè)績(jī)密切相關(guān)，年入數(shù)十億的元?dú)馍帜孟逻@號(hào)人物并不是能輕易做出的選擇，但這其實(shí)早有端倪。小食代今天與數(shù)位接近該公司的人士交流時(shí)獲悉，不久前，元?dú)馍指邔右殉姓J(rèn)在銷售團(tuán)隊(duì)搭建上經(jīng)驗(yàn)不足，并透露會(huì)進(jìn)一步加大反腐力度。
“高壓線”
先來(lái)關(guān)注元?dú)馍址锤淖钚虑闆r。該公司首席人力資源官?gòu)堩y儀表示，葉禮誠(chéng)的案件已移交司法機(jī)關(guān)，案情細(xì)節(jié)需待司法部門審理后公布。
“元?dú)馍謱?duì)于所有類似觸犯‘高壓線’的行為一貫0容忍?！睆堩y儀指出，“無(wú)論業(yè)務(wù)能力多高，資歷多厚，商業(yè)貢獻(xiàn)多大，（處理）均一視同仁。”
目前，該公司未就涉案行為給出更多信息。在今天接受小食代查詢時(shí)，一位曾操盤知名飲料品牌多年的管理人士猜測(cè)道，“元?dú)馍衷N售一號(hào)位被撤可能是貪腐性質(zhì)比較惡劣，也不排除還有公司業(yè)績(jī)承壓，他被發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么適合這個(gè)職位的因素。”
資料顯示，葉禮誠(chéng)曾任中糧公司西南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān) ，加入元?dú)馍种鯎?dān)任西南大區(qū)銷售負(fù)責(zé)人。該大區(qū)曾被元?dú)馍忠暈椤澳０迨袌?chǎng)”，不僅產(chǎn)品市占率一度達(dá)全國(guó)平均水平的兩倍，其渠道下沉經(jīng)驗(yàn)也被拿來(lái)復(fù)制推廣。這番表現(xiàn)下，葉禮誠(chéng)后來(lái)獲得提拔，從2021年末起管理元?dú)馍终麄€(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
小食代翻查公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn)，葉禮誠(chéng)曾以“元?dú)馍秩珖?guó)銷售總經(jīng)理”的身份多次公開(kāi)露面。例如在2021年10月一場(chǎng)探討年輕消費(fèi)者的論壇中，葉禮誠(chéng)曾發(fā)表《元?dú)馍郑鹤鲎疃甖世代的品牌》主題演講。
直至去年8月底，葉禮誠(chéng)仍以相同身份在一支行業(yè)會(huì)議的預(yù)熱視頻中出鏡，并稱元?dú)馍謺?huì)向渠道商“提供更好的銷售服務(wù)及新品支持”，做深通路精耕和終端服務(wù)。但在幾個(gè)月后的公司2022全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)中，他并未出現(xiàn)在元?dú)馍止嫉母邔用麊紊?，營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人也變成了范軍。
歷練
事實(shí)上，此次高調(diào)反腐也是元?dú)馍帧白晕曳词 钡慕Y(jié)果。
一位接近元?dú)馍值娜耸肯蛐∈炒嘎叮摴靖邔釉谌ツ甑椎囊粓?chǎng)閉門會(huì)議中表示，元?dú)馍衷诳焖侔l(fā)展中存在很多不完善的地方，“包括銷售團(tuán)隊(duì)搭建不夠有經(jīng)驗(yàn)，給大家?guī)?lái)不少困擾，也出現(xiàn)了很多質(zhì)疑的聲音”。
上述人士還表示，高層指元?dú)馍诌^(guò)去幾年跑得太快，從一號(hào)位到每位管理者都要跟隨業(yè)務(wù)快速迭代，創(chuàng)始人唐彬森和員工都面臨“巨大歷練”。2022年，元?dú)馍忠庾R(shí)到高速發(fā)展導(dǎo)致的問(wèn)題，認(rèn)為要放慢腳步、夯實(shí)內(nèi)功。
“慢下來(lái)之后，他們覺(jué)得以前想要的太多，失去了焦點(diǎn)。所以現(xiàn)在應(yīng)該更務(wù)實(shí)一點(diǎn)，積極向傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí)，在敬畏傳統(tǒng)生意的前提下做出不同?！痹撊耸空f(shuō)。
在向傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，元?dú)馍肿顬樯闲牡摹翱颇俊敝粸榻M織架構(gòu)，特別是銷售部門架構(gòu)。
根據(jù)唐彬森近日發(fā)出的員工內(nèi)部信，2022年初，元?dú)馍衷诮Y(jié)合原有公司基礎(chǔ)上對(duì)標(biāo)傳統(tǒng)快消行業(yè)，主動(dòng)啟動(dòng)組織體系升級(jí)計(jì)劃，涉及銷售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和品牌。
信中又特別提到，針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)，該公司進(jìn)行了人員調(diào)整、戰(zhàn)區(qū)（注：指元?dú)馍謨?nèi)部劃分的各區(qū)域市場(chǎng)）的組織架構(gòu)調(diào)整以及薪酬體系改革 。
除了參考傳統(tǒng)快消企業(yè)調(diào)整銷售架構(gòu)，元?dú)馍忠苍噲D堵住漏洞，避免滋生腐敗。
今天，一位元?dú)馍纸?jīng)銷商告訴小食代，該公司在2023年合同附件中做出明確規(guī)定，“經(jīng)銷商及代表保證不向元?dú)馍株P(guān)系人提供或輸送任何不正當(dāng)利益”。與此同時(shí)，元?dú)馍忠矔?huì)把反腐的典型案例推送給經(jīng)銷商。
小食代介紹過(guò)，唐彬森強(qiáng)調(diào)今年的線下渠道建設(shè)工作關(guān)乎生死存亡。而在飲料等快消行業(yè)，線下渠道層級(jí)多且復(fù)雜、經(jīng)銷客戶多且廣泛、銷售鏈條長(zhǎng)、費(fèi)用名目多等因素容易滋生貪腐。如果想建設(shè)健康的經(jīng)銷體系，推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)，反腐治理顯然是無(wú)法繞開(kāi)的關(guān)卡。
調(diào)整
到目前為止，元?dú)馍洲D(zhuǎn)型雖然抄了不少傳統(tǒng)快消的作業(yè)，但這個(gè)思路能否奏效還有待觀察。
上述飲料品牌管理人士分析稱，元?dú)馍纸M織架構(gòu)優(yōu)化的一個(gè)特點(diǎn)是，將原本常見(jiàn)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多品牌事業(yè)部制，改成更像傳統(tǒng)快消企業(yè)的大部門制。
去年，元?dú)馍制煜氯疾柝?fù)責(zé)人Andy曾向小食代透露，該公司內(nèi)部不同品牌通常以工作室為單位，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。而根據(jù)元?dú)馍肿蛉瞻l(fā)布的最新組織架構(gòu)圖，其調(diào)整后的新架構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大了中后臺(tái)組織協(xié)調(diào)能力，劃分出不同的職能部門。
元?dú)馍终{(diào)整后的新架構(gòu)（圖片來(lái)源：元?dú)馍郑?/em>
“多品牌事業(yè)部以盈虧（P&L）為主導(dǎo)，如果品牌業(yè)務(wù)規(guī)模太小，在對(duì)接銷售和生產(chǎn)時(shí)可能會(huì)被忽略。如果改成傳統(tǒng)快消的大部門制，或許能照顧到一些有潛力的品牌?！痹撊耸空f(shuō)。
但在其看來(lái)，這個(gè)改革方向不一定有利于元?dú)馍值亩嘣l(fā)展。自成功將無(wú)糖氣泡水打造成爆款后，該公司仍需培育更多品牌增長(zhǎng)引擎。
圖片來(lái)源：元?dú)馍?/em>
“其實(shí)在傳統(tǒng)快消人眼中，元?dú)馍值拇笃放撇块T制促進(jìn)了多品牌發(fā)展，各品牌都各有特性，不會(huì)趨同。也有快消企業(yè)在學(xué)習(xí)元?dú)馍衷瓉?lái)那套制度。但這種運(yùn)作就像內(nèi)部賽馬，成本會(huì)更高一點(diǎn)，元?dú)馍种终{(diào)整可能也和利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)壓力有些關(guān)系?！鄙鲜龉芾砣耸恐v道。
根據(jù)唐彬森在全員信中的說(shuō)法，該公司的組織優(yōu)化已沿著既定目標(biāo)落地，“這次主動(dòng)降速降溫可以讓公司更尊重飲料行業(yè)規(guī)律，發(fā)展節(jié)奏更穩(wěn)健，這樣的組織規(guī)劃未來(lái)也能走得更遠(yuǎn)”。
盡管元?dú)馍挚雌饋?lái)已調(diào)整好姿態(tài)，但對(duì)這家骨子里刻著互聯(lián)網(wǎng)基因的公司而言，能否像“老前輩”一樣在飲料行業(yè)扎下根來(lái)的考驗(yàn)或許才剛剛開(kāi)始。