文|GPLP Bruce

字節(jié)戀上“云”，火山引擎向前沖！

“就好比一個(gè)在數(shù)據(jù)海洋里游泳的選手，他剛剛上岸?！标P(guān)于火山引擎，業(yè)內(nèi)有這樣一個(gè)比喻。其中的核心要素在于，字節(jié)的平臺(tái)數(shù)據(jù)是“原生數(shù)據(jù)”。

在原生無(wú)價(jià)的數(shù)字化時(shí)代，火山引擎摸爬滾打2年之后，開(kāi)始上岸了——它要把敏捷數(shù)智的經(jīng)驗(yàn)，賦能給正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各類企業(yè)客戶。對(duì)于剛剛更名為抖音的字節(jié)來(lái)說(shuō)，“岸上”的企業(yè)森林才是巨大的誘惑。

預(yù)計(jì)2022年，云端企業(yè)數(shù)字化解決方案市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7000億元，“破萬(wàn)億”近在咫尺。

只是，火山引擎能夠摘到這個(gè)果實(shí)？

01 9年之癢：抖音的“原生圖譜”

對(duì)于字節(jié)來(lái)說(shuō)，一切興盛于“數(shù)據(jù)原生”。

火山引擎的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，是與抖音電商一路成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的。而現(xiàn)在，它的另一個(gè)重大任務(wù)，是把字節(jié)的技術(shù)中臺(tái)能力對(duì)外輸出。

9月2日，火山引擎數(shù)據(jù)智能科技峰會(huì)在杭州開(kāi)幕。這一次，火山引擎更注重的是——“全方位的敏捷數(shù)智服務(wù)”。在會(huì)上，匯集字節(jié)數(shù)據(jù)平臺(tái)長(zhǎng)達(dá)9年技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的“原生圖譜”也是首度公開(kāi)。這一次，火山引擎的新動(dòng)作包括兩方面——一是發(fā)布火山引擎數(shù)智平臺(tái)VeDI；二是集中亮相全系云上產(chǎn)品。

大會(huì)召開(kāi)的一個(gè)背景，是字節(jié)首次全面開(kāi)放數(shù)據(jù)技術(shù)。遵循這一原則，此次會(huì)上升級(jí)發(fā)布的數(shù)智平臺(tái)VeDI側(cè)重在“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”方面，向企業(yè)客戶開(kāi)放獨(dú)家的云原生技術(shù)。也可以理解為，這是火山引擎針對(duì)一站式產(chǎn)品家族進(jìn)行的全面升級(jí)。這一次產(chǎn)品升級(jí)，主要包括場(chǎng)景化應(yīng)用模板與生態(tài)協(xié)同，并拓展了數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的深度融合。

“以云為底座?！?/p>

這是一幅清晰的戰(zhàn)略點(diǎn)陣圖：2020年6月，火山引擎官網(wǎng)正式上線；2021年11月，火山引擎升級(jí)為抖音集團(tuán)六大核心板塊（BU）之一；時(shí)年11月，火山引擎上線IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)），搭建基礎(chǔ)的“IaaS+PaaS+SaaS”架構(gòu)體系；2021年12月2日，火山引擎舉行“新云·共未來(lái)”發(fā)布會(huì)并發(fā)布云產(chǎn)品，包括五大類、共計(jì)78項(xiàng)服務(wù)。

火山引擎上述動(dòng)作在1年半時(shí)間內(nèi)完成，震驚了云計(jì)算的圈內(nèi)人士。此前火山引擎經(jīng)歷了流量洪峰的測(cè)試，如春晚703億次紅包互動(dòng)、累計(jì)12.21億人次的春晚直播間觀看人流。更早前，火山引擎旗下的云原生數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（ByteHouse）通過(guò)與英特爾進(jìn)行聯(lián)合優(yōu)化，使得ClickHouse核心代碼性能加速1.5倍，ClickHouse（Repartition-Block shuffle）性能加速4.2倍。

相對(duì)于被譽(yù)為“第四朵云”的火山引擎，騰訊于2018年國(guó)慶前夕啟動(dòng)“930”變陣，成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），正式宣布進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而阿里云計(jì)算有限公司成立于更早前的2009年9月。華為云計(jì)算技術(shù)有限公司則成立于2019年12月。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，2021年上半年，阿里云、騰訊云、華為云占了60%的公有云市場(chǎng)份額。

經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間迭代，火山引擎的“實(shí)時(shí)數(shù)倉(cāng)”日趨完善，在字節(jié)內(nèi)部為抖音電商提供實(shí)時(shí)大屏、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)預(yù)警、實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)等能力。對(duì)外輸出來(lái)說(shuō)，火山引擎還剛剛“上岸”。它距離“第四朵云”還有幾步？

當(dāng)然是“企業(yè)說(shuō)了算”。

02 “10倍”潛在增長(zhǎng)空間，誰(shuí)不砰然心動(dòng)？

2021年被稱為“多云之年”。

這一年，火山引擎宣布“萬(wàn)有計(jì)劃”，未來(lái)3年聯(lián)合1000家合作伙伴、助力10萬(wàn)家客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為了建設(shè)開(kāi)放的云生態(tài)，抖音將自身積累的云計(jì)算向B端開(kāi)放，在今年發(fā)力“加速”。

“誰(shuí)的商業(yè)模式距離用戶更近，誰(shuí)就能優(yōu)先勝出?！爆F(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克在《巨變時(shí)代的管理》一書(shū)中如是說(shuō)。

在現(xiàn)階段，價(jià)格、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等選項(xiàng)，都不是火山引擎的首要挑戰(zhàn)，而如何拓展更多外部客戶，才是它面臨的緊迫問(wèn)題。根據(jù)抖音披露的數(shù)據(jù)，巨量引擎擁有一千多萬(wàn)家服務(wù)商，其在廣告投放和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等方面有著強(qiáng)烈的“數(shù)字化訴求”。

作為一名新秀，火山引擎亟需更加親密地“接觸客戶”。

今年上半年，火山引擎推出“以云為底座”的一系列產(chǎn)品解決方案，覆蓋金融、汽車(chē)、消費(fèi)、文娛、醫(yī)療、通信傳媒等六大行業(yè)的云上增長(zhǎng)方案。在抖音這個(gè)集團(tuán)內(nèi)部客戶之外，火山引擎陸續(xù)拿下中國(guó)銀聯(lián)、招行、建行、華泰證券、華林證券、上汽、長(zhǎng)安汽車(chē)、吉利、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)航油、陜旅集團(tuán)、藍(lán)河、OPPO、小米、海爾、美的、海信、創(chuàng)維等一批頭部客戶。

火山引擎總裁譚待表示，“客戶的痛點(diǎn)在哪里，我們就在哪里?！痹?月20日召開(kāi)的2022火山引擎原動(dòng)力大會(huì)上，火山引擎發(fā)布全新的Slogan——“云上增長(zhǎng)新動(dòng)力”?；鹕揭嫦Ｍ绿岢龅摹霸粕显鲩L(zhǎng)”理念，對(duì)企業(yè)客戶更加具有吸引力。不過(guò)，一組數(shù)據(jù)清晰地描述了火山引擎的“現(xiàn)狀”：目前火山引擎一共與1500多家伙伴建立了合作關(guān)系，距離10萬(wàn)家客戶的目標(biāo)還有巨大的距離。這也意味著未來(lái)3年，火山引擎有可能存在10倍的增長(zhǎng)空間。

火山引擎生態(tài)副總裁趙文婕解釋說(shuō)，觀察生態(tài)合作價(jià)值，要堅(jiān)持全面辯證長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，既看當(dāng)前之“形”，也要看長(zhǎng)遠(yuǎn)之“勢(shì)”；在攜手前行中厚積薄發(fā)，才能一起找到企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的“動(dòng)力引擎”。

“十年飲冰，熱血未涼?！卑⒗镌埔呀?jīng)在全球25個(gè)地域運(yùn)營(yíng)80個(gè)服務(wù)區(qū)，付費(fèi)客戶數(shù)量超400萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模三年增長(zhǎng)10倍以上。對(duì)比來(lái)看，火山引擎的野心顯然要對(duì)標(biāo)阿里云。據(jù)業(yè)內(nèi)盛傳，火山引擎正躊躇滿志，意欲發(fā)展成為“第四朵云”。

03 火山引擎，如何卡準(zhǔn)客戶“痛點(diǎn)”？

據(jù)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)了解，全新亮相的“數(shù)智平臺(tái)VeDI”正在汽車(chē)業(yè)激發(fā)漣漪。

對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這一個(gè)更加利好的機(jī)遇，因?yàn)樵谄?chē)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大潮中，車(chē)企既需要字節(jié)的B端“數(shù)智賦能”，同時(shí)也亟需字節(jié)的C端內(nèi)容與數(shù)億活躍用戶。得益于火山引擎不懈地進(jìn)行客戶開(kāi)拓，在過(guò)去一年多時(shí)間里，火山引擎已經(jīng)成為多家車(chē)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助力者。比如——

·吉利汽車(chē)：火山引擎正在幫助其構(gòu)建完整的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，具體包括數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、AI賦能、數(shù)據(jù)中臺(tái)，以及云/云原生等全鏈路的數(shù)字化體系?！じ吆现悄芗冸娖?chē)（HiPhi）：與火山引擎旗下的“火山車(chē)娛”合作，HiPhi OS 2.0（新一代智能車(chē)機(jī)系統(tǒng)）引入來(lái)自抖音、今日頭條、西瓜視頻等的內(nèi)容服務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容層面的多端同步和精準(zhǔn)推薦?！ゎI(lǐng)克汽車(chē)：火山引擎提供了一套集合“APP咨詢+客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)VeCDP+增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)GMP”的解決方案，實(shí)現(xiàn)了從底層數(shù)據(jù)打通上層數(shù)據(jù)應(yīng)用、再到私域流量轉(zhuǎn)化的全鏈條通路。

對(duì)于車(chē)企而言，一個(gè)新的數(shù)字化時(shí)代正在招手——不僅是營(yíng)銷(xiāo)方面，而且?guī)缀踟灤┱麄€(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈條。然而，現(xiàn)實(shí)的情況卻無(wú)比尷尬，因?yàn)檐?chē)企過(guò)去多年的信息化是以ERP為中心的產(chǎn)業(yè)制造流程再造，而基于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字化體系卻缺乏經(jīng)驗(yàn)積累。這就是“數(shù)智化賦能”的一個(gè)巨大空白市場(chǎng)。

雖然汽車(chē)產(chǎn)業(yè)變革的曲線，正在被驗(yàn)證亟需數(shù)字化來(lái)引領(lǐng)，當(dāng)下的問(wèn)題是，面對(duì)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)，火山引擎如何顛覆ERP？或者說(shuō)如何從根源上啟動(dòng)一場(chǎng)“數(shù)智化賦能”？據(jù)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)從火山引擎內(nèi)部獲悉，火山引擎的一站式產(chǎn)品主要包括底層數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)、運(yùn)營(yíng)中臺(tái)等產(chǎn)品組合；那么，火山引擎在汽車(chē)行業(yè)到底能做些什么？

在9月2日的杭州峰會(huì)上，火山引擎發(fā)布了關(guān)于車(chē)企數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)估模型——即“5事7計(jì)”，該模型覆蓋了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培訓(xùn)、企業(yè)架構(gòu)，以及技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，真正幫助任何一家汽車(chē)企業(yè)以“直線”的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化進(jìn)階。

如果把行業(yè)范圍擴(kuò)大，火山引擎推出的“六大行業(yè)解決方案”皆具備汽車(chē)業(yè)類似的賦能效果。在金融行業(yè)，平安銀行大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)總監(jiān)沈百軍表示，平安銀行與火山引擎深度合作建立了營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)約300個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)有機(jī)組合和探索，用戶活躍度提升接近40%。

蔚來(lái)汽車(chē)項(xiàng)目管理部高級(jí)總監(jiān)姜勇說(shuō)，“蔚來(lái)引進(jìn)火山引擎的一個(gè)DataWind連接了2500多個(gè)大腦，員工從‘等著看數(shù)據(jù)’到‘主動(dòng)參與生產(chǎn)’，普遍反映效率提升超50%?！?/p>

某O2O健康行業(yè)客戶通過(guò)火山引擎的相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多云多源數(shù)據(jù)互通，數(shù)據(jù)同步時(shí)效提升30%；數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)鏈路覆蓋700萬(wàn)+注冊(cè)用戶、10000+簽約健身教練、超900家門(mén)店；打通場(chǎng)景、會(huì)員、教練、服務(wù)，并通過(guò)A/B測(cè)試促進(jìn)其敏捷營(yíng)銷(xiāo)。

從云計(jì)算的整體市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，擺在面前的競(jìng)爭(zhēng)格局非常激烈。

華為云在今年二季度同比增長(zhǎng)11%，約占整體云市場(chǎng)的19%。而遙遙領(lǐng)先的阿里云、騰訊云，其側(cè)重點(diǎn)不再是市場(chǎng)份額增長(zhǎng)，而是更加關(guān)注云業(yè)務(wù)的盈利能力。那么，火山引擎如何撬動(dòng)自己的一片“云天地”？

“目前來(lái)看，火山引擎還需要擴(kuò)充產(chǎn)品系列和優(yōu)化解決方案，逐步實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面的數(shù)字化場(chǎng)景突破，才能最終邁入云計(jì)算的舞臺(tái)中心。這可能還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。”北京市某產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院負(fù)責(zé)人對(duì)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)表示。