記者 | 于浩
1月10日,京東圖書與當當網(wǎng)宣布簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,當當官方旗艦店在京東全面上線運營。雙方表示將以此為起點,在貨品融通、客戶服務、整合營銷、供應鏈協(xié)作等領域持續(xù)合作。
具體而言,在貨品方面,京東平臺上當當官方旗艦店將涵蓋當當網(wǎng)所有圖書品類,包括當當網(wǎng)獨家渠道的貨品;在供應鏈方面,根據(jù)協(xié)議雙方將探索貨品共享、倉儲互補、一鍵代發(fā)、就近發(fā)貨和“一盤貨”等模式。
目前,當當官方旗艦店已開始營業(yè),打出開業(yè)優(yōu)惠之后關注度迅速提升,截止發(fā)稿前店鋪已有14.7萬人關注,部分書籍已經(jīng)顯示售罄無貨。
作為國內(nèi)最主要的兩個國內(nèi)在線圖書銷售渠道,京東圖書與當當?shù)拇舜魏献黝H有化干戈為玉帛的味道,當當官方微博也調(diào)侃稱雙方是“對手變隊友”。
在當當赴美上市的2010年末,雙方曾在圖書、數(shù)碼3C領域掀起價格戰(zhàn),彼時劉強東曾打出“禁止圖書部門五年內(nèi)盈利”的口號。時至今日,雙方的行業(yè)地位與市場環(huán)境均發(fā)生了變化,合作取代了競爭成為了新趨勢。
十年前創(chuàng)下投融資熱潮的垂直電商模式如今已頹勢盡顯,在消費疲軟的大環(huán)境下,垂直電商的抗風險能力仍不及綜合性電商平臺。母嬰垂直電商蜜芽已于今年九月關停蜜芽APP服務、已上市的奢侈品電商寺庫則面臨著經(jīng)營困難,天眼查數(shù)據(jù)顯示累計被執(zhí)行金額超1898萬元。
同時,“小而美”的垂直電商模式在流量方面也面臨著瓶頸。2015年,當當曾在文創(chuàng)、百貨自有品牌(當當優(yōu)品)與實體書店等方向上尋求突破,但在2016年宣布私有化后當當將百貨品類由自營轉變?yōu)榈谌饺腭v模式。
在聚焦圖書業(yè)務后,當當十分注重直播、短視頻等新渠道的市場投入,據(jù)當當于2021年底披露的數(shù)據(jù),2021年全年當當網(wǎng)在APP主站、天貓旗艦店、抖音等多渠道直播近60000場,在微信、抖音、B站等新媒體平臺,當當網(wǎng)曝光量達到10億+。
但從數(shù)據(jù)來看,這些舉措仍未拉動用戶數(shù)的高增長。公開數(shù)據(jù)顯示,2019年至2021年當當年活躍顧客數(shù)分別為5000萬、5000萬、6000萬。同期,京東2020年活躍購買用戶數(shù)為4.719億,同比增長30.3%,2021年則增至5.7億元。
事實上,當當與京東的合作趨勢早已有跡可循。對于當當而言,與綜合電商平臺合作獲得的流量增幅相當可觀。此前在2012年與2018年,當當已相繼在天貓、拼多多等平臺上開設旗艦店,目前在兩平臺上當當旗艦店的粉絲數(shù)分別為1193萬、375萬。
從京東圖書的角度來看,“二選一”放開后,開放生態(tài)一直是京東日用百貨品類的重要策略。據(jù)已披露的平臺數(shù)據(jù)顯示,借助大促的影響力,京東平臺上服飾等品類的第三方商家數(shù)增速明顯,今年雙十一全新入駐京東服飾的品牌環(huán)比10月日增長超10倍、京東圖書。此次與當當?shù)暮献魍瑯邮沁@一策略延續(xù),當當入駐后所帶來的圖書貨品對于京東圖書而言無疑是很好的補充。
但值得一提的是,公告中顯示,讀者可選擇加入當當網(wǎng)在京東的會員體系以享受雙平臺會員權益。這意味著用戶可在京東平臺上享有當當?shù)臅T權益,無需經(jīng)由當當APP。對于當當而言,如何實現(xiàn)從京東向自家平臺的引流與留存是一個關鍵。