文|家電魂 雒雍
技術(shù)高速發(fā)展使得整個(gè)消費(fèi)場景和消費(fèi)方式發(fā)生了改變，在這個(gè)情況下企業(yè)所有的營銷方式都會(huì)是顛覆式創(chuàng)新，企業(yè)為了適應(yīng)這種變化必須進(jìn)行變革。首先是思想觀念的變革，認(rèn)清當(dāng)前的形勢變化，跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏。
不過商業(yè)邏輯發(fā)生了變化，不是一般意義上再用修修補(bǔ)補(bǔ)的改良手段來應(yīng)對，而必須是從思想理念上進(jìn)行觸動(dòng)靈魂的革命，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，將家電產(chǎn)業(yè)帶入到一個(gè)以智能化、數(shù)字化為核心的發(fā)展新階段。
家電行業(yè)迫切需要變革與轉(zhuǎn)型
具有現(xiàn)代意義上的家電產(chǎn)業(yè)和市場，是從上個(gè)世紀(jì)80年代初開始的，到本世紀(jì)10年代已經(jīng)完成了用戶普及需求，從而進(jìn)入到一更新迭代的新發(fā)展時(shí)期。從普及到迭代，實(shí)際上是用戶需求的變化，這種變化直接導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展性質(zhì)的改變。其基礎(chǔ)在于兩個(gè)方面：
一方面是伴隨著改革開放的深入，作為國內(nèi)居民的經(jīng)濟(jì)收入水漲船高，有了對家庭生活品質(zhì)提升的需求，家電品最初是以奢侈品進(jìn)入人們眼簾的。改革開放之前，人們還主要是解決生活的溫飽，不過隨著人們經(jīng)濟(jì)收入不斷提高，才有了購買消費(fèi)家電來改善生活品質(zhì)的能力。
另一方面是國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)。進(jìn)入21世紀(jì)是以通訊和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)期，在新技術(shù)、新材料、新工藝和新理念的加持之下，家電也逐步擺脫傳統(tǒng)的形態(tài)，從物理化向智能化蛻變。包括生產(chǎn)制造也隨著第四次工業(yè)革命，向智能化制造邁進(jìn)。
由以上兩個(gè)方面帶來的變革，已經(jīng)觸動(dòng)了信息時(shí)代構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)邏輯。家電產(chǎn)業(yè)的邏輯變了，那么家電企業(yè)不跟著變化豈不是就要落后了嗎？因此，此輪的行業(yè)變革是必須的，也是必然的。不論是廠家還是商家，都不可能置身事外，只有認(rèn)真考慮怎樣變革才是與時(shí)俱進(jìn)。
變革有潛移默化也有立竿見影
當(dāng)然，這種變革肯定不是一蹴而就，是一個(gè)歷史發(fā)展進(jìn)程。實(shí)際上，所有企業(yè)都自覺不自覺的參與到其中，只不過有的是清醒的意識(shí)到而主動(dòng)推進(jìn)，有的卻是被動(dòng)的被時(shí)代洪流裹挾著前行。最終，大家都會(huì)
國內(nèi)家電行業(yè)的進(jìn)階變化，是一個(gè)長期的歷史過程。從上個(gè)世紀(jì)80年代伴隨改革開放起，至今已經(jīng)有40多年的發(fā)展歷史了。其發(fā)展進(jìn)階就是一個(gè)個(gè)變革推動(dòng)，不論從技術(shù)材料推動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，還是由思想理念推動(dòng)的模式創(chuàng)新，都是變革的主體。
只不過有時(shí)候這種變革是改良進(jìn)化的，有時(shí)候卻是革命性顛覆式的。像洗衣機(jī)從單桶到雙桶再到波輪直至滾筒，其工作原理沒有發(fā)生變化，只能算是優(yōu)化性改良；而像彩電從CRT到液晶是從成像原理都發(fā)生變化的革命性顛覆。
從變革的進(jìn)程特點(diǎn)上來說，革命性顛覆式變革是立竿見影，而改良優(yōu)化則是循序漸進(jìn)式。但不論是怎樣的變化，都是行業(yè)發(fā)展的一種形式而已，目的都是在一定生產(chǎn)力條件下，為了滿足用戶需求的不斷進(jìn)階。
商業(yè)邏輯改變是最大的推動(dòng)力
以家電流通渠道變革為例，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)地走過來的。從代理制到專賣店，再到家電連鎖賣場，現(xiàn)在流通模式達(dá)到了頂峰。接著進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，渠道也發(fā)生了巨變，線上渠道開始崛起，線上平臺(tái)商，線上專賣店，廠家直賣，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到社交、社區(qū)營銷，還指望原來的線下門店重新興隆嗎？
不要輕看了這每一次的變革變化，當(dāng)變化到一定量級(jí)的時(shí)候就會(huì)引起邏輯性變革。比如說當(dāng)今的線上渠道成為主流渠道，這是幾年前很多人不認(rèn)可的，誰都不會(huì)把線上交易當(dāng)成新興渠道，直到阿里系的淘寶、天貓和后來的京東出現(xiàn)，線上渠道已經(jīng)是半壁江山。
能夠出現(xiàn)這種狀況的變革，就在于通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的高度發(fā)達(dá)，足以改變用戶的購物習(xí)慣，那么相應(yīng)的渠道模式不就應(yīng)運(yùn)而生嗎？廠商如果還不覺醒，還在認(rèn)為線上只是曇花一現(xiàn)，等待線下實(shí)體店的回歸，那么等到?？菔癄€也難以見到效果。
當(dāng)今這個(gè)時(shí)代最大的特點(diǎn)就在于“變”，而“變”是建立在新思維、新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮基礎(chǔ)之上，隨之而變是企業(yè)最好的應(yīng)變之道。如果還是苦苦堅(jiān)持等到回歸，不僅會(huì)錯(cuò)失歷史機(jī)遇，還會(huì)因此被動(dòng)地等待而被淘汰。
不與趨勢作對，才是英明之舉。