文|電子商務(wù)研究中心 王添蓉

10月8日消息，近日，字節(jié)跳動(dòng)推出新的快時(shí)尚獨(dú)立站IfYooou。這是繼其在美國(guó)推出 TikTok Shopping、對(duì)標(biāo) SHEIN 的快時(shí)尚女裝平臺(tái)Dmonstudio以及獨(dú)立跨境電商平臺(tái)Fanno之后，字節(jié)跳動(dòng)在海外電商市場(chǎng)的又一布局。結(jié)合字節(jié)跳動(dòng)在跨境電商賽道的一路“波折”之旅，此舉引發(fā)行業(yè)熱議，而在跨境電商領(lǐng)域“折戟”后的字節(jié)跳動(dòng)，卷土重來(lái)能否逆風(fēng)翻盤？

一、新上線獨(dú)立站If Yooou

近期，字節(jié)跳動(dòng)旗下的跨境電商平臺(tái)獨(dú)立站If Yooou正式運(yùn)營(yíng)。該獨(dú)立站的定位是“低價(jià)路線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。此次，IfYooou沒(méi)有去競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)市場(chǎng)，而是將目標(biāo)市場(chǎng)定為歐洲主流市場(chǎng)、部分西歐和北歐國(guó)家，如英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、比利時(shí)、愛(ài)爾蘭、瑞典、芬蘭等國(guó)家。巧合的是，這些市場(chǎng)恰好與Fanno主打的市場(chǎng)基本重合。

目前，If Yooou主營(yíng)品類是快時(shí)尚女裝，單價(jià)最高不超過(guò)53英鎊，大部分服飾價(jià)格在5到30英鎊之間，不同站點(diǎn)送達(dá)時(shí)間不盡相同，最長(zhǎng)需要15天，消費(fèi)者在簽收30天內(nèi)可以無(wú)理由退換貨。

據(jù)悉，字節(jié)跳動(dòng)這次IfYooou項(xiàng)目其實(shí)也是有備而來(lái)，在關(guān)停Dmonstudio 一個(gè)月后，字節(jié)就在YouTube等多個(gè)海外社交媒體陸續(xù)注冊(cè)完成注冊(cè)了IfYooou官方賬號(hào)，并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，只不過(guò)直到近期，IfYooou 才被外界關(guān)注到。目前，其在YouTube、instagram、Facebook和Tik Tok全網(wǎng)粉絲累計(jì)近4萬(wàn)。

但拉長(zhǎng)時(shí)間線來(lái)看，IfYooou的發(fā)展仍需要添把大火。IfYooou雖然在歐洲市場(chǎng)探索已幾個(gè)月，但似乎并未成功抓住當(dāng)?shù)氐暮Ａ烤W(wǎng)購(gòu)群體。數(shù)據(jù)服務(wù)商 Similarweb的調(diào)查結(jié)果顯示，IfYooou在6月的網(wǎng)站訪問(wèn)量有351.7K，7月增長(zhǎng)到了436.7k，但是到了8月突然直線下跌，降幅將近60%，流量又回落到了177.1k。并且訪客們的平均瀏覽時(shí)長(zhǎng)也只有2分50秒，其中，貢獻(xiàn)訪問(wèn)量流量最多的國(guó)家，還是中國(guó)。

但好在從目前已購(gòu)買的消費(fèi)者評(píng)價(jià)來(lái)看，大家對(duì)于IfYooou還是比較滿意的。在消費(fèi)者評(píng)論網(wǎng)站Trustpilot上，有幾十條消費(fèi)者關(guān)于IfYooou的評(píng)價(jià)，從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、配送以及退換貨的效率等都有所涉及。而且在Trustpilot上，每一條關(guān)于IfYooou的評(píng)價(jià)底下都有IfYooou官方的及時(shí)回復(fù)，或許這會(huì)讓消費(fèi)者更加肯定IfYooou的服務(wù)態(tài)度。

如今，運(yùn)營(yíng)已經(jīng)4個(gè)多月的IfYooou至今購(gòu)物評(píng)價(jià)只有70多條，單量寥寥，因此，不排除后期隨著訂單量增加，售后評(píng)分會(huì)出現(xiàn)上升或下降的可能性。盡管多次試水跨境電商業(yè)務(wù)，但字節(jié)跳動(dòng)仍未在市場(chǎng)上掀起太大水花。

二、曾多次試水布局跨境電商

自2021年初，字節(jié)跳動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行跨境電商的嘗試，先是2021年初TikTok Shop（類似抖音小店）印尼站和英國(guó)站亮相，同年9月TikTok Shopping登場(chǎng)（類似抖音小黃車）；接著是當(dāng)年11月DMONSTUDIO跨境獨(dú)立站營(yíng)業(yè)，該站專做女裝垂類對(duì)標(biāo)SHEIN；此外，一款主打全類目的Fanno購(gòu)物app和獨(dú)立站同月上線，直接叫板亞馬遜。

因?yàn)橹鞔蚺b，Dmonstudio從成立之初就被公眾認(rèn)為對(duì)標(biāo)的是SHEIN。根據(jù)公開(kāi)資料顯示，Dmonstudio團(tuán)隊(duì)還從SHEIN挖了一批近100人的骨干人員。不過(guò)Dmonstudio并未在市場(chǎng)上掀起過(guò)多水花。僅僅運(yùn)營(yíng)幾個(gè)月后，Dmonstudio在今年2月11日宣布停止運(yùn)營(yíng)?；蛟S是吸取了Dmonstudio的失敗經(jīng)驗(yàn)，IfYooou選擇了和SHEIN一樣的平價(jià)路線。

據(jù)悉，Dmonstudio關(guān)停距離其上線僅3個(gè)月時(shí)間，但字節(jié)跳動(dòng)為其付出的心血可不少，關(guān)停前Dmonstudio每天會(huì)更新70多款產(chǎn)品，在來(lái)自美國(guó)、歐洲、北美、中東等海外用戶下單后，字節(jié)跳動(dòng)會(huì)憑借其分布在全球100多個(gè)國(guó)家的海外倉(cāng)庫(kù)，將貨物在下單后的5到10個(gè)工作日發(fā)出。

根據(jù)相關(guān)信息透露，Dmonstudio項(xiàng)目在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部屬于S級(jí)的項(xiàng)目?？梢?jiàn)最開(kāi)始的時(shí)候，字節(jié)內(nèi)部對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也是寄予厚望的。Dmonstudio的關(guān)停讓業(yè)內(nèi)人士噓唏不已，至于具體原因字節(jié)仍沒(méi)有作出解釋。有行內(nèi)人士分析，這就是一次試驗(yàn)，也有人猜測(cè)此次關(guān)站或由于疫情、以及高額的獲客成本所致。

此外，就在今年5月，F(xiàn)anno也被曝即將關(guān)停，項(xiàng)目組已于4月解散，不知是否為方向性調(diào)整。針對(duì)這一傳聞，F(xiàn)anno也給出了官方回復(fù)：APP可以正常使用，將繼續(xù)支持用戶和商家。但其首席執(zhí)行官在內(nèi)部宣布，公司將減少對(duì)核心業(yè)務(wù)以外的活動(dòng)的投資，而本就擴(kuò)張計(jì)劃受阻的Fanno，則是被減少投資的重點(diǎn)目標(biāo)之一。

據(jù)悉，，F(xiàn)anno在啟動(dòng)之初吸引了不少跨境電商鋪貨大賣入駐，迅速填充了Fanno的產(chǎn)品線?；谪S富的產(chǎn)品線，低廉的價(jià)格，快速占領(lǐng)了部分歐洲市場(chǎng)，其App在意大利的購(gòu)物類排行榜上一度位列第三名，但是僅僅一個(gè)月后，其下載量就呈斷崖式下跌，且入駐的賣家每日訂單量也少得可憐，只能靠平臺(tái)的補(bǔ)貼度日。

目前，F(xiàn)anno仍在運(yùn)營(yíng)，但在今年4月23日后至今沒(méi)有新版本發(fā)布，此前Fanno更新較為頻繁，每月有4到5次。

不僅如此，此前字節(jié)跳動(dòng)旗下TikTok海外直播電商也遭遇“水土不服”，據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，TikTok將放棄在歐洲和美國(guó)直播電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)張計(jì)劃。據(jù)報(bào)道，TikTok曾計(jì)劃今年上半年在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙推出該功能，并在2022年晚些時(shí)候擴(kuò)展到美國(guó)，但由于英國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)展不順，導(dǎo)致公司放棄進(jìn)一步擴(kuò)張計(jì)劃。

三、“折戟”后，卷土重來(lái)能否逆風(fēng)翻盤？

字節(jié)跳動(dòng)之所以屢戰(zhàn)屢敗，原因包括：首先從字節(jié)自身出發(fā)，物流和供應(yīng)鏈?zhǔn)怯矀?，同時(shí)運(yùn)營(yíng)也相對(duì)粗糙。同時(shí)外部環(huán)境也不太平，本土電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上地緣沖突，導(dǎo)致歐洲物價(jià)飛漲，用戶購(gòu)買意愿下降，還有因各國(guó)監(jiān)督力度不同，跨境電商一直繞不開(kāi)的合規(guī)問(wèn)題。

就跨境電商而言，供應(yīng)鏈或是字節(jié)當(dāng)下最需要強(qiáng)化的。自2021年起，字節(jié)跳動(dòng)先后以入股的形式，投資了跨境電商大賣深圳斯達(dá)領(lǐng)科、帕拓遜和跨境物流縱騰集團(tuán)、物流公司iMile，可以說(shuō)屬于字節(jié)跨境電商“自有平臺(tái)+供應(yīng)鏈+物流”的閉環(huán)初現(xiàn)雛形。

縱觀字節(jié)跳動(dòng)在海外電商版圖上的布局，從“流量神器”TikTok的打造，到TikTok公布全球月活十億時(shí)就迫不及待推出TIK TOK Shopping，再到幾乎在同一時(shí)間推出快時(shí)尚獨(dú)立站Dmonstudio，以及號(hào)稱“海外版拼多多”的跨境電商平臺(tái)Fanno?？梢钥吹阶止?jié)跳動(dòng)在跨境電商上的野心并不小，施行的是多項(xiàng)目同時(shí)啟動(dòng)，多條線并行前進(jìn)的多元化戰(zhàn)略。

字節(jié)跳動(dòng)急需一款能提振用戶對(duì)其海外電商業(yè)務(wù)信心的產(chǎn)品，但這并不容易做到。亞馬遜封店潮下，去中心化的獨(dú)立站模式越發(fā)受商家歡迎，從字節(jié)跳動(dòng)接連推出 Dmonstudio 和 IfYooou 兩個(gè)獨(dú)立站也可看出一二。

除了字節(jié)跳動(dòng)，國(guó)內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在試水跨境電商。近兩年，在疫情的刺激下，在線電商得到了前所未有的飛速增長(zhǎng)，中國(guó)品牌紛紛出海，包括阿里巴巴、京東、拼多多等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已相繼布局了出口跨境電商。

拼多多的跨境電商平臺(tái)Temu也于9月初在美國(guó)上線。Temu擁有 15 個(gè)產(chǎn)品類別，覆蓋時(shí)尚、美容、寵物、辦公用品等。根據(jù)移動(dòng)數(shù)據(jù)跟蹤公司 SensorTower 的數(shù)據(jù)，9月17日Temu在 Google Play 商店的購(gòu)物應(yīng)用中下載量排名第一，領(lǐng)先于亞馬遜和SHEIN。

有人質(zhì)疑IfYooou此次舉動(dòng)會(huì)不會(huì)像Dmonstudio一樣戛然而止，但如今IfYooou已開(kāi)始發(fā)展，未來(lái)能否成為SHEIN一樣的行業(yè)巨頭，還需要時(shí)間的驗(yàn)證。無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還是海外市場(chǎng)，成功創(chuàng)造抖音與TikTok神話的字節(jié)還在跳動(dòng)，字節(jié)的跨境電商夢(mèng)還在繼續(xù)。

當(dāng)前，出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：

1）平臺(tái)類：阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜全球開(kāi)店、eBay、全球速賣通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉(cāng)、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)；

2）賣家類：SHEIN、安克創(chuàng)新、patpat、澤寶、棒谷、有棵樹、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢(shì)、子不語(yǔ)、三態(tài)股份、傲基、致歐科技、易佰網(wǎng)絡(luò)、吉宏股份、華寶新能、綠聯(lián)科技等；

3）服務(wù)商類：易點(diǎn)天下、卓志、SHOPLINE、縱騰、遞四方、至美通、PingPong、連連支付、派安盈、易寶支付、易倉(cāng)、領(lǐng)星、飛書互動(dòng)、思億歐等。