文|中外管理雜志 任慧媛
入職互聯(lián)網(wǎng)公司剛滿兩年的小白，最近被裁員了，但他發(fā)現(xiàn)他失去的不僅僅只是一份工作。
“感覺在里面一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，大家都互稱花名，還是被裁的人互相加了一下微信，才知道了某些人的真名，其余的人自始至終都不知道他們的真名，偶爾不小心看到也都忘記了。積累的關(guān)系全沉淀在企業(yè)微信里面了。同事之間就是純粹的合作或者上下級(jí)關(guān)系，在職的時(shí)候主動(dòng)要微信就顯得居心叵測。在公司里，大家很少拉家常，都顯得很職業(yè)?！毙“自谀成缃痪W(wǎng)站上發(fā)布了自己的感受，竟引來共鳴者一片高贊。
小白覺得自從成為花名角色的那一刻起，兩年來，他在平行世界里的另一個(gè)自己和公司牢牢綁定著，就像一顆螺絲釘被焊接到了機(jī)器上，充滿了濃濃的“工具人”屬性——他不僅放棄了自己的姓名，也放棄了自己的社會(huì)關(guān)系。
其實(shí)小白的經(jīng)歷就像一個(gè)縮影，反映出了互聯(lián)網(wǎng)公司由來已久的花名文化。當(dāng)初公司創(chuàng)始人抱著輕松、公平的初衷，而發(fā)起的花名文化，在漫長的治理過程中，卻正在變成一種對(duì)員工的傷害——它讓一個(gè)又一個(gè)的“小白們”，雖然頂著“互聯(lián)網(wǎng)大廠”的光環(huán)，卻在公司里只能隱去自己的姓名，成為另一個(gè)花名角色，如同把人生切割了一般，工作與生活變得格格不入。
互聯(lián)網(wǎng)公司為什么偏愛花名文化？
“花名”一說最早來自互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其以阿里的體系最為豐富。業(yè)內(nèi)都知道，阿里的花名文化緣起于創(chuàng)始人馬云的金庸武俠情結(jié)，他自己的花名就是《笑傲江湖》中神龍見首不見尾的華山派頂尖宿老——“風(fēng)清揚(yáng)”。其余高管的花名也很“出名”：首席執(zhí)行官張勇，花名“逍遙子”；首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉峰，花名“郭靖”；首席人才官彭蕾，花名“林黛玉”……
拼多多的早期團(tuán)隊(duì)元老也都是以水果蔬菜名稱來取花名的。在字節(jié)跳動(dòng)里，大家都是“同學(xué)”，京東則互相稱兄道弟。大量跟風(fēng)模仿的公司開始認(rèn)為：不起花名就不夠“互聯(lián)網(wǎng)”。
那么，互聯(lián)網(wǎng)公司為什么非要在稱呼體系上做文章呢？
在他們看來，如果像傳統(tǒng)公司一樣稱呼某總、某經(jīng)理，會(huì)顯得生疏客套有間隔。而互聯(lián)網(wǎng)公司倡導(dǎo)的是輕松、開放、公平的文化，他們鼓勵(lì)員工平等溝通，摒棄傳統(tǒng)公司內(nèi)部等級(jí)分明的規(guī)章制度，減少以往交流中的諂媚、敷衍和按部就班，讓大家樂于為公司發(fā)展出言獻(xiàn)策。所以，互聯(lián)網(wǎng)公司的員工們彼此稱呼花名意在拉近距離，淡化等級(jí)的概念。
最初的花名制度，其實(shí)和大多合資企業(yè)里只喊英文名，不喊職務(wù)有異曲同工之處，也可以說是外企英文名的本土化，其本意都是為了更加輕松開放，拉近彼此間的距離。就像一些早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或課外興趣班，很多老師也會(huì)以類似芒果、榴蓮、蘋果等作為昵稱。
對(duì)于花名，還有一種解讀是，可以減少同行之間的挖角行為。畢竟，想方設(shè)法挽留住本公司優(yōu)秀人才，處心積慮去撬其他公司墻角，是很多公司進(jìn)行“人才交流”的一種慣用方式。如果日常工作交流中，同事間只知道彼此的花名，你叫他“張三豐”，他叫你“令狐沖”，彼此之間的關(guān)系顯然就會(huì)簡單透明一些。這對(duì)保證企業(yè)人才的穩(wěn)定性，似乎是有好處。
還有一種花名是因?yàn)楦倶I(yè)協(xié)議的約束。對(duì)某個(gè)人來說，如果下一個(gè)公司在競業(yè)協(xié)議的名單上，那他到了新公司可能就會(huì)選擇“隱姓埋名”，起個(gè)花名，掩人耳目。有人做過統(tǒng)計(jì)，在競爭激烈的同類型公司內(nèi)部，比如阿里、字節(jié)跳動(dòng)、B站、小紅書、快手等，不少員工用的都是“假名”，而這其中，刻意“隱姓埋名”的也不在少數(shù)。
偷懶的“花招”：哪有寄托？何來正面？
凡事都有兩面性，隨著后期的演變，花名的好處正在縮小，壞處卻在無限放大。不少網(wǎng)友透過花名現(xiàn)象看到了背后的本質(zhì)，提出了不同的看法：
“感覺江湖氣太重了，參加個(gè)大會(huì)，各種名字花里胡哨的，什么‘及時(shí)雨宋江’、‘小李廣花榮’，還以為上了梁山呢。而且有人取怪名字，也很扎眼。我覺得還是某工、某總、某哥、某姐，好一些?！?/p>
“這就像港片中直呼警員編號(hào)代替警員真名的變種，是要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性，不能有個(gè)人獨(dú)立意識(shí)。去人格化，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)?！?/p>
“只能說，一個(gè)想用花名劃清工作與生活界限的企業(yè)，同事之間是難以相互了解的，關(guān)系也就很難再進(jìn)一步，當(dāng)然也更不存在很多企業(yè)都在努力營造的家園歸屬感了?！?/p>
網(wǎng)友們的看法，不禁讓人聯(lián)想到美劇《人生切割術(shù)》里的主人公馬克，他被切割成兩個(gè)人格：公司人格和日常人格。
用花名代替真名，某種程度上，就是軟性切斷了與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的聯(lián)系。
花名制度的本意，是要淡化等級(jí)觀念，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，但這往往事與愿違，以至于不少企業(yè)出現(xiàn)了按輩分起花名的規(guī)則。如果公司有領(lǐng)導(dǎo)層的花名叫金庸筆下的“段譽(yù)”，后面還有人敢叫“段正淳”（段譽(yù)之父）嗎？在阿里，甚至以花名的字?jǐn)?shù)代表職級(jí)。除了核心高管外花名都是兩個(gè)字，三個(gè)字是高管特權(quán)，甚至職級(jí)升至副總以上還能獲得“改名卡”一張。而這本身就是在制造三六九等。
話說《水滸》中的一百單八將都有花名，也都互相稱兄道弟，還不是一樣排了座次？如此，扁平化就只是一個(gè)說辭而已了。
還有一種說法認(rèn)為花名代表著一個(gè)人的形象，是對(duì)自我核心價(jià)值本質(zhì)的彰顯，寄托了對(duì)人生狀態(tài)的一種期冀。
對(duì)此，馬云也曾解釋說，用一個(gè)正面的武俠人物做花名，會(huì)讓大家感覺自己是“正義人物”，會(huì)愿意做正確的事。可如今阿里20多萬名員工，為了避免重復(fù)，起的花名也日漸奇葩，比如鴨脖、蝦滑、米飯、開機(jī)、黑屏，甚至還有一類占便宜系列：大哥、二哥、三哥、二舅、姥爺?shù)?。網(wǎng)易公司啟用花名制度時(shí)，申請花名的OA系統(tǒng)曾一度瞬間崩潰，“二狗”、“旺財(cái)”等接地氣的名字遭到“搶注”——這類草率應(yīng)付的花名哪有寄托？又何來正面？
穆勝咨詢創(chuàng)始人、北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理博士后穆勝，對(duì)所謂的花名文化并不認(rèn)同。在他看來，組織有了官僚文化不承認(rèn)自己有，還用花名來裝“平權(quán)”，這本身就很虛偽，企業(yè)的價(jià)值觀可以很多元，但“虛偽”絕對(duì)不應(yīng)該在列。起花名其實(shí)是企業(yè)耐不住寂寞，不愿意在打磨組織管理方面下功夫而使用的一種“花招”?！盎ㄕ小敝尾涣似髽I(yè)的官僚主義，過多的“花招”會(huì)讓企業(yè)越走越漂，越來越遠(yuǎn)離組織管理的正途。因?yàn)?，如果“花招”失敗，他們只能用更多的“花招”來打補(bǔ)??；而如果“花招”偶爾負(fù)負(fù)得正了，他們就會(huì)更加癡迷于這種錯(cuò)誤的路徑。
企業(yè)讓每一位員工起花名，以為是在做激勵(lì)，其實(shí)是把大量時(shí)間花在了意義不大的事情上，還惹得員工怨聲載道。回歸正道，激發(fā)潛力，提升人效，這才是人力資源管理的核心。