文|鋅刻度 鏟屎官Lily
編輯|黎文婕
“貓貓狗狗千般好，貓毛狗毛令人惱！”如果家有寵物，你一定對此感同身受。
當(dāng)“擼貓”、“吸狗”成為一種當(dāng)代風(fēng)潮，養(yǎng)寵群體的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，越來越多年輕人試圖給寵物更好的生活。從主糧零食，到日常護(hù)理，再到玩具……無一不成為了“它經(jīng)濟(jì)”的重要組成部分。而寵物的歲月靜好，卻離不開鏟屎官的“負(fù)重前行”。貓狗的毛發(fā)，就是“鏟屎官們”不得不直面的一大難題。
盡管近年來各大清潔電器品牌也察覺到“寵物毛發(fā)”這一痛點(diǎn)，但常常僅作為電器的“加分”功能，在宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)一下“清理寵物毛發(fā)”的能力，比如吸塵器就配備一個(gè)寵物刷頭等。而在各大社交平臺，則出現(xiàn)了許多小品類產(chǎn)品，比如洗衣機(jī)寵物毛發(fā)清理神器等。
近日，戴森再一次升級寵物毛發(fā)清潔套裝，主打清潔中長毛寵物，為寵物梳毛的同時(shí)，可吸除脫落的毛發(fā)和皮屑。顯然，寵物毛發(fā)清理這一“商機(jī)”有了更多被挖掘的可能性，但相較于其他賽道而言，這一賽道似乎更考驗(yàn)“實(shí)用性”。
戴森盯上新“蛋糕”，從女人的發(fā)到寵物的毛
“最好的伙伴，最頭疼的困擾?！?/p>
六月末，戴森在公眾號發(fā)布新品推文《寵物掉毛困擾戶，請進(jìn)》，推出了寵物毛發(fā)清潔套裝。據(jù)介紹，該套裝 “為中長毛寵物而設(shè)計(jì)”，可讓“梳理、除毛一步到位”，且吸塵器會將纏繞的毛發(fā)直接吸除并甩入集塵筒。
事實(shí)上，在此之前，戴森已經(jīng)推出多款為清理寵物毛發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，早在2016年就推出了寵物毛發(fā)吸頭，稱“僅用一只拇指即可調(diào)整刷毛長度，并可在梳理、自動(dòng)清潔以及自動(dòng)存放模式間切換，沒有繁瑣的按鈕?？稍趯櫸锩l(fā)掉落前，直接從它們身上清除，然后將毛發(fā)一并吸入吸塵器。”
而這一清潔套裝對“鏟屎官們”的吸引力有多大呢？鋅刻度注意到，在小紅書上“戴森寵物毛發(fā)清潔套裝”這一話題下已有26.4萬瀏覽量，其中不乏測評視頻。而在微博等社交平臺也不乏討論度。
清理寵物毛發(fā)，的確是一大痛點(diǎn)。
據(jù)《現(xiàn)代家電》此前報(bào)道，寵物清潔屬于必備功能，也是在寵物電器功能榜上穩(wěn)居第一的功能訴求。因?yàn)閷櫸锏裘瞧毡楝F(xiàn)象，相關(guān)清潔電器的需求自然會猛增。毛發(fā)清理吸塵器、除螨儀、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等近年銷量攀升，另外，寵物美容用的吹風(fēng)機(jī)、寵物剃毛器、烘干箱、自動(dòng)清理排泄物的貓砂盆也逐漸普及。
在戴森的宣傳中，“寵物四處玩耍，毛發(fā)和皮屑四處散布，它們會隱藏在家中各處并漂浮至空中，可能讓你和家人引發(fā)過敏反應(yīng)……寵物會把各種過敏原帶上床褥，而塵螨的排泄物會引發(fā)過敏、打噴嚏等癥狀……”
圖片來源：戴森官網(wǎng)
如果說過敏反應(yīng)等不一定每位鏟屎官都會經(jīng)歷，掉毛令人苦惱應(yīng)該是一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)。且不論戴森的產(chǎn)品是否真的好用，可以肯定的是，在瞄準(zhǔn)了女性護(hù)發(fā)需求后，戴森又一次精準(zhǔn)捕捉到了鏟屎官的需求。
“一般每年有兩個(gè)時(shí)間段換毛，秋冬之際和春夏之交，這兩個(gè)時(shí)間段是最可怕的，一天不用吸塵器就滿地毛?！?7歲的夏穎早早實(shí)現(xiàn)了“貓狗雙全”，她坦言寵物為她的生活增添了不少快樂，但“掉毛”永遠(yuǎn)令她苦惱，“如果只是掉在地上都還好清理，但是沙發(fā)上、衣服上、地毯上……這些地方的毛都沒那么好清理，有時(shí)候忍不住擼一擼它們，一擼完手里就是一把毛。”
身處上海的Lisa對此感同身受。養(yǎng)著一只金毛的她，一遇上換毛期，鼻炎就反復(fù)發(fā)作，“這可以說是每個(gè)鏟屎官養(yǎng)貓狗之前必須做好心理準(zhǔn)備的一項(xiàng)，既然你要享受它帶給你的快樂，就要忍受它蒲公英般的毛。我也沒辦法，只能盡可能地勤做清潔，多給他梳毛。”
夏穎和Lisa的體驗(yàn)并非個(gè)例。在小紅書上，關(guān)于“寵物掉毛”的筆記多達(dá)6萬篇以上，而此前有關(guān)“春天來了掉毛還會遠(yuǎn)嗎”的話題有3267.9萬瀏覽量，且成為了小紅書寵物熱門話題；打開微博，“寵物掉毛季”的話題已有552萬閱讀，超3000條討論，其中不乏網(wǎng)友調(diào)侃“有人的生活是一地雞毛，有人的生活是一地貓毛”。而其他與此相關(guān)的話題，比如“寵物掉毛大賽”的話題已有465.3萬閱讀，“貓狗掉毛有多讓人崩潰”的話題則有65.6萬閱讀。
所以，從女人的發(fā)到寵物的毛，戴森盯上的這塊新“蛋糕”，看上去的確大有可為。
除毛必備太多，全能的太少
不過，這一痛點(diǎn)并沒那么容易被攻破。
從目前網(wǎng)友發(fā)布的戴森測評來看，無論是此前面市的寵物毛發(fā)吸頭，還是此次推出的新品套裝，盡管有部分養(yǎng)狗家庭表示“真香，家有長毛娃的閉眼入”，但對于養(yǎng)貓家庭而言，這一系列產(chǎn)品卻顯得有些雞肋，因?yàn)檫@一類產(chǎn)品的實(shí)用性有個(gè)大前提——寵物的配合度。
“因?yàn)榇蟛糠重堖淦鋵?shí)都不太能接受吸塵器的聲音，很多甚至?xí)霈F(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)，要讓貓咪脫敏很難?！毕姆f之前也曾購入戴森的寵物毛發(fā)吸頭，“狗狗還好，我家貓一聽見開吸塵器的聲音立即就躲起來了?！庇捎谛缕诽籽b主要是在寵物身上進(jìn)行梳理除毛，則更不適用于害怕吸塵器的寵物了。
鋅刻度注意到，小紅書上有網(wǎng)友“玉別飼養(yǎng)員”在購入了戴森的新品套裝后表示，“一周過去了，我的貓還沒有適應(yīng)刷頭和戴森吸塵器組合后的吸毛模式，500元買了個(gè)手動(dòng)刷頭?！痹u論區(qū)也有鏟屎官表示，“戴森吸塵器一開，兩只貓都炸毛?！?/p>
戴森寵物配件的部分反饋
此外，也有博主發(fā)布標(biāo)題為“戴森寵物配件，養(yǎng)貓不要買”的筆記，稱自家的三只貓“只有一只貓是乖乖躺著隨便吸的，另外兩只要滿屋子追在屁股后面，吸一下走兩步?！辈⑶抑赋?，“交完智商稅了……我家的不怕吸塵器聲音也不好用……要一只手按著吸塵器開關(guān)，一只手梳毛，你還需要第三只手按住貓，至少要兩個(gè)人一起才好操作?！?/p>
事實(shí)上，早在戴森出新品之前，就已經(jīng)有第三方品牌出過類似的“平替”，但也面臨著類似的問題。
而除了這種寵物清理毛發(fā)配件，大部分清潔家電其實(shí)近年來也推出了不少“寵物家庭適用”的吸塵器、除螨儀和掃地機(jī)器人等，從戴森到美的、追覓等國產(chǎn)品牌，再到平替，而是否能清理干凈寵物毛，激光、防毛發(fā)纏繞和強(qiáng)吸力等則成為了清潔家電的必備，也成為了不少博主對吸塵器等進(jìn)行測評的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
打開小紅書，既能看到不少“百元以內(nèi)的平價(jià)貓毛清理神器”筆記，也能看到諸多“養(yǎng)寵人必備戴森”的推薦。但事實(shí)上，無論是夏穎還是Lisa，都覺得，“沒有一件工具可以全方位解決問題?！?/p>
各類去毛神器
“戴森好用是清理地板和一些大物件上，通過更換吸頭的確可以適用于不同場景的清理。但是你需要的不僅有這種清潔工具，比如衣服上的毛、地毯里的毛等等其實(shí)都還是需要用很多小物件?！蹦壳?，Lisa的家里有一大堆的清潔工具，只為清理寵物毛，從吸塵器，到被別人種草的硅膠掃把，到用于丟進(jìn)洗衣機(jī)清理毛發(fā)的“粘毛神器”，再到從源頭下手的“狗毛神梳”……
但正如“知科技”此前所寫，許多品牌并沒有對自己的產(chǎn)品缺乏明確認(rèn)知，僅僅是打著寵物和智能的旗號打造品質(zhì)與價(jià)格不對等、功能冗余的產(chǎn)品，概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)用性。
經(jīng)營著兩家寵物用品店的桃子則告訴鋅刻度，“目前市面上的寵物毛發(fā)清理產(chǎn)品，大宗的產(chǎn)品往往性價(jià)比不高且并非主打?qū)櫸镉?，而小件的產(chǎn)品沒什么技術(shù)門檻，容易被替代?！?/p>
大需求，小空間？
盡管目前寵物清潔家電尚未形成強(qiáng)勢的品牌陣營，但這個(gè)市場正逐漸擴(kuò)大。
首先看整體的行業(yè)潛力。近幾年來，寵物賽道的火熱已成為共識，相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域也迎來了集中爆發(fā)期，隨著城市寵物數(shù)量的增加，圍繞著貓狗開展的服務(wù)項(xiàng)目激增且日漸完善，繁育、食品、用品、訓(xùn)練、寄養(yǎng)、醫(yī)療、美容、攝影、保健、保險(xiǎn)、寵物樂園及寵物殯葬等一系列上游產(chǎn)品與下游服務(wù)共同鑄成了整條寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
圖片來源：《寵物行業(yè)專題報(bào)告》
而在這條產(chǎn)業(yè)鏈中，盡管食品賽道的增速遠(yuǎn)高于其他賽道，但寵物清潔家電賽道也“水漲船高”。
根據(jù)歐睿數(shù)據(jù)，我國 2012 年寵物數(shù)量為68.2百萬只，2020年為187.9 百萬只，CAGR為13.5%，增長速度較快。而財(cái)信證券的報(bào)告指出，未來隨著人均養(yǎng)寵物數(shù)量的不斷提高，我國也將越來越重視地板清掃問題，“貓狗經(jīng)濟(jì)”將加快催化出規(guī)模龐大的清潔家電“衍生經(jīng)濟(jì)”。
于是，不少品牌都想爭當(dāng)寵物毛發(fā)“克星”，但需求雖大，要想實(shí)現(xiàn)突破，成為頭部品牌并不容易。
“其實(shí)除了提到吸塵器能立馬想到戴森，其他的小品類，不管是寵物梳，還是粘毛的卷筒，這些小東西你很難會固定購買一個(gè)品牌的。而像吸塵器這一類的大品類，預(yù)算足夠就會選擇戴森，預(yù)算不夠的才會想到國產(chǎn)品牌?！盠isa稱，“其實(shí)寵物的很多衍生服務(wù)都涌現(xiàn)出越來越多的頭部品牌，就連寵物攝影、寵物殯葬這些都已經(jīng)有了知名度比較高的品牌。但寵物清潔家電好像很難捧出一個(gè)全能的品牌?！?/p>
正如《現(xiàn)代家電》提到，作為新興行業(yè)和新興品類，寵物家電目前依然存在產(chǎn)品力不足的問題，背后是缺少研發(fā)和創(chuàng)新。目前占據(jù)銷售主導(dǎo)價(jià)位的，依然以低價(jià)產(chǎn)品為主，其中中低端品牌以國產(chǎn)品牌為主，高端市場依然是外資品牌占據(jù)主要份額。
畢竟，這一賽道相較于寵物食品和日常用品等更強(qiáng)調(diào)實(shí)用性?！耙?yàn)檫@種東西一用就能看出效果，所以光靠宣傳意義不大，消費(fèi)者會根據(jù)使用效果用腳投票?！碧易颖硎荆蚁噍^于一般的清潔家電，寵物的清潔家電不僅僅要為消費(fèi)者畫像，也得了解寵物的習(xí)性和習(xí)慣，“比如貓咪一般不喜歡吸塵器聲音，這其實(shí)就是一個(gè)痛點(diǎn)，也是品牌可以打破瓶頸的一個(gè)著力點(diǎn)?！?/p>