文|江瀚視野觀(guān)察
只要說(shuō)到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展之時(shí)，往往都離不開(kāi)一個(gè)名字易趣，這家曾經(jīng)中國(guó)最大的電商，也是阿里巴巴曾經(jīng)多年的冤家對(duì)手，然而就在其運(yùn)營(yíng)23年甚至被世界電商巨頭eBay收入麾下之后卻還是最終關(guān)門(mén)歇業(yè)，很多人都在問(wèn)曾經(jīng)的超級(jí)巨頭為什么會(huì)淪落到今天的地步？
一、阿里多年冤家易趣徹底關(guān)門(mén)？
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞的報(bào)道，昔日電商龍頭易趣網(wǎng)發(fā)布了關(guān)閉公告。
上海盈實(shí)信息技術(shù)有限公司公告稱(chēng)，由于公司調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，決定停止易趣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，關(guān)閉易趣網(wǎng)站。2022 年 8 月 12 日 24:00 前，易趣網(wǎng)將關(guān)閉網(wǎng)站所有商品、商鋪的交易功能，同時(shí)關(guān)閉易趣網(wǎng)用戶(hù)注冊(cè)、登錄、充值功能，關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。
1999 年，畢業(yè)于哈佛商學(xué)院的邵亦波和譚海音回國(guó)，創(chuàng)立了 " 中國(guó)版 eBay" 易趣網(wǎng)。網(wǎng)站成立兩個(gè)月注冊(cè)用戶(hù)就增加到 4 萬(wàn)人，網(wǎng)上交易額突破 1000 萬(wàn)，并在成立三個(gè)月的時(shí)候獲得美國(guó)三家風(fēng)投公司的 650 萬(wàn)美元的投資。不久后又獲得一直模仿的 " 老大哥 " ——當(dāng)時(shí)國(guó)際最大的電子商貿(mào)平臺(tái) eBay 的投資。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手后，易趣網(wǎng)在 2003 年到達(dá)巔峰，一舉成為當(dāng)時(shí)擁有 80% 市場(chǎng)占有率的 C2C 巨頭。
不過(guò)，就在此時(shí)，創(chuàng)始人邵亦波卻做出一個(gè)意外的決定：以 2.25 億美元的價(jià)格把易趣網(wǎng)賣(mài)給 eBay。易趣網(wǎng)也自此改名為易趣 eBay。
很多人都認(rèn)為這個(gè)舉動(dòng)其實(shí)是中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正是因?yàn)橐兹け浑娚叹揞^eBay收購(gòu)，這才讓那個(gè)成立不久的電商小公司被著名的軟銀掌門(mén)人孫正義看重，之后就有了大家熟悉的那個(gè)故事，馬云與孫正義長(zhǎng)談，拿到了軟銀投資的阿里巴巴開(kāi)始一路高歌猛進(jìn)成為了如今整個(gè)中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)都必須要重視的超級(jí)巨無(wú)霸。
根據(jù) CNNIC 發(fā)布的數(shù)據(jù)，2006 年易趣 eBay 市場(chǎng)份額已經(jīng)下滑至 29%，同年淘寶已經(jīng)擁有了近七成的市場(chǎng)份額。而僅在一年前，ebay 易趣仍占據(jù)國(guó)內(nèi)近六成的市場(chǎng)。
2006 年，eBay 與 TOM 在線(xiàn)合作，成立新的合資公司。2012 年 4 月，易趣網(wǎng)成為 Tom 集團(tuán)的全資子公司，易趣所有的業(yè)務(wù)由 eBay 剝離，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在 C2C 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，淘寶 2012 年第二季度以 95% 的份額處于絕對(duì)領(lǐng)先，易趣的份額則降至 0.01%，可以忽略不計(jì)。
而當(dāng)年那個(gè)需要阿里巴巴仰視的巨頭易趣卻最終到了曲終人散的日子，曾經(jīng)中國(guó)最大的電商到底做錯(cuò)了什么？
二、易趣是如何淪落到今天的？
看到易趣當(dāng)前的遭遇，讓人真的是唏噓感嘆不已，當(dāng)年令人仰視的中國(guó)電商巨頭，如今卻已經(jīng)淪落到最終關(guān)閉的地步，很多人都在問(wèn)這樣的易趣到底做錯(cuò)了什么？
首先，易趣最大的錯(cuò)誤就是誤判了中國(guó)市場(chǎng)。其實(shí)，看到易趣今天的表現(xiàn)大家一點(diǎn)都不會(huì)以外，當(dāng)年邵亦波選擇把易趣賣(mài)給eBay其實(shí)不能算是一個(gè)錯(cuò)誤，畢竟如今的邵亦波已經(jīng)是中國(guó)著名的投資人，投資了寶寶樹(shù)，獵聘，找鋼網(wǎng)，分期樂(lè)等著名項(xiàng)目。所以，從個(gè)人的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，邵亦波個(gè)人是非常成功的。
再來(lái)反觀(guān)當(dāng)年被邵亦波賣(mài)掉的易趣，其之所以從中國(guó)電商平臺(tái)的霸主逐漸淪落為當(dāng)前的關(guān)停的企業(yè)，其實(shí)最核心的原因還是“美國(guó)是美國(guó)，中國(guó)是中國(guó)”。在早期的互聯(lián)網(wǎng)人的心目中，美國(guó)是世界互聯(lián)網(wǎng)的肇始之地，那里的互聯(lián)網(wǎng)模式無(wú)疑是最成功的，我們不能否認(rèn)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)模式的成功，但是正如齊白石先生所云“學(xué)我者生，似我者死”，一味模仿美國(guó)模式的做法卻不一定能成功。
比如說(shuō)，易趣當(dāng)年之所以成功，是因?yàn)樵谥袊?guó)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)尚未出現(xiàn)大規(guī)模變局的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展誰(shuí)都不知道該怎么走？模仿eBay出現(xiàn)的易趣網(wǎng)無(wú)疑就成為了市場(chǎng)的嘗鮮者，作為這樣的先鋒企業(yè)，在誰(shuí)都沒(méi)有比較好的商業(yè)模式的前提下，易趣的捷足先登幫助其奠定了市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。
但是，情隨事遷，所有的東西都是在不斷變化的，易趣的問(wèn)題就是其被eBay收購(gòu)之后，過(guò)度相信了自己在美國(guó)母公司的成功模式，卻忽略了那個(gè)被自己根本瞧不上的阿里巴巴，當(dāng)阿里巴巴用免費(fèi)模式開(kāi)始大規(guī)模搶占市場(chǎng)的時(shí)候，易趣還是在堅(jiān)守其美國(guó)式的收費(fèi)模式，兩者在競(jìng)爭(zhēng)中高下立判，最終的結(jié)果就是堅(jiān)持美國(guó)模式的易趣敗北，而走中國(guó)模式的阿里巴巴卻取得了成功。
其次，雖然誕生于中國(guó)卻不了解中國(guó)市場(chǎng)。相比于其他的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，易趣其實(shí)更像是一個(gè)“香蕉人”，雖然長(zhǎng)著一副黃皮膚黑頭發(fā)的華人面孔，但是其本身的商業(yè)模式卻是徹徹底底的美國(guó)人，在中國(guó)誰(shuí)都不知道什么是電商的時(shí)候，易趣自然很容易獲得成功。
但是，當(dāng)有中國(guó)企業(yè)開(kāi)始真正沉下心來(lái)研究中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)依然是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，大家的價(jià)格敏感度相當(dāng)高，真香定律永遠(yuǎn)能在中國(guó)的這片土地上發(fā)揮他該有的作用，在這樣的情況下，阿里巴巴成功占據(jù)了中國(guó)人的心智，通過(guò)免費(fèi)模式有效地?fù)屨剂耸袌?chǎng)，對(duì)于大多數(shù)商戶(hù)來(lái)說(shuō)，在阿里巴巴上面開(kāi)店成本真的很低，雖然后續(xù)有比較高的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，但是這都是很久之后的事情了。但是，在易趣上開(kāi)店卻是一開(kāi)始就要大規(guī)模地花錢(qián)，這對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我連自己能不能賺錢(qián)都不知道，卻要一開(kāi)頭就花錢(qián)，這實(shí)在是不是一個(gè)可以接受的模式。
2006年，易趣終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，開(kāi)始選擇與貝寶對(duì)接，提供方便快捷的支付模式，并從 2006 年開(kāi)始免除所有服務(wù)費(fèi)用，但是“天下武功唯快不破”，阿里巴巴早已搶占了足夠的市場(chǎng)份額，易趣可謂是一步走錯(cuò)滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
后續(xù)，雖然易趣想著劍走偏鋒，用海外市場(chǎng)來(lái)彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不足，但是海外市場(chǎng)eBay雖然有優(yōu)勢(shì)，卻不一定能夠完全加持到易趣身上，再加上易趣網(wǎng)成為 Tom 集團(tuán)的全資子公司，更難得到更多的支持了，最終易趣輸在了不懂中國(guó)市場(chǎng)之上。
第三，易趣給我們的啟示到底是什么？易趣可以說(shuō)是一個(gè)含著金湯匙出生的典范企業(yè)，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，易趣的成功是因?yàn)橹袊?guó)電商市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)口，但是其失敗又是因?yàn)槠洳欢袊?guó)電商市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
歸根到底，易趣的失敗是因?yàn)閑Bay、Tom集團(tuán)一次次的錯(cuò)誤指揮所共同積累導(dǎo)致的，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有海外的巨頭作為支撐有的時(shí)候不一定是幸運(yùn)也有可能是不幸，如果海外母公司只提供資金和資源卻放手讓你去干的話(huà)，往往會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)，比如說(shuō)大家熟悉的百勝中國(guó)、Tims中國(guó)等等。
但是，如果海外母公司依然用自己的邏輯來(lái)指揮中國(guó)企業(yè)的話(huà)，往往會(huì)出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，其實(shí)易趣不是第一個(gè)，之前的卓越網(wǎng)也可以說(shuō)是前車(chē)之鑒。
面對(duì)著易趣的倒下，其實(shí)在我們唏噓感嘆的同時(shí)，可能真的要好好反思，什么是中國(guó)市場(chǎng)的底層邏輯，企業(yè)到底要如何去學(xué)習(xí)并且用好中國(guó)的邏輯？