文 | 志象網(wǎng) 彭慧
迪拜哈利法塔——世界第一高樓,高度為828米,樓層總數(shù)169層,造價達15億美元。
每年,千上萬游客慕名至此,哈利法塔就像紐約時報廣場,成為全球“注意力”地標。管理哈利法塔燈光展示的營銷機構(gòu)表示,世界最高塔3分鐘廣告,起價25萬迪拉姆,約合46萬人民幣,很多知名品牌不惜燒錢“登塔”。
在哈利法塔投廣告的中國品牌,可以列出一串名單:華為、小米、TikTok……
中國互聯(lián)網(wǎng)卷完一線城市卷下沉市場的熱火朝天還歷歷在目,如今,越來越多企業(yè)已然抽身出?!巴饩怼?。
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這波出海潮的背后,是肆虐全球近三年的新冠疫情加速全球,尤其是東南亞、非洲等新興市場的數(shù)字化進程,陡然打開了一片巨大藍海。
讓人眼前一亮的是,在角逐新藍海的競技臺上,出現(xiàn)了越來越多生而全球化的中國產(chǎn)品、中國企業(yè)。
2022年4月底,新加坡全面解封,街頭攢動的人流還習慣性地戴著口罩,但疫前的生活方式已發(fā)生不可逆的改變:街頭巷尾的餐館里,貼在桌上的點餐二維碼已取代了紙質(zhì)菜單;下午茶時間的寫字樓外,一群外賣小哥聚集在樓下,等待咖啡和茶點的主人。
支付方式也在悄然變局。在商場、餐廳、街頭小店的收銀臺,在VISA、MasterCard、中國銀聯(lián)、微信支付等人們熟知的支付立牌旁邊,還多了一個Alipay+,下面列著中國大陸的支付寶和馬來西亞錢包Touch‘n Go 。手機里只要有其中任意一個錢包應用,就能直接掃碼消費買單。
這是螞蟻集團移動支付出海的新故事。和讓中國人買遍全球的支付寶(Alipay)不同,2021年問世的Alipay+生來是為了讓亞洲人買遍全球。它一邊連接東南亞的數(shù)款電子錢包,一邊連接全球數(shù)以百萬計的商家。這意味著,用戶只要擁有一款連入Alipay+的電子錢包,就能在全球任何一個有Alipay+標識的地方消費、買單、打車。
東南亞不僅是螞蟻出海的首站,也是其蓄勢發(fā)力全球化的跳板。
2022年4月,螞蟻集團以戰(zhàn)略投資的方式和東南亞支付巨頭2C2P達成深度合作關(guān)系,這一握手讓Alipay+一下子增加了上百種支付方式。
用電子錢包就能在全球范圍內(nèi)支付,這對東南亞普通人的影響非同小可。要知道,這片棲居著6億多人,面積450萬平方公里之地,始終是傳統(tǒng)金融的空白地——70%的成年人沒有銀行賬戶,打工人想?yún)R款回家,大多只能通過地下錢莊并繳納高昂的手續(xù)費。
可以看出,Alipay+切中了VISA、MasterCard等美國卡組所不能抵達的空白地帶,以及疫情后的新機遇:東南亞乃至全球數(shù)以億計沒有銀行卡、信用卡,但在疫后重新開始跨國打工、求學、旅行,渴望被納入全球金融體系的普通人。
TikTok也是一個出身大廠,但一出生就是全球化的產(chǎn)品。
這個在出海征途上一路春光也一路荊棘的社交應用,在熬過了特朗普任期后,如今全球月活峰值破12億,日活是抖音的兩倍。這意味著,每天地球上有超過10億人,會打開這款來自中國的娛樂段視頻應用。
這個社交應用的名字就頗具全球化色彩。TikTok是一首發(fā)行于2009年的歐美流行歌,歌中描述了極致的夜店狂歡。在英語世界中,TikTok發(fā)音好念,且?guī)е鴰追智纹ぁ?/p>
在新冠疫情全球大蔓延中,TikTok體驗到了猛烈的推背感。它在全球范圍內(nèi)掀起短視頻風潮,并吸引大批年輕人入駐。與此同時,TikTok還向社交和電商勇猛精進,不斷拓展人們對短視頻平臺的想象邊界。
不得不說,這是中國內(nèi)容平臺第一次深入西方腹地,并樹立了中國企業(yè)到全球做生意的新典范。
亞馬遜云科技數(shù)據(jù)顯示,在游戲、電商、開發(fā)者服務、SaaS以及硬件等行業(yè)中,越來越多初創(chuàng)企業(yè)從出生就開始布局全球化。
MICO WORLD,一家做在線社交娛樂的公司,總部在北京,用戶卻全在海外,如今在東南亞、中東、北美、日韓等150余個國家和地區(qū)擁有超一億用戶。
Musical.ly,一家做音樂短視頻的公司,誕生于上海,一出生便試水北美市場,兩年做到美國市場月活2000萬。2017年被TikTok收購,成為其橫掃歐美,碾壓Facebook的神助攻。
聲網(wǎng)Agora,一家由中國人創(chuàng)辦的音視頻即時通訊PaaS服務商,剛創(chuàng)辦就在上海和硅谷設(shè)立雙總部,服務的企業(yè)包括美國最大婚戀社交平臺The Meet Group,印度最大即時通訊應用Hike,東南亞知名社交應用Kumu等。
最傳奇的一家生而全球化的創(chuàng)業(yè)公司,是SHEIN。
2022年5月3日,這家總部位于南京的電商公司登上Apple Store免費應用下載量榜首,超過TikTok、Instagram和Twitter,并遠遠領(lǐng)先于Amazon。
一件衣服僅12美元、線頭少于三根,每天上新600款,是SHEIN風靡海外的直接原因。這背后,既有背靠中國強大的產(chǎn)品和供應鏈能力,也有趕上海外互聯(lián)網(wǎng)營銷流量紅利的運氣,還有疫情導致全球中產(chǎn)階級消費降級的時代機遇。
有消息稱,SHEIN正在籌集最新一輪至少10億美元的融資,該輪融資后,SHEIN的估值或?qū)⑦_到1000億美元,接近三個拼多多的體量。
有意思的是,大多數(shù)國人至今對這個國際市場上的當紅炸子雞幾乎一無所知。因為它從未在國內(nèi)的紅海中卷過,一出生就在賺全世界的錢。
這也是“生而全球化”的中國企業(yè)硬幣的兩面。
出生上海的極兔速遞很多人都沒聽說過,但在東南亞卻幾乎人盡皆知,因為即便在印尼、菲律賓這樣島比路還多的國家,也做到了有包裹就有極兔小哥。
出生深圳的傳音手機在國內(nèi)是個“小透明”,但在非洲卻是碾壓全球同行的王者,非洲人民不折不扣的“國民手機”。
研發(fā)團隊設(shè)在杭州的Yalla,連杭州的互聯(lián)網(wǎng)人都不怎么知道,但中東地區(qū)的年輕人卻一天都離不開它。因為當?shù)刈钍軞g迎的社交平臺和游戲,都出自Yalla。
……
生而全球化,并非一日之功。
硅谷在成為硅谷之前,即便美國的公司也大多習慣于路徑依賴,先做本地市場,而后進入周邊省市,繼而開拓全國,最后國際化。
硅谷之所以稱為硅谷,首先是因為復雜的移民成分,硅谷成為美國乃至全球最具有多元文化的地區(qū),這使得誕生硅谷的公司一開始就具有全球視野。比如谷歌初創(chuàng)時,只有為數(shù)不多的工程師,卻支持了70多種語言的搜索,并在20多個國家都有廣告收入。
而中國互聯(lián)網(wǎng)公司從本土化到國際化繼而到生而全球化,則是經(jīng)歷了十余年高速發(fā)展,幾番迭代升級出海路徑,培養(yǎng)并吸引了越來越多全球化人才的結(jié)果。
數(shù)據(jù)顯示,在2018年,中國數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)規(guī)模占GDP比重就已達到34%。有機構(gòu)預計,10年后這一占比將超過50%。
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海是必然之趨。按丁磊的說法:做到30%,可以拼本土;做到50%,就要拼世界了。
回顧中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海歷程,不難發(fā)現(xiàn)其一直在努力向全球化價值鏈上游爬升:從獵豹、UC引領(lǐng)的工具應用出海,到在本土被驗證可行的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式出海,再到技術(shù)和服務出海。
出海乘風破浪中,中國企業(yè)積累了越來越多國際化經(jīng)驗和全球化人才。
華為研發(fā)人才的全球化部署最為突出。其迄今已在美、英、德、法、俄等國建立了16個研究所,每個所下設(shè)2-4個研究中心或?qū)嶒炇?,海外員工近4萬,海外人才本地化率約為75%。
上述提到的“生而全球化”的初創(chuàng)企業(yè),許多創(chuàng)始人正是從大廠出來的國際老兵。比如MICO WORLD的創(chuàng)始人,此前分別在中興、百度負責開拓海外市場;Yalla創(chuàng)始人楊濤此前在中興負責阿聯(lián)酋業(yè)務;極兔創(chuàng)始人李杰此前是OPPO印尼分公司的負責人……
這些擁有全球化視野,在海外打過硬仗的人深知,中國互聯(lián)網(wǎng)人口只占全球的1/5,如果不在全球配置資源,就要錯過五分之四的機會。因此,他們創(chuàng)業(yè)初始就在海外部署運營和研發(fā)團隊,甚至把總部直接設(shè)在了海外。
值得一提的是,生而全球化,不是把國內(nèi)的業(yè)務和資源搬出去,而是研究本地、尊重本地、服務本地,成為越來越多中國企業(yè)的出海共識。
螞蟻摸索出的“出海造船”就頗具典型意義。在Alipay+之前,螞蟻就通過戰(zhàn)略投資+本地團隊+中國技術(shù)的方式,陸續(xù)在南亞、東南亞與當?shù)睾献骰锇楣餐瞥?個本地錢包。彼時,數(shù)百螞蟻工程師頻繁飛往東南亞各國,與本地工程師一起開會討論、打磨產(chǎn)品。時隔數(shù)年,這些由本地人主導開發(fā)的錢包,有的上了市,有的則成為本地最大的錢包應用。
做To C出身的螞蟻還開始發(fā)力To B賽道。這也是這波出海潮另一可圈可點之處:中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始彌補產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的短板,以期切入更高階的全球競爭賽道。螞蟻在東南亞推出的另一個生而全球化的產(chǎn)品——在線身份認證e-KYC技術(shù)解決方案,在2020疫情席卷全球之際加速了全球化的步伐。
彼時,出門意味著風險,把線下開戶搬到線上,成為東南亞各傳統(tǒng)金融機構(gòu)和電子錢包近在眉睫的需求。
非常時期,孟加拉、馬來西亞、印尼等東南亞數(shù)個電子錢包幫助當?shù)卣诰€發(fā)放抗疫補助和消費券,背后正是螞蟻集團旗下安全科技公司ZOLOZ的e-KYC技術(shù)產(chǎn)品。
公開數(shù)據(jù)顯示,迄今為止,ZOLOZ已幫助東南亞數(shù)十家機構(gòu)和錢包服務了超一億用戶。
這是更高階、差距也更為懸殊的戰(zhàn)場。數(shù)據(jù)顯示,2020年全球數(shù)字技術(shù)服務市場規(guī)模為1200億美元,美國占了絕對份額,而中國同年的市場規(guī)模僅78億美元。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亟需發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),成為共識。
讓人振奮和期待的是,這個短板,正在這波中國互聯(lián)網(wǎng)出海潮中邊打仗邊補課。這場硬仗注定漫長、艱難、殘酷,但吾必往矣。