編輯 | 安琪
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品牌名稱：意大利德龍
創(chuàng)立時(shí)間：1902年
創(chuàng)始人：德龍家族
德龍大中華區(qū)董事總經(jīng)理：宗延平
總部地點(diǎn)：意大利特雷維索市
品牌理念：La Dolce Vita（甜蜜生活）
品牌故事：
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有人說(shuō)“你想了解意大利，要從咖啡文化開始”，1901年前后，得益于歐洲工業(yè)革命的創(chuàng)新浪潮，由機(jī)器制作的初代濃縮咖啡誕生了——盡管那時(shí)的機(jī)器和今天的咖啡機(jī)看起來(lái)天差地別。
到了1905年，德西德羅·帕沃尼（Desidero Pavoni）買下了這項(xiàng)專利，并投資生產(chǎn)了第一臺(tái)商用濃縮咖啡機(jī)：Ideale。
那時(shí)德龍家族還沒有接觸咖啡行業(yè)。
1902DELONGHI從一間手工作坊開始「創(chuàng)業(yè)」，20世紀(jì)50年代，德龍集團(tuán)正式成立，主要為其他的公司供應(yīng)取暖系統(tǒng)的零部件。20世紀(jì)70年代公司公司開始推出自己品牌的產(chǎn)品，現(xiàn)已成為中高檔生活電器的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的跨國(guó)集團(tuán)。
德龍集團(tuán)以家族名“德龍”命名，秉承意大利傳統(tǒng)的企業(yè)家精神。在歐洲，德龍是意大利卓越品質(zhì)的象征。作為一家公司，德龍專注于產(chǎn)品的品質(zhì)，更致力于將意大利的生活理念、創(chuàng)造力和生活方式帶到世界各地。
作為德龍集團(tuán)全球業(yè)務(wù)的核心品類，德龍全自動(dòng)咖啡機(jī)可以滿足不同場(chǎng)景需要，在居家、辦公、活動(dòng)等各類場(chǎng)所勝任專業(yè)咖啡師的角色，讓遍布全球的數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者品嘗到咖啡的風(fēng)味。
公司情況：
德龍集團(tuán)(De Longhi)表示2021年業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)37%至32.216億歐元。凈利潤(rùn)為3.111億歐元，同比增長(zhǎng)更是高達(dá)55.4%，從去年的2.001億歐元增長(zhǎng)至今年的3.111億歐元。
市場(chǎng)環(huán)境：
2021年全球咖啡機(jī)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到153.4億美元，預(yù)計(jì)到2028年將會(huì)增長(zhǎng)到206.0億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)4.3%。在國(guó)內(nèi)，2022年咖啡機(jī)天貓銷售額連續(xù)增長(zhǎng)六個(gè)月，同比增長(zhǎng)率最高達(dá)200%以上，咖啡機(jī)儼然成為“高端新剛需”小家電。
品牌策略：
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·品牌定位：國(guó)際小家電品牌
·目標(biāo)人群：20~40歲喜愛咖啡的高收入人群
·價(jià)格策略：500——7000元人民幣不等（不同款式的性能價(jià)位均不同）
·渠道策略：
線下渠道：目前品牌在中國(guó)各大城市共有159家門店（按類型分為旗艦店、體驗(yàn)店、零售店）；
線上渠道：可以通過天貓旗艦店、京東旗艦店購(gòu)買；另外，可通過「德龍Coffee Link」小程序查看咖啡飲品的不同制作方法。
·產(chǎn)品策略：主要分為意大利德龍咖啡機(jī)系列（分為E系列，尊享系列，醇享系列，意享系列等）、廚房烹飪系列、家居清潔系列等
核心優(yōu)勢(shì)：
（1）產(chǎn)品豐富
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從最便宜的不到70歐元雀巢 EDG 305.BG Mini Me 膠囊咖啡機(jī)，到1000多歐元的德龍 ESAM6900.M，每個(gè)價(jià)位都有多款咖啡機(jī)供消費(fèi)者選擇。
這是因?yàn)榈慢埧Х葯C(jī)格外注重不同圈層的使用體驗(yàn)，對(duì)于學(xué)生黨和職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，入門級(jí)半自動(dòng)咖啡機(jī)的高性價(jià)比使他們能享用咖啡的同時(shí)，還能獲得咖啡制作的樂趣；對(duì)于白領(lǐng)和自由職業(yè)者更中意的的「意享」系列咖啡機(jī)，可以使他們免去等待外賣配送和線下排隊(duì)的麻煩，一鍵享受同級(jí)別品質(zhì)的咖啡，使得咖啡的體驗(yàn)和享受變得更加輕松；而對(duì)于「半專業(yè)」級(jí)別的咖啡愛好者，又有德龍E系列的更高品質(zhì)咖啡機(jī)可供其選擇，這款咖啡機(jī)既擁有更多咖啡的自動(dòng)制作方式，又可以控制咖啡流量以使用不同種類的咖啡材料，可以說(shuō)滿足了各個(gè)圈層對(duì)咖啡以及咖啡機(jī)的需求。
（2）匠人口碑
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雖然1990年德龍集團(tuán)才研發(fā)出第一臺(tái)泵壓式咖啡機(jī)，但是德龍集團(tuán)從最開始的匠人工坊到后來(lái)的家電品牌所傳承的對(duì)品質(zhì)與精良設(shè)計(jì)的更高追求造就了德龍咖啡機(jī)如今的百年口碑。在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于咖啡機(jī)榜單上，無(wú)論是熱銷榜，品牌榜還是上升榜，德龍無(wú)論在關(guān)注度上還是評(píng)價(jià)上都要遠(yuǎn)超同賽道產(chǎn)品。
而且，作為一個(gè)意大利家族控股的上市公司，德龍專注于研發(fā)生產(chǎn)家電產(chǎn)品百年歷史，創(chuàng)業(yè)激情和低調(diào)務(wù)實(shí)完美結(jié)合形成其商業(yè)運(yùn)作上的獨(dú)特風(fēng)格。其意式咖啡機(jī)產(chǎn)品革新技術(shù)，提供給消費(fèi)者與眾不同的意式風(fēng)味；時(shí)尚格調(diào)與優(yōu)質(zhì)功能融合在創(chuàng)新產(chǎn)品中，以國(guó)際化的視野進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，迎合不同文化背景和生活環(huán)境的消費(fèi)群體，到如今德龍實(shí)現(xiàn)了家喻戶曉的品牌效應(yīng)。
品牌策略：
（1）搶占中國(guó)市場(chǎng)
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2005年，德龍集團(tuán)開始開拓中國(guó)市場(chǎng)。到今天，德龍品牌產(chǎn)品分銷早已覆蓋全國(guó)，特別是在咖啡機(jī)領(lǐng)域，可以說(shuō)是占據(jù)了市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位，成為了中國(guó)家電新的潮流引領(lǐng)者，并通過功能出眾、設(shè)計(jì)精湛的產(chǎn)品帶給中國(guó)用戶醇正的意式咖啡體驗(yàn)。
然而德龍似乎并不滿足。原因在于，他們認(rèn)為中國(guó)的咖啡機(jī)市場(chǎng)巨大，值得持續(xù)性挖掘，甚至可以說(shuō)，中國(guó)還算是一個(gè)相對(duì)的「空白市場(chǎng)」。
因?yàn)榭粗刂袊?guó)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展，2018年，德龍集團(tuán)決定將中國(guó)市場(chǎng)從以前的亞太區(qū)市場(chǎng)剝離出來(lái)，單獨(dú)成立大中華區(qū)。盡管中國(guó)市場(chǎng)空間巨大，但開拓中國(guó)市場(chǎng)的難度也是顯而易見。在德龍咖啡大中華區(qū)CEO宗延平看來(lái)，「咖啡消費(fèi)主要分為社交型消費(fèi)以及飲料型消費(fèi)。目前歐美的咖啡市場(chǎng)已經(jīng)從社交型消費(fèi)過渡到飲料型消費(fèi)，而盡管近兩年中國(guó)的咖啡市場(chǎng)火熱，但依然處于初級(jí)階段——社交型消費(fèi)階段為主」。所以，為了真正贏得中國(guó)消費(fèi)者的青睞，德龍必須正視更多中國(guó)年輕人的需求，這就需要產(chǎn)品既有一些功能上的改善，又需要有一些產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)上的變化。
（2）跨界出圈老手
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在120年間的歷史長(zhǎng)河之中，「跨界與出圈」一直伴隨著品牌的發(fā)展歷程，德龍咖啡機(jī)就是最具代表性的產(chǎn)品線之一。
德龍為了實(shí)現(xiàn)「跨界營(yíng)銷」的理念，近幾年來(lái)舉辦了多場(chǎng)不同的創(chuàng)意出圈活動(dòng)，比如，與金投賞合作的致敬創(chuàng)意人，與ELLE時(shí)裝之苑合作系列Love Manual短片傳遞人間大愛，與藝術(shù)家高孝午合作歌頌藝術(shù)人生，與上海時(shí)裝周合作傳播中國(guó)新國(guó)潮，以及與中國(guó)調(diào)酒師合作的創(chuàng)意咖啡特調(diào)等等，不僅推動(dòng)了國(guó)際咖啡潮流，也在商業(yè)市場(chǎng)上取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。
2022年9月，德龍?jiān)僖淮慰缃缗c上海東一美術(shù)館合作，以「把意大利寶藏色帶回家」為主題，開啟了一場(chǎng)醇香濃厚的意大利文藝復(fù)興之旅，使觀展者在欣賞作品的同時(shí)，還可以品嘗純粹的意式靈感咖啡。展覽現(xiàn)場(chǎng)還同時(shí)發(fā)了意大利寶藏色新品——EC9155半自動(dòng)咖啡機(jī)。
活動(dòng)當(dāng)晚，德龍大中華區(qū)董事總經(jīng)理宗延平來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，并邀請(qǐng)上海知名視頻博主G僧東和新晉界藝術(shù)空間&Yi派藝術(shù)創(chuàng)始人、知名藝術(shù)策展人/知名藝術(shù)博主米雪在東一美術(shù)館開啟新品直播，為大家講述品牌背后的故事。
對(duì)標(biāo)品牌：
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Breville鉑富：Breville鉑富公司1932年成立于澳大利亞悉尼,目前主要從事廚房小家電設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù),上市公司。通過近80年的創(chuàng)新及開拓,集團(tuán)已發(fā)展成為具有影響力的精品的廚房小家電制造商。
飛利浦：飛利浦電子是世界上最大的電子品牌之一，在歐洲名列榜首。在彩色電視、照明、電動(dòng)剃須刀、醫(yī)療診斷影像和病人監(jiān)護(hù)儀器、以及單芯片電視產(chǎn)品領(lǐng)域世界領(lǐng)先。飛利浦擁有166,500名員工，在60多個(gè)國(guó)家里活躍在照明、消費(fèi)電子、家用電器和醫(yī)療系統(tǒng)等領(lǐng)域。
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