文|聚美麗 許文君
為了迎接2022年的雙11,李佳琦團(tuán)隊(duì)策劃了《所有女生的offer》。這檔以“千萬消費(fèi)者”的名義砍價(jià)品牌的綜藝節(jié)目,迅速成為全網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。在看似輕松愉悅的氛圍背后,是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭--超頭與品牌的定價(jià)權(quán)之爭。去年雙11期間,李佳琦和薇婭就曾經(jīng)因?yàn)閮r(jià)格問題跟歐萊雅唇槍舌戰(zhàn)。實(shí)際上,品牌因“全網(wǎng)最低價(jià)”被炮轟、被挾持已經(jīng)成為了家常便飯,甚至有很多品牌直接把決策和控價(jià)權(quán)全權(quán)交給了李佳琦,淪為名副其實(shí)的“直播品牌”。
那么,李佳琦對(duì)品牌來說意味著什么?未來品牌該如何平衡與超頭的關(guān)系才能逐漸拿回控價(jià)權(quán)?如果這個(gè)市場(chǎng)沒有李佳琦,平臺(tái)和品牌該何去何從?
帶著這些問題,“文君下午茶”請(qǐng)到了四位新銳品牌創(chuàng)始人,一起來聊聊關(guān)于超頭與品牌的幾個(gè)關(guān)鍵問題。因?yàn)樗奈欢己屠罴宴羞^合作,所以均做了匿名處理,文中出現(xiàn)的是化名,特此說明。
話題一:“李佳琦”與品牌的定價(jià)權(quán)之爭
聽說“李佳琦”復(fù)播以后,幾乎每天都有品牌商找他。而咨詢的內(nèi)容也是五花八門,從功效到包裝再到價(jià)格?!袄罴宴痹谄放瓢l(fā)展過程中發(fā)揮的影響力越來越大,他在品牌當(dāng)中的身份也是越來越重要,既是產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)人,還是公關(guān)總監(jiān)加超級(jí)銷售。
作為品牌創(chuàng)始人,在各位看來,李佳琦對(duì)品牌意味著什么?為什么他可以掌握品牌的定價(jià)權(quán)?品牌該如何平衡和“李佳琦”的關(guān)系呢?
超頭們也需要帶給粉絲新穎、獨(dú)特的品牌/產(chǎn)品。如果超頭只跟粉絲推薦類似雅詩蘭黛小棕瓶這樣廣為人知的產(chǎn)品,并沒有體現(xiàn)超頭的能力,也體現(xiàn)不出他的厲害之處。所以最好的內(nèi)容,是今天告訴你一個(gè)特別牛的東西,但是你一定沒聽過。所以超頭也需要尋找很多新鮮、高質(zhì)量、特點(diǎn)清楚的產(chǎn)品,同時(shí)這類品牌也愿意把相當(dāng)?shù)囊徊糠掷麧欁尳o超頭。
品牌在每個(gè)階段都有不同的戰(zhàn)略方向,而超頭應(yīng)該是品牌在不同階段的“武器”,實(shí)際上你的所有合作伙伴都應(yīng)該根據(jù)品牌戰(zhàn)略有所區(qū)分,這樣才能較大程度地規(guī)避被超頭牽著鼻子走的情況。當(dāng)然這需要?jiǎng)?chuàng)始人時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦和強(qiáng)大的定力。
我們可以從品牌戰(zhàn)略的角度,完整的梳理一下達(dá)人的分類。我們把達(dá)人分成:明星、超頭、頭部、中腰、尾部以及素人。品牌要考慮針對(duì)不同層級(jí)的達(dá)人,他的訴求和你的訴求能不能完美的匹配。
想要打贏一場(chǎng)戰(zhàn)爭是需要用到各種武器,比如如果是要爭奪一座城市,是以占領(lǐng)為目的的,那你就不可能丟核彈過去。因?yàn)閬G完核彈之后,什么都沒有留下,這就沒有意義了。所以要進(jìn)攻這個(gè)城市,可能需要?jiǎng)佑玫孛娌筷?duì)如步兵,同時(shí)提供步兵的武器,像步槍、沖鋒槍等。我們不能簡單說核彈就一定比步槍要厲害,所以關(guān)鍵是打什么樣的戰(zhàn)爭,就要匹配相應(yīng)的武器。
同樣的,今天我們找達(dá)人合作,如果目的是為了種草或者品牌推廣,那么你就要考慮誰最適合,不同類型的達(dá)人,他們的“武器”特性是不一樣的。
我們請(qǐng)明星通常不是為了帶貨,因?yàn)榛旧铣藰O個(gè)別案例,沒有幾個(gè)明星是真能帶貨的。與明星合作的目的是增加品牌的調(diào)性,所以用明星的素材所講的內(nèi)容、拍的質(zhì)量以及投放的陣地都應(yīng)該是往這個(gè)方向去的,比如抖音的開屏最好是用明星素材,但你別指望他能帶貨。
而超頭是幫助品牌破圈的,那超頭的“武器”特性是什么呢?如果我們簡單把達(dá)人能力分為種草和帶貨這兩種功能的話,那么超頭既能種草且能帶貨,所以超頭很受歡迎。品牌也愿意把大部分的利潤都給到他,哪怕自己虧的褲子都沒有,也覺得合作有意義。
頭部達(dá)人不會(huì)覺得自己是頭部,他認(rèn)為自己也是超頭。頭部同樣會(huì)要求品牌破價(jià),他會(huì)挑選超頭剩下來的還沒有推的具有明顯差異化的產(chǎn)品或者品牌來合作,頭部會(huì)要求給他全網(wǎng)最低價(jià)以及超大的買贈(zèng)機(jī)制。
中腰部的達(dá)人其實(shí)就特別需要國際品牌為其貼金。雖然賣國際大牌他掙不了多少錢,但是通過這個(gè)品牌會(huì)告訴他的粉絲,像今晚上蘭蔻粉水在我直播間折扣力度如何如何,是表明“我也很厲害的,連國際品牌也跟我官方合作”。所以中腰部達(dá)人需要國際品牌為他背書,同時(shí)搭配推薦一些國貨、新銳的產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他的利潤。中腰部達(dá)人的種草能力偏弱,但帶貨能力往往還不錯(cuò)。
再看中腰部以下的達(dá)人,他們也能帶貨,雖然量不大,可能一場(chǎng)直播也就帶個(gè)幾千塊或者幾萬塊。他們往往是以勤補(bǔ)拙,與超頭一場(chǎng)就賣一兩百萬但不可能高頻率合作(我們跟李佳琦合作差不多一個(gè)月一次)不同,這些小達(dá)人甚至?xí)焯觳ィ麄冞€不會(huì)帶很多品牌,只會(huì)專注于幾個(gè)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的小達(dá)人一個(gè)月也能幫你賣幾十萬,因?yàn)樗麄冸m然沒有太強(qiáng)的種草能力(沒有強(qiáng)背書的人設(shè)),但是他也有自己的粉絲以及超強(qiáng)的銷售能力,只要你的產(chǎn)品有足夠特點(diǎn),就能支撐他賣,而且他們不會(huì)要求你全網(wǎng)破價(jià)。
再往下的是素人,素人沒有公信力,也沒有強(qiáng)大的銷售能力,他們?yōu)槭裁创嬖谀??其?shí)素人可以帶一些非常低關(guān)注度、價(jià)格很便宜,但是看起來好像功能挺強(qiáng)大的產(chǎn)品。比如說針對(duì)油煙機(jī)特別臟的問題,他推薦某個(gè)產(chǎn)品往上一噴一擦,油煙機(jī)變成嶄新的了。所以他們就是靠產(chǎn)品本身,價(jià)格只賣9塊9,消費(fèi)者不會(huì)為9塊9付出太多的關(guān)注,不會(huì)去研究太多,一看這產(chǎn)品好像挺有意思價(jià)格也不需要考慮就買了。素人靠的是產(chǎn)品本身的價(jià)格以及強(qiáng)大的功能點(diǎn)。消費(fèi)者不需要素人有什么人設(shè),只要能把產(chǎn)品通過視頻演示清楚就夠了。
讓我們回到剛才的主題,品牌一樣要明白在當(dāng)前階段想讓超頭為自己完成什么樣的目的,以及在合作過程中知道超頭想要什么而你愿不愿意給,以及給完之后我們能獲得的是什么東西。
我復(fù)盤我們和跟李佳琦合作,會(huì)認(rèn)為這未必是一件值得花上極大精力的事情。但是在戰(zhàn)略方向上,我們通過李佳琦的認(rèn)可和他的一場(chǎng)直播,讓更多的達(dá)人看到了我們品牌,重點(diǎn)并不在于賣了多的貨。因?yàn)榇蟛糠诌_(dá)人是沒有選品能力的,李佳琦選中的品大家都愿意賣,因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)可李佳琦團(tuán)隊(duì)的選品能力。所以李佳琦很好地幫我們撬開了在專業(yè)達(dá)人圈的大門。
和李佳琦后來為什么沒有持續(xù)合作了?那就是因?yàn)槠苾r(jià),你必須破價(jià)才能維持和超頭的關(guān)系。如果一個(gè)品牌只有靠李佳琦合作才可以賣貨,甚至是靠著超頭活著的,那實(shí)際上他這個(gè)品牌的存在就沒有意義了,雖然這也是一種活法,但肯定沒有安全感。我們不愿意為了任何人而破壞價(jià)格和品牌形象,這就需要我們?cè)趧e的地方下功夫。
所以超頭本身不存在好還是壞,只是品牌自己要清楚他能為你帶來什么,兩者匹配就好。
李佳琦直播間是一個(gè)既能給產(chǎn)品和品牌帶來好的曝光量、建立心智,同時(shí)又完成你的銷售目標(biāo)和效率,給你積攢粉絲人群、顧客基礎(chǔ)的一個(gè)渠道。
以我們品牌為例,市場(chǎng)的基本心智和李佳琦反復(fù)在直播間的大曝光有很大關(guān)系。我認(rèn)為這也是李佳琦和薇婭不一樣的地方,他確實(shí)有很強(qiáng)的種草功能。雖然李佳琦在品牌層面的建設(shè)確實(shí)會(huì)比傳統(tǒng)的廣告來說少一些,但這卻恰恰是新品牌早期成長起來最需要的。新品牌不可能像過去一樣要先打廣告建立認(rèn)知,然后再做市場(chǎng)做銷售。
整個(gè)市場(chǎng)廣告投放的邏輯隨時(shí)在變化,不能套用過去那種單一的廣告形式或銷售形式,而是一個(gè)更復(fù)合的現(xiàn)象。但是品牌建設(shè)、品牌給消費(fèi)者留下認(rèn)知的底層邏輯是不變的,市場(chǎng)廣告投放只是需要做好拆分,拆分出來哪些是為了打口碑,而哪些是做轉(zhuǎn)化的。
現(xiàn)在不光時(shí)間是碎片化的,品牌給消費(fèi)者傳遞信息也很碎片化。由此帶來的挑戰(zhàn)是信息傳遞沒那么完整,而好處是確實(shí)很高效。今天對(duì)品牌的要求就是要在每一個(gè)觸點(diǎn),不管是李佳琦的直播間還是小紅書的官方的首頁、微博、線下活動(dòng),品牌的信息要盡可能的統(tǒng)一。這樣在不同的碎片化的觸點(diǎn)上用戶感受到的品牌信息會(huì)有統(tǒng)一的共通性,這樣各個(gè)層面的曝光才能最終落到品牌上來。
我們跟李佳琦們合作,還有一個(gè)很重要的原因,是我們的產(chǎn)品價(jià)格在國貨里面不算“平價(jià)”,所以單純中腰部達(dá)人帶貨是不奏效的,因?yàn)樵谥醒窟_(dá)人的爆發(fā)力和公信力都不足以支撐建立新品牌的心智和好感度,也沒法做到快速地?cái)U(kuò)圈。當(dāng)然,我們需要找到更多的頭部紅人去合作,新銳品牌的產(chǎn)品線、sku也需要持續(xù)擴(kuò)充,規(guī)避頭部和頭部之間“打架”的潛在問題。這點(diǎn)非常重要。
至于定價(jià)問題,不同品牌根據(jù)渠道的策略,它的定價(jià)策略并不一樣的。如果一個(gè)品牌極度依賴超頭直播或者是達(dá)人直播,他的RSP(官方零售價(jià))就會(huì)定的非常高,而且往往是有很明顯的虛高,通常消費(fèi)者也都不太會(huì)認(rèn)。但品牌把RSP定的很高,才使得折扣的空間上有很大的周轉(zhuǎn)余地,通常會(huì)被定義為典型的直播品牌。這類品牌可以說完全是為了超頭而生的,它的定價(jià)權(quán)也就基本掌握在超頭手里了。當(dāng)然這類品牌往往都是自身種草流量比較乏力,基本上也沒什么風(fēng)險(xiǎn)控制能力。假設(shè)再遇見前端時(shí)間李佳琦停播的情況,這類直播品牌要想找其他超頭合作從而繼續(xù)生存下去的話,要么找不到,要么只有繼續(xù)破價(jià)才能生存。
所以我覺得品牌要想有一定的控價(jià)能力,必須要找到一個(gè)平衡,首先品牌的市場(chǎng)定價(jià)和實(shí)際的直播價(jià)格它有一定的差距,但是不能太夸張;其次,品牌在定零售價(jià)時(shí),就需要考慮定在一個(gè)消費(fèi)者可以接受的正常的范圍內(nèi)。品牌平時(shí)也要特別注重種草的蓄水,如自然流量的蓄水,而不只是單點(diǎn)爆發(fā)。這樣一旦出現(xiàn)薇婭、李佳琦事件,品牌在其他線能夠支撐的點(diǎn)比較多,這樣才會(huì)相對(duì)比較安全。
跟李佳琦合作的意義,還是要視品牌而定。如果是有利潤的直播,我覺得跟他合作就意義重大。對(duì)于我們這樣的平價(jià)品牌,超頭有很好的廣告示范的作用,但是他其實(shí)對(duì)于公司的整體經(jīng)營提升的幫助真的很小。如果持續(xù)破價(jià)上直播,全部用李佳琦機(jī)制的話,品牌是只虧不賺的。
李佳琦停播后的一段時(shí)間內(nèi),雖然我們整個(gè)銷售額沒有增長,但是我們今年的利潤更高。跟李佳琦合作,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)放在他身上的時(shí)間、精力和資源上的投入是非常大的,今年我們的心態(tài)也變了,不太去糾結(jié)GMV的增長,而更關(guān)注現(xiàn)金流和利潤。我們覺得GMV沒那么重要了,開始做精細(xì)化的管理,利潤一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)還是能摳出來的。所以我們重新認(rèn)真地做分銷,認(rèn)真的地去調(diào)產(chǎn)品線,盡量覆蓋每一個(gè)渠道都做。我覺得有一些事情不投入了以后,反而變得比較好。
破價(jià),我覺得不是李佳琦的問題,是這個(gè)行業(yè)的問題。直播行業(yè)要有這種破價(jià)的感覺,像拼多多其實(shí)就是靠“肢解”品牌來做增量。確實(shí)有一些主播對(duì)于品牌是有價(jià)值的,好的直播對(duì)產(chǎn)品真的有加持。所以這就特別考驗(yàn)創(chuàng)始人,要想清楚到底要什么?
現(xiàn)在主要是選擇太少,新東西的空間越來越窄。這個(gè)窄不是單一維度的,是全方位的?,F(xiàn)在沒有任何地方有紅利,所有的人都在看著數(shù)據(jù)來精細(xì)化的算這筆賬。
作為新銳品牌,通過在一個(gè)時(shí)期內(nèi)借助一個(gè)事件或者頂流的直播有了爆發(fā),這個(gè)確實(shí)很好。但我其實(shí)更崇尚像雀巢、可口可樂那樣,做一個(gè)有沉淀的、經(jīng)得起風(fēng)吹雨打的百年品牌。
就品牌而言,紅人直播只是在品牌推廣過程中的一個(gè)助力,但客觀說,像李佳琦這樣的頂流紅人確實(shí)在一個(gè)新銳品牌的成長過程中的助動(dòng)能力是非常強(qiáng)的!客觀講我們希望根據(jù)紅人量級(jí)來分配直播機(jī)制,但是現(xiàn)在很多量級(jí)很低的紅人也堅(jiān)持要李佳琦的機(jī)制,都希望自己是可以拿到最低的價(jià)格。
但事實(shí)上一個(gè)品牌把紅人直播當(dāng)成一個(gè)重要的商業(yè)手段,而這過程中利潤微薄,甚至是虧錢,那么這個(gè)生意長期下去就非常的不健康。尤其像一些品牌從沒有拿過資本錢的品牌,每一分錢都是靠經(jīng)營賺回來的,所以在紅人直播機(jī)制的決策中會(huì)慎之又慎。
對(duì)于生意的經(jīng)營來說,我更崇尚的是擁有自己的造血能力,健康的品牌自營要能占到60%-70%,目前所有品牌都在面對(duì)一個(gè)比較艱難的發(fā)展環(huán)境,所有品牌都擠在同一個(gè)賽道上,你會(huì)看到某些品牌剛剛從0到1、某些品牌已經(jīng)彎道超車,或是某些品牌一躍成為準(zhǔn)一線,但現(xiàn)在的成績并不能代表誰就一定能堅(jiān)持到勝利的終點(diǎn),我認(rèn)為品牌的成長是細(xì)水長流、長期的曝光不斷贏得用戶的信任和滿意的過程,要堅(jiān)持長期主義,做時(shí)間的朋友。
話題二:一個(gè)關(guān)于頭部紅人的“恐怖故事”
老韓講了一個(gè)品牌被頭部達(dá)人“綁架”的故事,堪稱新時(shí)代的警世寓言。
雕爺曾經(jīng)說過:新品牌和主播們的合作,是拿著VC的骨頭去給主播們熬油??墒菫槭裁催@么多品牌明知道這是“熬油”,明明很多品牌在直播上都是虧損、沒有復(fù)購,卻還要義無反顧的追求GMV呢?
為什么那么多公司哪怕嚴(yán)重虧損也要追求GMV,它對(duì)品牌的意義是什么?在我看來,老公司出于嚴(yán)重的焦慮情緒,而新公司則基于對(duì)流量洼地的貪婪。
每次渠道的變革,都會(huì)掀翻一些既得利益者的餐桌,也造就了新品牌短暫的輝煌。加上媒體添油加醋般的報(bào)道、平臺(tái)對(duì)美好未來的極力渲染,讓品牌們隱約有了一種“去了就能大快朵頤,去慢了湯都喝不上”的臆想。
現(xiàn)在整個(gè)消費(fèi)品市場(chǎng)并不景氣,受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)節(jié)的影響,這不是李佳琦的問題。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)公司一個(gè)品牌的價(jià)值是有很多維度,其中一個(gè)維度的邏輯是這樣的:假設(shè)你是投資人,那有a和b兩家公司,這兩家都是年銷售GMV一個(gè)億,利潤也差不多的,各項(xiàng)指標(biāo)都差不多,但a公司是通過佳琦銷售的8000萬,而b公司是通過100個(gè)達(dá)人共同完成了一個(gè)億,你們更愿意投誰呢?
我們往往不會(huì)認(rèn)為a公司的產(chǎn)品有多牛逼,我們會(huì)簡單總結(jié)為“他靠李佳琦”。b公司是100個(gè)中小達(dá)人,我們剛才談到中小達(dá)人本身的實(shí)力并不強(qiáng),這也意味著這家公司的產(chǎn)品是有差異與獨(dú)特性的,中小達(dá)人也能帶貨靠的一定是公司自身的實(shí)力。
所以這兩家公司是有大的差別的。而且100個(gè)合作達(dá)人不可能同時(shí)都“死掉”,所以b公司和中小達(dá)人的關(guān)系是相互依存的、是穩(wěn)定的關(guān)系。
我知道有個(gè)新銳品牌,在抖音銷售3000萬,其中有2500萬是單個(gè)達(dá)人帶的,店播三四百萬,其他所有達(dá)人加一起大概100萬左右。如果我是這個(gè)品牌的老板,我會(huì)睡不著覺,這個(gè)達(dá)人一旦不賣了,一大半銷售都沒了,我相信沒有一個(gè)人愿意看到這個(gè)結(jié)果。
品牌很容易被達(dá)人“綁架”,這都是人性,它是怎么形成的呢?可以想象一下,我今天入職了這家公司銷售部,成為達(dá)播負(fù)責(zé)人后領(lǐng)到了月銷2000萬的指標(biāo),所以我就開始組建團(tuán)隊(duì),需要到處跟達(dá)人聊要不要帶我們的產(chǎn)品。一開始可能鋪了三四十個(gè)達(dá)人在賣,這時(shí)候突然有一天某頭部紅人和我說“老板,我給你做一個(gè)大市場(chǎng),一晚我給你賣1000萬,你覺得怎么樣?”你想,哇塞我一個(gè)月指標(biāo)2000萬,一個(gè)達(dá)人一天就給我賣出1000萬,這個(gè)太好了!第二個(gè)我會(huì)想,這是我職業(yè)生涯中的亮點(diǎn),我后面再找工作,這也是我的業(yè)績,因?yàn)槿袠I(yè)都會(huì)知道某某品牌的達(dá)播厲害,一個(gè)達(dá)人一晚上就賣了1000萬,所以我的內(nèi)心一定是趨傾向于同意這個(gè)事情的。
接下來就聊怎么賣出1000萬的貨,頭部達(dá)人的經(jīng)紀(jì)就會(huì)跟我講,給你賣1000萬,但是你的價(jià)格要比所有人都便宜。這個(gè)天經(jīng)地義,你想也是有道理的。但你就會(huì)開始想,這個(gè)產(chǎn)品所有達(dá)人都是賣100塊,但是因?yàn)槟阋嫖乙煌砩腺u1000萬,所以你的要求是80塊,還要多送很多中小樣,這就破價(jià)了,破價(jià)一定是不好的,無法向別的達(dá)人交代。但是你會(huì)說服自己,“也就一晚上”,而且人家是賣1000萬,所以別的達(dá)人也會(huì)理解的,這些達(dá)人每個(gè)月最多也就賣個(gè)幾十萬,和人家1000萬怎么能比呢,所以賣80塊錢也是理所當(dāng)然。
這樣我就會(huì)跑去說服老板,有個(gè)達(dá)人可以賣1000萬一晚上,那老板會(huì)想,正好最近要融資,需要更多的GMV,我跟投資方說,你看我們貨多好,某達(dá)人一晚上就能賣1000萬,未來的廣闊空間可以看得到。于是老板就會(huì)跟我說,我只同意這一次,你可給我看住了,但是我們把這1000萬做出來。最后這一晚上確實(shí)賣了1000萬,頭部達(dá)人很開心,發(fā)了很多戰(zhàn)報(bào),說你看我賣這個(gè)1000萬一晚上厲害吧。很多品牌一看,這個(gè)達(dá)人太厲害了,都會(huì)跑去找這個(gè)達(dá)人,這個(gè)達(dá)人就可以不斷的破各個(gè)品牌的價(jià)格,因?yàn)樗羞@個(gè)能力。
但是我遭遇到的是什么,第二天合作的一堆達(dá)人的經(jīng)紀(jì)人都會(huì)打上門來,說你一點(diǎn)信用都沒有,讓我賣100塊,你讓他賣80塊,你不當(dāng)我是人嗎?!我就解釋說,他一晚上賣1000萬才給的這個(gè)價(jià)。但是不好意思,這些達(dá)人都不認(rèn),因?yàn)槊總€(gè)達(dá)人都在維護(hù)自己的粉絲利益。所以的達(dá)人經(jīng)紀(jì)人都會(huì)說你要么現(xiàn)在給我80塊,否則我就不賣了。這幫經(jīng)紀(jì)人天天晚上一起喝酒,然后一起罵這個(gè)品牌就不是個(gè)東西。
你肯定不能給所有人都80塊,因?yàn)檫@是虧本的生意,甚至以前就是虧本的生意,現(xiàn)在還要虧的更多,怎么可能?你知道打折讓掉的每一分錢都是公司的純利潤,可能把所有的原本掙的那一點(diǎn)全虧沒了,甚至本來就是虧的,那更是雪上加霜了,這很可怕。
所以我們不能同意讓所有達(dá)人都賣80塊。那怎么辦呢?達(dá)人也不同意,大家都不賣了。
這個(gè)時(shí)候那個(gè)頭部達(dá)人就會(huì)來找你,說老板你不用擔(dān)心,以后我來給你賣,你只要保持給我這個(gè)價(jià)格就可以。你一看業(yè)績很明顯完不成了,而且每況愈下,怎么辦?你只能依賴他,說好,我們?cè)賮硪幌逻€是80塊,最后就是成了這個(gè)結(jié)果,一個(gè)達(dá)人占了你絕大半壁江山。
結(jié)果一旦形成,其他達(dá)人都不愿意跟你玩兒,你就越依賴這位頭部達(dá)人,到最后跟他完全沒有談判的能力。下次他賣你另外一個(gè)品也是同樣的要求,惡性循環(huán)下去,最后就形成了特別依賴他。
頭部達(dá)人確實(shí)能帶火,但是同時(shí)帶來的傷害也要能預(yù)見到,就要跟他保持好距離,既要用他又不能被拖到坑里。
本質(zhì)上,對(duì)于大部分的渠道來說,品牌死不死跟他們沒有什么關(guān)系的,今天a死了,明天還有b,b死了還有c,無所謂的。他們要保證的是他們的粉絲以及他的人設(shè)是立在這的。當(dāng)然,這代表所有的頭部達(dá)人都是這樣認(rèn)知的。
有定價(jià)權(quán),才有品牌主導(dǎo)權(quán)。
“李佳琦們”以消費(fèi)者之名,要求品牌給“全網(wǎng)最低價(jià)”。破壞品牌原有價(jià)格體系的同時(shí),也勢(shì)必把消費(fèi)者推到品牌的對(duì)立面。久而久之,消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度逐漸消失,這場(chǎng)“價(jià)格之爭”也終將會(huì)演化成一場(chǎng)主播與品牌的“用戶心智大戰(zhàn)”。品牌是否能在不斷進(jìn)階的過程中拿回價(jià)格話語權(quán)、品牌主導(dǎo)權(quán),是所有品牌迫在眉睫需要思考的事。