文 | 獨(dú)角金融 付影

日前，“新華保險(xiǎn)原董事長萬峰失聯(lián)”的消息引發(fā)媒體廣泛關(guān)注。針對因何失聯(lián)一事，新華保險(xiǎn)工作人員表示，“不清楚”。

2016年3月，萬峰成為新華保險(xiǎn)“掌舵者”。2019年1月，因年齡原因辭去董事長兼首席執(zhí)行官，還辭去了新華資產(chǎn)管理股份有限公司（下稱“新華資產(chǎn)”）董事長及其他一切職務(wù)。

關(guān)于萬峰失聯(lián)原因，“界面新聞”援引知情人士的消息，或與保險(xiǎn)資金運(yùn)用有關(guān)。不久前，有調(diào)查組前往新華資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查。

關(guān)于其因何失聯(lián)也有另一種猜測。據(jù)“財(cái)聯(lián)社”獲悉，兩個(gè)月前市場上就有消息傳出萬峰“涉案”。目前業(yè)內(nèi)普遍說法是，涉及萬峰在新華保險(xiǎn)期間做的一些不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目。此外，萬峰太太長期在香港做投資，或與萬峰此次“涉案”有關(guān)。

1、40年保險(xiǎn)老將失聯(lián)，曾屢推壽險(xiǎn)改革

履歷顯示，萬峰出生于1958年，從吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)的前身吉林財(cái)貿(mào)學(xué)院金融系畢業(yè)后進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，是業(yè)內(nèi)一員“老將”，在保險(xiǎn)業(yè)摸爬滾打近40年，先后在中國人保（601319.SH，1339.HK）、中國人壽香港分公司、太平人壽香港分公司、中國人壽（601628.SH，2628.HK）、新華保險(xiǎn)、鼎誠人壽多家壽險(xiǎn)公司任職。

從任職時(shí)間看，1982年，萬峰進(jìn)入中國人保，開始從事人身保險(xiǎn)工作。2007年，中國人壽回歸內(nèi)地上市不久后，同年9月，萬峰擔(dān)任中國人壽總裁。

在執(zhí)掌中國人壽之際，萬峰提出推進(jìn)期繳業(yè)務(wù)、消化躉繳業(yè)務(wù)。但改革的壓力也接踵而至，在中國人壽保費(fèi)、市場份額一度收縮后，2014年萬峰從中國人壽卸任，赴新華保險(xiǎn)履新。

在新華保險(xiǎn)，萬峰也推進(jìn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，開發(fā)保障型產(chǎn)品，砍掉躉交保費(fèi)，取消了躉交的考核。而新華人壽也同樣經(jīng)歷改革的陣痛，2016年-2017年間，公司連續(xù)兩年保費(fèi)低迷。好在2018年改革初見成效，保費(fèi)一路提升。

在新華保險(xiǎn)辭任時(shí)，萬峰曾這樣表述，“新華保險(xiǎn)是我職業(yè)經(jīng)理人生涯中最難忘、最充實(shí)、最有成就感的一段時(shí)光。壽險(xiǎn)業(yè)新時(shí)代的大幕已經(jīng)拉開，今天的新華保險(xiǎn)已經(jīng)成為壽險(xiǎn)市場的中堅(jiān)力量?！?/p>

令人意想不到的是，從新華保險(xiǎn)離職后，萬峰在鼎城人壽擔(dān)任董事長不到2年，又于2020年9月辭任，如今，距離其退休僅僅2年，卻傳出萬峰失聯(lián)的消息。

2022年前三季度，新華保險(xiǎn)營收1712億元，同比下降6.96%；歸母凈利潤51.9億元，同比下降56.6%。對此，新華保險(xiǎn)解釋稱，主要受資本市場低迷的影響，投資收益減少。

新華保險(xiǎn)成立于1996年，彼時(shí)，整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)方興未艾，新華保險(xiǎn)在經(jīng)歷了被接管、大股東易主、民營轉(zhuǎn)國資，后來成功問鼎行業(yè)前三。

曾身為頭部壽險(xiǎn)公司董事長，萬峰的一言一行頗受關(guān)注。耿直敢言，是他留給許多人的突出印象。他在新華保險(xiǎn)期間，主要健康險(xiǎn)，讓公司業(yè)務(wù)價(jià)值明顯提升。

然而，伴隨著保險(xiǎn)行業(yè)的大洗牌，新華保險(xiǎn)也面臨一些困擾，包括經(jīng)營業(yè)績下滑、規(guī)模承壓以及資本市場的遇冷等。

2、現(xiàn)實(shí)很骨感：遭“復(fù)星系”減持

從歷史業(yè)績看，新華保險(xiǎn)是中國第三家年度保費(fèi)過千億的壽險(xiǎn)公司，規(guī)模保費(fèi)更是在2010年超越太保壽險(xiǎn)，排名行業(yè)第三。2021年，新華保險(xiǎn)凈利潤達(dá)149.5億元，是成立25年以來業(yè)績最好的一年。

這家行業(yè)前三，卻被曾經(jīng)堅(jiān)實(shí)的后盾所“拋棄”了。

2015年，“復(fù)星系”入股新華保險(xiǎn)，在2015年的半年報(bào)中，復(fù)星國際（00656.HK）表示，截至2015年6月30日，復(fù)星國際持有新華保險(xiǎn)H股5008.11萬股股份，占公司總股本的1.61%。到了2016年8月10日，“復(fù)星系”舉牌新華保險(xiǎn)，合計(jì)持股比例突破5%。

針對上述增持，復(fù)星方面表示，增持是出于看好新華保險(xiǎn)未來發(fā)展前景，且未來12個(gè)月內(nèi)不排除會(huì)根據(jù)市場情況進(jìn)一步擇機(jī)增持。

二者牽手的歲月里，“復(fù)星系”在逐漸擴(kuò)大保險(xiǎn)版圖，另一邊也在收縮這一業(yè)務(wù)，其中包括新華保險(xiǎn)。

2022年9月份，新華保險(xiǎn)發(fā)布公告稱，復(fù)星國際通過大宗交易方式減持該公司2615.95萬股H股股份，約占該公司總股份的0.84%，減持導(dǎo)致復(fù)星國際及其一致行動(dòng)人合計(jì)持有新華保險(xiǎn)股份比例低于5%，如此一來，星星國際也退出了新華保險(xiǎn)主要股東隊(duì)伍。

圖片來源：新華保險(xiǎn)公告截圖

與此同時(shí)，新華保險(xiǎn)融資融券信息顯示，公司2022年9月20日融資凈償還為145.42萬元；融資余額為12.74億元，創(chuàng)下了近一年來的新低。增加自身競爭力，或許是當(dāng)下新華保險(xiǎn)亟待解決的問題。

3、高管更迭后，蓄勢待發(fā)穩(wěn)了？

2022年，百余家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迎人事變動(dòng)潮。根據(jù)“財(cái)聯(lián)社”報(bào)道，截至2022年10月份，6大上市險(xiǎn)企旗下29家公司高管變動(dòng)，11位董事長、25位總經(jīng)理履新。其中，四年三度換帥，兩年更換兩任董事長的新華保險(xiǎn)赫然在列。

2022年7月份，在新華保險(xiǎn)工作22年的副總裁李源辭職，赴天安人壽任總經(jīng)理，新華保險(xiǎn)總裁助理兼浙江分公司總經(jīng)理王練文出任副總裁接棒李源，分管公司個(gè)險(xiǎn)。不久之后，新華保險(xiǎn)首席執(zhí)行官、總裁李全接任徐志斌成為新任董事長。

除了人事變動(dòng)，新華保險(xiǎn)還面臨監(jiān)管部門的點(diǎn)名以及消費(fèi)者的投訴。

2022年年初，保險(xiǎn)監(jiān)管部門通報(bào)了一批有問題的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，新華保險(xiǎn)等28家保險(xiǎn)企業(yè)被監(jiān)管點(diǎn)名，其中包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題、產(chǎn)品條款表述問題、產(chǎn)品費(fèi)率厘定問題、以及其他問題。

在消費(fèi)者端，據(jù)“中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)”2022年7月初曾報(bào)道，在吉林市發(fā)布的2021年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴中，新華保險(xiǎn)5項(xiàng)投訴量位居榜首。主要投訴的問題包括：銷售糾紛、保險(xiǎn)合同變更糾紛、疾病保險(xiǎn)糾紛、分紅保險(xiǎn)糾紛等。

IPG中國區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜表示，從行業(yè)現(xiàn)狀看，隨著監(jiān)管層對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管趨嚴(yán)，除了被監(jiān)管點(diǎn)名外，加上高管更迭，作為新華保險(xiǎn)這類頭部險(xiǎn)企，可能需要重新檢視和調(diào)整、修正自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營策略，這樣才能在穩(wěn)定的治理結(jié)構(gòu)下保持相對穩(wěn)定的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的可持續(xù)性以運(yùn)營策略、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

當(dāng)行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到整頓亂象的關(guān)鍵時(shí)期，并推進(jìn)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展?？上驳氖?，根據(jù)2022年三季報(bào)，新華保險(xiǎn)前三季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1377.92億元，同比增長0.9%。

在業(yè)務(wù)方面，新華保險(xiǎn)曾表示，2022年，公司將發(fā)力財(cái)富管理及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，助力壽險(xiǎn)主業(yè)發(fā)展。新華康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營管理平臺，目前已在籌劃組建之中。而早在去年，新華保險(xiǎn)的北京蓮花池尊享公寓、北京延慶頤享社區(qū)、博鰲樂享社區(qū)項(xiàng)目就已全面落地。新華保險(xiǎn)副總裁張泓表示，截至2021年年底，新華保險(xiǎn)養(yǎng)老社區(qū)入駐資格簽署達(dá)4000份，對應(yīng)累計(jì)應(yīng)收保費(fèi)近60億元。

保險(xiǎn)業(yè)從高速度轉(zhuǎn)向高質(zhì)量，才能在迷茫期堅(jiān)定航向，達(dá)成目標(biāo)。對于“老牌險(xiǎn)企”新華保險(xiǎn)而言，無論人們關(guān)注其人事變動(dòng)還是業(yè)績變化，本質(zhì)上還是對其寄予了希望。

你是否買過新華保險(xiǎn)的產(chǎn)品？服務(wù)質(zhì)量和理賠效率如何？歡迎留言討論。