文|連線(xiàn)Insight 周曉奇
編輯|葉麗麗
“在新一輪周期面前，聯(lián)想集團(tuán)要準(zhǔn)確判斷自己在周期中的位置，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式升級(jí)，架設(shè)起一道云梯，穩(wěn)健地穿越周期?！痹?022/23聯(lián)想財(cái)年誓師大會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶如此表示。
在聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式升級(jí)的階段，其將基于元宇宙應(yīng)用的AR/VR技術(shù)作為了新業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵一環(huán)。
盡管從2013年開(kāi)始，聯(lián)想就在研發(fā)AR/VR技術(shù)，并在之后幾年接連推出了多款面向C端消費(fèi)者的AR設(shè)備，不過(guò)到目前，聯(lián)想在元宇宙領(lǐng)域的聲量并不大。
由于沒(méi)有自建相關(guān)內(nèi)容生態(tài)，聯(lián)想面向C端用戶(hù)的VR設(shè)備難以維繼，目前在聯(lián)想官方商城已經(jīng)看不到相關(guān)AR設(shè)備的身影。
不過(guò)，聯(lián)想并沒(méi)有放棄在元宇宙的領(lǐng)域的布局，只是其將方向從消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了企業(yè)客戶(hù)。
據(jù)連線(xiàn)Insight不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前聯(lián)想面向企業(yè)客戶(hù)已推出ThinkReality A3 AR、晨星AR眼鏡，并配備了相關(guān)解決方案。
聯(lián)想晨星New G2 Pro AR眼鏡，圖源聯(lián)想上海研究院官網(wǎng)
不同于其他玩家開(kāi)發(fā)各類(lèi)面向C端消費(fèi)者的元宇宙產(chǎn)品，聯(lián)想似乎只想一心撲在工業(yè)級(jí)領(lǐng)域。其表示智能巡檢、智能監(jiān)測(cè)、AR實(shí)訓(xùn)、遠(yuǎn)程協(xié)作、智能工地這五大類(lèi)工業(yè)應(yīng)用將成為主要方向。
雖然自身暫不涉足C端，但聯(lián)想旗下的聯(lián)想創(chuàng)投還是投資了不少與元宇宙相關(guān)的企業(yè)，這也是聯(lián)想的一貫打法，即通過(guò)投資或收購(gòu)來(lái)達(dá)成某個(gè)領(lǐng)域的布局?？稍钪姹澈蟮幕A(chǔ)設(shè)施如AR/VR、芯片等，依舊是需要重投資、重研發(fā)的領(lǐng)域，僅通過(guò)投資或許并不能建立足夠的壁壘。
為此，聯(lián)想也在誓師會(huì)上表示未來(lái)五年將在研發(fā)上總投入1000億人民幣，打造核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立護(hù)城河。
想法很美好，只是這次聯(lián)想能夠抓住新一輪周期下的機(jī)會(huì)嗎？
01 布局元宇宙十年，聯(lián)想?yún)s悄然轉(zhuǎn)向
“未來(lái)五年，研發(fā)總投入將超過(guò)1000億人民幣。圍繞‘端-邊-云-網(wǎng)-智’的技術(shù)架構(gòu)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性研究及突破性技術(shù)，著眼近期、中期、長(zhǎng)期，分三個(gè)賽道投入資源。”楊元慶在2022/23聯(lián)想財(cái)年誓師大會(huì)上表示。
在聯(lián)想未來(lái)2-3年的中期規(guī)劃中，將基于元宇宙應(yīng)用的AR/VR技術(shù)，邊緣計(jì)算，云服務(wù)業(yè)務(wù)作為了重點(diǎn)，并表示這三大領(lǐng)域?qū)脑杏M(jìn)入孵化階段。
值得注意的是，就在聯(lián)想財(cái)年誓師大會(huì)當(dāng)月，聯(lián)想集團(tuán)同時(shí)公開(kāi)了“聯(lián)想元宇宙深瞳數(shù)字資產(chǎn)治理平臺(tái)”，作為聚焦B2B的平臺(tái)，聯(lián)想期望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)構(gòu)建完整的元宇宙生態(tài)。
這些年，聯(lián)想一直在主抓技術(shù)創(chuàng)新，而代表了未來(lái)技術(shù)的元宇宙領(lǐng)域，自然成為了聯(lián)想的重要方向，其也獲得了些許成果。
今年1月，《時(shí)代》周刊將聯(lián)想ThinkReality A3 AR 智能眼鏡列為“2021年的100項(xiàng)最佳發(fā)明”，一同入選的還有英偉達(dá)為元宇宙建立提供基礎(chǔ)的模擬和協(xié)作平臺(tái)——英偉達(dá)Omniverse等。
ThinkReality A3 AR 智能眼鏡，圖源聯(lián)想官網(wǎng)
據(jù)官方資料顯示，目前Think Reality A3定位是企業(yè)級(jí)智能眼鏡，有PC版和工業(yè)版兩種型號(hào)可選，前者可與PC設(shè)備綁定，后者可與摩托羅拉旗艦智能機(jī)配對(duì)使用。這款眼鏡可以在虛擬視野中管理電子郵件、開(kāi)電話(huà)會(huì)議和處理文件，可用于遠(yuǎn)程協(xié)助、指導(dǎo)工作、輔助工業(yè)生產(chǎn)等。
聯(lián)想還專(zhuān)門(mén)提供了Think Reality平臺(tái)解決方案，支持用戶(hù)在現(xiàn)實(shí)世界中利用 3D 數(shù)字信息實(shí)現(xiàn)定位、互動(dòng)和協(xié)作，提升用戶(hù)的情境感知和工作效率。該平臺(tái)兼容其他設(shè)備和云平臺(tái)，為的是方便企業(yè)客戶(hù)跨越多個(gè)操作系統(tǒng)、云服務(wù)和設(shè)備使用和管理增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)軟件應(yīng)用程序。
這已不是聯(lián)想初次推出AR相關(guān)設(shè)備。早在2013年聯(lián)想就在探索AR技術(shù)的落地應(yīng)用，并于2017年推出了全球首款沉浸式AR游戲設(shè)備——聯(lián)想Mirage AR智能頭盔套裝。
在內(nèi)容方面，聯(lián)想選擇與迪士尼合作開(kāi)發(fā)星球大戰(zhàn)IP類(lèi)游戲，由此聯(lián)想Mirage AR設(shè)備內(nèi)置了全息象棋、戰(zhàn)術(shù)對(duì)抗、光劍交戰(zhàn)三款星球大戰(zhàn)游戲，并且該設(shè)備除了在聯(lián)想官網(wǎng)商城、京東、蘇寧等渠道售賣(mài)外，還同步在Disney迪士尼官方旗艦店發(fā)售。
在星戰(zhàn)IP的加持下，三個(gè)月內(nèi)聯(lián)想Mirage AR設(shè)備賣(mài)出了50萬(wàn)套。當(dāng)年，聯(lián)想還在TechWorld上公布Mirage星戰(zhàn)AR套裝，已經(jīng)成為2017年世界上銷(xiāo)量最高的AR設(shè)備，占據(jù)80%的AR市場(chǎng)份額。這絕對(duì)是聯(lián)想AR設(shè)備的高光時(shí)刻。
聯(lián)想Mirage AR頭戴設(shè)備，圖源聯(lián)想2017/18財(cái)年財(cái)報(bào)
看到Mirage AR設(shè)備的成功后，聯(lián)想趁熱打鐵在2018年的美國(guó)CES消費(fèi)電子展，又發(fā)布了全球首款搭載谷歌Daydream 虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)的VR一體機(jī)聯(lián)想Mirage Solo，主打不需要和手機(jī)配對(duì)或是另外連接電源，就能一體式運(yùn)作，并兼容了多款游戲。
值得注意的是，當(dāng)時(shí)同步推出的還有Facebook的VR頭顯設(shè)備Oculus Go，售價(jià)199美元，而聯(lián)想Mirage Solo售價(jià)399.99美元。
但Mirage Solo并沒(méi)有如聯(lián)想預(yù)想的受到消費(fèi)者追捧，這或許與其沒(méi)有打造屬于自己的內(nèi)容生態(tài)有關(guān)。
聯(lián)想也意識(shí)到了這一點(diǎn)。在2018聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)上，時(shí)任聯(lián)想全球副總裁、平板電腦及智能設(shè)備事業(yè)部總經(jīng)理姚立就表示：“我們需要內(nèi)容，所以從內(nèi)到外聯(lián)想Mirage AR與眾多創(chuàng)投公司一起合作。并且在不同類(lèi)型的內(nèi)容上不斷拓展我們的內(nèi)容?！?/p>
在這次大會(huì)上，姚立還透露2019年聯(lián)想Mirage AR將投入另一個(gè)超級(jí)IP內(nèi)容，此后聯(lián)想Mirage AR每年至少投入一億元在內(nèi)容開(kāi)發(fā)上。
但聯(lián)想的AR內(nèi)容生態(tài)遲遲沒(méi)有做起來(lái)，AR設(shè)備也就此沉寂，如今聯(lián)想商城早已下架了Mirage相關(guān)產(chǎn)品。
或許是經(jīng)歷過(guò)消費(fèi)級(jí)AR設(shè)備的困境，現(xiàn)在聯(lián)想的AR設(shè)備轉(zhuǎn)向了企業(yè)級(jí)，連帶著其他元宇宙布局也偏向賣(mài)給企業(yè)客戶(hù)，而不是終端消費(fèi)者。
此前，聯(lián)想還以計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)為核心，打造了一個(gè)包含硬件與方案端到端的品牌——晨星。最初晨星在2017年發(fā)布過(guò)一款MR眼鏡，既可在C端用于A(yíng)R游戲、大屏觀(guān)影，又可在B端用于智能巡檢、遠(yuǎn)程寫(xiě)作等場(chǎng)景。
但如今，在聯(lián)想研究院的官網(wǎng)介紹中，晨星AR設(shè)備及云服務(wù)平臺(tái)，變?yōu)榱私o工業(yè)、工程、教育和醫(yī)療等領(lǐng)域提供基于A(yíng)R巡檢、培訓(xùn)等應(yīng)用解決方案。
在元宇宙領(lǐng)域布局多年后，聯(lián)想的方向徹底轉(zhuǎn)變了，它又能打動(dòng)多少企業(yè)？
02 想磕B端企業(yè)，也不容易
戴上AR眼鏡，原本細(xì)密的飛機(jī)組件孔位陡然被放大了許多，更關(guān)鍵是有了坐標(biāo)定位，工人再也不需要自行找尋并辨別孔位，只需要按照AR眼鏡提供的坐標(biāo)將每一根線(xiàn)束插接入孔位即可。
2018年底，聯(lián)想研究院與中國(guó)商飛公司達(dá)成協(xié)議，利用晨星AR助力國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)智能裝配。這也是聯(lián)想元宇宙落地的重要項(xiàng)目。
在大飛機(jī)制造和裝配的過(guò)程中涉及大量線(xiàn)纜，如C919大飛機(jī)就有約15000根線(xiàn)纜，扎成約500根線(xiàn)束，而線(xiàn)纜跟連接器之間的連接是比較復(fù)雜的，比如100多個(gè)孔的連接器，孔與孔之間的距離很小。
晨星AR眼鏡輔助接線(xiàn)，圖源聯(lián)想集團(tuán)官方微信公眾號(hào)
按照常規(guī)的接線(xiàn)操作，需要三個(gè)工人同時(shí)協(xié)同工作，分別擔(dān)任操作、指導(dǎo)、檢測(cè)的角色。不僅工程量巨大且易于出錯(cuò)，而且耗時(shí)漫長(zhǎng)。
但有了AR設(shè)備輔助工作后，原先三個(gè)人需要花兩個(gè)小時(shí)才能完成80孔的連接器端接工作，現(xiàn)在一個(gè)操作人員就可以在二十分鐘完成諸多導(dǎo)線(xiàn)插接到連接器上的任務(wù)，即使是非熟練操作人員也能快速上手。
“當(dāng)前整個(gè)工業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求，在這一背景下更應(yīng)通過(guò)AR技術(shù)和AI技術(shù)的結(jié)合，來(lái)提高工業(yè)的智能化，達(dá)到降本增效的目的。”聯(lián)想集團(tuán)副總裁、上海研究院院長(zhǎng)毛世杰曾在接受央視采訪(fǎng)時(shí)表示。
當(dāng)前，聯(lián)想也在努力將元宇宙落地到更多工業(yè)領(lǐng)域，智能巡檢、智能監(jiān)測(cè)、AR實(shí)訓(xùn)、遠(yuǎn)程協(xié)作、智能工地這五大類(lèi)工業(yè)應(yīng)用成為了主要方向。
例如，聯(lián)想晨星AR也應(yīng)用在了智能巡檢領(lǐng)域。在傳統(tǒng)巡檢中，存在紙質(zhì)工單存檔，巡檢記錄數(shù)據(jù)查詢(xún)不便且容易丟失的情況，而且巡檢項(xiàng)目?jī)?nèi)容繁雜，人工巡檢也容易造成錯(cuò)漏，因此利用AR設(shè)備巡檢可以解決不少問(wèn)題。
AR眼鏡可以實(shí)時(shí)提示巡檢步驟與內(nèi)容，并通過(guò)表計(jì)識(shí)別等加快巡檢過(guò)程，降低由于人工讀數(shù)錯(cuò)誤、筆誤等造成的偏差。另外，巡檢人員遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，也可以通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助功能，將“第一視角”共享給遠(yuǎn)程專(zhuān)家，進(jìn)而實(shí)時(shí)解決問(wèn)題。
從公開(kāi)信息來(lái)看，聯(lián)想的AR巡檢業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得了國(guó)內(nèi)某變電站、國(guó)產(chǎn)新能源車(chē)企的訂單。
但這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈，不僅有阿里、華為、百度等互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)入局，也有商湯、科大訊飛、亮風(fēng)臺(tái)等眾多玩家入場(chǎng)。聯(lián)想要想獲得更多客戶(hù)，也需要展現(xiàn)更多過(guò)人的實(shí)力。
在教育領(lǐng)域，聯(lián)想還推出了AR超級(jí)教室，其想要實(shí)現(xiàn)知識(shí)具象化，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)增加教學(xué)趣味，讓學(xué)生在互動(dòng)中加深理解。并且聯(lián)想研究院還打造了一款未來(lái)黑板“HoloBoard”，這款設(shè)備可結(jié)合鏡像世界技術(shù)和全息網(wǎng)真，實(shí)現(xiàn)老師在異地虛擬空間的映射，再結(jié)合沉浸式投影技術(shù)將老師的畫(huà)面投射到HoloBoard未來(lái)黑板上，完成教學(xué)場(chǎng)景中各種虛實(shí)結(jié)合的互動(dòng)和教學(xué)。
聯(lián)想智慧教室，圖源聯(lián)想官方網(wǎng)站
但在教育領(lǐng)域，教師的教學(xué)水平與質(zhì)量才是關(guān)鍵，AR只是一種輔助設(shè)備，而且用得起這種設(shè)備的學(xué)校，或許也不需要靠這類(lèi)設(shè)備來(lái)提升學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。
聯(lián)想也將晨星 AR 眼鏡應(yīng)用在了醫(yī)療領(lǐng)域，試圖實(shí)現(xiàn)手術(shù)過(guò)程實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程直播、醫(yī)療數(shù)據(jù)可視化。
近些年，醫(yī)療AR/VR行業(yè)的確在不斷增長(zhǎng)。據(jù)Global Market Insights數(shù)據(jù)，2020年，全球醫(yī)療AR/VR行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在19億美元以上，未來(lái)幾年將以超35.8%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，其中提到手術(shù)部門(mén)將是最大的增長(zhǎng)動(dòng)力。
聯(lián)想在工業(yè)領(lǐng)域的元宇宙落地應(yīng)用，也與今年的整體戰(zhàn)略相似，那就是在保障基本盤(pán)的情況下，再擴(kuò)張其他領(lǐng)域，這能夠幫助其搶到一定的市場(chǎng)份額。
但聯(lián)想在元宇宙領(lǐng)域的野心不止于此，其還想通過(guò)元宇宙帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)，只是這或許不是一件易事。
03 依靠元宇宙，聯(lián)想能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)嗎？
“在新的財(cái)年中，要抓住包括AR /VR，人工智能，智能家居和智能協(xié)作在內(nèi)的新機(jī)遇，并進(jìn)一步激活提升聯(lián)想和摩托羅拉品牌?！甭?lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、IDG總裁Luca Rossi在聯(lián)想集團(tuán)2022/23財(cái)年誓師大會(huì)上表示。
如果說(shuō)PC是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口，智能手機(jī)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口，那么AR /VR+人工智能就是打開(kāi)元宇宙的鑰匙。而聯(lián)想顯然想將三把鑰匙結(jié)合起來(lái)，試圖協(xié)同發(fā)展帶動(dòng)所有業(yè)務(wù)。
聯(lián)想是憋著一口氣的。2014年，聯(lián)想花了29億美元從谷歌手里收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)后，本來(lái)期望摩托羅拉能在高端產(chǎn)線(xiàn)與蘋(píng)果、三星一較高下。
但事實(shí)是這筆收購(gòu)不僅拖累了聯(lián)想集團(tuán)，導(dǎo)致聯(lián)想在2015/2016年度業(yè)績(jī)中由于重組摩托羅拉凈虧損1.28億美元，而且摩托羅拉的銷(xiāo)量也一落千丈。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，2015年摩托羅拉在中國(guó)的出貨量為20萬(wàn)部，同期小米手機(jī)的出貨量為6500萬(wàn)部。現(xiàn)在各大統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的年度份額榜單中，摩托羅拉更是長(zhǎng)期處于“其他”位置。
現(xiàn)在，聯(lián)想指望用元宇宙業(yè)務(wù)，帶動(dòng)低落的手機(jī)業(yè)務(wù)，形成業(yè)務(wù)互補(bǔ)。
例如阿里、百度都將AR技術(shù)應(yīng)用在了自家的地圖產(chǎn)品中，通過(guò)AR實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)航的同時(shí)，還能添加商戶(hù)促銷(xiāo)信息，帶來(lái)更多玩法。
百度地圖的AR步行導(dǎo)航，圖源百度地圖開(kāi)放平臺(tái)官網(wǎng)
華為不僅發(fā)布了XR專(zhuān)用芯片，游戲控制器和VR頭顯相關(guān)專(zhuān)利，還圍繞“1+8+N”戰(zhàn)略集結(jié)了5G、云服務(wù)、AI/VR/AR等一系列前沿技術(shù)，并在嘗試構(gòu)建自有閉環(huán)生態(tài)。
在各家大廠(chǎng)都在自建元宇宙生態(tài)體系時(shí)，聯(lián)想自然不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)機(jī)?？煞从^(guān)聯(lián)想當(dāng)前的元宇宙布局與未來(lái)規(guī)劃，均著重強(qiáng)調(diào)B端業(yè)務(wù)，原本面向C端的產(chǎn)品也不再發(fā)售，這或許難以帶動(dòng)智能手機(jī)所在的C端業(yè)務(wù)發(fā)展。
盡管自身暫未將C端業(yè)務(wù)作為元宇宙發(fā)展的重點(diǎn)，但聯(lián)想投資了眾多元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈上下游的公司。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，聯(lián)想集團(tuán)旗下的聯(lián)想創(chuàng)投投資了耐德佳、XIMMERSE、煦象、當(dāng)紅齊天等多家VR/AR領(lǐng)域企業(yè)。
通過(guò)投資或收購(gòu)來(lái)達(dá)到產(chǎn)業(yè)布局，這是聯(lián)想在PC、手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)的常用打法，但這一打法并不能一定奏效，摩托羅拉就是前車(chē)之鑒。
與此同時(shí)，當(dāng)前元宇宙領(lǐng)域已經(jīng)擠入了太多玩家，不僅有阿里、騰訊、百度、華為這些實(shí)力大廠(chǎng)駐足，還有商湯、曠視、云從這類(lèi)AI公司試圖發(fā)展第二曲線(xiàn)，更有數(shù)不清的垂直玩家。
聯(lián)想要想發(fā)展好元宇宙，必然會(huì)與各家廠(chǎng)商展開(kāi)正面較量，而且支撐元宇宙發(fā)展的底層基礎(chǔ)設(shè)施如AR/VR、芯片、軟件、操作系統(tǒng)等都需要投入大量研發(fā)才能形成一定的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，聯(lián)想在這方面并不占優(yōu)勢(shì)。
對(duì)比來(lái)看，聯(lián)想20/21財(cái)年研發(fā)投入為120.38億元，占全年收入的2.92%，而華為2021年研發(fā)投入為1427億元，占全年收入的22.4%；阿里巴巴2021年全年技術(shù)相關(guān)成本費(fèi)用超1200億元，占2022財(cái)年?duì)I收的14.07%。
無(wú)論從研發(fā)資金額度，還是研發(fā)投入占比全年收入來(lái)看，聯(lián)想的研發(fā)投入實(shí)在過(guò)于低。這也是聯(lián)想為何表態(tài)未來(lái)五年要投入1000億用于研發(fā)的原因。
現(xiàn)在下定決心補(bǔ)上研發(fā)的短板，或許為時(shí)未晚，只是能否抓住下一代浪潮的機(jī)會(huì)，目前還看不到答案。