文 | 鄰章
近年來,蘋果都在致力于擴大服務(wù)營收占比。如今,蘋果在這件事上,又邁出了重要一步。
據(jù)報道,蘋果公司周二向部分開發(fā)者發(fā)出了邀請函,邀請他們參加一場鼓勵他們購買廣告的在線會議。
據(jù)廣告公司Mobile Dev Memo創(chuàng)始人埃里克·索菲特(Eric Seufert)展示的蘋果邀請函內(nèi)信息顯示——“蘋果搜索廣告迎來新機遇,你可以在App Store推廣你的應(yīng)用,在這個節(jié)日季吸引更多用戶。”
對此,業(yè)內(nèi)預(yù)計增加新廣告位意味著蘋果廣告位數(shù)量將會大大增加。
這是自今年八月份《華爾街日報》報道稱“蘋果希望將廣告業(yè)務(wù)從年營收40億美元提升至100億美元”的新目標(biāo)后的實質(zhì)性舉措。
當(dāng)時,《華爾街日報》報道稱:“為實現(xiàn)這一目標(biāo),蘋果考慮在 Apple Maps 上添加廣告,并“可能”在其數(shù)字商店中為 Podcasts 和 Books 插入廣告。該公司已經(jīng)在 Apple News 和 Stocks 上展示廣告,并打算在 App Store 中擴大廣告。”
但于現(xiàn)實而言,在應(yīng)用商店內(nèi)增加廣告,這對于蘋果而言則是蜜糖與砒霜。
蜜糖:幾乎躺著賺錢的服務(wù)營收,成蘋果增速重點
于現(xiàn)實而言,蘋果在過去幾年致力于擴大服務(wù)營收,核心原因在于蘋果早已處于硬件增速乏力階段。
以蘋果2022財年第三財季財報數(shù)據(jù)為例,我們看到,當(dāng)季iPhone營收同比增長近3%,而Mac、iPad、Apple Watch等產(chǎn)品線的硬件營收則是全線下滑,其中Mac下降10%;可穿戴設(shè)備下降8%;iPad下滑2%。
這一現(xiàn)實導(dǎo)致以硬件為營收核心的蘋果,需要新故事。
對于坐擁超十億活躍用戶并擁有完善生態(tài)的蘋果而言,擴大服務(wù)營收,打造硬件之外的新增長點,顯然順理成章。畢竟服務(wù)營收,特別是廣告,幾乎可以看做是躺著賺錢的業(yè)務(wù)。
事實上,隨著蘋果在服務(wù)營收層面的持續(xù)發(fā)力,過去幾年蘋果服務(wù)營收也一直扮演了蘋果增速新引擎的角色,成長為了蘋果除iPhone之外的第二大營收來源。
數(shù)據(jù)顯示:2021 年蘋果的服務(wù)營收已經(jīng)超過 680 億美元。
但最新的跡象卻顯示,蘋果服務(wù)營收也逐漸顯露出了增速乏力跡象,同樣是在2022財年第三財季財報數(shù)據(jù)中,我們看到蘋果服務(wù)營收增速僅為12%。
這一增速低于過去幾個季度的平均增速,屬于近幾年來蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)增速表現(xiàn)最差的一次。
而蘋果當(dāng)下所呈現(xiàn)出的硬件增速見頂、服務(wù)營收增速乏力的雙重困境,也或迫使著蘋果放棄了對廣告的克制態(tài)度,使其進一步加大了對應(yīng)用商店廣告乃至是系統(tǒng)廣告的擁抱度。
從此前業(yè)內(nèi)傳聞來看,蘋果在應(yīng)用商店內(nèi)新增的廣告位置,將在 Today 標(biāo)簽下增加一個廣告位,Today 標(biāo)簽位于 App Store 首頁;除此之外還會增加一個廣告位,它位于 App 產(chǎn)品頁,位于「你可能還喜歡」(You Might Also Like)之下。
很明顯,在應(yīng)用商店內(nèi)新增廣告,將有助于提升蘋果的廣告營收(廣告營收屬于服務(wù)營收的一部分),進而推動蘋果服務(wù)營收的增長。
畢竟對于坐擁超十億用戶且管控著蘋果生態(tài)唯一下載渠道App Store的蘋果而言,在App Store內(nèi)新增加廣告位,實行類似于競價排名的應(yīng)用推薦,以此推動蘋果在App Store中實現(xiàn)營收增長,幾乎是毫無疑問的。
美國銀行分析師Wamsi Mohan就認(rèn)為,今年蘋果來自 Apple Search Ads 的廣告營收可能會達到 50 億美元。而此前,蘋果對廣告營收定下的一個小目標(biāo)是100億美元。
砒霜:如何保護用戶體驗與中小開發(fā)者利益?
但蘋果通過廣告收獲營收的同時,也或?qū)τ脩趔w驗,動搖乃至是摧毀用戶一直以來選擇蘋果的最大理由—iOS系統(tǒng)的安全、純凈體驗,這事實上也是一直以來蘋果相對于安卓的一大競爭優(yōu)勢。
一方面,在擁抱更多廣告之后,當(dāng)用戶于App Store獲取應(yīng)用時,或許就會產(chǎn)生這樣的擔(dān)憂、疑惑:這些被推薦、或排名靠前的應(yīng)用,究竟是源于自身過硬的質(zhì)量還是源于自身的鈔能力?
另一方面,被蘋果拿走的廣告推薦費用,也或?qū)⒆罱K轉(zhuǎn)移到用戶身上,這事實上在蘋果收取一些應(yīng)用30%蘋果稅時,我們就已經(jīng)體驗到。而據(jù)最近的研究顯示:“iOS App Tracking Transparency 功能導(dǎo)致應(yīng)用內(nèi)購價上漲了 40%,因為開發(fā)商從廣告中損失了利潤,所以只能是找用戶補齊?!?/p>
這一現(xiàn)實也要求蘋果在增加廣告營收的同時,需要通過新的手段來平衡好用戶體驗,保護用戶權(quán)益。
當(dāng)蘋果在App Store增加廣告、提升營收,在可能傷害用戶體驗的同時,蘋果生態(tài)內(nèi)的中小開發(fā)者們,也或是此番蘋果廣告動作調(diào)整下的又一大受傷群體。
從現(xiàn)實來說,蘋果生態(tài)內(nèi)聚集了數(shù)以百萬計的應(yīng)用開發(fā)者。
據(jù)蘋果自身公布的一組數(shù)據(jù)顯示:2021年,中國注冊開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)超過了500萬,較去年同期增長了13.6%。更值得注意的是,2021年,加入蘋果商店的小型開發(fā)團隊中有23%來自中國內(nèi)地。
如此數(shù)量龐大的開發(fā)者群體,在過去這些年里為蘋果貢獻了數(shù)以百萬計的應(yīng)用程序,構(gòu)建起了繁榮的蘋果生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,僅中國區(qū),蘋果App Store的應(yīng)用程序就超過了百萬款。
但這也帶來了一大顯著問題是:在開發(fā)中不斷涌入蘋果生態(tài)時,想要在擁有數(shù)百萬款應(yīng)用程序的App Store內(nèi)取得成功,也正變得越來越艱難。
所以在此現(xiàn)實下,蘋果在App Store內(nèi)推出應(yīng)用推薦,在某種程度上的確是一個盤活開發(fā)者積極性的舉措。
但當(dāng)蘋果將這一推薦逐漸演變?yōu)楦們r排名,更進一步的進行擴充,成為提升營收的手段,這也或在某種程度使得本就力量相對微薄的中小開發(fā)者的處境變得更為艱難,而讓那些財大氣粗的大型開發(fā)商,得以通過超能力在App Store中,擁有更多出現(xiàn)在首頁的機會。
這對于中小開發(fā)者在蘋果生態(tài)內(nèi)發(fā)布應(yīng)用的積極性和信心的傷害,也可能是巨大的。
寫在最后:
從現(xiàn)實來說,App Store自上線以來,就顯現(xiàn)出了巨大能量,讓無數(shù)應(yīng)用和應(yīng)用開發(fā)者們,通過它取得了極大成功,乃至是創(chuàng)造出了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的奇跡。
而對于坐擁App Store這座巨大金礦的蘋果而言,對其進行挖掘、開發(fā),實現(xiàn)營收需求,從商業(yè)公司的角度來說,本無可厚非。
但面對App Store對內(nèi)聯(lián)系著數(shù)千萬開發(fā)者,對外聯(lián)系著數(shù)以億計用戶的現(xiàn)實,蘋果在試圖通過其提升廣告營收時,也必須要回答好的問題是:當(dāng)App Store擁抱更多廣告時,蘋果又將如何保護用戶體驗和中小開發(fā)者的利益?