正在閱讀:

協(xié)同辦公爆發(fā)第三年,釘釘難稱霸

掃一掃下載界面新聞APP

協(xié)同辦公爆發(fā)第三年,釘釘難稱霸

釘釘?shù)陌l(fā)展不僅是自身的進(jìn)化,用戶的需求同樣極為重要。

文|互聯(lián)網(wǎng)深度點(diǎn)評

在疫情期間,很多人都經(jīng)歷過居家辦公的遭遇,不過從當(dāng)前階段的感受來看,居家辦公還是趕不上在辦公室(辦公環(huán)境)辦公的效率高。 

居家辦公對企業(yè)和員工來說有好有壞,好的是避免因工作暫緩影響企業(yè)運(yùn)行,壞的是無法無視環(huán)境變化帶來的工作(效率、心情)上的影響,而在此背景下,更多的企業(yè)對協(xié)同辦公平臺產(chǎn)生需求。 

01 協(xié)同辦公這件事

近年來,釘釘?shù)挠脩袅考眲≡鲩L,并且釘釘在學(xué)校、企業(yè)的滲透率也在攀升,到目前為止,釘釘也不再只是當(dāng)初公司評定考勤的工具,而是一個(gè)全新的線上辦公環(huán)境。 

1、向好

據(jù)艾媒網(wǎng)《2021年中國協(xié)同辦公行業(yè)趨勢及標(biāo)桿案例研究報(bào)告》一文中顯示,“2021年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模達(dá)264.2億元,市場持續(xù)增長。疫情常態(tài)化助推企業(yè)及機(jī)構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,協(xié)同辦公軟件的市場需求進(jìn)一步擴(kuò)大。預(yù)計(jì)2021-2023年中國協(xié)同辦公行業(yè)將保持每年10%以上的增長率,2023年的市場規(guī)模將達(dá)330.1億元?!?nbsp;

在協(xié)同辦公市場增長的趨勢下,釘釘作為行業(yè)賽道內(nèi)的領(lǐng)跑者一直處于市場前端,不管是技術(shù)應(yīng)用或者是使用反饋,都會給行業(yè)帶來很大的行政決策。

釘釘?shù)牡匚?,很大程度上是在其轉(zhuǎn)型之后的變化,在市場需求推動背后,釘釘?shù)脑鲩L也在加速。據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)顯示——釘釘2022年3月末的月活躍用戶數(shù)(MAU)為2.2億,日活躍用戶數(shù)(DAU)超過1億,也超過了企業(yè)微信和飛書。 

2020年到2022年年初,釘釘歷經(jīng)兩年的時(shí)間從爆火到常態(tài)化的改變最難得。爆火雖然預(yù)示了在疫情當(dāng)下協(xié)同辦公需求持續(xù)增長,但對市場而言疫情只是一時(shí),未來線下辦公仍舊為主流模式, 很多協(xié)同辦公企業(yè)不敢冒險(xiǎn)改革,不敢大膽擁抱市場,所以才能被釘釘占據(jù)上風(fēng),而這種狀況很可能會在各家同樣發(fā)力的情況下維持現(xiàn)狀,很快就角逐出龍頭企業(yè)。

除去對標(biāo)企業(yè),釘釘通過學(xué)校網(wǎng)課的方式讓更多的用戶了解釘釘,從免費(fèi)中獲取更龐大的流量基數(shù),在2020-2021兩年中穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)陌殉种€上辦公一把手的交椅,這種把握流量的方式讓企業(yè)微信、飛書很難超越,似乎也給了釘釘一直能做老大的底氣。 

在相關(guān)數(shù)據(jù)顯示中,不管是總的用戶基數(shù)還是平臺的月活、日活量,釘釘都是占據(jù)前排的,更重要的是平臺發(fā)展過程中,釘釘對線上辦公的理解越發(fā)深入,在全面化辦公的模式上也下足了功夫,所以很多投資人以及用戶都認(rèn)為釘釘一把手的交椅已經(jīng)穩(wěn)固,企業(yè)微信和飛書雖然有威脅性,但很難跨越式超過釘釘。 

2、向壞

最興盛的時(shí)刻最容易忽視發(fā)展中的疏漏萌芽,查漏補(bǔ)缺才能彌補(bǔ)長期發(fā)展的策略。 

溝通是一門技巧,在工作中的溝通是必不可少的,而協(xié)同辦公相比面對面溝通效率卻低了一籌。 

有朋友認(rèn)為,協(xié)同辦公是為了提升線上辦公的效率,相比單調(diào)的在微信上發(fā)布指令,一些協(xié)同辦公平臺可以提供更優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,同時(shí)進(jìn)行有效的溝通。 

朋友說,由于自己的工作性質(zhì)特殊,大部分的時(shí)間是居家線上辦公,但是由于線上辦公容易造成信息傳輸偏差以及領(lǐng)導(dǎo)層會一直質(zhì)疑是否“摸魚”等主觀問題,久而久之在雙方矛盾激化下朋友就遞交了離職書。現(xiàn)在,朋友做著同樣的工作,只不過是自己組建了工作室,同時(shí)由于工作性質(zhì)很多員工也是居家線上辦公,只不過為了避免前塵,他會在每個(gè)月進(jìn)行幾次面對面會談避免員工之間的疏遠(yuǎn),同時(shí)也會聽取員工的意見,線上線下相互結(jié)合。 

放在其他團(tuán)隊(duì)中來看, 協(xié)同辦公不僅要在多方面提升工作效率,保證線上工作不能差線下太多,同時(shí)也要注重居家時(shí)協(xié)同辦公所處環(huán)境帶來的心理變化,一些不經(jīng)常居家辦公的人或許在心理上會有一定偏差,在自律、以及其他因素方面的影響就不能避開不談。

在近段時(shí)間來,協(xié)同辦公一直處在風(fēng)口浪尖,很多人曬出來自己居家辦公的經(jīng)歷,有一部分坦然處之,但是大部分人協(xié)同辦公經(jīng)驗(yàn)不足,很難適應(yīng),也有一些管理層借此發(fā)揮,將省去的上下班時(shí)間加到正常上班時(shí)間中,也因此引發(fā)了一次協(xié)同辦公的輿論事件。 

對比員工對協(xié)同辦公的不適應(yīng),企業(yè)不能一概行使壓榨論,否則落敗必然,相反,適當(dāng)?shù)臏贤?,找到解決居家辦公帶來的問題才是關(guān)鍵所在,而企業(yè)的長期發(fā)展,很大一部分原因都是因?yàn)闇贤y以進(jìn)行,所以解決協(xié)同辦公溝通效率低的問題就變得極為重要。 

02 釘釘要如何增長

協(xié)同辦公的目的是加快辦公效率,但協(xié)同辦公平臺的發(fā)展依舊要考慮到商業(yè)化的長期發(fā)展問題,而釘釘?shù)陌l(fā)展不僅是自身的進(jìn)化,用戶的需求同樣極為重要。 

1、用戶

用戶群體分為兩批,分別是b端企業(yè)和c端員工,相應(yīng)的,兩個(gè)群體不只是簡單的在協(xié)同辦公平臺進(jìn)行溝通,企業(yè)需要在平臺上實(shí)現(xiàn)管理決策,員工則需要遵守相應(yīng)的規(guī)則,從而兩方會產(chǎn)生一定的差異,這種差異就要體現(xiàn)在平臺的功能中。 

不同企業(yè)需求也會產(chǎn)生差異,平臺難免無法全顧,所以釘釘在發(fā)展中的趨勢就有定制化服務(wù)這一項(xiàng),既滿足了用戶的需求,又為平臺盈利增加了風(fēng)口。

另外,釘釘如何增長,有媒體人認(rèn)為依舊與企業(yè)相關(guān)。在其看來,釘釘?shù)漠a(chǎn)品大多是圍繞企業(yè)服務(wù)的,在此背景下,針對企業(yè)的增值服務(wù)可以盈利,針對企業(yè)管理打卡考勤的產(chǎn)品可以盈利,甚至通過自身流量為企業(yè)推廣服務(wù)也是一門實(shí)在的生意。 

對于用戶來說,使用釘釘?shù)哪康拇蠖嗍浅鲇诿赓M(fèi)、考勤系統(tǒng)的因素。對于中小企業(yè)來說,釘釘考勤制度完善,可以直接借用,并且1000人以下的中小企業(yè)在管理方面可以借鑒釘釘所提供的服務(wù),所以樂于使用。 

中小企業(yè)使用釘釘辦公,也有區(qū)分個(gè)人社交和辦公的目的,畢竟很多中小企業(yè)完全可以通過各個(gè)部門建立微信群進(jìn)行管理,但相比之下要花費(fèi)更多的精力,也要承擔(dān)信息傳達(dá)過程容錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),相比之下, 釘釘能夠提供的服務(wù)就能夠替代普通管理方式,這也是釘釘對外宣傳的功能之一。

也有人因?yàn)?,基于釘釘信息化的背景,降低了大中型企業(yè)信息化的成本,吸引更多的企業(yè)進(jìn)入?yún)f(xié)同辦公的環(huán)境中,而疫情常態(tài)化推動企業(yè)辦公模式變化,讓釘釘及其他協(xié)同辦公平臺所起到的作用昭示與眾,協(xié)同辦公的風(fēng)口也就越衍越大。 

2、平臺

平臺立足市場,最避不開同行。 

釘釘?shù)陌l(fā)展面向校園,也面向企業(yè),但是 同行的企業(yè)微信和飛書卻直指企業(yè)辦公管理,在協(xié)同辦公賽道與釘釘分庭抗禮,尤其是企業(yè)微信,背靠微信在應(yīng)用上更容易轉(zhuǎn)換流量,超越釘釘?shù)目赡苄宰畲蟆?/p>

微信作為人們社交的常用工具,具備流量池的作用,并且在微信不斷升級進(jìn)化的過程中,傳輸信息的能力也遠(yuǎn)超從前,況且騰訊體系下微信、QQ相互結(jié)合,在信息傳輸交流方面遠(yuǎn)超其他社交平臺。 

了解身邊大多數(shù)人都是使用微信辦公,一是沒有協(xié)同辦公的需求,二是使用微信(社交)+wps(文件信息)就能夠滿足大部分工作需求,反而使用協(xié)同辦公平臺會有所不適應(yīng),從而加重管理壓力。 

也有一些企業(yè)認(rèn)為,雖然當(dāng)前協(xié)同辦公的需求較低,但是通過考勤的方式提早適應(yīng)協(xié)同辦公模式,對于未來轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上辦公也有幫助,畢竟當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較多,線上辦公的效率如果與線下辦公能夠達(dá)成一致,那么很多企業(yè)在辦公成本上將會實(shí)現(xiàn)全面節(jié)省,所以對協(xié)同辦公的接受也在提升。 

當(dāng)然,在協(xié)同辦公的大環(huán)境下,并不是釘釘、企業(yè)微信或者飛書哪一家獨(dú)大,在企業(yè)本身發(fā)展來看,未來量身定制的服務(wù)才能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求,誰能夠在企業(yè)服務(wù)、管理方式上為企業(yè)提供更好的幫助,那么誰就有可能獨(dú)占鰲頭,成為行業(yè)中的領(lǐng)跑者。 

總的來說, 從疫情初期“被迫”爆火的釘釘,再到協(xié)同辦公風(fēng)口的開放,市面上的企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變對協(xié)同辦公的看法,在一定的規(guī)則約束下,居家的協(xié)同辦公將會成為企業(yè)運(yùn)營的方案之一,而且隨著人們逐漸適應(yīng)協(xié)同辦公的方式,未來更加系統(tǒng)化的管理方案也會更容易推出。

拋去疫情因素,協(xié)同辦公不只是應(yīng)急之需,更是未來企業(yè)發(fā)展容錯(cuò)的重要工具。 

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

釘釘

202
  • 阿里巴巴旗下釘釘平臺宣布登陸香港
  • 釘釘上半財(cái)年ARR遠(yuǎn)超2億美元

評論

暫無評論哦,快來評價(jià)一下吧!

下載界面新聞

微信公眾號

微博

協(xié)同辦公爆發(fā)第三年,釘釘難稱霸

釘釘?shù)陌l(fā)展不僅是自身的進(jìn)化,用戶的需求同樣極為重要。

文|互聯(lián)網(wǎng)深度點(diǎn)評

在疫情期間,很多人都經(jīng)歷過居家辦公的遭遇,不過從當(dāng)前階段的感受來看,居家辦公還是趕不上在辦公室(辦公環(huán)境)辦公的效率高。 

居家辦公對企業(yè)和員工來說有好有壞,好的是避免因工作暫緩影響企業(yè)運(yùn)行,壞的是無法無視環(huán)境變化帶來的工作(效率、心情)上的影響,而在此背景下,更多的企業(yè)對協(xié)同辦公平臺產(chǎn)生需求。 

01 協(xié)同辦公這件事

近年來,釘釘?shù)挠脩袅考眲≡鲩L,并且釘釘在學(xué)校、企業(yè)的滲透率也在攀升,到目前為止,釘釘也不再只是當(dāng)初公司評定考勤的工具,而是一個(gè)全新的線上辦公環(huán)境。 

1、向好

據(jù)艾媒網(wǎng)《2021年中國協(xié)同辦公行業(yè)趨勢及標(biāo)桿案例研究報(bào)告》一文中顯示,“2021年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模達(dá)264.2億元,市場持續(xù)增長。疫情常態(tài)化助推企業(yè)及機(jī)構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,協(xié)同辦公軟件的市場需求進(jìn)一步擴(kuò)大。預(yù)計(jì)2021-2023年中國協(xié)同辦公行業(yè)將保持每年10%以上的增長率,2023年的市場規(guī)模將達(dá)330.1億元?!?nbsp;

在協(xié)同辦公市場增長的趨勢下,釘釘作為行業(yè)賽道內(nèi)的領(lǐng)跑者一直處于市場前端,不管是技術(shù)應(yīng)用或者是使用反饋,都會給行業(yè)帶來很大的行政決策。

釘釘?shù)牡匚唬艽蟪潭壬鲜窃谄滢D(zhuǎn)型之后的變化,在市場需求推動背后,釘釘?shù)脑鲩L也在加速。據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)顯示——釘釘2022年3月末的月活躍用戶數(shù)(MAU)為2.2億,日活躍用戶數(shù)(DAU)超過1億,也超過了企業(yè)微信和飛書。 

2020年到2022年年初,釘釘歷經(jīng)兩年的時(shí)間從爆火到常態(tài)化的改變最難得。爆火雖然預(yù)示了在疫情當(dāng)下協(xié)同辦公需求持續(xù)增長,但對市場而言疫情只是一時(shí),未來線下辦公仍舊為主流模式, 很多協(xié)同辦公企業(yè)不敢冒險(xiǎn)改革,不敢大膽擁抱市場,所以才能被釘釘占據(jù)上風(fēng),而這種狀況很可能會在各家同樣發(fā)力的情況下維持現(xiàn)狀,很快就角逐出龍頭企業(yè)。

除去對標(biāo)企業(yè),釘釘通過學(xué)校網(wǎng)課的方式讓更多的用戶了解釘釘,從免費(fèi)中獲取更龐大的流量基數(shù),在2020-2021兩年中穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)陌殉种€上辦公一把手的交椅,這種把握流量的方式讓企業(yè)微信、飛書很難超越,似乎也給了釘釘一直能做老大的底氣。 

在相關(guān)數(shù)據(jù)顯示中,不管是總的用戶基數(shù)還是平臺的月活、日活量,釘釘都是占據(jù)前排的,更重要的是平臺發(fā)展過程中,釘釘對線上辦公的理解越發(fā)深入,在全面化辦公的模式上也下足了功夫,所以很多投資人以及用戶都認(rèn)為釘釘一把手的交椅已經(jīng)穩(wěn)固,企業(yè)微信和飛書雖然有威脅性,但很難跨越式超過釘釘。 

2、向壞

最興盛的時(shí)刻最容易忽視發(fā)展中的疏漏萌芽,查漏補(bǔ)缺才能彌補(bǔ)長期發(fā)展的策略。 

溝通是一門技巧,在工作中的溝通是必不可少的,而協(xié)同辦公相比面對面溝通效率卻低了一籌。 

有朋友認(rèn)為,協(xié)同辦公是為了提升線上辦公的效率,相比單調(diào)的在微信上發(fā)布指令,一些協(xié)同辦公平臺可以提供更優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,同時(shí)進(jìn)行有效的溝通。 

朋友說,由于自己的工作性質(zhì)特殊,大部分的時(shí)間是居家線上辦公,但是由于線上辦公容易造成信息傳輸偏差以及領(lǐng)導(dǎo)層會一直質(zhì)疑是否“摸魚”等主觀問題,久而久之在雙方矛盾激化下朋友就遞交了離職書?,F(xiàn)在,朋友做著同樣的工作,只不過是自己組建了工作室,同時(shí)由于工作性質(zhì)很多員工也是居家線上辦公,只不過為了避免前塵,他會在每個(gè)月進(jìn)行幾次面對面會談避免員工之間的疏遠(yuǎn),同時(shí)也會聽取員工的意見,線上線下相互結(jié)合。 

放在其他團(tuán)隊(duì)中來看, 協(xié)同辦公不僅要在多方面提升工作效率,保證線上工作不能差線下太多,同時(shí)也要注重居家時(shí)協(xié)同辦公所處環(huán)境帶來的心理變化,一些不經(jīng)常居家辦公的人或許在心理上會有一定偏差,在自律、以及其他因素方面的影響就不能避開不談。

在近段時(shí)間來,協(xié)同辦公一直處在風(fēng)口浪尖,很多人曬出來自己居家辦公的經(jīng)歷,有一部分坦然處之,但是大部分人協(xié)同辦公經(jīng)驗(yàn)不足,很難適應(yīng),也有一些管理層借此發(fā)揮,將省去的上下班時(shí)間加到正常上班時(shí)間中,也因此引發(fā)了一次協(xié)同辦公的輿論事件。 

對比員工對協(xié)同辦公的不適應(yīng),企業(yè)不能一概行使壓榨論,否則落敗必然,相反,適當(dāng)?shù)臏贤?,找到解決居家辦公帶來的問題才是關(guān)鍵所在,而企業(yè)的長期發(fā)展,很大一部分原因都是因?yàn)闇贤y以進(jìn)行,所以解決協(xié)同辦公溝通效率低的問題就變得極為重要。 

02 釘釘要如何增長

協(xié)同辦公的目的是加快辦公效率,但協(xié)同辦公平臺的發(fā)展依舊要考慮到商業(yè)化的長期發(fā)展問題,而釘釘?shù)陌l(fā)展不僅是自身的進(jìn)化,用戶的需求同樣極為重要。 

1、用戶

用戶群體分為兩批,分別是b端企業(yè)和c端員工,相應(yīng)的,兩個(gè)群體不只是簡單的在協(xié)同辦公平臺進(jìn)行溝通,企業(yè)需要在平臺上實(shí)現(xiàn)管理決策,員工則需要遵守相應(yīng)的規(guī)則,從而兩方會產(chǎn)生一定的差異,這種差異就要體現(xiàn)在平臺的功能中。 

不同企業(yè)需求也會產(chǎn)生差異,平臺難免無法全顧,所以釘釘在發(fā)展中的趨勢就有定制化服務(wù)這一項(xiàng),既滿足了用戶的需求,又為平臺盈利增加了風(fēng)口。

另外,釘釘如何增長,有媒體人認(rèn)為依舊與企業(yè)相關(guān)。在其看來,釘釘?shù)漠a(chǎn)品大多是圍繞企業(yè)服務(wù)的,在此背景下,針對企業(yè)的增值服務(wù)可以盈利,針對企業(yè)管理打卡考勤的產(chǎn)品可以盈利,甚至通過自身流量為企業(yè)推廣服務(wù)也是一門實(shí)在的生意。 

對于用戶來說,使用釘釘?shù)哪康拇蠖嗍浅鲇诿赓M(fèi)、考勤系統(tǒng)的因素。對于中小企業(yè)來說,釘釘考勤制度完善,可以直接借用,并且1000人以下的中小企業(yè)在管理方面可以借鑒釘釘所提供的服務(wù),所以樂于使用。 

中小企業(yè)使用釘釘辦公,也有區(qū)分個(gè)人社交和辦公的目的,畢竟很多中小企業(yè)完全可以通過各個(gè)部門建立微信群進(jìn)行管理,但相比之下要花費(fèi)更多的精力,也要承擔(dān)信息傳達(dá)過程容錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),相比之下, 釘釘能夠提供的服務(wù)就能夠替代普通管理方式,這也是釘釘對外宣傳的功能之一。

也有人因?yàn)?,基于釘釘信息化的背景,降低了大中型企業(yè)信息化的成本,吸引更多的企業(yè)進(jìn)入?yún)f(xié)同辦公的環(huán)境中,而疫情常態(tài)化推動企業(yè)辦公模式變化,讓釘釘及其他協(xié)同辦公平臺所起到的作用昭示與眾,協(xié)同辦公的風(fēng)口也就越衍越大。 

2、平臺

平臺立足市場,最避不開同行。 

釘釘?shù)陌l(fā)展面向校園,也面向企業(yè),但是 同行的企業(yè)微信和飛書卻直指企業(yè)辦公管理,在協(xié)同辦公賽道與釘釘分庭抗禮,尤其是企業(yè)微信,背靠微信在應(yīng)用上更容易轉(zhuǎn)換流量,超越釘釘?shù)目赡苄宰畲蟆?/p>

微信作為人們社交的常用工具,具備流量池的作用,并且在微信不斷升級進(jìn)化的過程中,傳輸信息的能力也遠(yuǎn)超從前,況且騰訊體系下微信、QQ相互結(jié)合,在信息傳輸交流方面遠(yuǎn)超其他社交平臺。 

了解身邊大多數(shù)人都是使用微信辦公,一是沒有協(xié)同辦公的需求,二是使用微信(社交)+wps(文件信息)就能夠滿足大部分工作需求,反而使用協(xié)同辦公平臺會有所不適應(yīng),從而加重管理壓力。 

也有一些企業(yè)認(rèn)為,雖然當(dāng)前協(xié)同辦公的需求較低,但是通過考勤的方式提早適應(yīng)協(xié)同辦公模式,對于未來轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上辦公也有幫助,畢竟當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較多,線上辦公的效率如果與線下辦公能夠達(dá)成一致,那么很多企業(yè)在辦公成本上將會實(shí)現(xiàn)全面節(jié)省,所以對協(xié)同辦公的接受也在提升。 

當(dāng)然,在協(xié)同辦公的大環(huán)境下,并不是釘釘、企業(yè)微信或者飛書哪一家獨(dú)大,在企業(yè)本身發(fā)展來看,未來量身定制的服務(wù)才能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求,誰能夠在企業(yè)服務(wù)、管理方式上為企業(yè)提供更好的幫助,那么誰就有可能獨(dú)占鰲頭,成為行業(yè)中的領(lǐng)跑者。 

總的來說, 從疫情初期“被迫”爆火的釘釘,再到協(xié)同辦公風(fēng)口的開放,市面上的企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變對協(xié)同辦公的看法,在一定的規(guī)則約束下,居家的協(xié)同辦公將會成為企業(yè)運(yùn)營的方案之一,而且隨著人們逐漸適應(yīng)協(xié)同辦公的方式,未來更加系統(tǒng)化的管理方案也會更容易推出。

拋去疫情因素,協(xié)同辦公不只是應(yīng)急之需,更是未來企業(yè)發(fā)展容錯(cuò)的重要工具。 

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。