文|電子商務(wù)研究中心
7月27日，“為趣店站過臺的明星”沖上熱搜，就在前一天，傅首爾、賈乃亮相繼發(fā)文道歉，并終止與趣店的合作。短短10天，羅敏的預(yù)制菜算盤從“只欠東風(fēng)”變成“搖搖欲墜”，這道預(yù)制菜“越炒越糊”。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：羅老板又創(chuàng)業(yè)！ 趣店預(yù)制菜直播帶貨“虛火”幾成？http://www.100ec.cn/zt/qdzt/）
一、趣店頻繁上熱搜 卻不是光彩事
7月17日，趣店羅老板從早上6點(diǎn)半開始直播，累計(jì)直播時(shí)長達(dá)到19小時(shí)21分，根據(jù)蟬媽媽顯示，單場累計(jì)銷售額達(dá)到2.5億，累計(jì)觀看人次達(dá)到9098.6萬，累計(jì)點(diǎn)贊數(shù)6.44億，單場直播銷量達(dá)到863.1萬，直播新增粉絲達(dá)458.3萬。自此，社交媒體上關(guān)于趣店的討論，層出不窮。
7月26日，傅首爾對其與趣店預(yù)制菜合作一事發(fā)表回應(yīng)，表示雙方?jīng)]有深度及后續(xù)合作，自己對品牌前身缺乏了解，沒有做好企業(yè)及市場背調(diào)，并稱自己缺乏商業(yè)頭腦。
在傅首爾之后，賈乃亮也就“與趣店預(yù)制菜合作”發(fā)布聲明稱，本次合作是我們的重大疏忽，沒有背調(diào)清楚品牌前身的經(jīng)歷，是我們疏忽大意了。發(fā)現(xiàn)問題后，第一時(shí)間雙方已經(jīng)解約，也沒有后續(xù)的任何合作。據(jù)悉，在趣店預(yù)制菜7月17日的直播中，傅首爾、賈乃亮作為嘉賓與趣店集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO羅敏一同在直播間“帶貨”。
7月27日早間，“為趣店站過臺的明星”沖上熱搜，引起網(wǎng)友罵聲一片。
二、向“錢”看齊？ 那些為趣店站過臺的明星
要講清楚這條熱搜，就不得不回顧羅敏和他的趣店的發(fā)家史。
2014年，靠著“趣分期”發(fā)家，羅敏掌握了大量資金。當(dāng)時(shí)的趣分期，只用了一年多的時(shí)間，就完成了5輪融資，總金額超4億美元。這也為羅敏之后的道路做好了鋪墊。
2016年，國家開始重點(diǎn)打擊校園貸，趣分期也從此退出校園，專注現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)。2017年，趣分期更名“趣店”并赴美上市。當(dāng)時(shí)的趣店正處巔峰，其市值一度高達(dá)110億美元。
但是隨著股東螞蟻金服的退出，趣店的主營業(yè)務(wù)走向沒落，羅敏開始找尋新的機(jī)會。2017年，趣店推出“大白汽車分期”，主要是為購車者提供融資租賃服務(wù)，這跟原先的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)還是有著一定關(guān)聯(lián)。
這一億元此后大多用于“大白汽車答題專場”的獎金之中，實(shí)際的投資回報(bào)率則不得而知。但舍得花一億為新業(yè)務(wù)打廣告，羅敏也算為數(shù)不多了。不過這次燒錢并未讓大白汽車做起來，由于盈利緩慢，僅過去一年時(shí)間就被曝大規(guī)模關(guān)店、裁員。
此后，趣店還進(jìn)軍過在線教育、家政服務(wù)等行業(yè)，但最終都以失敗告終。2020年，趣店又推出跨境奢侈品電商平臺“萬里目”，打出“百億補(bǔ)貼”旗號的同時(shí)，還邀請了趙薇、賈乃亮、黃曉明、雷佳音、鄭愷五位明星站臺。這樣的營銷模式，跟如今的預(yù)制菜有著異曲同工之妙。
當(dāng)時(shí)的五位明星代言人，更是在萬里目的抖音直播間進(jìn)行了連續(xù)五天的直播帶貨。此外，萬里目還邀請了肖驍、傅首爾、大王等網(wǎng)紅達(dá)人一起帶貨。值得玩味的一點(diǎn)是，早在2020年趣店上線奢侈品電商“萬里目”項(xiàng)目時(shí)，賈乃亮就是當(dāng)初趣店簽約的5位萬里目代言人其中之一。賈乃亮還在2020年5月1日晚在抖音為萬里目獻(xiàn)上了首場直播，當(dāng)晚交易額超3250萬元，直播觀看人數(shù)累計(jì)超2211萬人。
三、羅敏的口碑說崩就崩？壓根沒好過！
羅敏在17日的直播單場累計(jì)銷售額達(dá)到2.5億，不明就里的“吃瓜群眾”或許會疑惑，短短10天，羅敏的口碑為什么從預(yù)制菜CEO變成了人見人罵的過街老鼠？其實(shí)，羅敏的口碑并沒有崩盤，他的口碑壓根就沒有好過，從他的校園貸開始，他就注定會被唾棄。
而這次的反噬，來得這么快，則和兩件事情有關(guān)：
其一，羅敏跑到東方甄選直播間一事，本是羅敏為吸引流量之舉，卻不料引火上身。7月20日，趣店創(chuàng)始人羅敏現(xiàn)身東方甄選直播間，狂刷禮物，送上數(shù)個(gè)“嘉年華”。董宇輝則表示，“不要再刷了，這是賣菜的直播間，新東方現(xiàn)在還是上市公司，我們的財(cái)力還是比較讓大家放心的”。最后，以羅敏被東方甄選直播間拉黑告終。事后，羅敏發(fā)布視頻回應(yīng)該事件刷禮物只是覺得董老師直播很辛苦，從來都沒有想去引發(fā)什么誤會。
羅敏表示，自己很喜歡董宇輝的直播，“只是很遺憾，被董老師拉黑后，可能再也看不到你的直播了”。被董老師“懟”后，再出面回應(yīng)，羅敏獲得的關(guān)注度瞬間翻倍。
事情本應(yīng)該在此收尾，但人算不如天算。董宇輝在之后的直播中回應(yīng)稱，“東方甄選”為公司號，與個(gè)人無關(guān)，拉黑由導(dǎo)演決定，“導(dǎo)演小哥因?yàn)榇髮W(xué)剛畢業(yè)，有時(shí)候有些私人恩怨，他要拉黑，我聽完后覺得挺合理的?！?/p>
董宇輝的此番回應(yīng)，看似云淡風(fēng)輕，實(shí)則把羅敏的“趣分期”前身撂了個(gè)干干凈凈。部分網(wǎng)友這時(shí)才幡然醒悟，趣店原來就是當(dāng)年的“趣分期”，一家靠著經(jīng)營校園貸發(fā)家的公司。但是，仍然有部分網(wǎng)友不清楚“趣分期”的事情，靠著這種信息的不對稱，羅敏還是立住了自己的人設(shè)。
其二，7月19日，羅敏在直播間繼續(xù)宣傳他的預(yù)制菜加盟計(jì)劃，并精準(zhǔn)“定位”到寶媽群體：未來三年要支持10萬個(gè)用戶創(chuàng)業(yè)，開設(shè)線下門店；店面小、投入低，不收加盟費(fèi)，還提供一年的無息貸款支持其創(chuàng)業(yè)。羅敏之前在直播中就喊話寶媽，號召寶媽們加盟他的門店，“每天只需賣出50份菜，每月即可輕松賺大幾千的收入”。趣店羅敏的這一舉動，究竟是想要賣預(yù)制菜，還是斂財(cái)而實(shí)現(xiàn)資金鏈的閉環(huán)，最終成功再割一波韭菜呢？
隨著這兩大事件的發(fā)酵，以及傅首爾、賈乃亮的發(fā)聲，一時(shí)叱咤風(fēng)云的羅敏終究是被“反噬”了。
四、尾聲
羅敏靠著校園貸發(fā)家的事情不會被抹去，“互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的”，羅敏此舉完全低估了互聯(lián)網(wǎng)的記憶和力量。
水能載舟，亦能覆舟。信息爆炸的今天，羅敏的預(yù)制菜怕是要“越炒越糊”了……