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中國(guó)摩托,難進(jìn)印尼

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中國(guó)摩托,難進(jìn)印尼

印尼摩托車市場(chǎng)被誰(shuí)占領(lǐng)?

文|霞光社 照川

編輯|宋函

印尼的首都雅加達(dá)是東南亞第一大城市,在不到200萬(wàn)平方公里的面積上,常住人口卻有1000多萬(wàn)。

進(jìn)入雅加達(dá)的第一感受就是“擁堵”。窄小的城市街道里擠滿了摩托車與兩輪電動(dòng)車。在這個(gè)幾乎“人手一臺(tái)摩托車”的東南亞國(guó)家,摩托出行甚至成為了一種深入骨髓的市民生活方式。

根據(jù)印尼摩托車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),印尼是東盟第一大摩托車市場(chǎng),也是當(dāng)今世界上第三大摩托車市場(chǎng),僅次于中國(guó)和印度。印尼市場(chǎng)上現(xiàn)有摩托車數(shù)量為7000萬(wàn)輛,年銷量能達(dá)到700萬(wàn)輛,幾乎是越南市場(chǎng)(350萬(wàn)量上下)的兩倍。

雖然印尼人均收入水平有限,但根據(jù)印度尼西亞統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2021年印尼GDP已達(dá)到16970.8萬(wàn)億印尼盾(折合人民幣7.5萬(wàn)億元)。對(duì)于中國(guó)出海企業(yè),尤其是兩輪車出海來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的東南亞海外市場(chǎng)。

但事實(shí)上,在這個(gè)“世界第三大摩托車市場(chǎng)”上,卻幾乎買不到中國(guó)品牌生產(chǎn)的摩托車。真正占領(lǐng)印尼摩托車市場(chǎng)的,既不是中國(guó)品牌也不是印尼本土品牌,而是日本摩托車品牌。

為何日本品牌能占領(lǐng)印尼摩托車市場(chǎng),且能一直保持著寡頭壟斷地位?中國(guó)兩輪車出海企業(yè),在印尼還有機(jī)會(huì)嗎?

“你見過堵摩托嗎??jī)尚r(shí)不動(dòng)彈的那種?”

在印尼工作的中國(guó)人阿杰,剛到雅加達(dá)時(shí)曾經(jīng)驚訝于當(dāng)?shù)氐穆窙r與堵車。

阿杰告訴霞光社,當(dāng)?shù)囟萝嚭臀覀兿胂笾胁煌?,他們都是“堵摩托”:“最?yán)重的一次堵車,摩托車堵了10小時(shí),而汽車則是26小時(shí)?!?/p>

除了雅加達(dá)部分道路外,印尼一般最多是雙向兩車道,小路也只有摩托能雙向通行。尤其是在爪哇島,是印尼入口最密集的地區(qū),常常會(huì)出現(xiàn)“寸步難行”的局面。在這種情況下,比起堵車26小時(shí)的四輪車來(lái),機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)的摩托,成了印尼最適合且方便的交通工具。

印尼擁堵的道路,導(dǎo)致一批“摩的”師傅的出現(xiàn)。他們有的是用自家摩托車在街頭巷尾拉活兒,有的則歸屬于當(dāng)?shù)剌^大的互聯(lián)網(wǎng)打車公司,例如Gojek等摩托車共享服務(wù)巨頭,據(jù)說(shuō)能用它叫到“任何你想要的合法的東西”。

當(dāng)?shù)厝艘擦?xí)慣于在街頭“打摩托車”,“摩的”起步價(jià)才剛剛1萬(wàn)印尼盾左右(折合人民幣5元上下)。

除了印尼人習(xí)以為常的摩托車載客之外,Gojek和當(dāng)?shù)仉娚叹揞^Tokopedia合并為GoTo之后,還多了快遞、外賣、跑腿小哥等業(yè)務(wù),還給騎手提供了非常詳細(xì)的外賣地圖,這些業(yè)務(wù)無(wú)疑也需要大量的摩托車和摩托騎手,催生了大量摩托車需求。

圖源:Gojek官網(wǎng)

然而,就在這個(gè)年銷量700萬(wàn)輛摩托車的市場(chǎng),卻幾乎看不到一輛中國(guó)摩托車。

印尼的電動(dòng)車工廠一般都在東爪哇,且大部分是日企的摩托車工廠。真正從零配件到生產(chǎn)再到銷售的摩托車,基本沒了中國(guó)品牌的影子。

如果非要找,那么在印尼雅加達(dá)海邊的風(fēng)景區(qū),偶爾會(huì)聽到一兩聲“倒車請(qǐng)注意”的中文提示,才意識(shí)到原來(lái)那些在印尼海邊做租賃生意的電動(dòng)車,零配件可能來(lái)自于中國(guó),甚至在重新組裝生產(chǎn)的時(shí)候連原始的聲卡單元都沒有改。

當(dāng)下中國(guó)出海印尼的電動(dòng)車品牌,市面上能看到的是國(guó)產(chǎn)品牌“小?!?。

根據(jù)在印尼當(dāng)?shù)刂袊?guó)人的反饋,小牛在印尼走的是定位相對(duì)中高端的路線,在最好的商場(chǎng)有展臺(tái)直營(yíng),但在線下并未見到門店。

小牛其實(shí)從2020年末開始,就在印尼市場(chǎng)推出了Gova等兩款電動(dòng)車,隨即展開營(yíng)銷和預(yù)售。此外,小牛當(dāng)時(shí)還和Shopee達(dá)成了合作,希望通過電商平臺(tái)來(lái)打開印尼市場(chǎng)。

但考慮到印尼有95%以上的零售額依然留存在線下,電商在當(dāng)?shù)鼐用裰械臐B透不足。小牛雖然已經(jīng)在印尼初步開疆拓土,但依然面臨著漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)期。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一小部分選擇出海印尼的電動(dòng)車生產(chǎn)商,實(shí)則是被許多國(guó)內(nèi)一線品牌擠出國(guó)內(nèi)市場(chǎng),不得已只能選擇出海的二三線中國(guó)電動(dòng)車品牌,在當(dāng)?shù)厥姓悸室膊⒉桓摺?/p>

事實(shí)上,從上世紀(jì)90年代開始,就拉開了國(guó)產(chǎn)摩托車出海的序幕。到1993年,國(guó)內(nèi)摩托車產(chǎn)量已經(jīng)超過日本,力帆、隆鑫等摩托車品牌更是在千禧年前后就出海到了越南市場(chǎng),成為第一批出走東南亞的“出海企業(yè)”。

但隨著千禧年之后的熱度一過,中國(guó)摩托品牌為了打“價(jià)格戰(zhàn)”,拼命在配件上節(jié)省成本。配件質(zhì)量不佳,使得維修成本又進(jìn)一步上升,于是國(guó)產(chǎn)摩托在印尼的口碑日趨下滑。

此后東南亞的摩托車市場(chǎng)更是被日本品牌所攻占。其中的原因之一,是日本摩托車性價(jià)比更高,質(zhì)量不錯(cuò)的同時(shí),售后服務(wù)與維修也很方便。其中的“長(zhǎng)期主義”起效,從生產(chǎn)到維修都與印尼本地緊密相關(guān)。

生產(chǎn)供應(yīng)鏈和售后服務(wù)是關(guān)鍵

印尼一位當(dāng)?shù)啬ν熊噺S商告訴霞光社:“印尼現(xiàn)有的摩托車市場(chǎng)主要由兩個(gè)日本品牌主導(dǎo),分別是本田(74%)和雅馬哈(23%),占印尼摩托車市場(chǎng)的97%。在中國(guó)流行的電動(dòng)車比如雅迪、愛瑪和小牛雖然也在出海東南亞,但在印尼都沒有工廠。”

“其實(shí)不管是出海的中國(guó)電動(dòng)車,還是印尼本土電動(dòng)車,本質(zhì)上是在與日本產(chǎn)的本田和雅馬哈等品牌在競(jìng)爭(zhēng)?!碑?dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家說(shuō),印尼當(dāng)?shù)厝藢?duì)日本這個(gè)國(guó)家,和日產(chǎn)商品都很有好感。一方面是由于印尼的護(hù)照在日本有免簽政策,另一方面當(dāng)?shù)厝藢?duì)日本摩托車質(zhì)量已經(jīng)建立起信任度。

出生在印度尼西亞摩托汽配世家的William Taifan(威廉·泰凡),其家族企業(yè)旗下?lián)碛杏∧嶙畲蟮哪ν熊嚵闩浼B鎖品牌“Planet Ban”。該品牌在印尼有900多家連鎖網(wǎng)點(diǎn),主要業(yè)務(wù)是摩托車的輪胎、機(jī)油等零配件的修理服務(wù)。

威廉從供應(yīng)鏈角度解釋了日本摩托車品牌在印尼的情況:

“日本品牌主要贏在提供產(chǎn)品和售后服務(wù)?!蓖f(shuō)。目前日本摩托車企在印尼幾乎擁有最多的供應(yīng)商和最完善的供應(yīng)鏈?,F(xiàn)如今東南亞整體的摩托車市場(chǎng)還是以燃油摩托車為主,燃油摩托生產(chǎn)需要更多的零配件,和售后維修體系。

如果沒有成熟的,且質(zhì)量有保障的供應(yīng)商系統(tǒng),摩托車建廠生產(chǎn)則無(wú)從談起。日企摩托車之所以能夠保持在印尼市場(chǎng)屹立不倒,靠譜的零部件供應(yīng)廠商,起了很大的作用。

“一輛摩托車?yán)镉猩锨€(gè)零部件,就涉及到上千家供應(yīng)商。這不僅影響到全國(guó)一共有5個(gè)生產(chǎn)制造廠的生產(chǎn)制造,也影響修理的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?!?/p>

威廉告訴霞光社,印尼本土一直沒有出現(xiàn)特別“給力”的品牌,也讓他感到很痛心。所以他想要在印度尼西亞研發(fā)一個(gè)新的智能電動(dòng)摩托車品牌GEN Indonesia。在他的設(shè)想中,這個(gè)新品牌不僅要解決現(xiàn)有燃油摩托車的環(huán)保問題,更要抓住即將到來(lái)的智能化趨勢(shì)。

像“GEN”這樣新入局的摩托車品牌,想要和日本傳統(tǒng)摩托車搶市場(chǎng),除了研發(fā)出體驗(yàn)感更好,更智能和現(xiàn)代的電動(dòng)摩托車,還要完成供應(yīng)鏈和付款解決方案的布局。

相對(duì)來(lái)說(shuō),售后和修理是這個(gè)新品牌的“強(qiáng)項(xiàng)”。威廉家族企業(yè)的線下零配件修理連鎖店,可以作為有力輔助,進(jìn)行更換輪胎和電池等售后服務(wù)。

所以,他選擇生產(chǎn)電動(dòng)摩托而不是燃油大排量摩托車,也是出于這方面的考慮。一方面電動(dòng)摩托車更符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保規(guī)定的要求。另一方面更關(guān)鍵的是,電動(dòng)摩托比傳統(tǒng)燃油摩托車所需要的零部件也少很多,有足夠余地可以“輾轉(zhuǎn)騰挪”。

威廉早已聯(lián)系了車身所需的金屬部件供貨商,還借助資源與三星、LG Chem、韓國(guó)現(xiàn)代等業(yè)內(nèi)巨頭達(dá)成了合作,來(lái)獲得高性能電池等配件。配件問題解決了,量產(chǎn)就只是時(shí)間問題。

而對(duì)于國(guó)產(chǎn)摩托車企業(yè)來(lái)說(shuō),除了生產(chǎn)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈,更重要的問題是品牌信任度的重建。

根據(jù)在印尼的出海人安迪反饋,摩托車在印尼絕對(duì)是“剛需”。當(dāng)?shù)厝吮容^喜歡自由散漫的工作,不喜歡固定時(shí)間和坐班,所以“隨來(lái)隨走”的跑腿小哥式工作,非常符合印尼人的賺錢偏好。想要自由地賺錢,摩托車是必要的生產(chǎn)資料。

而在印尼的摩托車或者電動(dòng)車產(chǎn)品營(yíng)銷中,品牌方最好“直截了當(dāng)”一些,稍微復(fù)雜的功用或暗示他們就會(huì)表示“聽不懂”。所以當(dāng)?shù)厝艘擦?xí)慣于根據(jù)使用感受和經(jīng)驗(yàn)來(lái)“用腳投票”。

中國(guó)電動(dòng)車如果要在當(dāng)?shù)亟◤S生產(chǎn),保證摩托車質(zhì)量是第一位的,至于良好的售后服務(wù)也是摩托車出海的必要因素。

攻占印尼摩托市場(chǎng),還有機(jī)會(huì)嗎?

印尼是世界排名第4的人口大國(guó),總?cè)丝跀?shù)高達(dá)2.72億,是東南亞人口最多的國(guó)家。

同時(shí),印尼互聯(lián)網(wǎng)也發(fā)展很快,根據(jù)印尼金融服務(wù)管理局的數(shù)據(jù),印尼預(yù)計(jì)在2025年將成為東南亞第一大數(shù)字經(jīng)濟(jì)國(guó)家,尤其是國(guó)內(nèi)出海方向中的“印尼熱”還在延續(xù)。

印尼的年輕人比例極高,中青年人口比例超過60%。由于足夠年輕化,當(dāng)?shù)厝蓑T摩托出行的傳統(tǒng)風(fēng)格暫時(shí)不會(huì)有太大改變,所以印尼摩托車市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)出海企業(yè),也并非毫無(wú)機(jī)會(huì)。

熟悉印尼電動(dòng)車出海的業(yè)內(nèi)人士告訴霞光社,“電動(dòng)車另一種可以打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的機(jī)會(huì),是和這邊的網(wǎng)約車公司合作。許多網(wǎng)約車公司需要廠家直接給他們生產(chǎn)電動(dòng)車,由網(wǎng)約車公司批量采購(gòu),統(tǒng)一提供給他們快遞員工使用。”

試圖打入印尼市場(chǎng)的小牛電動(dòng)車,就曾經(jīng)和當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)巨頭Gojek溝通,希望能在新能源電動(dòng)車方面合作,成為其電動(dòng)車供應(yīng)商。

“印尼人要摩托車有兩種需求,一個(gè)是出門通勤自用,一個(gè)是做快遞或網(wǎng)約車。”對(duì)印尼當(dāng)?shù)厝撕苡辛私獾睦蠌埥忉尩溃骸八运麄儗?duì)摩托的要求是便宜、皮實(shí)?!?/p>

此外,東南亞摩托車的未來(lái)在電動(dòng)和智能化。隨著各國(guó)對(duì)于摩托車環(huán)保法規(guī)的日益完善,燃油摩托車市場(chǎng)份額正在逐步縮小和高端化。

今年9月13日,本田就宣布將在2040年左右徹底停產(chǎn)汽油摩托車,新車全部將換成純電動(dòng)(EV)摩托車。尤其是在印度和中國(guó)兩大市場(chǎng),和本土廠商配合展開純電動(dòng)摩托車業(yè)務(wù),計(jì)劃在2025年前將推出10款以上純電動(dòng)摩托車。本田副社長(zhǎng)竹內(nèi)弘平特意提到,“電動(dòng)摩托車可以保持高收益”。

而印尼本土的出行巨頭Gojek也計(jì)劃和中國(guó)臺(tái)灣電池站制造商Gogoro合作,在雅加達(dá)推行純電動(dòng)摩托車的試點(diǎn)。

而威廉現(xiàn)在研發(fā)的“新一代”摩托車,從一開始的定位就是“智能軟硬一體化”。既有整車防水、無(wú)噪引擎這樣的硬件,也有手機(jī)和摩托車聯(lián)網(wǎng)的智能監(jiān)測(cè)APP,摩托車?yán)飪?nèi)含芯片,還能用指紋驗(yàn)證,從軟件上也拉升段位。

這樣一來(lái),智能電動(dòng)化的摩托車實(shí)際上也在向電動(dòng)車靠攏,電動(dòng)智能摩托車走的也是高端路線。以威廉設(shè)計(jì)的智能摩托為例,雖說(shuō)預(yù)估價(jià)格會(huì)根據(jù)不同車型設(shè)定在1500美元-2500美元區(qū)間,但換算成人民幣也都要1萬(wàn)元以上,對(duì)當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)也并不便宜。

但威廉認(rèn)為,根據(jù)他花了很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)印尼摩托車市場(chǎng)和客戶行為的研究,印尼還是有不少年輕人,會(huì)傾向于選擇性能優(yōu)越的高科技摩托車,哪怕價(jià)格略高于基礎(chǔ)水平也會(huì)有人愿意買。

攻占印尼摩托車市場(chǎng)的核心,其一如果在當(dāng)?shù)夭季稚a(chǎn),要有完善的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商體系;其二是在智能化水平不斷提升的潮流之下,較高端的智能兩輪車可能在印尼有更多機(jī)會(huì);其三在提升當(dāng)?shù)厝藢?duì)品牌信任度的同時(shí),用途和適用場(chǎng)景也要更能滿足當(dāng)?shù)厝说男枰?,才能找到摩托車出海印尼的新契機(jī)。

“很多玩家都試圖進(jìn)入游戲,但沒有多少人成功?!蓖f(shuō)。在印度尼西亞這個(gè)“世界第三大摩托車市場(chǎng)”上,一直都潛力和機(jī)遇并存。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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中國(guó)摩托,難進(jìn)印尼

印尼摩托車市場(chǎng)被誰(shuí)占領(lǐng)?

文|霞光社 照川

編輯|宋函

印尼的首都雅加達(dá)是東南亞第一大城市,在不到200萬(wàn)平方公里的面積上,常住人口卻有1000多萬(wàn)。

進(jìn)入雅加達(dá)的第一感受就是“擁堵”。窄小的城市街道里擠滿了摩托車與兩輪電動(dòng)車。在這個(gè)幾乎“人手一臺(tái)摩托車”的東南亞國(guó)家,摩托出行甚至成為了一種深入骨髓的市民生活方式。

根據(jù)印尼摩托車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),印尼是東盟第一大摩托車市場(chǎng),也是當(dāng)今世界上第三大摩托車市場(chǎng),僅次于中國(guó)和印度。印尼市場(chǎng)上現(xiàn)有摩托車數(shù)量為7000萬(wàn)輛,年銷量能達(dá)到700萬(wàn)輛,幾乎是越南市場(chǎng)(350萬(wàn)量上下)的兩倍。

雖然印尼人均收入水平有限,但根據(jù)印度尼西亞統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2021年印尼GDP已達(dá)到16970.8萬(wàn)億印尼盾(折合人民幣7.5萬(wàn)億元)。對(duì)于中國(guó)出海企業(yè),尤其是兩輪車出海來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的東南亞海外市場(chǎng)。

但事實(shí)上,在這個(gè)“世界第三大摩托車市場(chǎng)”上,卻幾乎買不到中國(guó)品牌生產(chǎn)的摩托車。真正占領(lǐng)印尼摩托車市場(chǎng)的,既不是中國(guó)品牌也不是印尼本土品牌,而是日本摩托車品牌。

為何日本品牌能占領(lǐng)印尼摩托車市場(chǎng),且能一直保持著寡頭壟斷地位?中國(guó)兩輪車出海企業(yè),在印尼還有機(jī)會(huì)嗎?

“你見過堵摩托嗎??jī)尚r(shí)不動(dòng)彈的那種?”

在印尼工作的中國(guó)人阿杰,剛到雅加達(dá)時(shí)曾經(jīng)驚訝于當(dāng)?shù)氐穆窙r與堵車。

阿杰告訴霞光社,當(dāng)?shù)囟萝嚭臀覀兿胂笾胁煌?,他們都是“堵摩托”:“最?yán)重的一次堵車,摩托車堵了10小時(shí),而汽車則是26小時(shí)?!?/p>

除了雅加達(dá)部分道路外,印尼一般最多是雙向兩車道,小路也只有摩托能雙向通行。尤其是在爪哇島,是印尼入口最密集的地區(qū),常常會(huì)出現(xiàn)“寸步難行”的局面。在這種情況下,比起堵車26小時(shí)的四輪車來(lái),機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)的摩托,成了印尼最適合且方便的交通工具。

印尼擁堵的道路,導(dǎo)致一批“摩的”師傅的出現(xiàn)。他們有的是用自家摩托車在街頭巷尾拉活兒,有的則歸屬于當(dāng)?shù)剌^大的互聯(lián)網(wǎng)打車公司,例如Gojek等摩托車共享服務(wù)巨頭,據(jù)說(shuō)能用它叫到“任何你想要的合法的東西”。

當(dāng)?shù)厝艘擦?xí)慣于在街頭“打摩托車”,“摩的”起步價(jià)才剛剛1萬(wàn)印尼盾左右(折合人民幣5元上下)。

除了印尼人習(xí)以為常的摩托車載客之外,Gojek和當(dāng)?shù)仉娚叹揞^Tokopedia合并為GoTo之后,還多了快遞、外賣、跑腿小哥等業(yè)務(wù),還給騎手提供了非常詳細(xì)的外賣地圖,這些業(yè)務(wù)無(wú)疑也需要大量的摩托車和摩托騎手,催生了大量摩托車需求。

圖源:Gojek官網(wǎng)

然而,就在這個(gè)年銷量700萬(wàn)輛摩托車的市場(chǎng),卻幾乎看不到一輛中國(guó)摩托車。

印尼的電動(dòng)車工廠一般都在東爪哇,且大部分是日企的摩托車工廠。真正從零配件到生產(chǎn)再到銷售的摩托車,基本沒了中國(guó)品牌的影子。

如果非要找,那么在印尼雅加達(dá)海邊的風(fēng)景區(qū),偶爾會(huì)聽到一兩聲“倒車請(qǐng)注意”的中文提示,才意識(shí)到原來(lái)那些在印尼海邊做租賃生意的電動(dòng)車,零配件可能來(lái)自于中國(guó),甚至在重新組裝生產(chǎn)的時(shí)候連原始的聲卡單元都沒有改。

當(dāng)下中國(guó)出海印尼的電動(dòng)車品牌,市面上能看到的是國(guó)產(chǎn)品牌“小?!?。

根據(jù)在印尼當(dāng)?shù)刂袊?guó)人的反饋,小牛在印尼走的是定位相對(duì)中高端的路線,在最好的商場(chǎng)有展臺(tái)直營(yíng),但在線下并未見到門店。

小牛其實(shí)從2020年末開始,就在印尼市場(chǎng)推出了Gova等兩款電動(dòng)車,隨即展開營(yíng)銷和預(yù)售。此外,小牛當(dāng)時(shí)還和Shopee達(dá)成了合作,希望通過電商平臺(tái)來(lái)打開印尼市場(chǎng)。

但考慮到印尼有95%以上的零售額依然留存在線下,電商在當(dāng)?shù)鼐用裰械臐B透不足。小牛雖然已經(jīng)在印尼初步開疆拓土,但依然面臨著漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)期。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一小部分選擇出海印尼的電動(dòng)車生產(chǎn)商,實(shí)則是被許多國(guó)內(nèi)一線品牌擠出國(guó)內(nèi)市場(chǎng),不得已只能選擇出海的二三線中國(guó)電動(dòng)車品牌,在當(dāng)?shù)厥姓悸室膊⒉桓摺?/p>

事實(shí)上,從上世紀(jì)90年代開始,就拉開了國(guó)產(chǎn)摩托車出海的序幕。到1993年,國(guó)內(nèi)摩托車產(chǎn)量已經(jīng)超過日本,力帆、隆鑫等摩托車品牌更是在千禧年前后就出海到了越南市場(chǎng),成為第一批出走東南亞的“出海企業(yè)”。

但隨著千禧年之后的熱度一過,中國(guó)摩托品牌為了打“價(jià)格戰(zhàn)”,拼命在配件上節(jié)省成本。配件質(zhì)量不佳,使得維修成本又進(jìn)一步上升,于是國(guó)產(chǎn)摩托在印尼的口碑日趨下滑。

此后東南亞的摩托車市場(chǎng)更是被日本品牌所攻占。其中的原因之一,是日本摩托車性價(jià)比更高,質(zhì)量不錯(cuò)的同時(shí),售后服務(wù)與維修也很方便。其中的“長(zhǎng)期主義”起效,從生產(chǎn)到維修都與印尼本地緊密相關(guān)。

生產(chǎn)供應(yīng)鏈和售后服務(wù)是關(guān)鍵

印尼一位當(dāng)?shù)啬ν熊噺S商告訴霞光社:“印尼現(xiàn)有的摩托車市場(chǎng)主要由兩個(gè)日本品牌主導(dǎo),分別是本田(74%)和雅馬哈(23%),占印尼摩托車市場(chǎng)的97%。在中國(guó)流行的電動(dòng)車比如雅迪、愛瑪和小牛雖然也在出海東南亞,但在印尼都沒有工廠?!?/p>

“其實(shí)不管是出海的中國(guó)電動(dòng)車,還是印尼本土電動(dòng)車,本質(zhì)上是在與日本產(chǎn)的本田和雅馬哈等品牌在競(jìng)爭(zhēng)?!碑?dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家說(shuō),印尼當(dāng)?shù)厝藢?duì)日本這個(gè)國(guó)家,和日產(chǎn)商品都很有好感。一方面是由于印尼的護(hù)照在日本有免簽政策,另一方面當(dāng)?shù)厝藢?duì)日本摩托車質(zhì)量已經(jīng)建立起信任度。

出生在印度尼西亞摩托汽配世家的William Taifan(威廉·泰凡),其家族企業(yè)旗下?lián)碛杏∧嶙畲蟮哪ν熊嚵闩浼B鎖品牌“Planet Ban”。該品牌在印尼有900多家連鎖網(wǎng)點(diǎn),主要業(yè)務(wù)是摩托車的輪胎、機(jī)油等零配件的修理服務(wù)。

威廉從供應(yīng)鏈角度解釋了日本摩托車品牌在印尼的情況:

“日本品牌主要贏在提供產(chǎn)品和售后服務(wù)?!蓖f(shuō)。目前日本摩托車企在印尼幾乎擁有最多的供應(yīng)商和最完善的供應(yīng)鏈?,F(xiàn)如今東南亞整體的摩托車市場(chǎng)還是以燃油摩托車為主,燃油摩托生產(chǎn)需要更多的零配件,和售后維修體系。

如果沒有成熟的,且質(zhì)量有保障的供應(yīng)商系統(tǒng),摩托車建廠生產(chǎn)則無(wú)從談起。日企摩托車之所以能夠保持在印尼市場(chǎng)屹立不倒,靠譜的零部件供應(yīng)廠商,起了很大的作用。

“一輛摩托車?yán)镉猩锨€(gè)零部件,就涉及到上千家供應(yīng)商。這不僅影響到全國(guó)一共有5個(gè)生產(chǎn)制造廠的生產(chǎn)制造,也影響修理的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?!?/p>

威廉告訴霞光社,印尼本土一直沒有出現(xiàn)特別“給力”的品牌,也讓他感到很痛心。所以他想要在印度尼西亞研發(fā)一個(gè)新的智能電動(dòng)摩托車品牌GEN Indonesia。在他的設(shè)想中,這個(gè)新品牌不僅要解決現(xiàn)有燃油摩托車的環(huán)保問題,更要抓住即將到來(lái)的智能化趨勢(shì)。

像“GEN”這樣新入局的摩托車品牌,想要和日本傳統(tǒng)摩托車搶市場(chǎng),除了研發(fā)出體驗(yàn)感更好,更智能和現(xiàn)代的電動(dòng)摩托車,還要完成供應(yīng)鏈和付款解決方案的布局。

相對(duì)來(lái)說(shuō),售后和修理是這個(gè)新品牌的“強(qiáng)項(xiàng)”。威廉家族企業(yè)的線下零配件修理連鎖店,可以作為有力輔助,進(jìn)行更換輪胎和電池等售后服務(wù)。

所以,他選擇生產(chǎn)電動(dòng)摩托而不是燃油大排量摩托車,也是出于這方面的考慮。一方面電動(dòng)摩托車更符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保規(guī)定的要求。另一方面更關(guān)鍵的是,電動(dòng)摩托比傳統(tǒng)燃油摩托車所需要的零部件也少很多,有足夠余地可以“輾轉(zhuǎn)騰挪”。

威廉早已聯(lián)系了車身所需的金屬部件供貨商,還借助資源與三星、LG Chem、韓國(guó)現(xiàn)代等業(yè)內(nèi)巨頭達(dá)成了合作,來(lái)獲得高性能電池等配件。配件問題解決了,量產(chǎn)就只是時(shí)間問題。

而對(duì)于國(guó)產(chǎn)摩托車企業(yè)來(lái)說(shuō),除了生產(chǎn)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈,更重要的問題是品牌信任度的重建。

根據(jù)在印尼的出海人安迪反饋,摩托車在印尼絕對(duì)是“剛需”。當(dāng)?shù)厝吮容^喜歡自由散漫的工作,不喜歡固定時(shí)間和坐班,所以“隨來(lái)隨走”的跑腿小哥式工作,非常符合印尼人的賺錢偏好。想要自由地賺錢,摩托車是必要的生產(chǎn)資料。

而在印尼的摩托車或者電動(dòng)車產(chǎn)品營(yíng)銷中,品牌方最好“直截了當(dāng)”一些,稍微復(fù)雜的功用或暗示他們就會(huì)表示“聽不懂”。所以當(dāng)?shù)厝艘擦?xí)慣于根據(jù)使用感受和經(jīng)驗(yàn)來(lái)“用腳投票”。

中國(guó)電動(dòng)車如果要在當(dāng)?shù)亟◤S生產(chǎn),保證摩托車質(zhì)量是第一位的,至于良好的售后服務(wù)也是摩托車出海的必要因素。

攻占印尼摩托市場(chǎng),還有機(jī)會(huì)嗎?

印尼是世界排名第4的人口大國(guó),總?cè)丝跀?shù)高達(dá)2.72億,是東南亞人口最多的國(guó)家。

同時(shí),印尼互聯(lián)網(wǎng)也發(fā)展很快,根據(jù)印尼金融服務(wù)管理局的數(shù)據(jù),印尼預(yù)計(jì)在2025年將成為東南亞第一大數(shù)字經(jīng)濟(jì)國(guó)家,尤其是國(guó)內(nèi)出海方向中的“印尼熱”還在延續(xù)。

印尼的年輕人比例極高,中青年人口比例超過60%。由于足夠年輕化,當(dāng)?shù)厝蓑T摩托出行的傳統(tǒng)風(fēng)格暫時(shí)不會(huì)有太大改變,所以印尼摩托車市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)出海企業(yè),也并非毫無(wú)機(jī)會(huì)。

熟悉印尼電動(dòng)車出海的業(yè)內(nèi)人士告訴霞光社,“電動(dòng)車另一種可以打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的機(jī)會(huì),是和這邊的網(wǎng)約車公司合作。許多網(wǎng)約車公司需要廠家直接給他們生產(chǎn)電動(dòng)車,由網(wǎng)約車公司批量采購(gòu),統(tǒng)一提供給他們快遞員工使用。”

試圖打入印尼市場(chǎng)的小牛電動(dòng)車,就曾經(jīng)和當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)巨頭Gojek溝通,希望能在新能源電動(dòng)車方面合作,成為其電動(dòng)車供應(yīng)商。

“印尼人要摩托車有兩種需求,一個(gè)是出門通勤自用,一個(gè)是做快遞或網(wǎng)約車。”對(duì)印尼當(dāng)?shù)厝撕苡辛私獾睦蠌埥忉尩溃骸八运麄儗?duì)摩托的要求是便宜、皮實(shí)?!?/p>

此外,東南亞摩托車的未來(lái)在電動(dòng)和智能化。隨著各國(guó)對(duì)于摩托車環(huán)保法規(guī)的日益完善,燃油摩托車市場(chǎng)份額正在逐步縮小和高端化。

今年9月13日,本田就宣布將在2040年左右徹底停產(chǎn)汽油摩托車,新車全部將換成純電動(dòng)(EV)摩托車。尤其是在印度和中國(guó)兩大市場(chǎng),和本土廠商配合展開純電動(dòng)摩托車業(yè)務(wù),計(jì)劃在2025年前將推出10款以上純電動(dòng)摩托車。本田副社長(zhǎng)竹內(nèi)弘平特意提到,“電動(dòng)摩托車可以保持高收益”。

而印尼本土的出行巨頭Gojek也計(jì)劃和中國(guó)臺(tái)灣電池站制造商Gogoro合作,在雅加達(dá)推行純電動(dòng)摩托車的試點(diǎn)。

而威廉現(xiàn)在研發(fā)的“新一代”摩托車,從一開始的定位就是“智能軟硬一體化”。既有整車防水、無(wú)噪引擎這樣的硬件,也有手機(jī)和摩托車聯(lián)網(wǎng)的智能監(jiān)測(cè)APP,摩托車?yán)飪?nèi)含芯片,還能用指紋驗(yàn)證,從軟件上也拉升段位。

這樣一來(lái),智能電動(dòng)化的摩托車實(shí)際上也在向電動(dòng)車靠攏,電動(dòng)智能摩托車走的也是高端路線。以威廉設(shè)計(jì)的智能摩托為例,雖說(shuō)預(yù)估價(jià)格會(huì)根據(jù)不同車型設(shè)定在1500美元-2500美元區(qū)間,但換算成人民幣也都要1萬(wàn)元以上,對(duì)當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)也并不便宜。

但威廉認(rèn)為,根據(jù)他花了很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)印尼摩托車市場(chǎng)和客戶行為的研究,印尼還是有不少年輕人,會(huì)傾向于選擇性能優(yōu)越的高科技摩托車,哪怕價(jià)格略高于基礎(chǔ)水平也會(huì)有人愿意買。

攻占印尼摩托車市場(chǎng)的核心,其一如果在當(dāng)?shù)夭季稚a(chǎn),要有完善的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商體系;其二是在智能化水平不斷提升的潮流之下,較高端的智能兩輪車可能在印尼有更多機(jī)會(huì);其三在提升當(dāng)?shù)厝藢?duì)品牌信任度的同時(shí),用途和適用場(chǎng)景也要更能滿足當(dāng)?shù)厝说男枰?,才能找到摩托車出海印尼的新契機(jī)。

“很多玩家都試圖進(jìn)入游戲,但沒有多少人成功?!蓖f(shuō)。在印度尼西亞這個(gè)“世界第三大摩托車市場(chǎng)”上,一直都潛力和機(jī)遇并存。

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